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Agente de Servicio de Ayuda (Sterling)

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XGJH+H3 Dulles, VA, USA

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¿Te gusta: • ayudar a los clientes? • disfrutar transformar una historia triste en un éxito? • disfrutar brindar orientación y asesoramiento técnico? • disfrutar probar e implementar funciones de sistemas de gestión de información? ¡El equipo de Éxito del Cliente de Mvix tiene un trabajo para ti! Transformamos el día de nuestros clientes mediante: • Solucionar a distancia sus productos de hardware y software • Capacitar a los clientes sobre cómo usar mejor nuestra tecnología • Probar nuestros productos para ayudar a mejorarlos, así como la experiencia del cliente Si lo anterior te interesa, postúlate a nuestro equipo en crecimiento que ha creado experiencias digitales in situ para clientes como NASA, Virginia Tech, Kings Dominion, Crowne Plaza y diversas implementaciones internacionales para varias empresas de Fortune 500. Mvix, un proveedor líder de señalización digital en el Corredor Tecnológico de Dulles, ofrece una excelente oportunidad para un Agente de Servicio de Ayuda con especialización en Linux. Ofrecemos horarios flexibles y estamos buscando asociados tanto a tiempo parcial como a tiempo completo. Los horarios son de lunes a viernes entre las 8 a.m. y 5 p.m. Visita nuestras historias de éxito ¿Interesado? Postúlate aquí Requisitos: • Al menos 1-3 años de experiencia en atención directa al cliente; preferiblemente en entornos minoristas o tecnológicos • Habilidades sólidas en servicio al cliente, gestión de proyectos y manejo del tiempo • Buena expresión verbal y capacidad para asistir a clientes por teléfono • Capacidad para realizar sesiones de capacitación webinaria usando cámara web • Iniciativa y habilidades para resolver problemas • Buen entendimiento de la tecnología • Experiencia con hardware y software • Gusto por la resolución de problemas técnicos • Por encima de todo, tener deseos de aprender ¿Por qué es Mvix un lugar tan emocionante para trabajar? • Nuestros clientes varían desde pequeñas empresas hasta compañías de Fortune 100 • Atendemos a 11 industrias diferentes: ¡ningún día es igual! • Asociaciones con empresas como LG, Sony y BrightSign nos mantienen aprendiendo y a la vanguardia • Trabajamos en equipo pero promovemos al individuo • Eventos corporativos con frecuencia • ¿Podrás llevarte el trofeo mensual de billar, air hockey o preguntas y respuestas? Los beneficios incluyen: • Tiempo libre generoso, licencia por enfermedad y días festivos pagados • Seguro médico y dental • Oportunidades continuas de certificación • Plan 401k competitivo con aporte equivalente de la empresa • Horarios flexibles (sin turnos los fines de semana o nocturnos) • Reembolso por membresía en gimnasio • Desarrollo profesional financiado por la empresa • Seguro de vida • Seguro de discapacidad a corto plazo ¿Mencionamos ya que tenemos un ambiente amigable con mascotas? También nos reunimos para almuerzos servidos, eventos de integración, reuniones generales, sesiones espontáneas de lluvia de ideas, cumpleaños, aniversarios y otras celebraciones importantes, además de horas felices. Horario: • Turno de 8 horas • Turno diurno • Este puesto requiere estar presente en la oficina Si estás interesado en unirte a nuestro equipo, por favor postúlate en nuestra página de Carreras Descarga la Guía de Entrevista de Mvix para empezar a prepararte: esperamos hablar contigo muy pronto.

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XGJH+H3 Dulles, VA, USA
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Actúa como experto temático en todos los aspectos técnicos del programa asignado. Realiza diseño, desarrollo, integración, pruebas, instalación y solución de problemas de alto nivel. Traduce los requisitos operativos y de misión militares en conceptos prácticos de sistemas y especificaciones de rendimiento. Desarrolla y mantiene documentación técnica como especificaciones, planos de ingeniería, requisitos de interfaz del sistema y cambios de ingeniería. Participa en revisiones posteriores a la adjudicación, revisiones de programa, revisiones de diseño y equipos integrados de trabajo (IPT) como ingeniero del proyecto y/o experto técnico en los programas asignados. Evalúa los esfuerzos de diseño para garantizar la integración de todas las disciplinas de ingeniería y la adecuación de los análisis realizados, incorporando experiencia técnica adicional según sea necesario. 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Acerca del Puesto Hacerse cargo de todo el ciclo de vida de aplicaciones web internas y dirigidas al cliente Colaborar con los usuarios para comprender y crear requisitos y especificaciones del proyecto Trabajar de forma independiente y en entorno de equipo para diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones basadas en navegador y experiencias de usuario Diagnosticar y probar proactivamente problemas en producción Utilizar el pensamiento crítico y una comunicación efectiva para resolver problemas y ofrecer soluciones con distintos grados de complejidad Ser ingenioso y proactivo al recopilar información y compartir ideas Brindar soporte técnico directo a usuarios y personal Fomentar un entorno de trabajo positivo, orientado al equipo, colaborativo y centrado en la resolución de problemas Calificaciones Mínimo 5 años combinados de educación universitaria en Ingeniería de Software, Desarrollo de Aplicaciones o programa relacionado con Ciencias de la Computación, y/o experiencia profesional en Desarrollo Web y de Aplicaciones Experiencia profesional en desarrollo web full-stack con tecnologías front-end como HTTP, JavaScript/jQuery, AJAX y CSS Experiencia profesional en lenguajes de programación back-end tales como C# o VB en un entorno .Net Se dará preferencia a experiencia profesional en desarrollo de bases de datos, particularmente con Microsoft SQL Server u otras bases de datos relacionales Se dará preferencia a experiencia con Visual Studio, Razor/Blazor, Bootstrap, DevExpress o Azure Cloud Demostradas habilidades de resolución de problemas y gestión del tiempo Demostradas habilidades efectivas de comunicación verbal y escrita ¿Por qué unirse a nuestro equipo? Porque esto es más que una invitación, ¡es un compromiso de ofrecer oportunidades de crecimiento personal y profesional a todos! Pedimos a las personas que crezcan con nosotros y hagan que la empresa sea aún mejor. Ofrecemos un excelente paquete de beneficios que incluye un Plan Completo de Beneficios Médicos (incluyendo médico, dental y visual) con primas de bajo costo, un plan 401(k) con coincidencia de la empresa, contribuciones adicionales para la jubilación y seguro de vida pagado por la empresa. Cómo postularse Si cumple con los requisitos y desea unirse a nuestro equipo, envíe una carta de presentación mencionando este puesto y un currículum a: Sierra Pacific Industries Recursos Humanos PO Box 496011 Redding, CA 96049 (866) 378-8001 o postule en línea y vea todas nuestras oportunidades laborales en: spi.careers Sierra Pacific es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE), incluidas personas con discapacidad y veteranos. El rango salarial general para este puesto en Sierra Pacific Industries es de $70,000 a $125,000 por año, y depende de varios factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia laboral relevante, habilidades, conocimientos y/o educación. Acerca de Nuestra Empresa Sierra Pacific Industries es una empresa familiar de cuarta generación con sede en el norte de California que comenzó en 1949 y ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores productores de madera aserrada y molduras en EE. UU., empleando aproximadamente a 6,500 trabajadores. Sierra Pacific sigue siendo una empresa donde sus empleados se enorgullecen de trabajar en instalaciones de última generación y otros aspiran a formar parte del equipo. Poseemos y gestionamos de forma sostenible más de 2.4 millones de acres de tierras forestales en California, Oregón y Washington. Nuestros bosques son administrados de manera sostenible bajo un plan de 100 años por Silvicultores Profesionales Registrados, Biólogos de Vida Silvestre, Botánicos y otros profesionales. Estamos cultivando bosques para nuestro futuro, plantando más de 6 millones de árboles nuevos cada año. En la primavera de 2024, plantamos nuestra semilla número 300 millones en nuestras tierras forestales. Este hito llevó décadas lograrlo, reflejando nuestro compromiso con la gestión sostenible de los bosques y asegurando que tengamos bosques no solo para hoy, sino para las generaciones futuras. Sierra Pacific utiliza efectivamente casi el 100% de cada trozo de madera que llevamos a nuestras instalaciones. De hecho, cualquier pequeña cantidad que no se transforme en puertas y ventanas artesanales, molduras, madera aserrada o materiales para paisajismo, se convierte en electricidad en nuestras ocho plantas eléctricas alimentadas con biomasa. Nos enorgullece que todas las instalaciones de Sierra Pacific sigan nuestras políticas libres de drogas y tabaco. Como parte de nuestra política de seguridad en el lugar de trabajo, la oferta de empleo está sujeta a un resultado negativo en la prueba de drogas. Utilizamos E-Verify para verificar el número de Seguro Social y la autorización de trabajo de todos los empleados recién contratados. Sierra Pacific es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades (EOE), incluidas personas con discapacidad y veteranos.
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Ingeniero de Soporte Técnico - Segundo Turno
Futurex está buscando personas talentosas con pasión por la tecnología e interés en los negocios para unirse a nuestro equipo como Ingeniero de Soporte Técnico para nuestro segundo turno de 4:00 pm a 12:00 am (CT). Esta posición es híbrida (presencial y remota) en el Campus de Ingeniería de Futurex en Bulverde, a 15 millas al norte de San Antonio, Texas. Esta posición involucra a las personas tanto en el desarrollo de negocios como en el soporte informático para la avanzada línea de soluciones de seguridad criptográfica de Futurex. Inicialmente, las personas en este puesto trabajan para desarrollar un profundo conocimiento de la tecnología de Futurex y los estándares de la industria participando en nuestro proceso de aseguramiento de calidad del software. Esto evoluciona hacia soporte al cliente y ventas con organizaciones de nivel 1 en todo el mundo. LAS RESPONSABILIDADES INCLUYEN: Brindar soporte técnico continuo y orientación a la base de clientes globales de Futurex de 4:00 pm a 12:00 am CT Probar y solucionar problemas de hardware, software y firmware nuevos y existentes desarrollados para la industria de seguridad y cifrado de datos Aplicar conocimientos empresariales y habilidades técnicas para crear soluciones de vanguardia que ayuden a las empresas a proteger sus datos sensibles Capacitar a los clientes sobre la línea de productos de Futurex y las mejores prácticas de seguridad de datos Ayudar a desarrollar entornos de TI de los clientes y proporcionar servicios de gestión de proyectos para iniciativas personalizadas Escribir y mantener documentación técnica publicada para el público Comprender APIs y protocolos específicos de la industria utilizados al interactuar con sistemas externos Requisitos REQUISITOS Experiencia de 3 a 5 años en un campo relacionado con TI Título universitario en ciberseguridad o una especialidad técnica y/o relacionada con negocios Amplia experiencia en tecnologías de la información Excelentes habilidades de comunicación Fuertes habilidades para resolver problemas Flexibilidad para ayudar en varios departamentos diferentes de la empresa ALTAMENTE PREFERIDO Conocimiento de la tecnología de cifrado de datos empresarial, incluyendo módulos de seguridad hardware (HSM); soluciones empresariales de gestión de claves, certificados y PKI; y/o tokenización para cumplimiento con PCI DSS Experiencia con redes TCP/IP Experiencia con múltiples arquitecturas y plataformas Experiencia con OpenSSL, Linux y scripts (Python, Perl, Bash) Experiencia en soporte técnico, ventas o aseguramiento de calidad Beneficios Compensación competitiva y oportunidades de crecimiento profesional Oportunidad de viajar a destinos internacionales Seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad a corto y largo plazo Vacaciones pagadas, días festivos y licencia por enfermedad remunerada Membresía gratuita al gimnasio en el campus de Bulverde Plan de jubilación con coincidencia de contribución del empleador Campus corporativo con paisajes escénicos y comodidades que incluyen cancha de tenis, pista para correr y putting green Cultura corporativa acogedora y familiar, ideal para personas dinámicas, emprendedoras y motivadas
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Ingeniero Full Stack
Startup en Etapa de Sigilo Ubicación: Virginia del Norte o Colorado Springs, CO (Híbrido con visitas presenciales regulares, teletrabajo desde oficina en casa) Tipo: Tiempo completo o contrato con posibilidad de contratación Compensación: $95,000–$130,000+ con bonificaciones quincenales basadas en hitos Beneficios: Recursos de TI (máquina de desarrollo de alta gama: MacBook Pro o configuración Windows/Linux preferida), apoyo para oficina en casa y un entorno de trabajo colaborativo con alto impacto. Fecha de inicio: 1 de noviembre de 2025 Acerca de la oportunidad: Somos una startup en etapa de sigilo desarrollando una plataforma móvil primero e integrada con IA que resuelve problemas del mundo real de alto impacto con claridad y rapidez. Inspirados en el trabajo pionero del Dr. Howard Moskowitz, nuestra plataforma aprovecha la Genómica Mental, un enfoque revolucionario para comprender las preferencias humanas, para ofrecer soluciones transformadoras. Ya estamos en fases iniciales de prueba con usuarios confiables del sector público y a nivel nacional; estamos construyendo aquello que otros pensaron que no se podía hacer. Únase a nuestro pequeño y dinámico equipo en Virginia del Norte o Colorado Springs para moldear el futuro. Lo que hará como Ingeniero Full Stack: Colaborará con el Dr. Moskowitz, nuestro diseñador UX especializado y el equipo de infraestructura para conectar nuestra interfaz frontal pulida con sólidos sistemas backend. Utilizando procesos Ágiles, impulsará mejoras en el software, agregará funcionalidades e incorporará comentarios de clientes para entregar una plataforma confiable y segura. Las responsabilidades clave incluyen: Conectar nuestra interfaz frontend existente (diseñada en Figma) con la lógica central e infraestructura de la plataforma. Crear y optimizar sistemas backend usando Java, Node.js, Python (Flask/Django) o frameworks similares, con enfoque en código bien documentado y seguro. Colaborar con nuestro equipo de infraestructura para implementar, asegurar y escalar sistemas basados en la nube (por ejemplo, AWS, GCP). Integrar APIs de terceros y modelos de IA/ML (por ejemplo, OpenAI, Hugging Face) para mejorar la funcionalidad. Garantizar flujos de datos rápidos y confiables entre la interfaz de usuario, los servicios backend y las APIs externas. Trabajar junto al diseñador UX para transformar diseños de Figma en funciones centradas en el usuario y desplegables. Usar metodologías ágiles para mejorar iterativamente el software, añadir capacidades e incorporar retroalimentación de clientes. Mantener y mejorar el código existente para garantizar confiabilidad y seguridad. Quién usted es: Usted es un creador que prospera en un entorno ágil y acelerado de startup con mínimas jerarquías y máxima responsabilidad. Lo que aporta: 3+ años de experiencia en desarrollo full stack (o liderazgo de proyectos equivalente) con dominio en Java, Node.js, Python (Flask/Django), APIs RESTful y bases de datos (por ejemplo, PostgreSQL, MongoDB). Experiencia escribiendo código bien documentado y seguro, con enfoque en mejores prácticas de seguridad (por ejemplo, abordar vulnerabilidades durante el desarrollo). Experiencia colaborando con equipos de UI/UX utilizando herramientas de diseño como Figma o similares. Familiaridad con procesos de desarrollo ágil, incluyendo mejoras iterativas y actualizaciones guiadas por el cliente. Comodidad con plataformas en la nube (por ejemplo, AWS, GCP, Azure) y herramientas colaborativas como GitHub. Deseable: Experiencia en pruebas, planificación de pruebas, automatización de pruebas y pruebas de vulnerabilidades para garantizar sistemas robustos y de alta calidad. Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para manejar ambigüedades con mentalidad proactiva y autónoma. Pasión por colaborar con diseñadores y científicos para crear funciones pulidas y con impacto. Residencia en la zona de Virginia del Norte o Colorado Springs (se consideran candidatos de DC y Maryland) con disponibilidad para asistir a visitas presenciales regulares y teletrabajar desde una oficina en casa (debe proporcionar su propio acceso a internet). Autorización laboral en EE.UU. (no se ofrece patrocinio de visa). ¿Por qué unirse a nosotros? Trabajará junto al Dr. Howard Moskowitz para dar forma a la próxima generación de productos de Genómica Mental, contribuyendo a una plataforma con impacto en el mundo real. Nuestro equipo plano y ágil le permitirá tener control total sobre su trabajo, tomar decisiones y crecer con nosotros. Disfrute de un salario competitivo, bonificaciones basadas en hitos, recursos de TI completamente provistos (incluyendo una máquina de desarrollo de alta gama) y una cultura que valora la innovación, la colaboración y la diversidad. Cómo aplicar: Envíe su currículum, enlace a GitHub o portafolio, y una nota de 1–2 párrafos (escrita por humanos, por favor) sobre lo que le entusiasma en este puesto y cómo puede contribuir a nuestra visión. Envíe su solicitud a wingertnr@gmail.com (mailto:wingertnr@gmail.com) o llame al 305-803-8403 para programar una entrevista presencial. Nuestro proceso de contratación: Paso 1: Revisión de la solicitud (currículum, portafolio y nota). Paso 2: Evaluación técnica con nuestro líder de ingeniería (enfocada en resolución de problemas del mundo real, sin preguntas triviales en pizarra). Paso 3: Discusión opcional de proyectos anteriores o un breve ejercicio práctico. Paso 4: Entrevista final presencial con el equipo. Confirmaremos recepción de su solicitud dentro de 2 días hábiles y buscaremos actualizar a los candidatos preseleccionados dentro de 5 días hábiles. Fecha objetivo de inicio: 1 de noviembre de 2025. Un adelanto de lo que viene: Contribuirá a una plataforma que ya está causando impacto en pruebas iniciales con usuarios del sector público y nivel nacional. Usando procesos ágiles, nos ayudará a iterar, innovar y entregar un sistema listo para producción que redefina cómo se resuelven problemas complejos mediante la IA y el conocimiento humano.
213 N 7th St, Colorado Springs, CO 80905, USA
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Ingeniero Senior de Visión por Computadora de IA/Aprendizaje Automático
Con sede central en Estados Unidos, TP-Link Systems Inc. es un proveedor global de dispositivos de red confiables y productos para el hogar inteligente, clasificado constantemente como el principal proveedor mundial de dispositivos Wi-Fi. La empresa se compromete a ofrecer productos innovadores que mejoren la vida de las personas mediante una conectividad más rápida y confiable. Con un compromiso con la excelencia, TP-Link atiende a clientes en más de 170 países y continúa ampliando su presencia global. ¡Creemos que la tecnología cambia el mundo para mejor! En TP-Link Systems Inc., estamos comprometidos a crear productos confiables y de alto rendimiento para conectar a usuarios de todo el mundo con las maravillas de la tecnología. Abrazando la profesionalidad, la innovación, la excelencia y la simplicidad, nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a lograr un rendimiento global notable y permitir a los consumidores disfrutar de un estilo de vida sin interrupciones y sin esfuerzo. Estamos buscando un Ingeniero Senior de Visión por Computadora de IA/Aprendizaje Automático para impulsar el desarrollo y despliegue de funciones basadas en IA en nuestras líneas de productos de automatización del hogar inteligente, que incluyen cámaras de seguridad inteligentes, timbres de video y aspiradoras autónomas. Este puesto es crucial para optimizar la inferencia de aprendizaje automático en tiempo real y el análisis de video en el borde, asegurando una integración perfecta con la infraestructura en la nube mientras se maximiza el rendimiento y la eficiencia. El candidato ideal tiene una sólida experiencia en IA embebida, visión por computadora y procesamiento de video en tiempo real, con experiencia práctica en el despliegue y optimización de modelos de aprendizaje automático en dispositivos perimetrales con limitaciones. Responsabilidades Liderar el desarrollo de pipelines de visión por computadora basados en aprendizaje automático para detección, seguimiento y clasificación de objetos en tiempo real a través de cámaras, radar, LiDAR y otros sensores Utilizar técnicas de fusión de múltiples sensores, combinando datos de video, audio y radar/LiDAR para mejorar la inteligencia de los dispositivos inteligentes. Optimizar modelos de aprendizaje profundo para inferencia de baja latencia en hardware embebido (por ejemplo, TensorFlow Lite, ONNX Runtime, OpenVINO, NVIDIA Jetson, Coral Edge TPU). Implementar cuantización, poda y compresión de modelos para maximizar el rendimiento en dispositivos perimetrales. Colaborar con el equipo de la nube para desarrollar pipelines de datos de borde a nube Requisitos Cualificaciones requeridas Título de maestría en informática o campo relacionado De 3 a 7 años de experiencia en IA embebida, computación de borde y visión por computadora. Alta competencia en Python para el desarrollo de IA embebida. Al menos 4 años de experiencia en frameworks de aprendizaje profundo como TensorFlow, PyTorch y Darknet Experiencia en el despliegue de modelos de aprendizaje automático en dispositivos perimetrales con recursos limitados. Competencia en herramientas de procesamiento de imágenes/video y visión por computadora como PIL/Pillow, gstreamer, FFmpeg, OpenCV Capacidad para gestionar simultáneamente múltiples proyectos Cualificaciones deseadas Conocimiento de los modelos de aprendizaje profundo más avanzados para segmentación de imágenes y detección de objetos Experiencia en métodos de ensamblaje para combinar múltiples modelos de aprendizaje automático Conocimiento de técnicas de optimización de bajo consumo de energía para inferencia de IA en hardware perimetral. C/C++ Beneficios Rango salarial: $130,000-$180,000 Bocadillos y bebidas gratuitos, y almuerzo proporcionado los viernes Seguro médico, dental y visual completamente pagado (cobertura parcial para dependientes) Aportes a fondos 401k Revisiones semestrales y aumentos salariales anuales Beneficios para la salud y el bienestar, incluyendo membresía gratuita en gimnasios Eventos trimestrales de formación de equipos En TP-Link Systems Inc., continuamente buscamos personas ambiciosas apasionadas por su trabajo. Creemos que la diversidad alimenta la innovación, la colaboración y estimula nuestro espíritu emprendedor. Como empresa global, valoramos altamente las perspectivas diversas y estamos comprometidos a cultivar un entorno donde todas las voces sean escuchadas, respetadas y valoradas. Estamos dedicados a brindar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes, y prohibimos cualquier tipo de discriminación o acoso basado en raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, condición de discapacidad, genética, estatus de veterano protegido, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Más allá del cumplimiento, nos esforzamos por crear un lugar de trabajo solidario y orientado al crecimiento para todos. Si compartes nuestra pasión y conexión con esta misión, te invitamos a postularte y unirte a nosotros para construir un equipo dinámico e inclusivo en TP-Link Systems Inc. Por favor, no se aceptan consultas de agencias externas, y actualmente no podemos ofrecer patrocinio de visa.
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