Descripción
Resumen:
El Procesador de Operaciones apoya las operaciones comerciales diarias ejecutando, supervisando y mejorando los flujos de trabajo de los procesos para garantizar la precisión, el procesamiento oportuno y el cumplimiento.
Aspectos destacados:
1. Apoya las operaciones comerciales diarias
2. Garantiza la precisión operativa y el procesamiento oportuno
3. Contribuye a la mejora de los procesos y a la eficiencia
Descripción del puesto: El Procesador de Operaciones apoya las operaciones comerciales diarias ejecutando, supervisando y mejorando los flujos de trabajo de los procesos. Este puesto garantiza la precisión operativa, el procesamiento oportuno y el cumplimiento de los procedimientos de la empresa. Se espera que un Procesador de Operaciones trabaje de forma independiente, solucione problemas y contribuya a la mejora de los procesos para aumentar la eficiencia y reducir los riesgos.
Funciones y responsabilidades:
• Realizar tareas operativas diarias, como la introducción de datos, el procesamiento de transacciones, la revisión de documentación o las actualizaciones de cuentas.
• Mantener una alta precisión y coherencia al manejar información sensible o sujeta a plazos.
• Aplicar y contabilizar pagos (cheques, ACH, transferencias bancarias, tarjetas de crédito, depósitos en caja fuerte, etc.) en los contratos financieros de nuestro sistema CMS.
• Investigar y resolver discrepancias en los pagos, efectivo no asignado y pagos insuficientes o excesivos.
• Realizar actividades de auditoría para verificar la precisión de los asientos contables y resolver las discrepancias según sea necesario.
• Elaborar informes diarios, semanales y mensuales tanto para uso interno como externo.
• Conciliar los asientos contables diarios de efectivo y garantizar la precisión de los registros financieros.
• Mantener una documentación detallada de la actividad de pagos y los ajustes, incluida la actualización de los procedimientos operativos estándar (SOP), listas de verificación o guías de procesos según sea necesario.
• Colaborar con equipos internos (Operaciones, Contabilidad, Cumplimiento, Soporte al Cliente, TI, etc.) para apoyar flujos de trabajo multifuncionales.
• Trabajar con la dirección para actualizar y/o automatizar procesos.
• Apoyar la mejora de los procesos y las mejoras del sistema relacionadas con la aplicación de pagos.
• Otras funciones que se asignen.
Cualificaciones y formación: Cualificaciones:
• Capacidad adecuada para utilizar ordenadores.
• Habilidades avanzadas de mecanografía, lectura y redacción.
• Dominio de las herramientas de Microsoft O365; se requiere conocimiento de MS Excel.
• Experiencia en arrendamientos y préstamos, valorada positivamente.
• 2 o más años de experiencia en aplicación de pagos, cuentas por cobrar o servicios financieros.
• Amplios conocimientos sobre métodos de pago, procesos bancarios y sistemas de cuentas por cobrar.
• Excelente atención al detalle, habilidades organizativas y precisión.
• Fuertes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Capacidad para permanecer sentado durante largos períodos de tiempo.
Formación:
Título de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título asociado o licenciatura en contabilidad, finanzas o campo relacionado), o experiencia laboral equivalente