Salario negociable
610 Orange Grove Way, Folsom, CA 95630, USA
Sobre el puesto: Somos una empresa de remodelación que busca un individuo dinámico para unirse a nuestro equipo en Folsom como Administrativo de Oficina y supervisar la coordinación diaria de nuestra división Handy Pro Services. Este puesto es fundamental para garantizar un flujo de trabajo eficiente entre nuestros clientes y técnicos, gestionando la programación, reprogramación y comunicación entrante con profesionalismo y claridad. Funciones principales: • Atender llamadas entrantes, correos electrónicos y solicitudes de servicio. • Programar y reprogramar trabajos según la disponibilidad de los técnicos y las necesidades del cliente. • Actuar como puente de comunicación entre los clientes y el personal en campo. • Introducir y actualizar los detalles del trabajo en el software de programación. • Apoyar las operaciones diarias de la oficina para mantener los trabajos puntualmente y de manera eficiente. Requisitos: • Excelentes habilidades de servicio al cliente y comunicación. • Capacidad para traducir las preocupaciones del cliente en instrucciones claras para los técnicos. • Dominio de los productos Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). • Rápido aprendizaje de nuevos sistemas y aplicaciones (experiencia previa con plataformas como Jobber es un plus). • Organizado, adaptable y capaz de manejar múltiples tareas en un entorno acelerado. • Experiencia previa en un puesto basado en servicios o operaciones es deseable. Horario: Lunes a viernes, 8:00 am a 4:00 pm. Somos una empresa local en crecimiento que se enorgullece de ofrecer servicios profesionales y confiables para el hogar. Valoramos la comunicación clara, el apoyo al equipo y la entrega de trabajos de calidad a nuestros clientes.