Resumen: Buscamos un Procesador de Solicitudes minucioso para calificar conductores con licencia de conducir comercial (CDL), garantizando el cumplimiento de las regulaciones de la USDOT y la FMCSA y apoyando al equipo de reclutamiento. Aspectos destacados: 1. Calificar conductores con licencia de conducir comercial (CDL) procesando solicitudes de forma eficiente y conforme a la normativa 2. Colaborar con los equipos de reclutamiento y seguridad para mitigar los riesgos relacionados con la calificación 3. Mantener registros precisos y brindar apoyo al equipo de reclutamiento Postularse ahora Descripción Puesto: Procesador de Solicitudes   Remuneración: $21,00 por hora   Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00   Descripción del puesto:   Actualmente buscamos un Procesador de Solicitudes experimentado y minucioso para integrarse a nuestro equipo de Reclutamiento de Conductores. En este puesto, usted será responsable de calificar conductores con licencia de conducir comercial (CDL) durante el ciclo de reclutamiento, asegurando que mantengamos una plantilla talentosa y conforme a la normativa. El candidato ideal tendrá un sólido conocimiento de las normas y regulaciones de la USDOT y la FMCSA sobre la calificación de conductores y estará comprometido con el procesamiento de solicitudes de la forma más rápida y eficiente posible.   Este puesto colaborará eficazmente con el equipo de reclutamiento, centrado siempre en mejorar el tiempo necesario para la calificación y la experiencia del conductor; asimismo, trabajará en conjunto con el departamento de seguridad para garantizar que todos los elementos de riesgo sean identificados y debidamente investigados, con el fin de mitigar al máximo los riesgos asociados con la calificación.   Responsabilidades y funciones principales: Responsable de revisar las solicitudes para verificar la información relacionada con los estándares de calificación de la FMCSA-DOT y de Forward Air, incluyendo verificaciones de empleo, informes de historial de conducción (Motor Vehicle Reports), informes DAC y verificaciones de antecedentes penales Revisar y procesar las solicitudes de conductores con licencia de conducir comercial (CDL) de manera oportuna y eficiente para apoyar el ciclo de reclutamiento. Garantizar que todas las solicitudes estén completas y cumplan con las normas y regulaciones de la USDOT y la FMCSA sobre la calificación de conductores. Verificar las calificaciones de los conductores, incluidas las verificaciones de antecedentes, las pruebas antidroga y los historiales de conducción, de conformidad con la política de la empresa y los requisitos reglamentarios. Esto requiere la capacidad de autorregularse para determinar cuándo un expediente está completo y cuándo una investigación adicional podría proporcionar una calificación con menor riesgo. Comunicarse con los solicitantes para recopilar información adicional, aclarar discrepancias y proporcionar actualizaciones sobre el estado de sus solicitudes. Mantener registros precisos y actualizados de la información de los solicitantes en nuestro sistema de seguimiento de solicitantes. Brindar apoyo al equipo de reclutamiento generando informes y analizando datos relacionados con el proceso de calificación de conductores. Mantenerse al tanto de los cambios en las regulaciones de la USDOT y la FMCSA y garantizar el cumplimiento continuo de estos requisitos. Asistir en otras tareas relacionadas con el reclutamiento según sea necesario. Garantizar que los expedientes de los conductores estén precisos, completos y procesados oportunamente dentro del sistema de seguimiento de solicitantes (ATS). Asegurar que todos los campos obligatorios de etiquetado y contextualización estén completos dentro del ATS antes de la transferencia EDI para evitar problemas. Transferir llamadas entrantes y asistir a los conductores cuando acudan a la oficina, según sea necesario. Documentar adecuadamente todos los elementos significativos dentro del expediente del conductor. Podrá brindar capacitación y asignar expedientes según lo indique su líder. Mantener un ambiente laboral positivo actuando y comunicándose de una manera que facilite el éxito de las operaciones comerciales para cumplir con las exigencias y expectativas de la empresa. Mantenerse actualizado sobre las normas y regulaciones del Departamento de Transporte. Recomendar nuevos métodos, procesos y/o sistemas que, al implementarse, faciliten o mejoren el desempeño en su área de responsabilidad. Capacidad para ser autosuficiente y trabajar de forma independiente bajo la dirección de la gerencia. Capacidad para manejar información altamente confidencial con sensibilidad, tacto y discreción. Otras funciones asignadas. Requisitos:   Conocimientos prácticos de los requisitos reglamentarios de la DOT aplicables al sector del transporte. Debe ser capaz de trabajar en un entorno dinámico con múltiples plazos concurrentes. Debe ser sociable, profesional y tener una actitud y comportamiento positivos. Capacidad de adaptación a un entorno dinámico y cambiante. Título de escuela secundaria o equivalente; contar con un título asociado o universitario en un campo relacionado es un plus. Al menos 2 años de experiencia en un puesto centrado en el procesamiento de solicitudes, la calificación de conductores o un campo relacionado. Excelente atención al detalle y sólidas habilidades organizativas. Capacidad para priorizar tareas y gestionar eficazmente el tiempo en un entorno dinámico. Trabajo en equipo con actitud positiva y fuerte ética laboral. Capacidad demostrada para llevar a cabo las tareas asignadas hasta su conclusión y cumplir con diversos plazos variables. Capacidad para establecer y mantener relaciones de trabajo efectivas con empleados y directivos. Deseo de desarrollar una carrera a largo plazo en una empresa líder del sector. Capacidad para presentar y mantener una imagen corporativa positiva en un entorno dinámico. Establecer y mantener proactivamente relaciones de trabajo efectivas con todos los departamentos de apoyo. Debe dominar los productos de Microsoft Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc. Habilidades: El candidato ideal deberá poseer una actitud de «sí se puede» y una ética de trabajo de «lo haré». Debe tener la capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Dominio de la suite de Microsoft Office, incluidos Word, Excel y Outlook. Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita. Experiencia con los sistemas operativos AS400 es un plus. Conocimientos y experiencia en el sector del transporte son un plus. Experiencia previa con sistemas de seguimiento de solicitantes (ATS), específicamente Tenstreet, es un plus.               Desde 1990, Forward Air ha sido un proveedor líder de servicios terrestres de transporte y logística relacionada para el mercado norteamericano de carga aérea y carga LTL exprés. Ofrecemos transporte terrestre con una base acelerada «con horario definido», entregando carga en un momento específico, pero en situaciones menos sensibles al tiempo, ofreciéndole así una alternativa rentable y fiable al transporte aéreo. Trabajamos con empresas de todos los tamaños para desarrollar ventajas tangibles y crear los mejores productos que satisfagan sus necesidades específicas. Forward Air ofrece a la comunidad mayorista de transporte (empresas de logística, transitarios, compañías integradas de carga aérea, líneas aéreas de pasajeros/carga y remitentes no tradicionales) un proveedor único capaz de ofrecer más servicios de cadena de suministro y un menú superior de opciones. A lo largo de los años hemos incorporado líneas complementarias a nuestro servicio de transporte principal, tales como operaciones de carga completa (Servicios de Carga Completa), cobertura de última milla (Cartage Complete®) y un programa de Logística Aérea, y seguiremos ampliando nuestros servicios para atender las cambiantes necesidades y el crecimiento de nuestra base de clientes. Forward Air está estructurada para optimizar tanto los ahorros como el servicio a nuestros clientes. Las asociaciones directas con operadores independientes y otros proveedores de transporte terrestre nos permiten mantener una competitividad de costos. La red de Forward Air está diseñada con más de 90 instalaciones ubicadas en o cerca de los principales aeropuertos estadounidenses y canadienses, 12 centros regionales de clasificación y más de 300 puntos adicionales (aeropuertos secundarios proporcionados mediante nuestro servicio Complete Cartage), creando una de las redes de transporte principal más completas del sector. Clasificada en el tercer lugar en la publicación de Newsweek 2022 «Empresas más confiables de América» Postularse ahora