¡Únete a Enterfusion como pasante de soporte técnico! ¿Estás buscando comenzar tu carrera en tecnología de la información? En Enterfusion, creemos en formar nuevos talentos y brindarte experiencia práctica en un entorno dinámico. Como pasante del área de soporte técnico, adquirirás habilidades valiosas mientras apoyas a nuestro equipo especializado de TI. Adéntrate en el mundo del soporte técnico, la resolución de problemas y el servicio al cliente, y deja tu huella en nuestro entorno de trabajo colaborativo y emocionante. Requisitos LO QUE HARÁS: - Ayudar al equipo de soporte técnico en las operaciones diarias del centro de ayuda, incluyendo responder tickets y resolver problemas técnicos. - Acompañar a técnicos experimentados para aprender las mejores prácticas en la solución de problemas de hardware y software. - Participar en el proceso de implementación de nuevas tecnologías, ayudando a preparar equipos y configuraciones. - Documentar soluciones y crear artículos para la base de conocimientos con el fin de agilizar futuros soportes. - Participar en reuniones del equipo, aportando tus ideas y obteniendo conocimientos sobre gestión de proyectos. - Apoyar en proyectos especiales según se asignen, lo que te permitirá explorar diversas áreas dentro del departamento de TI. LO QUE NECESITAS: - Pasión por la tecnología y disposición para aprender. - Estar cursando o haber completado recientemente una licenciatura en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o un campo relacionado. - Conocimientos básicos de hardware, aplicaciones de software y redes informáticas. - Buenas habilidades de comunicación e interpersonales, con una actitud orientada al cliente. - Deseo de contribuir en equipo, al mismo tiempo que eres capaz de trabajar de forma independiente. - Conocimiento del paquete Microsoft Office (Word, Excel, etc.) es un plus. LO QUE OFRECEMOS: - Experiencia práctica en un ambiente de apoyo y energético. - Oportunidades para mejorar tus habilidades técnicas de resolución de problemas. - La posibilidad de interactuar con un equipo talentoso y establecer contactos en la industria. - Horario flexible que se adapta a tus compromisos académicos. UBICACIÓN: Esta pasantía se realiza en nuestra oficina en el centro vibrante de Orlando, ¡poniéndote justo en medio de la acción! ¡ÚNETE A NOSOTROS! Si estás listo para adentrarte en el mundo de la tecnología y obtener experiencia práctica, ¡postúlate hoy y forma parte de la familia Enterfusion! Beneficios LO QUE GANARÁS: Horario: Tiempo parcial o completo (horas flexibles según los compromisos escolares). Compensación: 17 dólares por hora, puesto no exento, pasantía remunerada.