Título del puesto: Empleado de Circulación Clasificación: Empleado Salario inicial: 12,88 $ por hora Grado salarial: 9 Ubicación/Departamento: Biblioteca Comunitaria de Yellow Springs Reporta a: Bibliotecario Jefe de Yellow Springs Estado laboral: Tiempo parcial Estatus FLSA: No exento | Unidad negociadora Horas: Tiempo parcial, 20 horas por semana (el horario incluye horas diurnas, vespertinas y de fin de semana) Objetivo del puesto Promover la misión y valores de la Biblioteca Pública del Condado de Greene. Cumplir con los objetivos y metas del plan estratégico para servir mejor a la comunidad. Realizar diversas tareas de circulación y tareas administrativas manteniendo un alto nivel de servicio al cliente. Trabajar bajo supervisión directa, aunque a veces sin supervisión directa, pudiendo necesitarse resolver problemas y atender a los usuarios de forma independiente. Requisitos Funciones esenciales del puesto - Presta y recibe materiales utilizando un sistema informatizado; cobra multas y cargos por artículos perdidos; registra renovaciones y reservas; registra a los usuarios; responde consultas de circulación de los usuarios en persona o por teléfono. - Se encarga de clasificar los materiales para su colocación en estantes, incluyendo devoluciones por buzón, entregas, devoluciones, etc. - Maneja artículos incompletos o dañados. - Supervisa la estantería de reservas. - Procesa la lista de búsqueda, genera informes de Search Ohio y de artículos en espera, prepara los artículos solicitados para el intercambio de recursos. - Realiza procedimientos de apertura y cierre, incluyendo el manejo de dinero de multas. - Procesa nuevos materiales. Procesa donaciones. - Procesa materiales dados de baja. - Repara y reempaqueta artículos dañados. - Ayuda a los usuarios a encontrar libros y materiales. - Asiste a conferencias, talleres, seminarios y capacitaciones para mantenerse actualizado conforme al plan de formación. - Se mantiene informado leyendo regularmente correos electrónicos, actas y el sitio web del personal, así como asistiendo a reuniones del personal. - El supervisor puede requerir otras tareas relacionadas, como clasificar correo y pedir suministros, entre otras. Estas funciones no son esenciales para el puesto. - Realiza tareas de clasificaciones de nivel inferior cuando sea necesario. Habilidades, conocimientos y capacidades - Capacidad para brindar un servicio al cliente competente y oportuno a todos los usuarios de la biblioteca; demostrar tacto y cortesía en las relaciones con el público y otros miembros del personal. - Capacidad para comunicarse con claridad y leer información impresa y en pantalla. - Competencia comprobada en el uso de computadoras y habilidad para ingresar información en un sistema automatizado. - Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno dinámico y manejar situaciones difíciles. - Algunos conocimientos sobre principios, métodos, técnicas y procedimientos administrativos en bibliotecas. - Capacidad para resolver problemas rutinarios bajo la supervisión del jefe inmediato y mantenerlo informado sobre las necesidades e inquietudes del departamento. Requisitos Diploma de escuela secundaria; o combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y capacidades requeridos. Se prefiere 1 año de experiencia en servicio al cliente. Condiciones ambientales El trabajo se realiza en un entorno similar a una oficina, pero requiere una movilidad considerable: levantar objetos ligeros, agacharse, doblarse, estirarse y sentarse en diversos escritorios y puntos de servicio. El empleado puede tener horarios en la noche y fines de semana, incluyendo domingos; los horarios pueden modificarse según las necesidades de la biblioteca. Beneficios El personal de la biblioteca recibe una amplia gama de beneficios según su clasificación de puesto y el número de horas trabajadas por semana. - La biblioteca aporta una cantidad equivalente al 14 % del salario de cada empleado al Sistema de Jubilación de Empleados Públicos de Ohio (OPERS); el empleado aporta el 10 % a OPERS. - La biblioteca contribuye con un porcentaje del salario del empleado para Medicare. - Vacaciones (10 días al año). - Licencia por enfermedad (12 días al año). - Licencia personal (3 días al año). - Días festivos (8 días fijos, 2 días flotantes). - Licencia por maternidad/paternidad. - Tiempo libre por mérito, si corresponde. - Licencia por duelo, si es necesario. - Programa de Asistencia al Empleado para el empleado y miembros de la familia elegibles. - Participación voluntaria en el Plan de Compensación Diferida de Ohio. - Elegibilidad para el programa de reembolso de matrícula después de un año completo de empleo (entre 3000 y 4000 dólares al año, dependiendo del tema de estudio). - Seguro dental: el empleador paga la prima del empleado; la cobertura adicional para los dependientes corre por cuenta del empleado. - Cuenta de gastos flexibles (FSA).