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Resumen: Únase a AWS como técnico de centros de datos para mantener la infraestructura global en la nube mediante diagnósticos de hardware/red, reparaciones físicas y respuesta operativa a incidentes. Aspectos destacados: 1. Función fundamental para mantener el latido de las plataformas tecnológicas innovadoras 2. Trabajar en problemas desafiantes con equipos diversos en toda AWS 3. Experimentar una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y le otorga autonomía Postule ahora ¡Únase a nuestro dinámico equipo de AWS y conviértase en un guardián esencial de la infraestructura global en la nube! Desempeñará un papel fundamental para mantener el corazón de la plataforma tecnológica más innovadora del mundo, garantizando operaciones ininterrumpidas de centros de datos que impulsan a millones de empresas y servicios en todo el mundo. La posición de técnico de centros de datos implica diagnósticos profundos de hardware y red, seguidos de reparaciones físicas, así como participación en turnos de guardia programados. AWS Infrastructure Services se encarga del diseño, planificación, entrega y operación de toda la infraestructura global de AWS. En otras palabras, somos las personas que mantienen funcionando la nube. Brindamos soporte a todos los centros de datos de AWS y a todos los servidores, sistemas de almacenamiento, equipos de red, energía y refrigeración que garantizan que nuestros clientes tengan acceso continuo a las innovaciones de las que dependen. Trabajamos en los problemas más desafiantes, con miles de variables que afectan la cadena de suministro; y buscamos personas talentosas dispuestas a ayudarnos. Se unirá a un equipo diverso integrado por ingenieros de software, hardware y redes, especialistas en cadena de suministro, expertos en seguridad, gerentes de operaciones y otros roles esenciales. Colaborará con personas de toda AWS para ayudarnos a ofrecer los más altos estándares de seguridad y protección, al tiempo que proporcionamos una capacidad aparentemente ilimitada al menor costo posible para nuestros clientes. Además, experimentará una cultura inclusiva que acoge ideas audaces y le otorga autonomía para llevarlas a cabo hasta su conclusión. NOTA: PDX es una región AWS GovCloud. Tal como exigen nuestros contratos con el gobierno federal, a partir del 24 de febrero de 2026, el acceso lógico a la región AWS GovCloud estará restringido a empleados de Amazon que sean ciudadanos estadounidenses. (GovCloud NO puede accederse desde fuera de los Estados Unidos). NOTA: Se otorgará una asignación única a los candidatos elegibles que se trasladen para ocupar este puesto. Responsabilidades principales del puesto Realizar instalaciones de servidores en bastidores, reparaciones de hardware en diversos componentes, solucionar problemas de red, responder a incidentes operativos que afecten la disponibilidad del servicio y llevar a cabo reparaciones rutinarias de red, hardware de servidores y sistemas operativos para contribuir a la disponibilidad general de los servicios de AWS Actuar como punto de contacto principal tanto para partes interesadas internas como externas, incluidos ingenieros, desarrolladores de software, proveedores y contratistas Cumplir con turnos de guardia y participar en actividades programadas de mantenimiento y gestión de cambios Contribuir a iniciativas de documentación y mejora de procesos basadas en su análisis de problemas operativos Ayudar en entrevistas, capacitación e incorporación de nuevos miembros del equipo Requisitos físicos: Levantar y mover materiales de hasta 40 libras cada uno Trabajar en espacios reducidos y/o elevados Inclinarse, levantar, estirarse y alcanzar objetos Permanecer de pie y caminar hasta 8+ horas diarias Ascender y descender escaleras, escalones y pasarelas de forma segura y sin limitaciones Trabajar en un entorno industrial Cumplir turnos superiores a 8 horas para apoyar operaciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana (incluyendo turnos nocturnos y diurnos). Este puesto brinda soporte a centros de datos en diversas etapas operativas. La posición podría asignarse a una instalación aún en desarrollo, lo que podría requerir viajar a ubicaciones establecidas para capacitación hasta que su sitio designado quede totalmente operativo. Requisitos esenciales: Capacidad para viajar a ubicaciones de centros de datos o trasladarse entre ellas según sea necesario Disposición para trabajar temporalmente en sitios alternativos durante los períodos de capacitación o hasta que la instalación asignada quede operativa La frecuencia de viajes variará según las necesidades comerciales y el estado operativo de la instalación asignada Los candidatos deben poder viajar (más de 50 millas) o trasladarse (menos de 50 millas) a sitios activos de centros de datos según lo requieran las necesidades comerciales. Un día en la vida Nuestros profesionales técnicos de centros de datos, que poseen capacidades técnicas líderes en la industria y demuestran una amplia gama de conocimientos, realizan lo siguiente: Asumen la responsabilidad de los problemas técnicos planteados por sus clientes, involucrando a otros equipos cuando sea necesario para lograr su resolución Demuestran una sólida aptitud para la solución de problemas y la resolución de incidencias Resuelven los problemas desde su raíz y retroceden para comprender el contexto más amplio Mantienen los acuerdos de nivel de servicio mediante la implementación de detección proactiva de incidencias y reportes Actúan con iniciativa incluso en ausencia de instrucciones o apoyo Mejoran la eficacia mediante la innovación de procesos Deberá cumplir con turnos rotativos que incluyen días/noches/fines de semana/días festivos. Acerca del equipo ¿Por qué AWS? Amazon Web Services (AWS) es la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. Fuimos pioneros en la computación en la nube y nunca dejamos de innovar; por eso, los clientes —desde las startups más exitosas hasta las empresas del Global 500— confían en nuestra robusta suite de productos y servicios para impulsar sus negocios. Experiencias diversas AWS valora experiencias diversas. Incluso si no cumple con todos los requisitos y habilidades preferidos enumerados en la descripción del puesto, animamos a los candidatos a postularse. Si su carrera apenas comienza, no ha seguido una trayectoria tradicional o incluye experiencias alternativas, no deje que esto le impida postularse. Cultura de equipo inclusiva AWS valora la curiosidad y la conexión. Nuestros grupos de afinidad, liderados por empleados y patrocinados por la empresa, promueven la inclusión y empoderan a nuestras personas para que se sientan orgullosas de lo que nos hace únicos. Nuestros eventos de inclusión fomentan equipos más fuertes y colaborativos. Nuestra innovación constante se alimenta de ideas audaces, nuevas perspectivas y voces apasionadas que nuestros equipos aportan a todo lo que hacemos. Mentoría y crecimiento profesional Seguimos elevando constantemente nuestro estándar de desempeño mientras nos esforzamos por convertirnos en el mejor empleador del planeta. Por eso encontrará aquí recursos infinitos para compartir conocimientos, mentoría y otras herramientas para el avance profesional que lo ayudarán a desarrollarse como un profesional más integral. CALIFICACIONES BÁSICAS - Cumplir con un horario flexible que incluya fines de semana, noches y días festivos - 18+ meses de experiencia en solución de problemas de hardware informático/servidores o experiencia relacionada en TI - 18+ meses de experiencia en redes informáticas de capa 1/2 (incluida la solución de problemas y reparación) CALIFICACIONES PREFERIDAS - Experiencia en centros de datos u otros entornos críticos - Título universitario de licenciatura o experiencia profesional o militar equivalente en un campo relacionado con TI (por ejemplo, ciencias de la computación, ingeniería de redes, etc.) - Certificaciones reconocidas en la industria (CompTIA, CCENT, Network+) - Conocimiento de Linux o sistemas operativos similares - Experiencia en entrevistas conductuales y contratación - Experiencia en la capacitación e incorporación de nuevos miembros del equipo Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por condición de veterano protegido, discapacidad u otros estatus legalmente protegidos. Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodions para obtener más información. Si el país/región en el que se postula no aparece en la lista, comuníquese con su asociado de reclutamiento. El rango salarial base para este puesto se indica a continuación. Su paquete de Amazon incluirá pagos de incorporación y unidades de acciones restringidas (RSUs). La remuneración final se determinará según factores como la experiencia, las calificaciones y la ubicación. Amazon también ofrece beneficios integrales, incluyendo seguro médico (médico, dental, visual, recetas médicas, seguro básico de vida y seguro contra accidentes fatales y desmembramientos, y opción de planes adicionales de seguro de vida), programa de asistencia al empleado (EAP), apoyo en salud mental, línea telefónica de asesoramiento médico, cuentas flexibles de gastos, cobertura de reembolso para adopción y gestación subrogada, coincidencia de aportaciones al plan 401(k), tiempo libre remunerado y licencia parental. Obtenga más información sobre nuestros beneficios en https://amazon.jobs/en/benefits. EE. UU., OR, Umilla - 30,00 - 54,00 USD por horaPostule ahora
