Descripción

**Descripción de la Empresa** Gestión de Propiedades Multifamiliares **Descripción del Trabajo** El Director de la Comunidad (No Exento) es plenamente responsable de todas las operaciones diarias de un inmueble/propiedad típicamente pequeño (menos de 300 unidades y gestionando un personal de hasta 5 empleados a tiempo completo). Las responsabilidades incluyen supervisar y aumentar el valor de la propiedad/activo, y gestionar el activo para alcanzar los objetivos operativos y financieros expresados por el Cliente. Supervisará a todo el personal en el lugar, que puede incluir: Asistente del Director de la Comunidad, Coordinador(es) de Servicios Residenciales, Especialista(s) en Cumplimiento, Gerente de Arrendamiento, Consultor(es) de Arrendamiento, Supervisor(es) de Mantenimiento, Técnico(s) de Mantenimiento, Técnico(s) de Preparación o Rehabilitación, Jardinero(s), Pintor(es) y Empleado(s) de Limpieza. • Nombre de la Propiedad: Mamook Tokatee Apartments • 4610 NE 42nd Ave, Portland, OR 97218, EE.UU. • A tiempo completo • Número de unidades: 56 • Se requiere transporte confiable hacia y desde el trabajo, posiblemente incluyendo ubicaciones de formación fuera del sitio, para cumplir con las funciones del trabajo. Salario: $24 - $28 / Hora **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES** 1. Relaciones con el Cliente * Llevar a cabo las filosofías y deseos del propietario en las operaciones generales diarias de la comunidad de apartamentos para asegurar que FPI alcance los objetivos y expectativas del cliente. 2. Comunicación * Mantener una comunicación positiva, profesional y efectiva con solicitantes, residentes, proveedores, clientes e invitados mientras representa a FPI. * Mantener informado al supervisor inmediato sobre el progreso del trabajo, incluyendo problemas actuales y potenciales, así como sugerencias para nuevas o mejoradas formas de abordar dichos problemas. 3. Gestión de Empleados * Desarrollar y gestionar a los miembros del equipo en el lugar; incluyendo la participación en contrataciones, capacitación y evaluación de empleados. * Asegurarse de que todos los puestos vacantes se cubran oportunamente. * Garantizar que todos los empleados cumplan con diversos requisitos departamentales. 4. Arrendamiento/Ocupación * Mantener niveles de ocupación establecidos por las expectativas del propietario/presupuesto. * Supervisar y demostrar técnicas profesionales de arrendamiento. * Asegurar la realización mensual de Encuestas de Mercado y su análisis. * Desarrollar e implementar estrategias publicitarias y de marketing para la comunidad de apartamentos según sea necesario. * Supervisar y demostrar ratios de cierre relacionados con llamadas telefónicas y visitas en persona según la política de FPI. * Garantizar que todas las fuentes de comercialización en línea estén actualizadas (por ejemplo, Craigslist) diariamente. * Promover relaciones positivas entre residentes y dirección para retener a residentes deseados. Atender y seguir las solicitudes de los clientes como prioridad número uno. * Desarrollar y supervisar la implementación de programas de retención de residentes. * Asegurar la seguridad, comodidad y privacidad de todos los residentes de la propiedad. * Garantizar que la orientación de entrada se complete consistentemente con nuevos residentes. 5. Gestión de Ingresos * Gestionar el máximo potencial de ingresos de la propiedad mediante la gestión de vencimientos de contratos y rotaciones oportunas. * Gestionar las recaudaciones mensuales de alquiler y mora, incluyendo el depósito y resguardo oportunos de fondos según las políticas de FPI. * Participar en la elaboración y seguimiento del presupuesto operativo aprobado. * Procesar correctamente facturas de proveedores y gestionar el cierre contable mensual. * Cumplir con los requisitos periódicos de informes financieros, por ejemplo, efectivo menor, reembolso de kilometraje y reporte de variaciones. 6. Informes y Gestión Documental * Mantener archivos adecuados de residentes, incluyendo formularios, contratos y documentos según los Procedimientos Operativos Estándar de FPI. * Responsable de la integridad y confidencialidad diaria de los archivos de residentes. * Garantizar que documentos y sistemas de informes se mantengan, actualicen y organicen. * Cumplir con todos los requisitos periódicos de informes, por ejemplo, Cierre Mensual, Informes Semanales, Archivos de Cobro/Eviction, etc. * Ayudar en la preparación y presentación del presupuesto. 7. Gestión de Riesgos * Garantizar el cumplimiento de aspectos de Gestión de Riesgos siguiendo los Procedimientos Operativos Estándar de FPI. * Informar oportunamente cualquier lesión, enfermedad o daño a la propiedad a través de los canales y formularios apropiados. * Reaccionar calmadamente y de manera profesional en situaciones de emergencia, emocionales y/o estresantes. * Mantener vigentes permisos, licencias e inspecciones requeridas. * Cumplir con los requisitos de OSHA. 8. Mantenimiento de Instalaciones * Ayudar a los residentes con necesidades de mantenimiento reportadas. * Documentar necesidades de instalaciones y mantenimiento y garantizar su solución oportuna. * Monitoreo continuo del activo físico e identificar preocupaciones con el supervisor inmediato. * Seguimiento de solicitudes de mantenimiento para promover la comunicación y satisfacción de los residentes. 9. Otros * Hacer cumplir consistentemente y con justicia las normas y regulaciones de la comunidad, así como los Procedimientos Operativos Estándar de FPI. * Cumplir con todas las leyes de Vivienda Justa y políticas y procedimientos de FPI. * Promover una imagen profesional adheriéndose a la Política de Vestimenta de FPI Management. * El comportamiento debe ser profesional al comunicarse con empleados, residentes, residentes potenciales, clientes, proveedores y huéspedes representando a FPI Management. * Responsable de cumplir con todos los requisitos de capacitación para el puesto (Grace Hill, Reuniones de Seguridad, etc.). * Realizar cualquier función según las indicaciones del supervisor, incluyendo asistencia en proyectos especiales. **Calificaciones** *Los Directores de Comunidad en Alaska deben tener licencia si no viven en el lugar, los Directores de Comunidad en Illinois deben poseer un Permiso de Arrendamiento y los Directores de Comunidad en Pensilvania deben poseer una licencia de Agente Inmobiliario.* **Requisitos mínimos:** * Debe tener un mínimo de 2 años de experiencia en programas de vivienda asequible, incluidos pero no limitados a: LIHTC, Programas HUD (Sección 8 basada en el proyecto, Sección 236, PRAC, 811 PRA), USDA-Rural Development (515), HCD, Fondos HOME y Bonos. * Acreditación en Vivienda Asequible (por ejemplo: HCCP, HCP-E, COS, BOS, TCS, CPO) u otras designaciones aplicables en programas asequibles. * Mínimo 1 año de experiencia en un rol similar de liderazgo, preferentemente dentro de la Gestión Residencial de Propiedades. * Se requiere diploma de escuela secundaria o certificado equivalente. Se prefiere título universitario en campo relacionado, pero no es obligatorio. * Debe dominar el habla, lectura y escritura en inglés. * Conocimientos sólidos en computación (MS Office, Google Apps, software relacionado con gestión de propiedades, correo electrónico, internet). **Habilidades requeridas:** * Yieldstar * Yardi * Weblisters * RealPage * On-Site * Microsoft Word * Microsoft Excel * Knock * Craigslist * Adobe Acrobat * Google Mail * Google Drive * Uso de Internet * Conocimientos básicos de computación * Servicio al Cliente * Gestión **Información Adicional** **ATRIBUTOS ESENCIALES** * Abrazar y ejemplificar nuestros valores centrales HEART (corazón) e incorporarlos en cada tarea realizada y cada interacción con clientes, supervisores, miembros del equipo, colegas, residentes, proveedores, etc. * Son esenciales habilidades positivas de influencia, interpersonal y comunicación. ¿Por qué considerar FPI para tu próximo paso profesional? Somos una de las compañías más grandes de gestión de propiedades administradas únicamente por honorarios en el país, líderes en el sector tanto en Vivienda Convencional como Asequible, gestionando más de 850 comunidades (~150,000 unidades) en todo el país, y empleando a ~3,500 colaboradores. Ofrecemos paquetes completos de compensación y beneficios (planes pagados solo al empleado disponibles), capacitación continua y muchas oportunidades para crecer en tu carrera. ¡Únete al Equipo FPI! Declaraciones EEO/EVerify FPI Management es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Todos los candidatos calificados están invitados a aplicar. FPI Management participa en el programa E-Verify. **POR FAVOR POSTÚLATE EN LÍNEA EN:** https://tiny.pl/tc39kryc