Buscamos un técnico cualificado para diagnosticar, reparar y mantener portátiles y ordenadores de sobremesa. El candidato ideal contará con una sólida experiencia técnica en la resolución de problemas de hardware y software, excelentes habilidades para resolver problemas y un compromiso con la prestación de servicios de reparación de alta calidad que garanticen la satisfacción del cliente. Principales responsabilidades: Diagnosticar y reparar problemas de hardware y software en portátiles y ordenadores de sobremesa, incluidas las placas base, pantallas, teclados, discos duros y otros componentes. Realizar reparaciones a nivel de componente, como soldadura, sustitución de conectores o actualización de hardware (RAM, SSD, etc.). Diagnosticar y resolver problemas de software, incluidos errores del sistema operativo, eliminación de malware e instalación de controladores. Realizar diagnósticos del sistema mediante herramientas especializadas para identificar y resolver problemas de rendimiento. Realizar mantenimiento rutinario, como limpieza de componentes internos y actualización de firmware o software. Probar los dispositivos reparados para garantizar su funcionalidad y cumplimiento de los estándares de calidad. Documentar los procesos de reparación, mantener registros precisos de las piezas utilizadas y actualizar los registros de trabajo. Comunicarse eficazmente con los clientes para explicarles los problemas, las opciones de reparación y los costos estimados. Requisitos: 1-2 años de experiencia en reparación de portátiles u ordenadores o en un campo técnico relacionado. Conocimientos sólidos sobre componentes de hardware informático y sistemas operativos. Capacidad de comunicación y atención al cliente destacadas. Requisitos físicos: Capacidad para levantar y transportar hasta 25 libras (portátiles, herramientas, etc.). Destreza manual para manipular componentes pequeños y herramientas.