Pasante de pronóstico y análisis

El Analista de Información de Datos es responsable de obtener, gestionar y analizar datos que serán presentados a equipos internos, clientes y socios. El Analista de Datos lidera la incorporación de socios comerciales electrónicos de datos y es responsable del éxito en las implementaciones de los socios comerciales. El Analista de Calidad de Datos se encarga de supervisar las entregas de datos de los clientes y comunicarse con ellos para resolver problemas de calidad de datos. Requisitos Desarrollar informes y análisis utilizando datos del almacén de datos y de Salesforce mediante Excel, SQL, Tableau y otras herramientas de informes/análisis. Proporcionar información consultiva: Analizar datos para identificar patrones y tendencias a lo largo del tiempo. Comparar datos de diferentes categorías para identificar relaciones o correlaciones. Aplicar análisis estadístico para identificar patrones y relaciones en los datos. Proporcionar contexto y explicaciones para los datos mediante visualizaciones y descripciones narrativas. Identificar valores atípicos o anomalías en los datos e investigar sus causas. Revisar y verificar la calidad de los datos/informes antes de entregarlos al cliente (interno/externo). Comunicarse directamente con el cliente sobre necesidades de datos y plazos clave. Investigar e identificar problemas de calidad de datos. Gestionar solicitudes y preguntas continuas de socios entrantes respecto a especificaciones de datos. Configurar herramientas de mapeo para apoyar la traducción de datos de origen al formato deseado. Incluye pruebas de la herramienta y proporcionar documentación clara para recursos internos y clientes. Actuar como experto residente en requisitos/especificaciones de datos internamente y para el cliente según sea necesario. Mantenerse informado y actualizado sobre los cambios continuos y la evolución de las especificaciones de datos del programa asignado. Liderar capacitaciones web para clientes/socios sobre especificaciones y requisitos de datos. Calificaciones: Persona proactiva, un individuo que no depende completamente de instrucciones para cumplir las funciones del puesto. Se desenvuelve bien en un entorno similar al empresarial. Experiencia preferida con Tableau y reportes de Salesforce. Experiencia preferida con datos de salud y/o farmacia. Es imprescindible contar con experiencia en Microsoft Excel y SQL. Es imprescindible tener experiencia previa en atención al cliente. Debe ser extremadamente receptivo, capaz de trabajar bajo presión en situaciones críticas con un fuerte sentido de urgencia. Beneficios Entorno solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia y vesting inmediato Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido tras la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

Buscamos un Gerente de Producto estratégico y orientado a la ejecución para liderar el desarrollo y la optimización de ofertas de servicios de apoyo al paciente para clientes farmacéuticos y de biotecnología. Estos programas pueden incluir apoyo de enfermeras en campo, asistencia en reembolsos, coordinación con farmacias especializadas, iniciativas de educación al paciente, herramientas digitales de participación del paciente (aplicaciones, portales, etc.) y sistemas de apoyo.   Será responsable de mejorar el acceso, la adherencia y la satisfacción del paciente, alineándose con la estrategia de marca y los requisitos regulatorios. Esto incluye definir los requisitos del programa, colaborar con equipos operativos y clínicos, y garantizar resultados medibles tanto para pacientes como para clientes. Estrategia de producto y hoja de ruta Definir y ejecutar la hoja de ruta del producto para funciones y servicios relacionados con PSP. Alinear las iniciativas del producto con las necesidades de los clientes, los requisitos regulatorios y las tendencias del mercado en participación y acceso del paciente. Información del cliente y del mercado Colaborar con equipos comerciales y clientes para comprender los flujos de trabajo de PSP, puntos críticos y métricas de éxito. Realizar análisis competitivo e investigación de mercado para orientar la posición y diferenciación del producto. Colaboración transversal Trabajar estrechamente con equipos de ingeniería, diseño, ciencia de datos y cumplimiento para ofrecer soluciones escalables, seguras y fáciles de usar. Colaborar con expertos legales y regulatorios para garantizar que las funciones del producto cumplan con los estándares de cumplimiento HIPAA, GDPR y específicos del sector. Gestión del ciclo de vida Ser responsable del ciclo de vida completo del producto, desde la concepción hasta el lanzamiento y la optimización. Monitorear el rendimiento del producto, la adopción por parte de los usuarios y la satisfacción del cliente para impulsar mejoras continuas. Participación con el cliente Apoyar la incorporación e implementación del cliente traduciendo necesidades comerciales en configuraciones y mejoras del producto. Actuar como experto en el producto en reuniones, talleres y juntas asesoras con clientes. Apoyo al desarrollo de productos Experiencia comprobada trabajando en entornos Agile/Scrum, con un sólido dominio de la planificación de sprints, revisión de backlog y entrega iterativa. Habilidad para redactar historias de usuario claras y accionables, así como criterios de aceptación que traduzcan necesidades comerciales complejas en requisitos técnicos. Experiencia en el uso de herramientas de gestión de productos como Jira, Confluence, Aha! o Product board para gestionar hojas de ruta, listas de tareas pendientes y comunicación con interesados. Realiza otras funciones relacionadas según las asignadas por la gerencia. Requisitos Título universitario en ciencias de la vida, negocios, análisis de datos o campo relacionado. 5 o más años de experiencia en gestión de productos en SaaS B2B o servicios habilitados por tecnología. Experiencia en ciencias de la vida, atención médica o servicios al paciente es preferible. Conocimiento de los flujos de trabajo de PSP, incluyendo servicios de centro, programas de copago, autorización previa y apoyo de enfermeras. Sólido conocimiento de privacidad de datos, cumplimiento y estándares de interoperabilidad (por ejemplo, HIPAA, HL7, FHIR). Excelentes habilidades de comunicación, gestión de interesados y analíticas. Título universitario en ciencias de la vida, negocios o campo relacionado; título avanzado es un plus.     COMPETENCIAS: Diversidad - Demuestra conocimiento de la política de EEO; muestra respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; educa a otros sobre el valor de la diversidad; promueve un entorno libre de acoso; construye una fuerza laboral diversa. Ética - Trata a las personas con respeto; cumple con los compromisos; inspira la confianza de los demás; trabaja con integridad y ética; respeta los valores organizacionales. Analítico - Sintetiza información compleja o diversa; recopila e investiga datos; utiliza la intuición y la experiencia para complementar los datos; diseña flujos de trabajo y procedimientos. Conocimientos empresariales - Comprende las implicaciones comerciales de las decisiones; muestra orientación hacia la rentabilidad; demuestra conocimiento del mercado y la competencia; alinea el trabajo con los objetivos estratégicos. Iniciativa - Se ofrece voluntario fácilmente; realiza actividades de autodesarrollo; busca mayores responsabilidades; toma acciones independientes y riesgos calculados; busca y aprovecha oportunidades; pide y ofrece ayuda cuando es necesario. Innovación - Muestra pensamiento original y creatividad; enfrenta desafíos con ingenio; genera sugerencias para mejorar el trabajo; desarrolla enfoques e ideas innovadoras; presenta ideas e información de manera que capte la atención de los demás. Comunicación oral - Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas; escucha y busca aclaraciones; responde bien a preguntas; demuestra habilidades de presentación en grupo; participa en reuniones. Planificación/Organización - Prioriza y planifica actividades de trabajo; utiliza eficientemente el tiempo; planifica recursos adicionales; establece metas y objetivos; organiza o programa a otras personas y sus tareas; desarrolla planes de acción realistas. Resolución de problemas - Identifica y resuelve problemas de manera oportuna; recopila y analiza información con habilidad; desarrolla soluciones alternativas; trabaja bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; utiliza la razón incluso al tratar temas emocionales. Pensamiento estratégico - Desarrolla estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales; comprende las fortalezas y debilidades de la organización; analiza el mercado y la competencia; identifica amenazas y oportunidades externas; adapta la estrategia a las condiciones cambiantes. Comunicación escrita - Escribe con claridad e información; edita su trabajo para corrección ortográfica y gramatical; varía el estilo de escritura según las necesidades; presenta datos numéricos de forma efectiva; puede leer e interpretar información escrita. Beneficios Entorno de apoyo, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados serán considerados sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, antecedentes médicos familiares o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en el mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedor. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

Como Director de Gestión de Productos, usted será responsable de la dirección estratégica, el rendimiento y la evolución de nuestra cartera de productos. Esto incluye una combinación de herramientas digitales, ofertas de servicios y programas integrados que apoyan la incorporación de pacientes, asistencia financiera, coordinación de atención y adherencia a largo plazo, con un enfoque particular en crear estrategias para mantenerse por delante de los competidores, abordar las tendencias del mercado y evaluar innovaciones industriales para su inclusión en nuestra cartera.   Usted dirigirá un equipo de analistas de productos y colaborará multifuncionalmente con los equipos de operaciones, ingeniería, ventas, marketing, regulaciones y éxito del cliente para garantizar que nuestras ofertas generen mejoras en el valor medible para los clientes y un impacto significativo para los pacientes. Estrategia y Visión de la Cartera Definir y evolucionar la estrategia a varios años para la cartera de Compromiso y Apoyo al Paciente, alineada con los objetivos de la empresa y las necesidades del mercado. Identificar oportunidades para expandir u optimizar las ofertas basadas en comentarios de clientes, tendencias del mercado y cambios regulatorios. Liderazgo y Desarrollo del Equipo Dirigir y orientar a un equipo de gerentes de producto en múltiples líneas de productos o módulos de servicio. Fomentar una cultura de innovación, responsabilidad y centrada en el cliente. Ejecución Multifuncional Colaborar con los equipos de operaciones, ingeniería y entrega de servicios para garantizar la ejecución exitosa de las iniciativas de la hoja de ruta. Trabajar con los equipos de cumplimiento y regulatorios para asegurar que las ofertas cumplan con HIPAA, 21 CFR Parte 11 y otras normas relevantes. Compromiso con Clientes y el Mercado Actuar como socio estratégico para los equipos comerciales y de éxito del cliente en compromisos clave con clientes, propuestas y diseño de programas. Interactuar con clientes, pacientes y partes interesadas del sector para recopilar información y validar la dirección del producto. Gestión del Rendimiento Ser responsable de los KPI a nivel de cartera, como adopción, retención, resultados en pacientes y satisfacción del cliente. Utilizar datos para impulsar mejoras continuas y decisiones de inversión. Información del Cliente y del Mercado Colaborar con los equipos comerciales y clientes para comprender los flujos de trabajo de los PSP, puntos críticos y métricas de éxito. Realizar análisis competitivo e investigación de mercado para informar la posición y diferenciación del producto. Realiza otras funciones relacionadas según las asignadas por la gerencia.   RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Supervisa directamente a empleados dentro del departamento de Producto. Cumple con las responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas de la organización y las leyes aplicables. Las responsabilidades incluyen entrevistar, contratar y capacitar empleados; planificar, asignar y dirigir tareas; evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar empleados; atender quejas y resolver problemas. Requirements Título universitario en ciencias de la vida, negocios o campo relacionado; se prefiere MBA o título avanzado. 10 o más años de experiencia en gestión de productos, con al menos 3–5 años en un cargo de liderazgo de cartera o liderazgo senior de producto. Conocimiento profundo de los programas de apoyo al paciente, servicios para pacientes o modelos de prestación de atención médica en la industria de ciencias de la vida. Experiencia en la gestión de ofertas digitales y no digitales (basadas en servicios o híbridas). Amplio conocimiento de los marcos de cumplimiento y regulatorios relevantes para el compromiso del paciente (por ejemplo, HIPAA, orientaciones de la OIG, FDA). Demostrada capacidad para liderar equipos multifuncionales e influir en partes interesadas ejecutivas.   COMPETENCIAS: Diversidad - Demuestra conocimiento de la política de EEO; muestra respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; educa a otros sobre el valor de la diversidad; promueve un entorno libre de acoso; construye una fuerza laboral diversa. Ética - Trata a las personas con respeto; cumple con los compromisos; inspira la confianza de los demás; trabaja con integridad y ética; defiende los valores organizacionales. Analítico - Sintetiza información compleja o diversa; recopila e investiga datos; utiliza la intuición y la experiencia para complementar los datos; diseña flujos de trabajo y procedimientos. Conocimiento Empresarial - Comprende las implicaciones empresariales de las decisiones; muestra orientación hacia la rentabilidad; demuestra conocimiento del mercado y la competencia; alinea el trabajo con los objetivos estratégicos. Iniciativa - Se ofrece voluntario fácilmente; realiza actividades de desarrollo personal; busca mayores responsabilidades; toma acciones independientes y riesgos calculados; busca y aprovecha oportunidades; pide y ofrece ayuda cuando es necesario. Innovación - Muestra pensamiento original y creatividad; enfrenta desafíos con ingenio; genera sugerencias para mejorar el trabajo; desarrolla enfoques e ideas innovadoras; presenta ideas e información de manera que capte la atención de los demás. Liderazgo - Muestra confianza en uno mismo y en los demás; inspira y motiva a otros para que rindan bien; influye eficazmente en las acciones y opiniones de los demás; acepta retroalimentación de otros; otorga reconocimiento adecuado a los demás. Comunicación Oral - Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas; escucha y obtiene aclaraciones; responde bien a preguntas; demuestra habilidades para presentaciones grupales; participa en reuniones. Resolución de Problemas - Identifica y resuelve problemas de manera oportuna; recopila y analiza información con habilidad; desarrolla soluciones alternativas; trabaja bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; utiliza la razón incluso al tratar temas emocionales. Pensamiento Estratégico - Desarrolla estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales; comprende las fortalezas y debilidades de la organización; analiza el mercado y la competencia; identifica amenazas y oportunidades externas; adapta la estrategia a las condiciones cambiantes. Comunicación Escrita - Escribe con claridad e información; edita su trabajo para corregir ortografía y gramática; varía el estilo de escritura según las necesidades; presenta datos numéricos de forma efectiva; puede leer e interpretar información escrita. Liderazgo Visionario - Muestra pasión y optimismo; inspira respeto y confianza; moviliza a otros para cumplir la visión; proporciona visión e inspiración a colegas y subordinados. Benefits Entorno de apoyo, progresivo y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un Empleador de Oportunidades Iguales. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están condicionadas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario requerido de verificación de elegibilidad para empleo al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de agencias de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

Como Director Senior de Gestión de Productos, liderará un equipo de gerentes de producto responsables de un segmento fundamental de nuestro portafolio de productos. Esto puede incluir ofertas como incorporación de pacientes, asistencia financiera, apoyo de enfermeras, programas de adherencia o herramientas de engagement digital.   Usted impulsará la estrategia, ejecución y desempeño del producto en su área, asegurando que nuestras soluciones satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes del sector de ciencias de la vida, a la vez que generan un impacto medible para los pacientes. Este es un puesto altamente multifuncional que requiere una estrecha colaboración con los equipos de operaciones, ingeniería, regulaciones, comerciales y de atención al cliente. Liderazgo de producto Ser responsable de la estrategia y hoja de ruta de un conjunto definido de ofertas de apoyo al paciente (digitales, basadas en servicios o híbridas). Traducir las necesidades del mercado, comentarios de los clientes y tendencias regulatorias en planes de producto accionables. Asegurar que las ofertas sean escalables, cumplan con las normativas y se alineen con las necesidades específicas del área terapéutica. Gestión de equipo Liderar y orientar a un equipo de gerentes de producto y propietarios de producto. Fomentar una cultura de alto rendimiento centrada en la innovación, la responsabilidad y el impacto en el cliente. Ejecución y entrega Colaborar con los equipos de ingeniería, operaciones y entrega de servicios para garantizar una ejecución oportuna y de alta calidad. Supervisar la gestión del ciclo de vida del producto, desde el concepto hasta el lanzamiento y la optimización. Participación con clientes y mercado Actuar como experto temático en discusiones con clientes, propuestas y sesiones de diseño de programas. Interactuar con pacientes, proveedores y partes interesadas internas para validar la dirección del producto y mejorar la experiencia del usuario. Cumplimiento y calidad Asegurar que todas las ofertas cumplan con las normas regulatorias y de privacidad aplicables (por ejemplo, HIPAA, 21 CFR Parte 11, orientaciones de la OIG). Colaborar con los equipos legales, de cumplimiento y de calidad para gestionar riesgos y mantener la preparación para auditorías. Gestión del desempeño Definir y supervisar los KPI relacionados con la adopción del producto, resultados en pacientes, satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Utilizar datos para impulsar mejoras continuas y tomar decisiones de inversión informadas. Realiza otros deberes relacionados según lo asignado por la gerencia.     RESPONSABILIDADES DE SUPERVISIÓN: Supervisa directamente a empleados dentro del departamento de Producto. Cumple con las responsabilidades de supervisión de acuerdo con las políticas de la organización y las leyes aplicables. Las responsabilidades incluyen entrevistar, contratar y capacitar empleados; planificar, asignar y dirigir tareas; evaluar el desempeño; recompensar y disciplinar empleados; atender quejas y resolver problemas. Requisitos Título universitario en ciencias de la vida, negocios o campo relacionado; se prefiere MBA o título avanzado. 8 a 12 años de experiencia en gestión de productos, con al menos 3 años en un puesto de liderazgo. Sólida experiencia en ciencias de la vida, atención médica o servicios al paciente; se valora altamente la experiencia en programas de apoyo al paciente. Demostrada capacidad para gestionar ofertas tanto digitales como no digitales (basadas en servicios). Conocimiento profundo de los marcos regulatorios y de cumplimiento relevantes para el engagement del paciente. Excelentes habilidades de comunicación, gestión de partes interesadas y pensamiento estratégico.   COMPETENCIAS: Diversidad - Demuestra conocimiento de la política de EEO; muestra respeto y sensibilidad por las diferencias culturales; educa a otros sobre el valor de la diversidad; promueve un entorno libre de acoso; construye una fuerza laboral diversa. Ética - Trata a las personas con respeto; cumple con los compromisos; inspira confianza en los demás; trabaja con integridad y ética; respalda los valores organizacionales. Analítico - Sintetiza información compleja o diversa; recopila e investiga datos; utiliza la intuición y la experiencia para complementar los datos; diseña flujos de trabajo y procedimientos. Conocimiento empresarial - Entiende las implicaciones empresariales de las decisiones; muestra orientación hacia la rentabilidad; demuestra conocimiento del mercado y la competencia; alinea el trabajo con los objetivos estratégicos. Iniciativa - Se ofrece voluntario fácilmente; realiza actividades de desarrollo personal; busca mayores responsabilidades; toma acciones independientes y riesgos calculados; busca y aprovecha oportunidades; pide y ofrece ayuda cuando es necesario. Innovación - Muestra pensamiento original y creatividad; enfrenta desafíos con ingenio; genera sugerencias para mejorar el trabajo; desarrolla enfoques e ideas innovadoras; presenta ideas e información de manera que capte la atención de los demás. Liderazgo - Muestra confianza en sí mismo y en los demás; inspira y motiva a otros a desempeñarse bien; influye eficazmente en las acciones y opiniones de los demás; acepta retroalimentación de otros; otorga reconocimiento adecuado a los demás. Comunicación oral - Habla con claridad y persuasión en situaciones positivas o negativas; escucha y busca aclaraciones; responde bien a preguntas; demuestra habilidades de presentación grupal; participa en reuniones. Resolución de problemas - Identifica y resuelve problemas de manera oportuna; recopila y analiza información con destreza; desarrolla soluciones alternativas; trabaja bien en situaciones de resolución de problemas en grupo; utiliza la lógica incluso al tratar temas emocionales. Pensamiento estratégico - Desarrolla estrategias para alcanzar los objetivos organizacionales; entiende las fortalezas y debilidades de la organización; analiza el mercado y la competencia; identifica amenazas y oportunidades externas; adapta la estrategia a condiciones cambiantes. Comunicación escrita - Escribe con claridad e información; edita su trabajo para corregir ortografía y gramática; varía el estilo de escritura según las necesidades; presenta datos numéricos de forma efectiva; capaz de leer e interpretar información escrita. Liderazgo visionario - Muestra pasión y optimismo; inspira respeto y confianza; moviliza a otros para cumplir la visión; brinda visión e inspiración a colegas y subordinados. Beneficios Entorno de trabajo solidario, progresista y dinámico Estructura salarial competitiva Plan 401(k) con coincidencia inmediata Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto plazo AssistRx, Inc. se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración sin importar raza, religión, color, sexo (incluyendo embarazo, identidad de género y orientación sexual), estado parental, origen nacional, edad, discapacidad, historial médico familiar o información genética, afiliación política, servicio militar u otros factores no basados en mérito, o cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales. Todas las ofertas de empleo con AssistRx están sujetas al éxito en la finalización de una verificación previa al empleo. En cumplimiento con la ley federal, todas las personas contratadas deberán verificar su identidad y elegibilidad para trabajar en Estados Unidos y completar el formulario de verificación de elegibilidad para empleo requerido al momento de la contratación. No se ofrece patrocinio ni autorización de trabajo para este puesto. AssistRx no acepta currículos no solicitados de empresas de reclutamiento ni de ningún otro servicio de proveedores. Cualquier currículo no solicitado será considerado propiedad de AssistRx y no se pagará ninguna tarifa en caso de contratación.

Lugar de trabajo: Trabajo remoto en EE. UU. (se prefieren candidatos de la zona horaria EST) Horario laboral: L - V, 9:00 am - 5:30 pm Tarifa de pago: $24 - $27/hora según experiencia y ubicación El Asociado de Investigación es un puesto no tradicional en el que trabajará en nuestro equipo de recolección y calidad de datos, enfocándose en la mejora de un motor de inteligencia artificial. Además de tener la capacidad de escribir con claridad y concisión, los Asociados de Investigación exitosos deben poder adaptar su estilo de redacción a los requisitos de cada tarea, poseer sólidas habilidades de investigación, parafrasear rápidamente sus hallazgos y evaluar indicaciones (prompts) de modelos de lenguaje grandes (LLM) escritas por otras personas. Los candidatos ideales tendrán una sólida capacidad para enfocarse en la eficiencia y la resolución de problemas, así como excelentes habilidades de redacción y comprensión lectora, incluyendo experiencia en crear y redactar textos dentro de un tiempo determinado. Este puesto ofrece oportunidades de crecimiento profesional. Nota: No se requiere programación ni desarrollo de software en este puesto. Lo que logrará (Responsabilidades):  Trabajar colaborativamente en un entorno dinámico Trabajar en diversos proyectos para clientes destinados a entrenar modelos de IA generativa, creando indicaciones (prompts) y respuestas basadas en las instrucciones proporcionadas y utilizando las mejores prácticas establecidas para indicaciones de calidad A partir de ejemplos, generar indicaciones y respuestas similares Ejecutar diferentes casos de uso recolectando datos para apoyar al motor de IA Ajustar finamente las indicaciones de entrenamiento de IA para obtener resultados más consistentes Trabajar con un pequeño equipo de especialistas en datos en proyectos de anotación y etiquetado Participar y ayudar en capacitaciones regulares del equipo Ayudar a identificar áreas de mejora de procesos Colaborar en la documentación de procesos Retroalimentación cuantitativa y cualitativa Proporcionar retroalimentación sobre las herramientas utilizadas y sobre posibles alternativas Utilizar diversos canales de comunicación como Slack, Teams y SharePoint para enterarse de nuevos proyectos, colaborar con su equipo y hacer preguntas Aprender nuevos programas informáticos durante el trabajo Proporcionar documentación de apoyo cuando falla la IA Keywords ofrece un paquete de compensación competitivo, buenos beneficios y un ambiente de trabajo informal, divertido, productivo y solidario. Empoderamos a las personas para que desempeñen al máximo sus capacidades con nuestra actitud de "puedo hacerlo". Valoramos y promovemos la flexibilidad, y aprendemos en cada oportunidad para crecer mediante la experiencia, la formación y enfrentando nuevos retos. Esto es lo que nos hace Keywordians. Requisitos Experiencia laboral previa o estudios universitarios preferiblemente en IA Orientado a procesos, enfocado en la resolución de problemas, comunicador efectivo, eficiente y altamente organizado, con gran atención al detalle Capacidad para aprender, documentar y trabajar con el equipo en nuevas tecnologías y procesos Capacidad para adquirir nuevas habilidades y conocimientos mediante la experiencia práctica Experiencia en ayudar a solucionar problemas del sistema y encontrar resoluciones Alto sentido del detalle Fuertes habilidades de comunicación (oral y escrita) Demostrada capacidad para trabajar de forma independiente Sólidas habilidades de gestión del tiempo Ejemplificar la calidad de tener una actitud de "hacerlo ya", incluyendo un alto nivel de responsabilidad, transparencia y trabajo en equipo como prioridad Conexión estable a internet con una velocidad de descarga de 50-100 Mbps y una velocidad de subida de al menos 10 Mbps Beneficios En Keywords, ofrecemos a toda nuestra fuerza laboral temporal: Tiempo libre pagado (incluyendo días de enfermedad y festivos) Plan 401k (coincidiendo hasta el 3%) Beneficios médicos, dentales y de visión

¡Estamos buscando un Técnico de Reparación de Computadoras hábil y motivado para unirse a nuestro equipo en Phoenix! En este puesto, diagnosticará y reparará laptops, computadoras de escritorio, teléfonos y tabletas, además de ayudar a los clientes con preguntas sobre dispositivos y ventas en tienda. Los candidatos ideales son confiables, orientados al detalle y se sienten cómodos trabajando tanto con hardware como con software. Responsabilidades: • Diagnosticar y reparar laptops, computadoras de escritorio, teléfonos y tabletas • Realizar reemplazo de hardware, solución de problemas de software y respaldo/eliminación de datos • Probar y renovar dispositivos para la reventa • Ayudar a los clientes con preguntas y ventas básicas en el mostrador • Mantener un área de trabajo limpia y organizada Requisitos: • Experiencia en reparación de computadoras y/o dispositivos móviles (preferible, pero no obligatorio si está dispuesto a aprender) • Buenas habilidades para resolver problemas y atención al detalle • Buena comunicación y habilidades de servicio al cliente • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo Compensación: $16–$20 por hora (según experiencia) Horario: Disponible tiempo completo o parcial ¡Si le apasiona la tecnología y disfruta ayudar a las personas, nos encantaría saber de usted!