Trabajador de Elegibilidad de Vivienda (San Rafael)
12 Alta Vista Way, San Rafael, CA 94901, USA
Salario anual: $51.384,52 - $68.860,17
Estatus: Tiempo completo, Regular
Depende de: Gerente del Programa
Fecha límite: 28 de julio de 2025
PARA APLICAR
Para ser considerado para esta excelente oportunidad laboral, DEBES presentar una solicitud completada de Marin Housing antes del día de cierre el 28 de julio de 2025. Las solicitudes están disponibles en https://www.marinhousing.org/careers.
Marin Housing tiene una vacante inmediata para personas capacitadas con experiencia o aptitud para realizar diversas tareas de servicio al cliente en la provisión de servicios habitacionales a nuevos y actuales participantes de programas habitacionales subsidiados. Buscamos candidatos orientados al detalle con experiencia manejando grandes volúmenes de documentos y capaces de realizar múltiples tareas administrativas en un entorno orientado por plazos. Este puesto requiere un alto nivel de habilidades organizativas y de servicio al cliente. Formaremos al candidato adecuado sobre las regulaciones HUD, los procedimientos del programa HCV y el proceso EIV.
DESCRIPCIÓN GENERAL
El puesto gestionará una carga de casos, realizará entrevistas a clientes y brindará asistencia a clientes que acudan personalmente. Procesará transacciones tales como recertificaciones anuales e interinas, traslados y admisiones en la base de datos Yardi para la correcta presentación electrónica de dichas transacciones ante HUD.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
· Verificar ingresos, activos, gastos médicos y composición del hogar, además de realizar el cálculo de la parte del alquiler correspondiente al inquilino y al subsidio habitacional.
· Determinar la elegibilidad del cliente para continuar recibiendo ayuda, así como la elegibilidad de la unidad y su propietario para participar en los programas habitacionales subsidiados.
· Proporcionar información del programa a propietarios potenciales/participantes y arrendatarios ayudados.
· Realizar sesiones informativas sobre traslados y nuevas admisiones destinadas a nuevos y existentes participantes respecto a las reglas, regulaciones y requisitos del programa.
· Realizar determinaciones iniciales de admisión/anuales/interinas basadas en el ingreso del participante y su situación familiar.
· Asesorar e implementar oportunidades de movilidad y coordinarse con otras autoridades habitacionales para asegurar traslados eficaces y eficientes de inquilinos.
· Responder consultas escritas y telefónicas del público relacionadas con el programa. Preparar y enviar la correspondencia necesaria por correo.
REQUISITOS
Habilidad para
· Entrevistar eficazmente, recolectar, registrar y evaluar correctamente datos y documentos.
· Demostrar fuertes habilidades para resolver problemas: realizar análisis precisos y oportunos de transacciones y situaciones, usar juicio sólido y tomar acciones apropiadas.
· Establecer y mantener relaciones laborales efectivas con clientes internos y externos.
· Comunicarse eficazmente tanto verbalmente como por escrito.
· Mantener confidencialidad y discreción.
· Interpretar, comprender, explicar y aplicar correctamente políticas, normas y regulaciones del programa.
· Realizar cálculos matemáticos requeridos por el programa.
· Organizar múltiples tareas eficientemente y establecer prioridades.
· Realizar trabajos detallados con precisión al compilar, organizar y mantener datos y registros.
· Comunicarse eficazmente oralmente y por escrito.
· Brindar un excelente servicio al cliente.
Conocimientos sobre
· Regulaciones HUD/PHA y programa HCV (deseable).
· Sistemas de reporte HUD EIV/PIC (deseable).
· Productos Microsoft Office (Word, Excel y Outlook) y Yardi (muy deseable).
· Métodos y técnicas para entrevistar clientes.
· Prácticas estándar de oficina, procedimientos de archivo, conocimiento básico de computación.
· Operación y uso de computadoras personales y otros equipos estándar de oficina.
EDUCACIÓN/EXPERIENCIA
Se prefiere experiencia laboral de tres años en evaluación de elegibilidad (un año de educación relevante u otra experiencia laboral relevante puede sustituir un año de experiencia), demostrando los conocimientos y habilidades requeridos.
SOBRE LA AUTORIDAD DE VIVIENDA DE MARIN
La finalidad de la Autoridad de Vivienda de Marin es ayudar a personas de bajos y moderados ingresos a obtener y mantener viviendas de calidad asequibles. La Autoridad de Vivienda de Marin ("MHA") es una agencia pequeña y dinámica, muy respetada en nuestro ámbito. El Voucher de Elección de Vivienda actualmente tiene una alta calificación según las directrices HUD y recientemente recibió el reconocimiento como Programa HCV del Año 2024 para el norte de California y Nevada. MHA atiende a miles de personas a través de una amplia gama de programas y servicios, incluyendo vivienda pública para familias, adultos mayores y personas con discapacidad; vales para elección de vivienda (Sección 8); servicios habitacionales de apoyo para poblaciones con necesidades especiales; y asistencia financiera y técnica para compradores primerizos de vivienda de ingresos moderados y propietarios de bajos ingresos.
REMUNERACIÓN / BENEFICIOS
El rango salarial anual es de $51.384,52 a $68.860,17. Ofrecemos un paquete integral de beneficios que incluye una generosa asignación mensual para seguro médico; seguros dentales, visión y vida pagados por la institución; jubilación CalPERS 2% @ 62 años; plan de compensación diferida 457; 12 días de enfermedad pagados al año; 10 días de vacaciones pagadas al año durante los dos primeros años, aumentando progresivamente con los años de servicio (hasta 30 días al año); 45 horas anuales de días festivos flotantes pagados; y 13 días festivos pagados. Otros beneficios incluyen cuentas FSA, plan 457(b), política de reembolso de matrícula universitaria. Finalmente, la Autoridad Habitacional ofrece a sus empleados el horario 9/80, el cual, con la aprobación del supervisor, permite a los empleados elegibles tener cada viernes alternativo libre.
PARA APLICAR
Para ser considerado para esta excelente oportunidad laboral, DEBES presentar una solicitud completada de Marin Housing antes del día de cierre el 28 de julio de 2025. Las solicitudes están disponibles en https://www.marinhousing.org/careers. Además de la solicitud de Marin Housing, se anima a los candidatos a presentar un currículum, carta de presentación, copias de licencias y/o certificaciones relevantes, así como referencias. Tenga en cuenta que nuestro principal medio de comunicación con los solicitantes es por correo electrónico, por lo tanto, incluya una dirección de correo válida en su solicitud. Personas con discapacidad auditiva (TDD), llamar al 1-800-735-2929.
PROCEDIMIENTO DE EXAMEN
Se revisarán todos los documentos de solicitud completados. Basándose en la información proporcionada en estos documentos, se invitará a los solicitantes más calificados para un examen adicional. Dependiendo del número de solicitudes recibidas, el examen puede consistir en una selección preliminar de solicitudes, prueba escrita, examen práctico, entrevista oral o cualquier combinación de éstos.
En cumplimiento con la Ley de Reforma de Inmigración de 1986, los individuos que reciban una oferta de empleo de Marin Housing deberán presentar la documentación específica que acredite su autorización para trabajar en Estados Unidos antes de comenzar a trabajar.
Durante el periodo de prueba de 12 meses se requiere la certificación como especialista en cálculo de renta a través de Nan McKay Associates o una agencia equivalente.
La Autoridad de Vivienda de Marin es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la acción afirmativa. Se anima encarecidamente a aplicar a minorías, mujeres y personas con discapacidades. Bajo solicitud, se realizarán adaptaciones razonables para personas con discapacidad y por motivos religiosos.
$51,384.52-68,860.17
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