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Resumen: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canaletas, garantizando instalaciones exitosas en el sitio del cliente, fabricación de canaletas y entrega. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con productos innovadores y ofrecer excelencia 2. Participar en operaciones en campo y brindar servicios de instalación de calidad 3. Centrarse en el servicio al cliente y mantener la seguridad en el sitio de trabajo Postularse ahora Conozca a Leaf Home. Convertimos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros. Con más del 50 % de los propietarios preocupados por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin. Y hacemos bien el trabajo, en cada paso. Llevamos productos innovadores, las mejores personas y los más altos estándares a cada proyecto. Confiamos en más de un millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá, y somos el proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar de marca más grande del país, con un modelo de venta directa al consumidor y servicios integrales. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas de apoyo integral en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de afirmar que hemos sido nombrados consistentemente una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y visual competitivo | Plan 401k con coincidencia de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canaletas en una oficina en campo, incluida la finalización exitosa de instalaciones completas en el sitio del cliente, así como la fabricación de canaletas y su entrega al lugar del cliente para contratistas de instalación externos. Operación de un vehículo corporativo y de una máquina para canaletas en diversas condiciones de campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en el lugar del cliente Asegurar que los trabajos se instalen diariamente para mejorar el cumplimiento de las metas locales y su eficacia Trabajar con equipos de empleados de LeafFilter y/o subcontratistas para completar la fabricación y/o instalación de canaletas y sistemas de protección para canaletas Brindar servicios de instalación de calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación Comunicarse diariamente y según sea necesario con la dirección de la oficina local sobre el avance de los trabajos, problemas de servicio, estado de finalización, etc. Ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se esté en el sitio del trabajo Mantener documentos organizados relacionados con los trabajos, tanto para el cliente como para fines administrativos de la oficina Cumplir con las normas establecidas de seguridad en el sitio de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Título universitario preferible, o combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. 3+ años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas. Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para realizar los servicios. Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para capacitar a otros mediante métodos prácticos y basados en documentación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de diferentes partes interesadas sin dejar caer ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al trabajo en equipo, con mentalidad de “ponerse la camisa” y de “hoy, no mañana”. Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de forma reflexiva. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en cuestión, por muy pequeña que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, analizar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre las necesidades del compañero de trabajo o cliente como prioridad en cada interacción. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar las metas empresariales, cumplir con las políticas y ser responsable de sus propias acciones, desempeño y decisiones. Familiaridad y comodidad usando escaleras de distintas alturas. Competencia en el uso de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada Capacidad para cumplir y superar con éxito los criterios físicos de la Administración Federal de Carreteras (DOT) Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferibles: Experiencia previa en la instalación, reparación o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas es un plus Requisitos de viaje: Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche. Horas extras/requisitos adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos) Requisitos físicos Entorno de oficina en campo/fabricación/construcción Realiza labores al aire libre bajo temperaturas y climas variables. Trabajo de intensidad media. Ejerce fuerza de hasta 50 libras ocasionalmente y/o hasta 30 libras con frecuencia y/o hasta 10 libras de forma constante para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que abrace las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin discriminación por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Postularse ahora
