Resumen: El Coordinador de Divulgación apoya los servicios de atención al paciente mediante actividades de divulgación y coordinación de la atención, centrándose en aumentar el acceso a los servicios de cribado y su realización. Aspectos destacados: 1. Apoyar los servicios de atención al paciente mediante actividades de divulgación y coordinación de la atención 2. Centrarse en la educación del paciente, programación, seguimiento e informes de datos 3. Mejorar las medidas MCAS aumentando el acceso a los servicios de cribado APLA Health brinda atención médica de calidad, servicios que salvan vidas, compañerismo, compasión y consuelo a todas las personas que acuden a nuestras instalaciones. Nuestro dedicado equipo de profesionales de la salud se compromete a ofrecer servicios médicos gratuitos o de bajo costo, personalizados y compasivos, adaptados específicamente a las necesidades únicas de cada persona a la que atendemos. APLA Health actúa como un hogar médico que proporciona una amplia gama de servicios de atención sanitaria integrada mediante más de 71 000 visitas facturables de pacientes y casi 10 000 visitas anuales de servicios habilitadores. Los servicios ofrecidos incluyen: atención médica, dental, de salud conductual y atención del VIH; farmacia; asesoramiento y gestión de la PrEP; educación para la salud y prevención del VIH; y cribado y tratamiento de ETS. Para las personas que viven con el VIH, APLA Health ofrece apoyo para la vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y los programas de despensas alimentarias Vance North Necessities of Life; entre otros servicios de apoyo críticos. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, una remuneración competitiva y un excelente entorno laboral! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental • Seguro visual • Incapacidad permanente • Seguro de vida colectivo a plazo y seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D) • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de enfermedad • Reembolso del transporte público Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403(b) con aporte del empleador (6%) ¡Esta es una excelente oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Número de solicitud: 48297 Estado: Jornada completa, no exento Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Presencial o híbrido: Presencial Bilingüe (inglés/español): Sí: se requiere superar una evaluación de español antes de la oferta. Este puesto tiene una remuneración horaria de $25,00 a $27,29. El salario es acorde a la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: Bajo la supervisión del Gerente de Calidad, el Coordinador de Divulgación apoyará los servicios de atención al paciente mediante actividades de divulgación y coordinación de la atención. Este puesto mejorará las medidas MCAS al incrementar el acceso y la realización de los servicios de cribado entre los pacientes de HCLA. El Coordinador de Divulgación se centrará en la educación del paciente, la programación, el seguimiento y los informes de datos para respaldar los objetivos de mejora de la calidad. FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES: • Identificar a los pacientes que deben someterse a cribados utilizando sistemas internos y portales externos, incluidos Cozeva/RadNet/UMIH. • Realizar actividades de divulgación mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto y correspondencia postal para notificar a los pacientes y programar citas de cribado. • Programar servicios de cribado para cáncer de mama y cáncer cervicouterino con proveedores de radiología y especialistas contratados (por ejemplo, UMIH, RadNet). • Identificar y abordar barreras para acceder a la atención, tales como transporte, idioma, conflictos de programación y problemas de acceso. • Mantener registros precisos de seguimiento de los pacientes que deben someterse a cribados, citas programadas, cribados realizados y estado de seguimiento. • Registrar resultados normales y anormales de los cribados y garantizar que se programen citas de seguimiento adecuadas cuando esté indicado clínicamente. • Confirmar la recepción de los resultados de los cribados y las notas de consulta (por ejemplo, ginecoobstétricas) de proveedores externos y asegurar su carga oportuna en el expediente médico del paciente. • Coordinar con proveedores externos, especialistas y planes de atención administrada para verificar los cribados realizados y obtener los resultados mediante fax o portales. • Compilar, revisar e informar los datos de cribado para respaldar el monitoreo del desempeño y las iniciativas de mejora de la calidad. • Enviar datos complementarios de cribado a través de Cozeva y otros portales de informes para garantizar la captura precisa de las medidas de calidad. • Participar en reuniones periódicas con los equipos de calidad y liderazgo para revisar el progreso, los resultados y las tendencias de desempeño. • Comunicarse eficazmente con los clientes/pacientes en inglés y español según lo requieran las funciones descritas anteriormente. OTRAS FUNCIONES PUEDEN ASIGNARSE PARA CUMPLIR CON LAS NECESIDADES EMPRESARIALES. REQUISITOS: Formación y experiencia: Diploma de escuela secundaria o GED y dos años de experiencia laboral como coordinador de divulgación o en calidad clínica. Conocimientos sólidos del paquete Microsoft Office y de los registros electrónicos de salud. Se requiere dominio bilingüe (inglés/español). Conocimientos sobre: • Terminología médica y métodos y técnicas de atención al paciente. • Métodos y procedimientos estándar para el mantenimiento de historias clínicas. • Políticas de seguridad y prácticas seguras aplicables al trabajo. • Habilidades efectivas de comunicación; conocimientos generales de informática. Capacidad para: • Comunicarse eficazmente con personas de diversos niveles educativos, contextos socioeconómicos y antecedentes culturales. • Entender y seguir instrucciones escritas y orales de médicos, proveedores de nivel medio y enfermeros, así como aplicar las políticas, procedimientos y protocolos departamentales aplicables al trabajo. • Comunicarse con claridad y eficacia, tanto oral como por escrito. • Operar una computadora y software empresarial estándar. • Mantener información personal y médica altamente confidencial conforme a las regulaciones HIPAA. • Demostrar tacto, objetividad, sensibilidad y buen juicio al tratar con diversas personas en distintas situaciones delicadas. • Establecer y mantener relaciones laborales efectivas con otros miembros del personal, pacientes y otras personas con las que se tenga contacto en el desarrollo del trabajo. CONDICIONES LABORALES / REQUISITOS FÍSICOS: Se trata principalmente de un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente agacharse, alcanzar objetos, inclinarse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto requiere el uso diario de una computadora personal y la entrada, visualización y modificación de texto y gráficos en la terminal de la computadora y en papel. Se requiere haber recibido la vacuna contra la COVID-19 y la dosis de refuerzo, o contar con una exención médica o religiosa. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: APLA Health es un empleador que cumple con la normativa de Igualdad de Oportunidades Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para presentar su solicitud o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/A5559163F67395E0A2585D2135F98806/jobs/353686
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