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Resumen: El Supervisor es un puesto de nivel inicial que brinda apoyo y seguridad al programa para veteranos, garantizando la seguridad de los clientes y la integridad de las instalaciones del programa. Aspectos destacados: 1. Garantizar la seguridad de las instalaciones del programa para veteranos y de los clientes 2. Habilidades de servicio al cliente y desescalamiento aplicadas 3. Se requieren habilidades para realizar múltiples tareas y comunicación profesional Todos los candidatos deben sentirse cómodos trabajando en el Barrio Skid Row El Supervisor es un puesto de nivel inicial encargado de brindar apoyo y seguridad a las instalaciones de nuestro programa para veteranos, así como de garantizar la seguridad de los clientes del programa. Responsabilidades: Durante las rondas de vigilancia, observar el albergue para asegurar su funcionamiento seguro; informar y corregir derrames o condiciones inseguras en el lugar de trabajo. Conocer la ubicación de las salidas de emergencia y estar preparado para ayudar a los participantes en caso de emergencia. Registrar las pertenencias de quienes ingresan al área del programa. Vigilar a los clientes y realizar inspecciones de habitaciones; llevar registros sobre el cumplimiento de las normas del programa por parte de los clientes, informar al personal de gestión de casos y brindar asistencia al personal de gestión de casos según sea necesario. Llamar a la policía o al departamento de bomberos en caso de emergencia, como incendios o presencia de clientes/personas no autorizadas. Responder teléfonos y tomar mensajes para clientes y personal, supervisar las puertas y dar la bienvenida a los visitantes. Habilidades requeridas: Servicio al cliente; Desescalamiento; Capacidad para realizar múltiples tareas; Habilidades profesionales de comunicación.
