Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés (Las Vegas)

Sé la chispa que ilumina los días y aviva tu carrera con la experiencia laboral ganadora de premios de TTEC. Como representante bilingüe de servicio al cliente en español-inglés trabajando en Las Vegas, Nevada, serás parte del esfuerzo por brindar humanidad al mundo empresarial. #experienceTTEC Nuestros empleados ya han hablado. Nuestro propósito, equipo y cultura corporativa son increíbles, y nuestra certificación Great Place to Work® en Estados Unidos lo demuestra. Lo que harás ¿Tienes pasión por ayudar a otros y darles tranquilidad? Ya sea obtener respuestas rápidas para los clientes, asesorar sobre productos con compasión o resolver sus problemas con una sonrisa, marcarás la diferencia entre una experiencia promedio y una excepcional. Durante un día típico: Responderás comunicaciones entrantes de clientes Realizarás investigaciones para proporcionar respuestas y resolver sus problemas Lo que aportas al puesto Bilingüe en inglés y español 6 meses o más de experiencia en servicio al cliente Diploma de escuela secundaria o equivalente Capacidad para reconocer, aplicar y explicar tus conocimientos sobre productos o servicios Experiencia usando computadoras Lo que puedes esperar Apoyo a tu desarrollo profesional y carrera Una cultura inclusiva y organización orientada a la comunidad que fomenta el apoyo mutuo Un equipo global formado por aprendices constantes guiados por nuestros valores corporativos Salario base desde $18 por hora más oportunidades de bonos por desempeño Y ofrecemos un paquete completo de beneficios según tu posición, incluyendo tiempo libre remunerado (PTO), reembolso de matrícula universitaria, incentivos para salud y bienestar Visita www.hellottecbenefits.com para más información. Un poco más sobre tu rol Estamos comprometidos a garantizar que tengas las habilidades y apoyo necesarios para tener éxito durante toda tu carrera. Desde tu primer día de capacitación, hasta sesiones personalizadas mediante cámaras web, participación activa y entrenamiento continuo, además de miles de cursos gratuitos que respaldan tu crecimiento profesional sin importar hacia dónde te lleve. Además, sabemos que tú posees el ingrediente fundamental que no puede enseñarse: una naturaleza cariñosa y solidaria que se mostrará mientras ayudas a los clientes. La comunidad TTEC está contigo como una dinámica y global familia. Reportarás a un líder de equipo. Contribuirás al éxito de la experiencia del cliente y al logro general del equipo. Acerca de TTEC Nuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a empresas a construir experiencias exitosas, satisfechas y rentables para sus clientes, combinando humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas e hipercrecientes del mundo, conversamos, enviamos mensajes, chats de texto y videollamadas a millones de clientes cada día. Estas excepcionales experiencias comienzan contigo. TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades donde todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin discriminación por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. TTEC acoge y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere las culturas y perspectivas presentes en nuestros equipos globales. Buscamos reflejar las comunidades que servimos, no solo entregando tecnología y servicio extraordinario, sino también humanidad. Nos aseguramos de que todos nuestros empleados se sientan valorados, incluidos y cómodos siendo ellos mismos en el trabajo. Como empresa global, entendemos que la diversidad es nuestra fortaleza porque nos permite ver las cosas desde múltiples perspectivas, permitiéndote aportar valor desde tu manera única. Aplica aquí: https://ttec.taleo.net/careersection/5/jobdetail.ftl?job=043TP&lang=en&src=JB-10081