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Resumen: Un/a Gestor/a Intensivo/a de Casos ayuda a clientes sin hogar que padecen enfermedades crónicas o discapacidades físicas a lograr la estabilidad en la vivienda. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar la diferencia ayudando a poblaciones vulnerables. 2. Apoyar a los clientes mediante la estabilización de la vivienda y el acceso a servicios vitales. 3. Trabajar con individuos para mejorar su salud, salud mental y habilidades para la vida. APLA Health brinda atención médica de calidad, servicios que salvan vidas, camaradería, compasión y consuelo a todas las personas que acuden a nuestras instalaciones. Nuestro dedicado equipo de profesionales de la salud se compromete a ofrecer servicios médicos personalizados y compasivos, gratuitos o de bajo costo, adaptados específicamente a las necesidades únicas de cada persona a la que atendemos. APLA Health actúa como un centro médico integral que proporciona una amplia gama de servicios de atención sanitaria integrados mediante más de 71 000 visitas facturables de pacientes y casi 10 000 visitas anuales de servicios habilitadores. Los servicios ofrecidos incluyen: atención médica, dental, de salud conductual y atención del VIH; farmacia; asesoramiento y gestión de la profilaxis preexposición (PrEP); educación para la salud y prevención del VIH; y detección y tratamiento de infecciones de transmisión sexual (ITS). Para las personas que viven con el VIH, APLA Health ofrece apoyo para la vivienda; asesoramiento sobre beneficios; atención médica domiciliaria; y los programas de despensas alimentarias Vance North Necessities of Life; entre otros servicios de apoyo fundamentales. ________________________________________ ¡Ofrecemos excelentes beneficios, una remuneración competitiva y un excelente entorno laboral! Ofrecemos: • Seguro médico • Seguro dental • Seguro visual • Seguro de discapacidad a largo plazo • Seguro de vida grupal a término y seguro contra accidentes fatales y desmembramientos (AD&D) • Programa de asistencia al empleado • Cuentas de gastos flexibles • 11 días festivos pagados • 4 días personales • 10 días de vacaciones • 12 días de licencia por enfermedad • Reembolso del transporte público Metro o estacionamiento gratuito • Plan de jubilación 403(b) con aporte coincidente del empleador (6%) ¡Esta es una excelente oportunidad para marcar la diferencia! ________________________________________ Número de solicitud: 48819 Estado: Tiempo completo, no exento Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 Presencial o híbrido: Híbrido/Remoto Este puesto ofrece una remuneración horaria de $26,99 a $31,26. El salario es acorde a la experiencia. RESUMEN DEL PUESTO: Un/a Gestor/a Intensivo/a de Casos (GIC) es responsable de ayudar a clientes sin hogar que padecen una enfermedad crónica o una discapacidad física en todas las etapas del proceso de estabilización de la vivienda. Los servicios se prestan principalmente en el domicilio del cliente e incluyen una coordinación y evaluación intensivas de las necesidades, capacidades y progresos del cliente para acceder y mantener la estabilidad en la salud, la salud mental, los beneficios y la vivienda. FUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES: • Confirmar la elegibilidad al recibir referencias de clientes, ayudar a los clientes a reunir otros documentos de elegibilidad para el programa y completar los formularios de ingreso al proyecto. • Realizar una evaluación psicosocial integral aprobada por el Departamento de Servicios Humanos (DHS) en persona dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la inscripción del cliente. • Desarrollar e implementar un plan individualizado de servicios de gestión de casos con el cliente para abordar las necesidades identificadas en la evaluación psicosocial inicial aprobada por el DHS. • Realizar reevaluaciones integrales aprobadas por el DHS y actualizar el plan de servicios de gestión de casos de forma continua, pero no menos de una vez cada tres (3) meses. • Ayudar al cliente a acceder a viviendas temporales de emergencia y su colocación (por ejemplo, refugios de emergencia, viviendas transitorias, vales para moteles, camas de emergencia, etc.) hasta que se asegure una colocación permanente en vivienda. • Ayudar al cliente a completar solicitudes para el Programa Sección 8 u otros programas de vivienda de bajos ingresos, y acompañarlo a todas las citas relacionadas. • Brindar servicios de localización de vivienda, tales como listas de alquiler, llamadas telefónicas directas a anuncios de alquiler en nombre del cliente, búsquedas en internet, sitio web de CHIRPLA y búsqueda de vivienda en campo. • Ayudar a los clientes a completar, presentar y coordinar oportunamente los contratos de arrendamiento. • Coordinar la mudanza y brindar una orientación para inquilinos, incluyendo, entre otras cosas, informar a los clientes sobre las comodidades del vecindario, los servicios disponibles y el transporte. • Mantener contacto regular y continuo en persona con los clientes, incluidas visitas domiciliarias y acompañamiento a citas médicas, como mínimo tres (3) o más visitas presenciales por semana durante la fase inicial de vinculación. • Garantizar que los clientes estén conectados y accedan a servicios de salud, salud mental y uso de sustancias, así como a otros servicios de apoyo según sea necesario, y proporcionar un seguimiento y monitoreo continuos. • Ayudar a los clientes a aprender a utilizar sus recursos financieros mediante la planificación presupuestaria y la instrucción sobre gastos, y obtener ingresos y/o establecer beneficios, además de ayudarlos con las solicitudes de prestaciones como la Seguridad de Invalidez Suplementaria (SSI), la Seguridad Social por Incapacidad (SSDI), los beneficios generales (GR), el seguro de desempleo y los beneficios de seguro médico, entre otros. • Ayudar a los clientes a encontrar y asegurar empleo, oportunidades de voluntariado y/o educativas. • Proporcionar transporte, según sea necesario, mediante tarifas/pases para autobuses o proveedores privados. Ayudar a los clientes a incrementar su capacidad para satisfacer sus propias necesidades de transporte. • Ayudar a los clientes a acceder a servicios que atiendan sus necesidades inmediatas (por ejemplo, acceso a vivienda temporal, alimentos, ropa y otras necesidades básicas). • Ayudar a los clientes a desarrollar habilidades para la vida y a participar en la comunidad. • Ayudar a los clientes a adquirir, recuperar, mejorar y/o mantener habilidades diarias para la vida independiente, sociales/recreativas e higiene personal. • Ayudar a los clientes a cumplir con los regímenes de medicación y tratamiento, incluido el acompañamiento a citas con proveedores de atención médica, de salud mental y/u otros proveedores de cuidados. • Ayudar a los clientes a supervisar cualquier asunto legal y realizar las derivaciones adecuadas para superar cualquier obstáculo que impida el acceso y la conservación de una vivienda permanente y servicios de apoyo (por ejemplo, historial crediticio, antecedentes penales y órdenes judiciales pendientes). • Informar a los clientes sobre sus derechos y responsabilidades como inquilinos, incluyendo, entre otras cosas, una comunicación eficaz con los propietarios, el gestor/a intensivo/a de casos, los vecinos y el cumplimiento de los contratos de arrendamiento, las normas de la vivienda, el pago del alquiler y la prevención de desalojos. • Documentar, en los registros de los clientes, todas las intervenciones destinadas a prevenir desalojos. • Colaborar con el personal de administración de propiedades y los socios de Housing for Health para ayudar a los clientes a resolver problemas que amenacen su estabilidad habitacional. Reunirse conjuntamente con los clientes y el personal de administración de propiedades para abordar los problemas y elaborar planes de mejora. • Para los clientes que están dejando de recibir servicios intensivos de gestión de casos, el personal coordinará actividades con otros proveedores de servicios para garantizar que el cliente reciba asistencia para trasladarse a otra vivienda asequible y vincularse con atención médica primaria continua, servicios de salud conductual y otros servicios de apoyo. Estas actividades se llevarán a cabo con la cooperación y/o autorización del cliente, debiendo constar dicha autorización en la documentación de cierre del caso. • Mantener una relación de carga de trabajo de un (1) gestor/a intensivo/a de casos a tiempo completo por cada 20 a 40 clientes (según gravedad), a menos que se apruebe otra relación por parte del Departamento de Servicios de Salud del Condado de Los Ángeles. • Mantener registros organizados y precisos de los clientes y datos estadísticos, incluidas notas de caso apropiadas e introducción de la información del cliente en la base de datos. • Participar en reuniones regulares del personal, programas de capacitación del personal, sesiones de supervisión y reuniones trimestrales del programa, y asumir la responsabilidad de contribuir al desarrollo de relaciones positivas en equipo. • Cumplir con las políticas y procedimientos de la agencia y con el código profesional de ética. OTRAS FUNCIONES PUEDEN ASIGNARSE PARA SATISFACER NECESIDADES EMPRESARIALES. REQUISITOS: Formación y experiencia: Título universitario obligatorio y un mínimo de 1 año de experiencia trabajando con población sin hogar. Competencia en la Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) e Internet. Debe poseer excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Debe ser sensible a las características culturales y socioeconómicas de la población atendida. Conocimientos: Amplio conocimiento sobre la complejidad de los temas relacionados con el VIH/SIDA, la falta crónica de vivienda y las comorbilidades, incluyendo trastornos mentales, trauma, abuso de sustancias, envejecimiento y problemas crónicos de salud, así como los factores internos y externos que afectan negativamente a las comunidades de bajos ingresos y multietnicas. Capacidad para: Trabajar tanto de forma independiente como en equipo. Ser muy organizado/a y meticuloso/a, con capacidad para manejar múltiples tareas cumpliendo los plazos establecidos. CONDICIONES LABORALES/REQUISITOS FÍSICOS: Se trata principalmente de un puesto de oficina que requiere solo ocasionalmente flexionarse, alcanzar objetos, agacharse, levantar y mover materiales de oficina que pesen 25 libras o menos. El puesto requiere el uso diario de una computadora personal y la entrada, visualización y revisión de texto y gráficos en la terminal de computadora y en papel. REQUISITOS ESPECIALES: Debe poseer una licencia de conducir válida de California; prueba de seguro de responsabilidad civil para automóvil; y disponer de un vehículo particular para fines laborales. Se requiere vacunación contra la COVID-19 o exención médica o religiosa. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades: APLA Health es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Para postularse: Visite nuestro sitio web en www.aplahealth.org para postularse o haga clic en el siguiente enlace: https://www.paycomonline.net/v4/ats/web.php/portal/A5559163F67395E0A2585D2135F98806/jobs/363338
