Gestor de Negocios

Descripción

Resumen: El Gestor de Negocios garantiza operaciones eficientes de la oficina, un servicio excepcional al paciente y una cultura positiva del equipo en una clínica dental. Aspectos destacados: 1. Comprometido con la atención óptima al paciente y el servicio al cliente 2. Impulsa la eficiencia y la rentabilidad mediante mejoras operativas 3. Fomenta una cultura positiva basada en el trabajo en equipo Solicitar ahora En Gentle Dental, nuestros Gestores de Negocios están comprometidos y apasionados por su oficina. Aseguran que su oficina funcione sin problemas desde la apertura hasta el cierre. En colaboración con un Director de Operaciones y un Director Clínico de Área, el propósito del Gestor de Negocios es garantizar que nuestras clínicas dentales brinden un servicio excepcional a nuestros pacientes, creen una cultura positiva basada en el trabajo en equipo para nuestros empleados y respalden el desempeño general de la oficina. Funciones y responsabilidades: Mantener un entorno de oficina que garantice una atención óptima al paciente y un servicio al cliente excelente. Supervisar directamente al equipo de la oficina, incluidas: selección y capacitación de los miembros no clínicos del equipo, supervisión de las horas trabajadas y aprobación de las hojas de registro de tiempo, asegurando que los miembros del equipo cumplan con los requisitos de licencias y capacitación. Evaluar y revisar la producción y los procedimientos de la oficina para desarrollar nuevas formas de mejorar la eficiencia en las operaciones de la oficina, la retención de pacientes y la rentabilidad. Analizar y organizar las operaciones y procedimientos de la oficina, incluidos, entre otros: contabilidad, procesamiento de facturas, control de efectivo, preparación de nóminas y otras tareas administrativas. Organizar las operaciones diarias de la oficina; programar un número adecuado de miembros del equipo para garantizar el apoyo a todos los profesionales, realizar reuniones breves con el equipo a diario, colaborar con los profesionales monitoreando proactivamente el flujo de la oficina y realizando ajustes según sea necesario. Cobrar pagos de los pacientes por cualquier monto adeudado, incluido el tratamiento actual en curso así como saldos vencidos; manejar los pagos conforme a la Política de Manejo de Efectivo de la Compañía. Revisar los informes de producción y comunicar los resultados al equipo para asegurar que el presupuesto mensual de la oficina se cumpla o supere. Puede actuar como respaldo del equipo de recepción: programar y confirmar citas, responder el teléfono, ayudar a los pacientes con sus preguntas, ingresar y presentar planes de tratamiento, enviar reclamaciones de seguros precisas, cobrar los saldos pendientes de los pacientes. Atender las quejas de los pacientes de forma oportuna y empática, incluidos los casos escalados. Actuar como experto en los planes de seguro aceptados por la Compañía, incluidas sus limitaciones y exclusiones. Contratación, retención y despido del personal; trabajar con Recursos Humanos para evaluar, investigar y resolver asuntos relacionados con los empleados. Mantener conocimientos avanzados de los sistemas informáticos para compilar, almacenar y recuperar datos destinados a informes gerenciales. Garantizar el cumplimiento de todas las leyes estatales pertinentes sobre odontología, asegurar un entorno laboral seguro cumpliendo con todas las normativas y leyes locales, estatales y federales de salud y seguridad, y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la oficina y de la compañía. Realizar otras funciones asignadas o necesarias para apoyar a la oficina o la compañía. Ubicación de la oficina: Gentle Dental West Salem 645 9th St NW Ste 110, Salem, OR 97304 Requisitos: Experiencia previa en gestión dental o de atención médica es preferible, aunque no obligatoria. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Es indispensable tener competencia informática (la experiencia con QSI/Denticon es un plus). Beneficios: Programa de Asistencia al Empleado Seguro médico y farmacéutico, dental y visual (para empleados y sus familias) Seguro de vida básico, seguro contra accidentes y muerte accidental (AD&D) y seguro de discapacidad a largo plazo 6 días festivos remunerados y 2 días festivos flotantes remunerados Tiempo pagado fuera del trabajo (PTO): 80 horas al año para empleados por hora Plan 401(k) y plan de compensación diferida Créditos para educación continua (CE) Oportunidades de carrera para avanzar dentro de la compañía. Gentle Dental cuenta con los recursos que usted necesita para lograr un verdadero éxito personal y profesional. Educación Preferible: título universitario o superior Educación secundaria o superior Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Solicitar ahora