Administrador del Centro de Pruebas (Supervisor de Pruebas por Computadora) (Waukesha - Pewaukee)

Tenga en cuenta: Si el anuncio está publicado, seguimos contratando. Para obtener una respuesta rápida, incluya su currículum como archivo adjunto y su dirección de correo electrónico completa (no de craigslist) en el cuerpo de su mensaje. Hay disponibles dos puestos a tiempo completo y dos a tiempo parcial. También se están cubriendo puestos a tiempo parcial los fines de semana alternos. Lea la descripción completa del trabajo para más información. Descripción completa del trabajo Sobre nosotros: El Centro de Capacitación y Pruebas de Greater Milwaukee, WI es parte de HHD Aviation LLC. Fundada hace 15 años, la empresa matriz opera las instalaciones de exámenes informáticos de licenciamiento más grandes del Medio Oeste. Actualmente tenemos operaciones en varios estados (FL, DC, GA, IN, MA, MD, ND, OH, RI, TX y WI), con nuestra red creciendo rápidamente tanto nacional como internacionalmente. Si busca un lugar para comenzar un tipo diferente de trabajo o experimentar un cambio de ritmo, visítenos. Lo que hacemos: Nuestra empresa proporciona instalaciones de capacitación y exámenes seguras, cómodas, accesibles y adaptadas a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), ya sea para exámenes por computadora o escritos. Ofrecemos exámenes de licenciamiento en muchos campos, incluyendo pilotos, enfermeros practicantes, agentes inmobiliarios, agentes de seguros, entre otros. Más de 8000 tipos diferentes de exámenes. Exámenes importantes incluyen GED, GRE, TOEFL, exámenes de aviadores de la FAA y más. Somos un proveedor totalmente autorizado de servicios de supervisión para las siguientes empresas de exámenes: www.psiexams.com www.kryterion.com www.meazurelearning.com www.ets.org También ofrecemos servicios de verificación de empleo I-9 y toma de huellas digitales a través de las siguientes empresas: www.fieldprint.com Visión general del puesto: Hay disponibles puestos a tiempo completo y a tiempo parcial. Todos los empleados a tiempo parcial comienzan con $13.50 la hora. Los solicitantes a tiempo completo pueden empezar en un puesto a tiempo parcial durante el entrenamiento y progresar a tiempo completo tan pronto como obtengan todas sus credenciales. La transición a tiempo completo comienza con $14.50 la hora. Esto dependerá de la recepción por parte del empleado de las credenciales necesarias para administrar exámenes, aptitud para el rol y velocidad de avance. Las tarifas horarias superiores a estos puntos de referencia serán estrictamente basadas en mérito. Hay un periodo de prueba de 90 días al final del cual se revisará el desempeño y mérito de los TCAs para determinar su potencial futuro y cualquier ajuste salarial. Cualquier modificación dependerá exclusivamente del mérito y desempeño del empleado, según criterio de la empresa. Nota: Esta fecha no es fija. Puede ocurrir antes de los 90 días o posponerse según el criterio de la empresa dependiendo del rendimiento esperado. El Administrador del Centro de Exámenes, o TCA, tiene la importante responsabilidad de facilitar una excelente experiencia al cliente para cientos de clientes que buscan avanzar en sus carreras en distintos campos laborales. Este puesto orientado al cliente requiere una actitud excepcional de servicio al cliente para ayudar a los candidatos a realizar sin contratiempos su registro y presentar su examen. Lo más importante es la capacidad de actuar con confianza para hacer sentir relajados a los candidatos durante su estancia con nosotros. Este puesto requiere un nivel normal de habilidad con computadoras. Esto implica familiaridad con navegadores web, Microsoft 365, escaneo y fotografía digital. Contamos con un excelente equipo técnico disponible las 24 horas para ayudar en momentos de dificultad técnica. No tendrá que aprender programación con nosotros, pero definitivamente aumentará su conocimiento informático. Horas y días de operación: Lunes a sábado (7:30 AM a 8:00 PM) Domingo (8:30 AM a 3:00 PM) Estamos contratando únicamente para los siguientes turnos: A tiempo completo lunes a viernes (7:30 AM a 4:00 PM) A tiempo completo lunes a viernes (11:30 AM a 8:00 PM) A tiempo completo los sábados (7:30 AM a 4:00 PM) A tiempo completo los sábados (11:30 AM a 8:00 PM) A tiempo parcial los sábados (7:30 AM a 11:30 AM) A tiempo parcial los sábados (3:30 PM a 8:00 PM) A tiempo parcial los domingos (8:30 AM a 3:00 PM) Otros turnos están disponibles según las necesidades del negocio. Aquí va lo mejor: Las horas de operación varían de centro a centro, pero las horas de trabajo son extremadamente flexibles. Ya sea que usted sea un estudiante universitario o esté semi-jubilado, si puede ajustar su horario a nuestras sesiones de exámenes, trabajaremos con usted. Estamos cerrados la mayoría de los días festivos federales (y algunos días adicionales). Normalmente estamos abiertos de domingo a sábado para ayudar a estadounidenses trabajadores que necesitan un horario flexible para rendir exámenes. ¿Es difícil el trabajo? Una vez que los candidatos se registran y se sientan para sus exámenes, el TCA está ocupado unos minutos preparándose para la próxima sesión de candidatos. Entre sesiones, cuando todas las tareas están completadas, los TCAs deben supervisar a los examinados. Contamos con sistemas CCTV modernos para monitorear a los candidatos, lo cual asegura el cumplimiento de las normas y un ambiente de trabajo tranquilo. ¿Cuáles son las responsabilidades? Cumplir con las reglas, políticas y procedimientos federales, estatales y de los proveedores de exámenes. Continuidad operativa, lo que significa presentarse para apoyar a clientes que intentan mantener o mejorar sus carreras (y que han pagado tarifas significativas por hacerlo). Verificar métodos de identificación con convicción y autoridad. Registrar electrónicamente (y a veces en papel) a los candidatos con fotos digitales, huellas dactilares y escaneo de documentos requeridos. Aceptar la importante responsabilidad de procesar autorizaciones de empleo I-9 y tomas de huellas para verificaciones de antecedentes federales y estatales. Supervisar a los candidatos para garantizar el cumplimiento de las normas mientras rinden sus exámenes. Facilitar sus procesos de salida. Manejar las preocupaciones de los candidatos con cortesía, rapidez y experiencia. Mantener instalaciones seguras y limpias para los candidatos, demás TCAs y equipos propietarios. Participar en entrenamientos periódicos exigidos por proveedores cada seis meses. ¡Disfrutar del trabajo! Requisitos físicos: Ser capaz de levantar hasta 18 kg (una caja de papel para impresora es nuestro objeto más pesado). No consumir drogas ni sustancias, independientemente de las leyes locales o estatales. NOTA: Todos los TCAs están sujetos a una verificación federal de antecedentes dado que administramos exámenes federales. Los centros de exámenes son libres de tabaco y se prefiere a no fumadores debido a la cercanía entre TCAs y candidatos y por razones ambientales. Todos nuestros campus son libres de drogas y humo. Los TCAs pueden tener que permanecer sentados durante largos periodos durante las ventanas de registro de candidatos. Se requiere realizar recorridos periódicos y aleatorios por las áreas de examen. Requisitos educativos: Título de escuela secundaria o equivalente. Experiencia: Al menos un año en roles orientados al cliente. Los nuevos integrantes al mercado laboral no deben dudar en aplicar. No dude en postularse si quiere adquirir experiencia trabajando con personas. Habilidades: Habilidades básicas en computación, incluyendo: Familiaridad con navegadores web. Una cantidad decente de experiencia con Microsoft 365 (Suite Office). Escaneo e impresión de documentos. Capacidad para trabajar con un mouse y habilidades de escritura teclados algo mejores que teclear lentamente. Capacidad para interpretar instrucciones de exámenes para TCAs. Compromiso con el cumplimiento, continuidad operativa y entrenamiento continuo. Compromiso de actuar con absoluta profesionalismo durante la interacción con los candidatos. ¿Qué más? Estamos creciendo, muchas oportunidades interesantes están en marcha. Únase a nosotros para descubrirlas. Los salarios base horarios se revisan después de 90 días de empleo. Bonificaciones basadas en labores adicionales realizadas. Excelente lugar para ampliar contactos, algunos de nuestros mejores TCAs fueron previamente candidatos. Algunos TCAs ampliaron sus carteras profesionales a través de contactos hechos en el trabajo. Cuando quiera expandir su carrera rellenando su currículum con excelentes experiencias laborales, esta será una de ellas. Su futuro empleador lo verá como alguien que fue investigado federalmente, acreditado federal, estatal y corporativamente para supervisar exámenes, verificaciones de empleo I-9 y toma de huellas. Su próxima compañía tendrá un empleado completamente evaluado que perfeccionó sus habilidades en nuestro lugar de trabajo. Eso, por supuesto, si usted está bien con nosotros. ¡Esperamos que así sea! Aplique y descúbralo. Tipos de empleo: Tiempo completo, tiempo parcial. Salario: Desde $13.50 por hora (tiempo parcial) $14.50 (tiempo completo). Horas estimadas: 20 – 40 por semana. Preguntas de aplicación: ¿Puede pasar una verificación de antecedentes estatal y federal sin condenas? ¿Está buscando otro empleo que podría aceptar durante este periodo si le ofrecemos un puesto? ¿Estaría dispuesto a trabajar ocasionalmente en nuestras ubicaciones de Columbus o Cincinnati-Hamilton, OH? Este puesto requiere un alto grado de confiabilidad y comunicación efectiva bidireccional. No es aceptable desplazar a examinados debido a ausencias o no presentaciones de empleados. Este puesto requiere un alto grado de confiabilidad por su parte como empleado. ¿Está dispuesto a comprometerse con sus turnos programados, excepto en circunstancias imprevistas genuinas como emergencias o enfermedades? ¿Puede pasar una verificación de antecedentes estatal y federal (FBI) sin condenas por delitos menores o graves? ¿Es usted fumador? ¿Es usted veterano? ¿Cuándo estaría disponible para comenzar si es seleccionado? Licencias/Certificaciones: Licencia de conducir o identificación oficial del estado (Requerido). Aquí tiene una vista de la experiencia TCA. Haga clic en el enlace para ver: https://psi.wistia.com/medias/3321yp1ic8 Tipos de empleo: Tiempo completo, tiempo parcial. Salario: Desde $13.50 por hora. Horas estimadas: 20 – 40 por semana. Beneficios: Entrenamiento en el trabajo. Entrenamiento remunerado. Horario: Turno de 4 horas. Turno de 8 horas. Turno de 12 horas. Mañana. Tardes según necesidad. Turno de tarde. Lunes a viernes. Turno matutino. Turno nocturno. Disponible según llamada. Horas extras. Fin de semana rotativo. Fin de semana según necesidad. Solo fin de semana. Ambiente de trabajo: Presencial. Oficina. Salario: $13.50 - $14.50 por hora. Horas estimadas: 20 – 40 por semana.