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Resumen: Como Consultor de Servicios, ofrecerá un apoyo excepcional a clientes grandes y complejos mediante la construcción de relaciones sólidas, la orientación de los equipos de servicio y la identificación de soluciones para mejorar los planes de salud y bienestar. Aspectos destacados: 1. Socio de confianza para organizaciones que toman decisiones importantes sobre sus personas 2. Persona de referencia para clientes de nivel ejecutivo, construyendo relaciones sólidas 3. Miembro de un equipo que valora el crecimiento, la colaboración y la innovación Postular ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que enfrentan algunas de sus decisiones más importantes sobre sus personas. Ayudamos a nuestros clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea diseñando estrategias de beneficios, desarrollando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, su trabajo genera cambios significativos tanto para las empresas como para las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Resumen general En Gallagher, estamos unidos por un compromiso con la excelencia y el servicio. Como Consultor de Servicios, desempeñará un papel clave al brindar un apoyo excepcional a nuestros clientes grandes y complejos. Trabajará estrechamente con nuestros Productores de Salud y Beneficios y con los equipos de servicio para garantizar que cada cliente reciba soluciones personalizadas alineadas con sus objetivos. Esta es su oportunidad de generar un impacto real mientras forma parte de un equipo que valora el crecimiento, la colaboración y la innovación. Cómo generará impacto En este puesto, será la persona de referencia para nuestros clientes de nivel ejecutivo, construyendo relaciones sólidas y asegurando que se satisfagan sus necesidades. Orientará al equipo de servicio en la ejecución de las estrategias de los clientes y en el cumplimiento de las prioridades clave. Al analizar los datos de los clientes, identificará tendencias y propondrá soluciones que mejoren sus planes de salud y bienestar. Además, colaborará con los productores para desarrollar presentaciones estratégicas y asistirá a reuniones con los clientes para garantizar una comunicación fluida. Adicionalmente, usted: Brindará información sobre cumplimiento normativo y tendencias en beneficios. Supervisará las relaciones con proveedores para asegurar que los clientes obtengan las mejores soluciones. Apoyará al equipo con capacitación y orientación para impulsar el éxito. Ayudará a identificar nuevas oportunidades para ampliar nuestros servicios. Acerca de usted Es un constructor natural de relaciones que prospera resolviendo problemas y obteniendo resultados. Tiene un título universitario y al menos 7 años de experiencia en servicio al cliente o gestión de reclamaciones. Está autorizado para ejercer en seguros de vida y salud y está dispuesto a viajar hasta el 50 % del tiempo. Posee habilidades en: Comunicación clara y efectiva. Gestión de múltiples prioridades y cumplimiento de plazos. Uso de la tecnología para mejorar la productividad. Asimismo, valora el trabajo en equipo, acepta los desafíos y siempre busca formas de crecer. Requisitos: Título universitario y experiencia mínima de 7 años en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones. Debe poseer la licencia correspondiente en seguros de vida y salud según lo exija la normativa, así como disponibilidad para viajar hasta el 50 % del tiempo. Se requiere dominio de las aplicaciones de Microsoft Office y de la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Es imprescindible contar con experiencia previa en la gestión de relaciones con clientes. Debe tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como orales. Deseable: Conocimientos en seguros. Se prefiere experiencia en seguros de vida y salud, así como una sólida capacidad financiera. Comportamientos: Está dispuesto a dar el "paso adicional" para lograr resultados que beneficien al cliente, a la sucursal y a Gallagher. Capacidad para desarrollar relaciones profesionales con partes interesadas internas y externas. Demuestra serenidad, resistencia y resiliencia bajo presión. Capacidad para trabajar colaborativamente dentro de un equipo, así como de forma independiente. #LI-PF1 #LI-Hybrid Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación y beneficios. El rango salarial base representa los extremos inferior y superior anticipados para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la formación académica, el mercado salarial/geografía, la complejidad o alcance del puesto, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que recibirá; dependiendo de su nivel jerárquico, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia remunerada por paternidad/maternidad Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica únicamente a puestos de tiempo completo. Si no está solicitando un puesto de tiempo completo, se le proporcionarán los detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son un elemento fundamental de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas cuya identidad de género no se ajusta a lo convencional), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en adelante «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación entre empleador y empleado, incluidos, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación de la relación laboral. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables conocidas a las limitaciones físicas o mentales de una persona con discapacidad calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postular ahora
