Modern Sailing - ¡Representante de Servicio al Cliente FT! (sausalito)

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS EN LA ESCUELA DE VELA - ANUNCIO DE TRABAJO Tiempo completo | 32 horas por semana | $21–$25/hora (según experiencia) Modern Sailing School & Club, una escuela de vela premiada con presencia en Sausalito y Berkeley, busca un Representante energético de Servicio al Cliente y Ventas para unirse a nuestro equipo en nuestra ubicación de Sausalito. Desde 1983 hemos estado enseñando a navegar a adultos en la Bahía de San Francisco y más allá. Somos la escuela de vela más grande del Área de la Bahía, ofreciendo instrucción de clase mundial, aventuras internacionales en velero, programas de regatas y eventos para construcción de equipos. ¡Si te apasiona la vela (o estás deseando aprender) y disfrutas ayudando a las personas a alcanzar sus sueños náuticos, nos encantaría saber de ti! ¿Por qué unirte a nosotros? - Trabajar en un entorno dinámico y orientado al equipo rodeado de navegantes apasionados - Clases gratuitas de vela después de 3 meses de empleo - Beneficios de PTO/Seguro médico para personal de tiempo completo y parte-tiempo regular - Oportunidad de crecer junto a la escuela de vela más grande del Área de la Bahía Resumen del trabajo: • Como Representante de Servicio al Cliente y Ventas, usted: • Ayudará a estudiantes potenciales y miembros del club a elegir los programas que mejor se adapten a sus objetivos • Proporcionará un servicio al cliente excepcional para garantizar que cada estudiante, miembro e invitado tenga una experiencia inmejorable • Apoyará las operaciones diarias del club, desde ventas hasta coordinación de eventos Responsabilidades principales: Ventas y Soporte al Cliente: • Gestionar consultas y reservas para: • Cursos de vela, clínicas y programas en el agua • Membresías en el club y reservas de embarcaciones • Cruceros guiados (con patrón) y eventos especiales • Ventas de mercancía • Responder a clientes por teléfono, correo electrónico y en persona • Mantener registros precisos de clientes en Mindbody (se brinda capacitación) • Registrar la entrada de todos los estudiantes e invitados que participan en los programas Soporte al Club y Eventos: • Asistir en la coordinación del programa Club Sails • Apoyar actividades de ventas y marketing tales como: • Reuniones sociales para socios, sesiones informativas sobre programas, ferias náuticas y regatas corporativas • Ayudar con operaciones generales de oficina, incluyendo apertura/cierre, contestar llamadas telefónicas y mantener un espacio de trabajo limpio y acogedor Requisitos: • Excelentes habilidades de servicio al cliente con actitud amable y positiva • Fuertes habilidades escritas y verbales • Altamente organizado, orientado al detalle y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno rápido • Buen manejo de computadoras (se requiere MS Outlook; experiencia con Mindbody es un plus) • Persona colaboradora dispuesta a ayudar donde sea necesario • Conocimiento de vela o navegación es útil pero no obligatorio – lo fundamental es tener entusiasmo para aprender Horario y Ubicación: • 32 horas/semana: viernes, sábado, domingo y lunes (turnos de 8 horas) Presencial: Modern Sailing, 2310 Marinship Way, Sausalito, CA Capacitación: Programa intensivo de capacitación de 3 semanas ¿Listo para unirte a nuestro equipo? Envía tu currículum y carta de presentación a careers@modernsailing.com