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Resumen: El Supervisor de Almacén coordina y dirige las actividades del turno diurno del edificio, gestiona al equipo, garantiza la seguridad y fomenta relaciones positivas. Aspectos destacados: 1. Dirigir las reuniones diarias del equipo y gestionar eficazmente las operaciones del almacén 2. Supervisar las actividades de envío/recepción, la programación y la gestión de mano de obra 3. Garantizar la seguridad, la calidad y la utilización óptima del espacio del almacén Estamos contratando para un puesto de Supervisor de Almacén con salario fijo. Salario inicial de $55.000 a $60.000 anuales, de lunes a viernes, de 14:30 a 23:30. Se requiere al menos 3 años de experiencia como supervisor. Por favor, envíe su currículum por correo electrónico. PROPÓSITO PRINCIPAL Responsable de coordinar con el Gerente de Almacén y dirigir las actividades del turno diurno del edificio. Bajo la dirección del Gerente de Almacén, el Supervisor de Almacén es responsable de gestionar al equipo del edificio y dirigir todas las actividades. Responsable de supervisar los procedimientos correctos para garantizar la seguridad de los empleados y la protección de los productos. Comunica al Gerente de Almacén cualquier asunto relevante. Mantiene y fomenta una relación positiva y cooperativa con el equipo directivo correspondiente y con los representantes de servicio al cliente (CSR). FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES • Reuniones del equipo – Responsable de dirigir las reuniones diarias del equipo. Estas reuniones tienen como finalidad establecer la agenda del día, incluyendo temas tales como la carga de trabajo, la capacitación y otra información relevante. • Envío y recepción – Supervisar y coordinar la descarga de mercancías entrantes, el apilamiento ordenado de los productos y la selección y preparación de mercancías salientes, conforme a los niveles más altos posibles de productividad. Verificar la documentación requerida para mercancías entrantes/salientes con el equipo del almacén, para asegurar que toda la documentación y los productos estén localizados y procesados correctamente. • Programación – Participar en la elaboración de los horarios de trabajo. Asegurar que los horarios se implementen correctamente y que las tareas se asignen y completen de forma efectiva. • Gestión de mano de obra – Dirigir las operaciones del equipo de trabajo del almacén para alcanzar los objetivos establecidos. En colaboración con el Gerente de Almacén, desarrollar y mantener un equipo de trabajo productivo mediante programas de capacitación, seguridad, cumplimiento normativo y desarrollo de competencias. Aplicar técnicas sólidas de comunicación y motivación al supervisar, asesorar y disciplinar a los subordinados. Brindar aportes al sistema de evaluación del desempeño para recomendar ascensos, aumentos salariales y terminaciones de contrato. • Comunicaciones – Asistir a las reuniones del almacén. Interactuar con el Gerente de Almacén, el líder de oficina, el personal de servicio al cliente, el control de inventario, los clientes y los empleados. Actuar como enlace entre los empleados y el Gerente de Almacén. • Programación de camiones – Revisar diariamente el horario de camiones. Mantenerse actualizado sobre todos los asuntos relacionados con: camiones retrasados, camiones que no han alcanzado la temperatura adecuada y demoras en la descarga. Colaborar con el personal de servicio al cliente para informar al despacho y a los clientes sobre cualquier asunto relevante relacionado con las actualizaciones del estado de los camiones. • Calidad – Asegurar que los envíos entrantes y salientes sean precisos y estén libres de daños. • Almacén – Supervisar al equipo del almacén para lograr una utilización óptima del espacio en todo el almacén. Mantener la rotación de productos según el principio "primero en entrar, primero en salir" (FIFO). Comprender las necesidades del almacén y actuar proactivamente para notificar a la gerencia acerca de cualquier necesidad que pueda afectar la producción. • Seguridad, saneamiento y seguridad física – Mantener un área de trabajo limpia, ordenada y bien organizada. Ayudar a garantizar la seguridad física del almacén. Realizar las operaciones promoviendo la seguridad. Llevar a cabo las operaciones conforme a las normas de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA), del Código de Prácticas de Seguridad Alimentaria (BRC) y del Foro Global de Seguridad Alimentaria (GFSI). Participar en el compromiso de seguridad con el equipo y la gerencia. Dar ejemplo en cuanto a las normas de seguridad y animar a todos los empleados a esforzarse por alcanzar la meta de cero lesiones. • Lista de tareas pendientes – Tener tareas preparadas en todo momento para que el equipo las realice durante los periodos de menor actividad. Comunicarse con los supervisores, la gerencia, el control de inventario y los representantes de servicio al cliente (CSR) para comprender cualquier proyecto o prioridad. • Suministros del almacén – Supervisar y comunicar al Gerente de Almacén las necesidades de suministros del almacén, incluyendo, pero sin limitarse a: etiquetas de productos, envoltura retráctil, artículos de oficina, equipos, almohadillas para paletas y productos de limpieza. OTRAS FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES Habilidades y expectativas: • Habilidades generales – Capacidad para leer y contar con precisión, realizar operaciones matemáticas sencillas y escribir de forma legible. Conocimiento de los programas informáticos de la empresa y del correo electrónico. Nivel más alto de conocimiento sobre sistemas de radiofrecuencia (RF). • Habilidades de liderazgo – Capacidad para delegar tareas al equipo, resolver conflictos dentro del equipo, capacitar a los empleados sobre los protocolos, especificaciones y políticas continuos de la empresa y los clientes. Demostrar una ética laboral ejemplar y una actitud positiva ante los empleados. • Actividades de almacén – Comprender y hacer cumplir adecuadamente los principios FIFO y la preparación de existencias y pedidos. Mantener y hacer cumplir los procedimientos de seguridad, GFSI y OSHA. • Inventario – Mantener un inventario preciso y reportar las discrepancias al departamento de control de inventario. • Comprensión de documentos – Conocimiento de los informes de inventario (ILTR, THIS, LOEN, ADRE), hojas de selección, formularios de conocimiento de embarque (BOL), procedimientos de manifiesto, formularios de discrepancia, etc. • Comprensión de procedimientos – Conocimiento de las políticas de la empresa, así como de las especificaciones y requisitos de los clientes. • Cumplimiento de pedidos – Comprensión detallada del proceso de cumplimiento de pedidos, incluyendo los niveles de stock "bajo" y "alto", especificaciones únicas de los clientes, seguimiento de cambios de lote, requisitos de etiquetado, preparación de pedidos, etc. • Gestión del tiempo – Capacidad para gestionar/delegar la carga de trabajo de manera eficiente. • Comunicación – Capacidad para comunicarse eficazmente tanto con los empleados como con el personal de oficina y el Gerente de Almacén. Tareas importantes: • Apoyar al Gerente de Almacén en las evaluaciones de desempeño. • Mantener un equipo bien capacitado y colaborar en la formación de nuevos empleados. • Supervisar las horas extras y las horas trabajadas por el equipo para minimizar, cuando sea necesario, las horas extraordinarias. • Trabajar con el Gerente de Almacén para garantizar que el sistema ADP esté actualizado para los empleados. • Tener tareas preparadas para el equipo en todo momento. • Mantener los objetivos de seguridad y saneamiento de la empresa. • Mantener un inventario preciso como preparación para las auditorías mensuales. Recuerde que usted es el líder de su equipo: guíelos tal como le gustaría ser guiado. Mantenga la calma en los días más ocupados y motive en los días menos intensos. Orgulloese de su trabajo y su equipo también lo hará. REQUISITOS DE SEGURIDAD ALIMENTARIA Todo el personal tiene la responsabilidad de cumplir con todos los requisitos de seguridad, legalidad y normativos relacionados con el inventario. Los empleados deben adherirse a los sistemas de calidad de la empresa, lo cual incluye seguir todos los procedimientos, utilizar los formatos correctos y completar todos los documentos con precisión. Existen acuerdos documentados para cubrir la ausencia del personal clave. Todo el personal tiene la responsabilidad de informar inmediatamente al supervisor cualquier problema relacionado con la seguridad alimentaria y la calidad.
