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Representante de Servicio al Cliente (Portland/Tualatin, OR)

$19-24

15245 SW 74th Ave, Tigard, OR 97224, USA

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Descripción

Tipo de puesto: A jornada completa, por hora Ubicación: Portland/Tualatin, OR Escala salarial: $19.00 - $24.00 por hora Beneficios: Los empleados regulares a tiempo completo (y sus familias) pueden inscribirse en seguros médicos, dentales, de visión, de vida básica y plan 401K. Los empleados también acumularán 80 horas de vacaciones al año durante los primeros 9 años y ocho días festivos pagados a lo largo del año calendario. Responsabilidades: -Responder a clientes internos y externos por teléfono, correo electrónico y/u otros softwares. -Procesar con precisión pedidos, formularios de aplicación y solicitudes dentro de la base de datos. -Realizar seguimiento con los clientes sobre trabajos programados, avances o cambios. -Crear y mantener relaciones sólidas con los clientes. -Documentar el estado de todas las llamadas de los clientes. -Ayudar en la programación incluyendo confirmar trabajos programados. -Resolver consultas de los clientes mediante aclaraciones, determinar causas y proveer soluciones oportunas. -Ayudar en la recaudación de pagos si es necesario. -Realizar diversas funciones administrativas. -Otras responsabilidades pueden ser asignadas. Requisitos: -Se prefiere experiencia de 2-3 años en servicio al cliente. -Excelentes habilidades verbales y escritas, buena organización y habilidades profesionales en llamadas telefónicas. -La experiencia en entrada de datos es un plus, pero no obligatoria. -Habilidades organizativas, de manejo del tiempo y servicio al cliente. -Fuertes habilidades analíticas y atención al detalle. -La experiencia previa en construcción, HVAC, chimeneas o puertas de garaje es un plus. -Se requiere asistencia regular. ¿INTERESADO? POSTULA AQUÍ ¿Por qué comenzar tu carrera en Fireside? Con ubicaciones tanto en Oregón como en Washington, Fireside es el principal proveedor en el Noroeste de productos para chimeneas y puertas de garaje, especializado en servicio e instalación de chimeneas de calidad, puertas de garaje, parrillas, fogatas y más. Somos una empresa en crecimiento con más de 30 años en el negocio. Nos enorgullecemos de la capacitación de nuestros empleados, nuestros Cinco Valores Fireside y fomentamos el crecimiento profesional dentro de la empresa. Fireside es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, ascendencia, embarazo, edad, orientación sexual, identidad de género, estado civil, condición de veterano protegido, estado físico o discapacidad, o cualquier otra característica protegida por la ley. Seguridad | Profesionalismo | Responsabilidad | Experiencia del Cliente | Comunicación Efectiva

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Ubicación
15245 SW 74th Ave, Tigard, OR 97224, USA
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