$21.74
10 Willow St, Boston, MA 02108, USA
"Con orgullo, hacemos que los espacios públicos sean amigables y dinámicos para las comunidades a las que servimos." ¿Eres alguien a quien le gusta ayudar y apoyar a los demás? Si es así, ¡tenemos un puesto ideal esperándote! Únete a nuestro equipo de expertos en servicio al cliente y hospitalidad como Embajador de Tránsito del MBTA. Nuestro papel en el sistema de tránsito consiste en ser un enlace amable, conocedor, confiable y compasivo entre los usuarios del transporte y la autoridad de tránsito MBTA. Como Embajador de Tránsito, estarás en el centro de brindar asistencia segura y amable a residentes, visitantes y turistas que utilizan los sistemas de tránsito del MBTA. El servicio al cliente es la prioridad, con el objetivo de satisfacer a los pasajeros. Horario de turnos: Turno mañana: 6:00 AM - 2:00 PM (5 días) Turno tarde: 2:00 PM - 12:00 AM (4 días) Salario: $21.74 por hora Prima salarial de $1.00 por toda hora trabajada en un turno que finalice después de las 8:00 PM. Los Embajadores de Tránsito son responsables de garantizar el paso seguro y amable de los pasajeros. Debido a la naturaleza importante del puesto, requerimos un análisis de drogas completo de 13 sustancias (incluyendo marihuana) como parte de nuestro proceso de contratación, así como una verificación exhaustiva de antecedentes. Nuestros Embajadores de Tránsito tienen la misión de ofrecer un saludo amable y asistencia a la mayor cantidad posible de pasajeros durante su jornada. Por ello, el nivel esperado de hospitalidad y servicio al cliente es extremadamente alto. Nuestra meta es que cada pasajero salga de la estación sintiéndose bienvenido y valorado. Sabemos y entendemos lo estresante que puede ser el transporte masivo, por eso nuestros Embajadores de Tránsito están ahí para ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente y aliviar parte de ese estrés. Como en la mayoría de las comunidades del centro de la ciudad, las estaciones tienen población sin hogar, lo que brinda a los Embajadores de Tránsito oportunidades para entablar conversaciones o sugerir servicios sociales disponibles. Resumen del puesto: Ser muy visible y muy amable — Hacerse cargo de la estación — Reporte de estadísticas y actividades Requisitos indispensables: Capacidad e inclinación para sonreír todo el día, estar de pie todo el día con descansos proporcionados (fuera del puesto de la estación). Capacidad para levantar puentes para discapacitados (5-10 libras) que son necesarios para personas en sillas de ruedas y carriolas. Capacidad para tolerar ruidos fuertes. Capacidad para aprender y comunicar claramente horarios, rutas y tarifas necesarias, y pensar rápidamente para resolver problemas. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las funciones esenciales del trabajo. Block By Block se enorgullece de ofrecer los siguientes beneficios: Este es un trabajo sindicalizado: Teamsters Local 25 Seguros: Médico con FSA y/o HSA disponibles, Dental, Visión, Discapacidad a corto y largo plazo, Vida, Accidentes, Enfermedad Crítica y Accidentes. Tiempo libre pagado: Vacaciones, Tiempo por enfermedad y/o PTO (solo donde lo requieran las normativas locales y los acuerdos contractuales), Licencia pagada (solo donde lo exija la ley), Días festivos (solo donde lo requiera el acuerdo contractual), Días festivos móviles (solo donde lo requiera el acuerdo contractual), Pago de cumpleaños (disponible tras un año de servicio en la mayoría de ubicaciones, salvo que se indique lo contrario en el CBA), Servicio de jurado (solo donde lo exija la ley). Block by Block es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. ("servicio al cliente" OR "servicio a huéspedes" OR hospitalidad OR "recepción" OR conserje OR "guardia de seguridad" OR "embajador de tránsito" OR "seguridad pública" OR "asociado de retail" OR "personal de eventos" OR "agente de estación") Y (Boston OR "MBTA" OR "transporte público" OR "tren de cercanías") Y (amable OR confiable OR fiable OR bilingüe)