Descripción

Los representantes de servicios para visitantes (VSR, por sus siglas en inglés) son el primer punto de contacto para los visitantes del Museo de Colchas y Telas de San José (Museum). Los VSR son responsables de dar la bienvenida a los invitados al museo y proporcionar información sobre las exposiciones. Los VSR observan cómo se sienten los visitantes y cómo interactúan con nuestro espacio, escuchando lo que tienen que decir acerca de su experiencia. Actualmente estamos buscando cubrir un puesto a tiempo parcial para un representante de servicios para visitantes. Para tener éxito, cada miembro del equipo de Servicios para Visitantes debe: - Brindar un servicio al cliente excepcional: saludar y reconocer a cada visitante. - Mantener conocimiento y compartir información sobre las exposiciones actuales con los visitantes, así como recordarles las normas del museo. - Promover eventos, programas y oportunidades de membresía próximos a los visitantes. - Animar a los visitantes a suscribirse a nuestro boletín electrónico, hacerse miembros y seguir nuestros canales en redes sociales del museo. - Utilizar Square para procesar entradas, membresías y compras en la tienda de regalos. - Mantener conocimiento sobre los artículos disponibles en la tienda y los descuentos aplicables, ayudando a los visitantes a encontrar artículos únicos. - Mantener organizada y abastecida la recepción y la tienda. - Ayudar al Director del Museo con programas de donadores y membresía. - Otras funciones asignadas según sea necesario. **Calificaciones requeridas** - Experiencia y/o interés en arte textil, artes textiles o administración y servicios museísticos. - 1+ año de experiencia en servicio al cliente. **Calificaciones preferidas** - Conocimiento práctico de Square. **Situación laboral:** A tiempo parcial (15-22 horas semanales), no exento. **Salario:** $24.00/hora. **Depende de:** Director del Museo. Para aplicar, envíe una carta de presentación y currículum vitae a kris@sj-mqt.org. Las solicitudes se revisarán continuamente.