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Resumen: Únase a Serenity Healthcare como Representante de Servicio al Cliente, brindando apoyo con empatía a posibles pacientes y guiándolos en su viaje de sanación en salud mental. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar una diferencia en la vida de las personas mediante la atención de salud mental 2. Apoyar a los pacientes con empatía y guiarlos para dar el primer paso 3. Centrarse en la compasión y la resolución de problemas, con capacitación completa proporcionada 💙 Ayude a las personas a sanar: no se requiere título médico Únase a Serenity Healthcare como Representante de Servicio al Cliente ¿Busca un trabajo que realmente marque una diferencia? En Serenity Healthcare, nuestra misión es transformar vidas mediante una atención innovadora en salud mental; y usted puede formar parte de ese impacto, incluso sin antecedentes clínicos. Creemos en la compasión por encima de los títulos académicos. Si tiene excelentes habilidades comunicativas, es capaz de resolver problemas con calma y verdaderamente le importan los demás, le brindaremos toda la capacitación necesaria para lograr el éxito. 👋 Sus responsabilidades Como Representante de Servicio al Cliente, usted será la primera voz que alguien escuche al solicitar ayuda. Muchos de nuestros posibles pacientes atraviesan dificultades: se sienten inseguros, ansiosos o nerviosos. Ahí es donde entra usted. Los apoyará con empatía, les ayudará a sentirse vistos y escuchados, y los guiará para dar el primer paso en su viaje de sanación. Esto no es simplemente un empleo en un centro de llamadas: es una oportunidad de ayudar a las personas a transformar sus vidas. Sus actividades diarias: 📞 Hablar con posibles pacientes y apoyarlos ante sus inquietudes 💬 Seguir con atención y confianza para ayudarlos a agendar su primera cita 🗓 Programar, ajustar y cancelar citas según sea necesario 🤝 Ser el puente entre los pacientes y los profesionales de la salud 📚 Explicar nuestros servicios y responder preguntas de forma clara y amable 🧠 Resolver inquietudes y ayudar a los pacientes a sentirse apoyados ✅ Asegurar la precisión de la información del paciente, la verificación de seguros y la documentación 🧠 Qué buscamos: Diploma de escuela secundaria o GED Un año de excelente experiencia en servicio al cliente en un entorno dinámico (venta minorista, servicios de alimentos, etc.) Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas Capacidad para mantener la calma bajo presión y disposición natural para ayudar Conocimientos básicos de tecnología (el conocimiento de MS Office es un plus) ¿Bilingüe en español? ¡Es una ventaja importante! (+$1,00/hora tras evaluación) ✨ Qué le encantará: 💰 Salario inicial de $16,50/hora, con potencial de crecimiento hasta $19,50/hora en solo 6 meses 🩺 Cobertura del 90 % en atención médica, dental y visual — ¡sí, es cierto! 📈 Plan 401(k) para respaldar su futuro 🏖 10 días de licencia paga (PTO) + 10 días festivos pagados (¡15 días de PTO tras su primer año!) ⏰ Horarios flexibles que se adaptan a su vida 💡 Quiénes somos: Serenity Healthcare ayuda a las personas a sentirse mejor, especialmente a quienes no han encontrado alivio mediante métodos tradicionales. Mediante tecnología innovadora y un enfoque centrado en las personas, brindamos nueva esperanza a quienes luchan contra la ansiedad, la depresión, el trastorno de estrés postraumático (TEPT) y otros padecimientos. No solo estamos transformando la atención médica: estamos transformando vidas, y todo comienza con una sola conversación. Y ahí es donde usted entra. 🧩 ¿Listo para ser la persona que ayude a alguien a dar su primer paso hacia la sanación? ¡Postúlese ahora y comience su trayectoria con Serenity! Serenity Healthcare es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades: si cumple con los requisitos, ¡es bienvenido aquí! Esta posición está sujeta a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes penales y una prueba de drogas tras su contratación. Deberá asistir a cuatro semanas consecutivas de capacitación de 40 horas cada una; tras ello podrá optar por trabajar a tiempo completo o a tiempo parcial.
