Ingeniero de Software Senior ($100,000 - $150,000) (burlingame)

Técnico de TI en una startup de TI de rápido crecimiento Cascade es un MSP (proveedor de servicios administrados) que está creciendo rápidamente, ofreciendo servicios técnicos en el área de la bahía, Los Ángeles y más allá. Proporcionamos un servicio de clase mundial a clientes de alto nivel en la industria de servicios financieros. Acerca del puesto: Estamos buscando un nuevo miembro del equipo que pueda utilizar sus habilidades técnicas y de servicio al cliente para impresionar a los usuarios más críticos de nuestros clientes, aprender y avanzar rápidamente, ser extremadamente confiable y responsable, y desempeñar un papel clave en el crecimiento de nuestra empresa. Esta vacante es para un técnico que se sienta cómodo trabajando en persona con usuarios VIP en el área de la bahía y brindando asistencia remota a estos mismos usuarios cuando viajan. Buscamos ofrecer un paquete salarial por encima del mercado para obtener un nivel superior de servicio al cliente, confiabilidad y flexibilidad, por lo tanto, solo deben aplicar candidatos que tengan gran confianza en su capacidad para brindar un servicio excepcional. Buscamos a alguien con: - Excepcionales habilidades de servicio al cliente, incluyendo un estilo claro de comunicación, alta confiabilidad y plena responsabilidad sobre todos los problemas hasta su completa resolución. - Experiencia demostrable apoyando estaciones de trabajo Mac OS. (La experiencia con PC es un plus). - Pasión por desarrollar habilidades técnicas y blandas y avanzar en su carrera. - Características de liderazgo y sentido de propiedad. - Experiencia organizando y manteniendo sistemas de tickets. - Capacidad para recibir retroalimentación constructiva y actuar con orientación a resultados. - Actitud calmada y enfocada en situaciones de alta presión. - Fuertes habilidades profesionales y técnicas de comunicación (tanto escritas como verbales). - Al menos 7 años de experiencia en el soporte técnico con evidencia de crecimiento. - Conocimientos básicos de redes (DHCP, DNS, VPN, problemas de conectividad para teletrabajo). - Experiencia con Jamf Pro u otras plataformas MDM. - Experiencia opcional en el soporte de sistemas audiovisuales (Creston, Savant, etc.). - Conocimiento básico de scripting bash y/o PowerShell es un plus. Algunas responsabilidades incluyen: - Trabajar directamente con nuestros clientes VIP para resolver una amplia y cambiante gama de desafíos. - Brindar soporte técnico por teléfono, correo electrónico, chat y (si es necesario) en persona. - Trabajar en proyectos técnicos innovadores, de alta gama y vanguardia para mejorar técnicamente a los clientes VIP. - Estar disponible, ser flexible y estar en guardia para atender a los clientes VIP con trabajo fuera del horario habitual y/o los fines de semana. - Ser capaz de trabajar en equipo para resolver problemas complejos. - Crear y mantener documentación técnica. Compensación, beneficios y ventajas adicionales: - Salario base por encima del mercado por excelentes habilidades técnicas y comunicativas. - Cobertura del 95% para primas médicas, dentales y de visión y más. - Plan 401k con aporte patronal. - Reembolso mensual de tecnología de $125. - Subsidio mensual por comida de $150. - Programa de gastos saludables de $100. - Generosos reembolsos y bonificaciones para aprendizaje y formación, incluyendo certificaciones técnicas. - Horarios de trabajo flexibles. - Posibilidad frecuente de trabajar desde casa. - Políticas generosas de días libres pagados (PTO), licencias por enfermedad y familiar. En Cascade, nos hemos comprometido a crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo, asegurando que nuestros empleados se sientan cómodos siendo ellos mismos cada día en el trabajo. Valoramos perspectivas únicas y creemos que esto es fundamental para resolver problemas complejos. Todos son bienvenidos y animados a aplicar. Por favor postúlese en línea con Cascade Technology Services, LLC en: https://cascade-technology-services-llc.rippling-ats.com/job/933094/it-technician-at-high-growth-it-startup-in-sf-area?s=cl

Robert Half busca un gestor de CAD para un puesto temporal de 3 meses con posibilidad de contratación permanente. Requisitos/Imprescindibles: • Experiencia en entorno consultoría y trabajando directamente con clientes. • Comunicador pulido y profesional, que colabore eficazmente con otros equipos (puesto no presencial). • 7 años o más de experiencia en CAD dentro del sector ACE (Arquitectura, Construcción e Ingeniería). • Formación en ingeniería civil; se valora especialmente experiencia en ingeniería geotécnica. • Dominio de Autodesk AutoCAD y Civil 3D, incluyendo elementos de diseño dinámico (por ejemplo: superficies, alineaciones, perfiles, corredores). • Experiencia supervisando al menos a un empleado directo; potencial para crecer hasta llegar a gestionar a tres personas. • Debe apoyar exclusivamente a la oficina de Seattle; es previsible cierta coincidencia en proyectos. • Capacidad de trabajar junto a un técnico especialista en CAD experimentado (con más de 10 años en el puesto). • Disposición para asumir tareas puntuales y cambiar de prioridades según sea necesario. • Adaptabilidad para aprender rápidamente sistemas CAD propietarios; tener mentalidad tecnológica es una ventaja. • Se valora positivamente experiencia en arquitectura o construcción. Herramientas: • Autodesk y AutoCAD (muy valoradas) • Bentley (ocasionalmente utilizada; más compleja de aprender) • AutoCAD Civil 3D (deseada) • Experiencia con versiones adaptativas de AutoCAD es una ventaja Trabajo diario: • Responder a proyectos puntuales conforme vayan surgiendo y brindar apoyo durante su evaluación. • Manejar una elevada carga de trabajo—debe ser capaz de cambiar entre tareas y priorizar múltiples proyectos eficientemente. • Colaborar estrechamente con otro profesional en CAD para mantenerse organizado. • Los candidatos ideales sienten pasión por su labor, son naturalmente curiosos y están motivados para encontrar soluciones creativas. • Este no es un puesto individual—requiere colaboración constante y comunicación transversal con ingenieros y personal técnico (muchos de ellos poseen títulos avanzados). • Son esenciales unas buenas habilidades interpersonales para facilitar conexiones y coordinación entre equipos. Robert Half es la primera y mayor empresa especializada en soluciones de talento del mundo, conectando a solicitantes altamente calificados con oportunidades en excelentes empresas. Ofrecemos soluciones de colocación temporales, contractuales y permanentes para áreas como finanzas y contabilidad, tecnología, marketing y diseño creativo, derecho, y funciones administrativas y de atención al cliente. Robert Half trabaja para situarte en la mejor posición posible para tener éxito. Proporcionamos acceso a empleos destacados, compensación competitiva y beneficios, además de formación gratuita en línea. Mantente informado de todas las oportunidades — cuando tú lo desees — incluso sobre la marcha. Descarga la aplicación Robert Half y podrás aplicar con solo un toque, recibir notificaciones de empleos seleccionados por inteligencia artificial y mucho más. Todos los solicitantes que deseen optar a vacantes en Estados Unidos deben estar legalmente autorizados para trabajar en dicho país. Los beneficios están disponibles para profesionales contratados en modalidad contractual/temporal, incluyendo seguros médicos, de visión, dental y de vida y discapacidad. Los profesionales contratados bajo estas modalidades también pueden inscribirse en el plan de pensiones 401(k) de nuestra empresa. Visita roberthalf.gobenefits.net para obtener más información. © 2025 Robert Half. Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades. H/M/Personas con discapacidad/Veteranos. Al hacer clic en "Aplicar ahora", aceptas los Términos de uso de Robert Half.

Resumen del puesto: El puesto de Técnico de Soporte Técnico requiere una persona excepcional que posea la capacidad de apoyar tanto el aspecto humano como técnico de la tecnología. El Técnico de Soporte Técnico dependerá de excelentes habilidades de servicio al cliente, resolución de problemas y comunicación para brindar soporte técnico con el fin de resolver la mayoría de los problemas cotidianos. El éxito en este puesto requiere una persona versátil con entusiasmo genuino por la tecnología y un interés claro por ayudar a las personas a lograr más mediante la adopción cuidadosa y el apoyo a las tecnologías de información. Principales responsabilidades: • Proporcionar soporte técnico remoto por teléfono, en persona y a través de nuestro sistema de tickets para la mayoría de los problemas relacionados con software, hardware y dispositivos periféricos de escritorio • Ser el primer punto de contacto para todas las llamadas entrantes de clientes y tickets dirigidos al Soporte Técnico • Mantener un contacto cercano y comunicación abierta con los clientes hasta que se resuelva un problema • Trabajar dentro de nuestro sistema de tickets para crear registros detallados de trabajo y documentación técnica • Clasificar y elevar adecuadamente los problemas complejos a los Administradores de Sistemas, Ingenieros y Gerentes de Cuenta • Brindar soporte remoto de hardware y software, incluyendo la instalación de nuevo software y actualizaciones cuando sea necesario, en todos los sitios soportados • Monitorear proactivamente la infraestructura tecnológica del cliente para identificar y resolver problemas antes de que ocurra una caída del sistema • Realizar soporte técnico siguiendo los procedimientos documentados; mantener inventarios de hardware, software y red, diagramas y documentación relacionada según sea necesario • Proporcionar informes regulares a la gerencia sobre los problemas comunes encontrados e identificar posibles soluciones o mejoras a largo plazo para reducir futuros problemas • Utilizar canales de comunicación para informar al equipo sobre asuntos e información importantes que ayuden a mejorar el desempeño del equipo Requisitos preferidos: • Título de Associate's Degree o certificación en un campo relacionado con TI, o experiencia de 2+ años trabajando en un puesto de soporte técnico, mesa de ayuda o apoyo informático • Experiencia laboral en un rol técnico de soporte técnico • Experiencia exitosa en un puesto de atención al cliente durante 1+ año • Demostrada capacidad para instalar, actualizar, reparar, trasladar y reemplazar computadoras de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos • Amplia experiencia en la detección y resolución de problemas de hardware, software, sistemas y redes • Licencia de conducir válida con transporte confiable Beneficios: • Plan de jubilación 401k, beneficios médicos, reembolso de smartphone, oportunidades de crecimiento Responda a esta publicación adjuntando su currículum. Este anuncio permanecerá publicado hasta que se cubra la vacante. Para obtener más información visite https://www.pavelcomm.com - Esperamos tener noticias suyas.

¿Es usted una persona dispuesta y buscando la oportunidad de unirse a un equipo ganador dentro de una gran empresa? ¿Le gusta hablar con personas en persona y por teléfono? ¿Es organizado, con conocimientos técnicos/informáticos y capaz de relacionarse bien con un equipo dinámico cuyos integrantes están motivados por el dinero? ¿Le gusta ayudar a las personas, tener buena vibra y reputación? ¿Es auténtico y está motivado por el dinero? ¿Puede viajar y estar disponible fuera del horario habitual y los fines de semana cuando sea necesario? ¿Puede seguir instrucciones y adaptarse a una sólida tripulación positiva, feliz y exitosa de ganadores? Entrevistas de lunes a viernes. Salario inicial de $40,000-$60,000 más vehículo proporcionado por la empresa, teléfono y gastos de gasolina cubiertos para la persona adecuada. Si cree que tiene aptitudes para este puesto o cuenta con algo de experiencia en el sector, ¡venga a vernos personalmente y hablemos! ¡Oportunidades reales para cambiar su vida y avanzar desde dentro de la empresa para aquellos dispuestos a trabajar duro y obtener resultados transformadores! www.iclearpay.com

Únase a una startup de inteligencia artificial con futuro y ayude a anotar diagramas técnicos. Necesita tener experiencia básica en el uso de computadoras. No es necesario tener conocimientos de programación ni experiencia técnica adicional. ¡Nosotros le enseñaremos lo demás! Debe poder desplazarse a nuestra oficina en San Mateo, aunque ocasionalmente se permite trabajar desde casa. Se le pagará por hora. No se incluyen beneficios. Cubriremos sus gastos de transporte y comida. Para aplicar, envíe su currículum.

Estamos buscando un empleado de Servicio al Cliente / Soporte I.T. para apoyar a nuestros clientes y sus sistemas informáticos. El trabajo se realizará principalmente en nuestra tienda de reparación minorista y ocasionalmente en las ubicaciones de los clientes. Las citas de servicio técnico se llevan a cabo en diversas empresas pequeñas ubicadas en todo el Condado de Santa Cruz, e incluyen también trabajo en las casas de los clientes. Se espera que interactúes con los clientes y proporciones ayuda general cuando sea necesario al personal interno. Tu responsabilidad principal será el mantenimiento, configuración y funcionamiento confiable de las computadoras y sistemas informáticos de los clientes. Deberás resolver activamente problemas y situaciones relacionadas con computadoras, aplicaciones de software y otro hardware para minimizar interrupciones en el trabajo. Tus funciones incluirán: • Proporcionar soporte a los clientes en el lugar o de forma remota • Trabajar con sistemas operativos Windows • Diagnosticar, reparar y mantener las computadoras de los clientes • Instalar parches, correcciones urgentes y actualizaciones del sistema operativo, antivirus y software de seguridad • Evaluar sistemas, identificar problemas y recomendar soluciones Todos los candidatos deben tener un alto dominio del uso de computadoras (es indispensable conocer Windows/Office; experiencia en OS X es un plus), excelentes habilidades comunicativas, una amable manera de hablar por teléfono, ser autodidactas y capaces de trabajar de forma independiente. Inicialmente, el candidato seleccionado trabajará bajo la supervisión del personal senior, y con experiencia se espera que adquiera un amplio conjunto de competencias que incluirán: • Diagnóstico y solución de problemas en impresoras de red, routers y switches • Conocimiento del sistema Mac OS X • Familiaridad con sistemas operativos de servidores • Apoyo básico en temas de conectividad de red – tanto cableada como inalámbrica Por lo tanto, los candidatos deberán ser inteligentes, entusiastas, capaces de pensar rápidamente, tener fuerte ética laboral, excelentes habilidades para resolver problemas y brindar servicio al cliente, y disfrutar trabajando en un ambiente dinámico y desafiante. La jornada laboral consiste en turnos de 6 horas, 3-4 días por semana, incluyendo sábados de 10 AM a 4 PM. Es fundamental tener flexibilidad horaria entre semana y transporte confiable. Solicita empleo en línea en https://www.friendlycomputing.com/apply-now.html