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Resumen: El Coordinador/a de Operaciones apoyará las operaciones diarias, la comunicación con los clientes, la coordinación del personal y las tareas administrativas de una empresa de ventas de bienes patrimoniales en rápido crecimiento. Aspectos destacados: 1. Rol clave de apoyo supervisando la comunicación con los clientes y la logística operativa 2. Destaca en un entorno dinámico, es profesional y orientado a soluciones 3. Oportunidad de ascenso y trabajo significativo que ayuda a las familias The Rusty Trunk LLC Acerca de The Rusty Trunk LLC The Rusty Trunk LLC es una empresa de ventas de bienes patrimoniales en rápido crecimiento que atiende comunidades en todo Oregón y Washington. Nos especializamos en ventas de bienes patrimoniales organizadas profesionalmente, con un fuerte énfasis en el servicio al cliente, la compasión, la organización y la creación de experiencias positivas tanto para los clientes como para los compradores. Buscamos un Coordinador/a de Operaciones altamente organizado/a, confiable y motivado/a para ayudar a apoyar y optimizar las operaciones diarias de nuestra empresa en expansión. Resumen del puesto El Coordinador/a de Operaciones desempeña un rol clave de apoyo dentro de The Rusty Trunk LLC. Esta persona supervisará la comunicación e entrevistas con los clientes, la coordinación del personal, la programación, la logística operativa y el apoyo administrativo para las ventas de bienes patrimoniales y las operaciones de la empresa. Este puesto requiere conducir extensivamente por Oregón y Washington para reuniones con clientes, visitas a ventas de bienes patrimoniales, apoyo operativo y coordinación in situ. Este puesto exige a alguien que destaque en un entorno dinámico, comunique de forma profesional, gestione eficientemente múltiples prioridades y disfrute tanto del trabajo interpersonal como del operativo tras bambalinas. El candidato/a ideal permanece sereno/a bajo presión, está orientado/a a soluciones, presta atención a los detalles y puede trabajar de forma independiente mientras apoya un entorno colaborativo de equipo. Responsabilidades clave Comunicación con los clientes y recepción de solicitudes • Realizar todas las entrevistas iniciales con los clientes y recopilar información para las próximas ventas de bienes patrimoniales • Actuar como uno de los principales puntos de contacto para los clientes durante todo el proceso • Comunicarse profesionalmente con los clientes durante el proceso de planificación • Reunirse con los clientes en persona cuando sea necesario y guiarlos a través del proceso de venta de bienes patrimoniales • Asistir a los clientes con preguntas, cronogramas, expectativas y programación • Mantener registros y notas precisas de los clientes • Ayudar a garantizar que los clientes se sientan apoyados e informados durante todo el proceso Programación y coordinación del personal • Coordinar los horarios de las ventas de bienes patrimoniales y las asignaciones de personal • Colaborar en la elaboración y gestión de calendarios semanales • Comunicar actualizaciones de programación y cambios en la asignación de personal a los miembros del equipo • Garantizar una cobertura adecuada de personal para todas las ventas y necesidades operativas • Coordinar los cronogramas de montaje, días de venta y limpieza Apoyo operativo • Apoyar a la propiedad y a la dirección en tareas operativas diarias • Ayudar a mantener flujos de trabajo eficientes y sistemas organizativos • Asistir en la resolución de problemas durante ventas y proyectos activos • Coordinar la comunicación entre los directivos, el personal y la dirección • Ayudar a mantener los estándares de la empresa y las expectativas operativas Tareas administrativas • Responder llamadas telefónicas, correos electrónicos y comunicaciones del equipo • Organizar archivos digitales, contratos y documentos operativos • Asistir con la documentación de incorporación y la comunicación con los empleados • Hacer un seguimiento de las necesidades operativas y los suministros • Asistir con informes y otros proyectos administrativos según sea necesario Apoyo al equipo y a la cultura organizacional • Promover un entorno laboral positivo, profesional y centrado en el equipo • Apoyar los valores y las expectativas de la empresa • Comunicarse con respeto y profesionalidad con el personal y los clientes • Contribuir a una sólida cultura empresarial basada en la responsabilidad y el trabajo en equipo Cualificaciones Habilidades requeridas • Excelentes habilidades organizativas y para realizar múltiples tareas • Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente • Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples aspectos en movimiento y plazos • Actitud profesional con clientes, personal y clientes • Gran atención al detalle y capacidad de seguimiento • Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar la iniciativa • Conocimientos prácticos del uso del correo electrónico, calendarios, hojas de cálculo y software de oficina básico Experiencia deseable • Coordinación operativa • Programación o coordinación de personal • Apoyo administrativo • Servicio al cliente o relaciones con clientes • Coordinación de eventos, logística, comercio minorista o experiencia en ventas de bienes patrimoniales • Experiencia trabajando en entornos dinámicos Características personales que valoramos • Confiable y digno/a de confianza • Sereno/a bajo presión • Actitud positiva • Mentalidad orientada al equipo • Compasivo/a y profesional con los clientes • Eficiente y proactivo/a • Adaptable y flexible • Fuertes capacidades para resolver problemas • Agradable y divertido/a de tratar, manteniendo siempre la profesionalidad Detalles del puesto • Puesto a tiempo completo con salario fijo • Se requiere una conducción considerable por Oregón y Washington • Debe contar con transporte confiable, licencia de conducir válida y capacidad para viajar regularmente para reuniones con clientes y apoyo a ventas • Es posible ofrecer cierta flexibilidad al candidato/a adecuado/a • Se requiere disponibilidad los fines de semana • Mezcla de coordinación en oficina y apoyo operativo in situ • Ubicado en Beaverton, Oregón Remuneración La remuneración se determina según la experiencia, la confiabilidad, la capacidad de liderazgo y los conocimientos operativos. Por favor, incluya sus expectativas salariales junto con su currículum y materiales de solicitud. ¿Por qué unirse a The Rusty Trunk LLC? • Formar parte de una empresa en crecimiento y respetada • Trabajar con un equipo solidario y trabajador • Oportunidad de ascenso y crecimiento a largo plazo • Trabajo significativo que ayuda a las familias durante momentos de transición • Entorno laboral dinámico y gratificante donde no hay dos días iguales Cómo aplicar Por favor, envíe: • Currículum • Breve presentación sobre usted mismo/a • Experiencia relevante y disponibilidad Buscamos a alguien confiable, organizado/a, profesional y entusiasmado/a por crecer junto con nuestra empresa.
