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Supervisor de Medios

$85,000/año

Noble People

New York, NY, USA

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Noble People no es una agencia de medios típica; somos un colectivo audaz y orientado al futuro de solucionadores creativos que prosperan con ideas atrevidas y razonamientos directos y sin rodeos. Para nosotros, los medios son algo más que un canal; son cualquier cosa y todo lo que crea conexiones significativas entre una marca y su audiencia. Ya sea redefinir cómo una marca se presenta en la cultura, iniciar conversaciones sobre nuevas tendencias o crear formas completamente nuevas de interactuar, creemos que las posibilidades son ilimitadas. Estamos impulsados por la creencia de que resultados extraordinarios surgen al desafiar el statu quo. Al combinar pensamiento creativo atrevido con conocimientos basados en datos, maximizamos cada palanca del marketing para lograr un crecimiento transformador, no solo para equipos de marketing sino para toda la organización. Buscamos generar impacto relevante no solo para los CMO, sino también para los CEO y CFO, asegurando que nuestro trabajo impulse un crecimiento significativo en todos los niveles de los negocios de nuestros clientes. Nuestra misión es desbloquear el potencial profesional de todos los que forman parte de nuestro ecosistema. Empoderamos a nuestros empleados para que se eleven a sí mismos, a sus compañeros de equipo y a sus clientes, creando una cultura donde las personas ambiciosas y enfocadas en el crecimiento prosperen. Si eres alguien que cree que las mejores soluciones surgen de cuestionar las convenciones, traspasar límites y mantener la autenticidad, aquí encontrarás tu lugar. Esta es Noble People. Ideas audaces. Razonamientos directos y sin rodeos. Construyamos algo extraordinario juntos. El Supervisor de Medios dirige las actividades diarias del equipo de medios en cuentas de clientes específicas, asegurando la ejecución y calidad de las actividades de medios que respaldan soluciones efectivas, innovadoras, creativas y estratégicas. Supervisa, entrena y apoya a los Planificadores de Medios y Planificadores Asistentes de Medios, garantizando el control de calidad y el cumplimiento de plazos para todos los productos de trabajo. Informa directamente al Director de Medios. Funciones Esenciales (pueden asignarse otras funciones). Desarrollo del Equipo y Comunicación Interna Supervisa, orienta y apoya a los Planificadores de Medios y/o Planificadores Asistentes de Medios en sus actividades diarias de desarrollo y ejecución de planes de medios. Asegura el cumplimiento de fechas límite y supervisa el control de calidad de todos los productos de trabajo, garantizando que todos los errores sean detectados y corregidos. Entrena y desarrolla a los Planificadores de Medios y/o Planificadores Asistentes de Medios; realiza entrevistas y contrataciones, actúa como mentor y capacita, asigna tareas, audita trabajos, realiza evaluaciones de desempeño y recomienda aumentos salariales. Proporciona al equipo de medios perspectivas, conocimientos, objetivos y estrategias del cliente. Se comunica eficazmente con el Director de Medios supervisor, manteniéndolo informado sobre el estado de los proyectos y señalando y elevando preocupaciones. Establece un alto nivel de creatividad, rigor estratégico y gestión de cuentas que inspire al equipo. Produce trabajos que cumplan con los objetivos del cliente y obtengan reconocimiento en la industria por su creatividad y resultados. Gestión del Cliente y de la Cuenta Gestiona las expectativas y comunicaciones diarias con el cliente. Establece una verdadera asociación en el negocio del cliente mediante la comprensión profunda y continua de sus necesidades y problemas. Mantiene un papel activo y visible en todas las reuniones internas y con el cliente. Participa en el desarrollo de planes estratégicos a largo plazo que generen resultados medibles, centrándose en nuevas oportunidades emergentes en los medios que ayuden a impulsar el negocio del cliente y de la agencia. Determina las necesidades del cliente y los principales desafíos en medios, y recomienda soluciones efectivas. Mantiene un conocimiento completo y actualizado del negocio del cliente (participación de mercado, prioridades empresariales, estrategias clave de competidores, etc.), monitoreando el progreso y la precisión de todos los planes de comunicación, asignaciones y proyectos. Identifica y comunica claramente las entregas clave de medios en términos de responsabilidad y rendimiento. Estrategia de Medios y Conocimiento del Entorno Desarrolla, redacta y ayuda al equipo a presentar recomendaciones y puntos de vista sobre medios. Busca constantemente crear oportunidades creativas tanto en la selección como en el uso de medios para aumentar la visibilidad/impacto; busca formas de destacar el trabajo del equipo de medios ante el cliente. Fomenta excelentes relaciones dentro de la comunidad de ventas de medios. Se mantiene al tanto de los principales avances/tendencias/cuestiones en los medios (por ejemplo, cambios demográficos, de estilo de vida y de uso de medios). Participa activamente en presentaciones para nuevos negocios, según determine el CEO. Requisitos Requisitos Experiencia mínima de 4 años como Planificador de Medios en una agencia de medios y experiencia comprobada en la gestión de otros miembros del equipo (por ejemplo, planificadores asistentes o planificadores). Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para comunicarse con todos los niveles de empleados, proveedores y clientes. Capacidad para redactar presentaciones de medios concisas, razonadas e inspiradoras, y presentarlas con confianza ante los clientes. Trayectoria demostrada de ganar confianza y respeto mediante la constante demostración de habilidades sólidas de pensamiento creativo, estratégico y analítico. Capacidad para establecer y mantener fuertes relaciones interpersonales y profesionales con empleados, proveedores, clientes, etc. Dominio sólido y demostrado de los recursos, capacidades y limitaciones de la Investigación de Medios. Autoconfianza demostrada (y trayectoria) al defender ideas innovadoras, audaces y transformadoras. Pensador analítico con capacidad para aplicar pensamiento crítico y análisis en la redacción. Fuertes habilidades matemáticas y analíticas, con comprensión práctica del desarrollo de estrategias y las matemáticas necesarias en medios. Comprensión demostrada de las percepciones del consumidor y cómo aplicarlas en acciones. Negociador experimentado con una trayectoria de negociaciones abiertas y justas. Gran atención al detalle. Se requiere algo de viaje y trabajo fuera de horario. Beneficios Nos preocupamos por ti Noble People ofrece un generoso paquete de tiempo libre de 15 días PTO anuales, días de seguridad y enfermedad, días personales y de cumpleaños libres, así como viernes de verano, días de salud mental y bienestar, y un programa de sabático si estás con la agencia durante 7 años o más. Ofrecemos un plan integral de atención médica para empleados elegibles y sus familias que incluye seguro médico con opciones de telemedicina/atención virtual, dental, visual, 401K, discapacidad temporal corta (STD), discapacidad prolongada (LTD), seguro de vida. Por último, ofrecemos reembolso por teléfono celular, beneficios pretributarios para transporte, Cuenta de Gastos Flexibles, bocadillos diarios y mucho más. El rango salarial es de $85,000 - $100,000 por año. Diversidad e Inclusión En Noble People, nuestras personas son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo que atraiga, involucre y retenga al mejor talento posible. Nuestra diversidad de experiencias, antecedentes, ubicaciones, puntos de vista e ideas es lo que nos hace un excelente lugar para trabajar y nos diferencia como empleador de elección. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades En Noble People estamos comprometidos a ampliar las oportunidades para todos los empleados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Cada persona es valorada por sus talentos, experiencia, conocimientos y perspectiva.

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Workable
Supervisor de Medios Ofertables, Búsqueda Paga
Noble People no es una agencia de medios típica; somos un colectivo audaz y visionario de solucionadores creativos que prosperan con ideas atrevidas y razonamientos sin rodeos. Para nosotros, los medios son algo más que un canal; son cualquier cosa que cree conexiones significativas entre una marca y su audiencia. Ya sea redefiniendo cómo una marca se presenta en la cultura, generando conversaciones sobre nuevas tendencias o creando formas completamente nuevas de interactuar, creemos que las posibilidades son infinitas. Estamos impulsados por la convicción de que resultados extraordinarios surgen al desafiar el status quo. Al combinar pensamiento creativo y atrevido con conocimientos basados en datos, maximizamos cada aspecto del marketing para lograr un crecimiento transformador, no solo para equipos de marketing sino para toda la organización. Buscamos generar impacto relevante no solo para CMOs, sino también para CEOs y CFOs, asegurando que nuestro trabajo impulse un crecimiento significativo en todos los niveles de los negocios de nuestros clientes. Nuestra misión es desbloquear el potencial profesional de todos en nuestro ecosistema. Empoderamos a nuestros empleados para que se eleven a sí mismos, a sus compañeros de equipo y a sus clientes, creando una cultura donde las personas ambiciosas y orientadas al crecimiento prosperen. En Noble People, no solo estás construyendo marcas; estás construyendo carreras, la tuya y la de quienes te rodean. En Noble People, estamos en el negocio de entregar resultados medibles mediante pensamiento innovador. Desde colaborar con marcas de clase mundial como Coca-Cola, Stripe y Smartsheet hasta amplificar las voces de retadores audaces como Cresco y tastytrade, creamos trabajos que destacan en el mercado y resisten cualquier escrutinio. Si eres alguien que cree que las mejores soluciones surgen al cuestionar las convenciones, traspasar límites y mantener la autenticidad, aquí encontrarás tu lugar. Esta es Noble People. Ideas audaces. Razonamientos sin rodeos. Construyamos algo extraordinario juntos. El puesto: El Supervisor de SEM liderará un equipo de planificadores y coordinadores para ejecutar, gestionar y optimizar campañas de marketing en motores de búsqueda en Google Ads, Bing Ads y otras plataformas de búsqueda. Este puesto requiere un enfoque en maximizar el ROI del cliente mientras se fomentan enfoques innovadores en estrategias de búsqueda. Colaborarás estrechamente con equipos internos, agencias creativas externas y clientes, actuando como experto en las mejores prácticas de SEM y tácticas de optimización. Principales responsabilidades: Desarrollar e implementar estrategias de SEM, incluyendo investigación de palabras clave, estructuración de campañas y segmentación, para cumplir los objetivos del cliente. Supervisar la gestión diaria de cuentas de campañas de búsqueda pagada, asegurando la alineación con los límites presupuestarios del cliente, puntajes de calidad y métricas de participación de impresiones. Monitorear, analizar y reportar el rendimiento de las campañas, proporcionando información accionable a clientes y equipos internos. Manejar los procesos de control de calidad, procesos de descuentos y trabajar con socios. Colaborar con los equipos de AdOps y análisis para garantizar la correcta medición de campañas frente a KPI clave e identificar oportunidades de optimización. Actuar como contacto principal para los clientes, proporcionando actualizaciones regulares de campañas e información sobre el rendimiento. Mantener un profundo conocimiento de los objetivos comerciales del cliente para adaptar las estrategias de SEM según corresponda. Realizar presentaciones a clientes, comunicando recomendaciones estratégicas e información sobre optimización. Supervisar, capacitar y guiar a planificadores y coordinadores, asegurando el control de calidad y el cumplimiento de plazos. Realizar revisiones periódicas del equipo, brindando retroalimentación constructiva para promover el crecimiento y desarrollo de habilidades dentro del equipo. Fomentar un entorno colaborativo que incentive el pensamiento innovador y el rigor estratégico. Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la industria SEM, actualizaciones de plataformas y herramientas para perfeccionar y mejorar las estrategias SEM de Noble People. Implementar y promover las mejores prácticas dentro de SEM, asegurando la efectividad y eficiencia de las campañas. Participar activamente en reuniones multifuncionales para integrar información de SEM en estrategias de medios más amplias. Otras funciones asignadas. Requisitos: Experiencia en SEM, con enfoque en Google Ads y Bing Ads Trayectoria comprobada en la gestión de campañas de alto volumen con énfasis en planificación táctica. Certificación en Google Ads (actualizada y vigente). Dominio en el desarrollo de estrategias de puja CPA y SOV dentro de la plataforma. Competencia en Excel, utilizando fórmulas básicas como SUMA, SUMAR.SI, BUSCARV. Competencia en herramientas SEM como Google Editor, SA360, DV360 Experiencia comprobada en la incorporación de audiencias, configuración de exclusiones y supresiones. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para transmitir ideas estratégicas y resultados de rendimiento a clientes y equipos internos. Experiencia en la gestión y formación de un equipo de profesionales de SEM. Experiencia en ejecución de campañas específicas de productos minoristas en Google, Amazon Search, Apple Ads Competencia con plataformas de IA como Microsoft CoPilot y ChatGPT Beneficios Nos preocupamos por ti: Noble People ofrece un generoso paquete de tiempo libre de 15 días de PTO anuales, días seguros y de enfermedad, días personales y de cumpleaños libres, así como viernes de verano, días de salud mental y bienestar, y un programa de sabático si llevas 7 años o más en la agencia. Ofrecemos un plan integral de atención médica para empleados elegibles y sus familias que incluye Médico con opciones de telemedicina/atención virtual, Dental, Visión, 401K, STD, LTD, Seguro de vida Por último, ofrecemos reembolso de teléfono celular, beneficios pre-impuestos para transporte, Cuenta de Gastos Flexibles, refrigerios diarios y mucho más. El rango salarial es de $85,000 - 100,000 USD por año. Diversidad e Inclusión En Noble People, nuestras personas son nuestro mayor activo. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo que atraiga, involucre y retenga al mejor talento posible. Nuestra diversidad de experiencias, antecedentes, ubicaciones, puntos de vista e ideas es lo que nos hace un excelente lugar para trabajar y nos diferencia como empleador preferido. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades En Noble People estamos comprometidos a ampliar las oportunidades para todos los empleados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, orientación sexual, identidad sexual, discapacidad o cualquier otra característica. Cada persona es valorada por sus talentos, experiencia, conocimientos y perspectiva.
New York, NY, USA
$85,000-100,000/año
Craigslist
Despachador (Clearview/Snohomish)
The Drain Doctors es una pequeña empresa familiar con sede en Snohomish, con más de 20 años de experiencia en reparación, mantenimiento y servicio de fontanería y drenajes. Estamos creciendo rápidamente y buscamos miembros para el equipo que deseen crecer con nosotros, guiados por nuestros valores empresariales: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. Estamos buscando una persona colaborativa, proactiva y creativa para unirse a nuestro equipo en un puesto recién creado de despacho: responder llamadas telefónicas, ingresar información del cliente y coordinar y programar técnicos. El centro de despacho es el enlace central de comunicación entre clientes, técnicos y la dirección. El candidato ideal tendrá sólidas habilidades organizativas, de multitarea y de servicio al cliente, dominio (o gran capacidad para aprender) del software de despacho Service Titan, y la capacidad de manejar emergencias eficazmente para garantizar un flujo de trabajo eficiente y la satisfacción del cliente. Funciones del puesto: • Responder llamadas y programar servicios: Recibir y priorizar solicitudes de servicio del cliente e programar técnicos eficientemente para mantener al personal de campo en movimiento y generar ingresos. • Coordinación de técnicos: Asignar trabajos a los técnicos según su ubicación, conjunto de habilidades y carga de trabajo actual, asegurando la ruta óptima y la eficiencia. Aprenda las preferencias y antipreferencias de sus técnicos, ratios de cierre, licencias, habilidades de comunicación y más, para ayudarlos a tener éxito. • Comunicación con el cliente: Responder a consultas de los clientes, programar citas, proporcionar actualizaciones sobre los tiempos de llegada de los técnicos y gestionar quejas o inquietudes de los clientes. • Mantenimiento de registros: Ayudar al equipo de campo a tener éxito tomando notas detalladas de las llamadas de servicio, ingresando órdenes de trabajo con precisión y manteniendo la base de datos de clientes en el software de despacho Service Titan. • Gestión de emergencias: Atender llamadas urgentes de servicio, priorizar trabajos eficazmente y gestionar a los técnicos durante emergencias. • Enlace: Facilitar la comunicación entre clientes, equipo de ventas (presupuestadores), técnicos de campo y dirección para garantizar operaciones fluidas. • Informes: Entender y ayudar a generar informes diarios y semanales para la dirección sobre indicadores clave de rendimiento y el progreso de los trabajos. Habilidades y calificaciones deseadas: • Habilidades organizativas: Alta capacidad para realizar múltiples tareas, atender varias llamadas, organizar y priorizar tareas y gestionar eficazmente un horario ocupado. • Comunicación: Excelentes habilidades verbales y escritas para interactuar con clientes y técnicos. • Dominio de software: Experiencia usando software de despacho y gestión de relaciones con clientes (CRM); se prefiere experiencia con Service Titan. • Resolución de problemas: Capacidad para resolver con calma y eficacia problemas, conflictos y situaciones inesperadas. • Servicio al cliente: Compromiso con brindar un servicio al cliente excepcional y construir relaciones positivas. • Aptitud mecánica: Un conocimiento básico de servicios y terminología de fontanería y drenajes será útil para informar a los clientes y comprender y guiar el trabajo realizado por los técnicos; se ofrece formación. • Diploma de escuela secundaria o GED requerido. Las horas laborales son de 8 a.m. a 5 p.m., de lunes a viernes. Las funciones del puesto se realizarán en nuestra nueva oficina en la zona de Clearview en Snohomish. No hay trabajo remoto. Compensación: salario, según experiencia. $21+/hora. Seguro médico/visual/dental, Simple IRA, PTO, permiso por enfermedad. Valores de la empresa: Somos una organización basada en valores. The Drain Doctors se compromete con: Transparencia, Humildad, Integridad, Colaboración y Mentalidad de Crecimiento. CÓMO POSTULARSE: Por favor responda a esta publicación con carta de interés y currículum vitae. www.thedraindoctors.net
VW55+55 Cathcart, WA, USA
$21-25/hora
Workable
Gerente de Éxito del Cliente, Cuentas Empresariales
Visit.org está buscando un Gerente de Éxito del Cliente hábil y motivado para nuestras Cuentas Empresariales que se una a nuestro dinámico equipo remoto. Este puesto es crucial para mantener y expandir nuestras relaciones con nuestros socios corporativos más grandes y estratégicos. Como punto de contacto principal y defensor del cliente, el GEC será responsable de garantizar la utilización completa de nuestros servicios, maximizar el compromiso de los participantes, supervisar la garantía de calidad a nivel contractual, proporcionar asesoramiento experto en impacto social y desempeñar un papel activo en la colaboración con Ventas durante el proceso de renovación de carteras empresariales. El candidato ideal aportará una visión estratégica, una profunda pasión por nuestra misión y la agilidad necesaria para prosperar en un entorno tecnológico de startup acelerado. Qué nos motiva ¡Hay espacio para todos! Nos empoderamos mutuamente para innovar y crear procesos que utilicen la tecnología para generar cambios significativos y duraderos. Disfrutamos el reto de encontrar soluciones a problemas, no evadiéndolos, sino enfrentándolos directamente. Estamos impulsados por la oportunidad de ayudar a empresas y sus empleados en todo el mundo a contribuir con sus comunidades. Cuando te unas al equipo Te unirás a un movimiento desde cero y a un equipo de personas orientadas por un propósito, con un fuerte sentido de responsabilidad, propiedad y orgullo, conscientes de que estamos construyendo esto juntos. Combinarás pasión, propósito y salario: los miembros del equipo de Visit.org se levantan cada día sabiendo que su trabajo es significativo y tiene un impacto tangible en personas y comunidades alrededor del mundo. Acerca de Visit.org: Visit.org ayuda a las empresas a descubrir y reservar miles de experiencias grupales de impacto social cuidadosamente seleccionadas, lideradas por organizaciones sin fines de lucro locales y que les benefician. Con su biblioteca exclusiva de experiencias grupales en más de 90 países, Visit.org ofrece a los líderes de RRHH, RSE y Reuniones y Eventos contenido altamente escalable y culturalmente adecuado para el compromiso de empleados y clientes con propósito. Algunos de nuestros clientes incluyen Colgate, Paramount, Visa, Ancestry, Tommy Bahama, entre otros. Responsabilidades: Gestionar y cultivar estratégicamente cuentas empresariales para impulsar el crecimiento de cuentas y aumentar la utilización del servicio. Desarrollar planes de cuenta personalizados que aseguren el logro de los objetivos del cliente y métricas de ROI, alineados con las capacidades de Visit.org. Esto incluye apoyar y/o liderar la planificación y ejecución de reuniones externas con clientes para profundizar en la comprensión de sus necesidades, co-crear mayor valor y fortalecer relaciones estratégicas. Apoyar activamente al equipo de Ventas en las renovaciones y negociaciones con clientes, asegurando altas tasas de retención y minimizando la rotación dentro de las cuentas empresariales. Construir y mantener sólidas relaciones a nivel ejecutivo con partes interesadas clave dentro de cada organización cliente, convirtiéndose en un asesor de confianza en temas de impacto social y asociaciones. Ofrecer consultas y presentaciones personalizadas que demuestren el valor continuo de las ofertas de Visit.org respecto a los objetivos del cliente. Identificar y resolver proactivamente los problemas que surjan en las cuentas empresariales, asegurando un alto nivel de satisfacción del cliente y entrega del servicio. Colaborar con los equipos de Suministro, Contenido, Ventas, Marketing, Eventos y Producto para comunicar las necesidades del cliente y alinearse en iniciativas multifuncionales que mejoren la funcionalidad del producto, la entrega del servicio y la satisfacción del cliente. Defender internamente las necesidades del cliente para garantizar que todas las entregas se cumplan con un estándar de excelencia, abogando por mejoras del producto cuando sea necesario para atender las necesidades empresariales. Contribuir al desarrollo de mejores prácticas, procedimientos operativos e iniciativas estratégicas que mejoren la eficacia general y escalabilidad del equipo de Éxito del Cliente. Requisitos 2 o más años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas, Ventas, Alianzas o en otro rol enfocado al cliente con responsabilidades de cuota Experiencia trabajando en un entorno de startup dinámico, especialmente en SaaS empresarial Fluidez para demostrar valor mediante historias de clientes, datos e ideas únicas Fuertes habilidades organizativas y capacidad para crear estructura en situaciones ambiguas Ser detallista manteniendo la capacidad de avanzar hacia objetivos generales Capacidad para aprender rápidamente y comprender diferentes procesos y/o sistemas Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal, presentación e interpersonales Persona colaboradora capaz de fomentar relaciones y comunicarse eficazmente entre departamentos Competencia en el uso de herramientas de gestión de ventas y comunicación interna, incluyendo Salesforce, Gong, Slack, Monday.com y otras Deseo genuino de satisfacer las necesidades de nuestros clientes Pasión por nuestra misión y el deseo de generar un impacto en el mundo a través de la tecnología Beneficios Cómo cuidamos Seguro médico, dental y de visión PTO ilimitado + días festivos + día de cumpleaños libre Tiempo ilimitado libre para Impacto Social (SITO) Salario competitivo Eventos/capacitaciones alineados con la misión de la empresa Cultura inclusiva y emocionante de startup Crecimiento profesional y personal acelerado Club de Cultura y más El rango salarial es de $75,000 a $100,000 según experiencia (DOE) + OTE; sin embargo, el salario base puede variar según conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Puede ofrecerse un paquete de compensación que incluya acciones, beneficios médicos y tiempo libre pagado.
Mexico City, CDMX, Mexico
$75,000-100,000/año
Craigslist
Supervisor de Cumplimiento - Turno PM
Supervisor de Cumplimiento Card Kingdom ha servido a jugadores de Magic: The Gathering en todo el mundo durante más de 20 años. Somos una fuente confiable para comprar y vender cartas sueltas, paquetes y cajas de sobres de Magic: The Gathering de toda la historia del juego. Nuestro amor por la comunidad y el juego se refleja en todo lo que hacemos. Somos un lugar de trabajo centrado en el cliente, basado en datos e innovador. Valoramos a nuestro equipo y reconocemos que cada puesto en nuestra organización contribuye a ofrecer nuestra reconocida experiencia al cliente. Además de nuestro negocio de comercio electrónico, Card Kingdom posee y opera la galardonada tienda de juegos y restaurante, Mox Boarding House. Con ubicaciones únicas en Seattle, Bellevue, Portland y Arizona, ofrecemos una experiencia elevada a las comunidades locales de jugadores. Nuestra Misión: Utilizamos los juegos de mesa como una fogata: un lugar para reunirnos, compartir y celebrar, con el fin de cultivar relaciones más profundas con nuestros clientes, entre nosotros mismos, con nuestras comunidades y con el mundo. Nuestras Ventajas: Excelentes beneficios, PTO generoso y programación flexible, oportunidades de trabajo remoto, licencia parental pagada, coincidencia de jubilación segura 401k, días festivos pagados y descuentos para empleados. Apoyamos el equilibrio entre trabajo y vida personal. Función: El Supervisor de Cumplimiento es responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de Cumplimiento, incluyendo Producción, Envíos y Pendientes, mientras gestiona un equipo de personas a su cargo que pueden trabajar en diversos flujos de trabajo. Este puesto garantiza la ejecución exitosa de tareas relacionadas con el cumplimiento al exigir responsabilidad a los miembros del equipo por su desempeño. Esto incluye a las personas a su cargo, ya sea que trabajen en su flujo de trabajo o estén temporalmente asignadas a otros flujos de trabajo, así como individuos asignados a su flujo de trabajo que no son sus subordinados directos. El Supervisor de Cumplimiento es responsable de mantener estándares de desempeño y lograr resultados en todas las áreas asignadas. El Supervisor de Cumplimiento debe alcanzar objetivos en operaciones normales, además de participar y delegar mano de obra en proyectos especiales. Esta posición centrada en las personas tiene como objetivo crear un entorno laboral orientado a la mejora continua, tanto para nuestros empleados como para nuestros procesos. Proporcionar orientación, comentarios y apoyo a los Especialistas de Operaciones, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo. Mantener la moral del equipo y exigir responsabilidad a las personas a su cargo por su desempeño, ya sea que trabajen dentro del flujo de trabajo de inventario u otras áreas. Proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de un empleado a su supervisor directo. Garantizar la consistencia y precisión de las operaciones de inventario mediante la supervisión de flujos de trabajo, el seguimiento de la mano de obra y el cumplimiento de los SLA y objetivos de inventario del equipo. Capacitar y guiar a los empleados en los procesos de inventario, identificar oportunidades de mejora en los flujos de trabajo y crear planes de desarrollo de desempeño para aumentar la eficiencia individual y del equipo. Gestionar las tarjetas de tiempo en ADP Workforce Now, manejar solicitudes de PTO y programación, y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y los acuerdos colectivos de negociación. Trabajar estrechamente con líderes de otros flujos de trabajo para alinear objetivos, mejorar la consistencia y crear sinergia en las operaciones de Card Kingdom. Participar en conversaciones disciplinarias cuando sea necesario e implementar acciones correctivas para abordar problemas de desempeño. Participar en el proceso de contratación realizando entrevistas y proporcionando recomendaciones sobre candidatos. Delegar mano de obra y participar en proyectos especiales para apoyar iniciativas organizacionales y promover mejoras operativas. Otras funciones y responsabilidades según se asignen. Requisitos: Título universitario asociado o 2 años de experiencia laboral equivalente Responsabilidades previas de supervisión para un equipo de al menos 5 empleados de tiempo completo (FTE) Gran atención al detalle, especialmente con agudeza visual Capacidad para trabajar consistentemente en un entorno repetitivo Dominio del paquete Microsoft Office Demostrada capacidad para dar retroalimentación tanto en el momento como en revisiones regulares de desempeño Actitud proactiva, especialmente al lidiar con ambigüedad Experiencia en desarrollo profesional y gestión es un plus Conocimiento de ediciones de Magic: The Gathering y su base de jugadores Requisitos físicos: Destreza manual con manipulación constante de movimientos finos con los dedos. Capacidad para permanecer de pie y trabajar sobre superficies duras durante largos períodos, hasta 8 horas diarias. Flexión/extensión frecuente de muñecas en movimientos repetitivos. Es posible que ocasionalmente se requiera agacharse, arrodillarse, doblarse, inclinarse, estirarse o girar desde la cintura. Capacidad para levantar hasta 50 libras ocasionalmente. Ubicación / Horario de trabajo: Monroe, WA Turno PM (3:00 PM-11:30 PM) Tipo de empleo / Tarifa de pago: Tiempo completo, programado 40 horas por semana laboral, turno fijo con dos días consecutivos libres. No exento/Horario: Desde $26.60 por hora, y $27.53 por hora tras completar la capacitación y cumplir con las expectativas. Rango completo de pago: $26.60 por hora - $29.21 por hora según nivel de competencia. Se requiere trabajo extra, especialmente durante lanzamientos de productos y después de días festivos por correo. Beneficios: Tiempo libre pagado: 5 semanas acumuladas por año, 8 días festivos de la empresa Beneficios médicos: opciones con prima gratuita para seguros médicos, dentales y de visión Jubilación: 401(k) con coincidencia Safe Harbor del 4%, sin período de vesting Plan de Propiedad Accionaria para Empleados Cuentas de Gastos Flexibles y Cuentas de Ahorro para Salud Beneficios pre-tributarios para transporte Seguro suplementario de vida y accidentes (AD&D) Planes de accidente, enfermedad crítica y hospitalización Programa de Asistencia al Empleado Descuento para empleados Igualdad de Oportunidades de Empleo: Estamos comprometidos a crear un entorno laboral donde se valoren y respeten diversas perspectivas y experiencias. No discriminamos por raza, color, religión, credo, ascendencia, origen nacional, sexo, edad, discapacidad (física o mental), estado civil o militar, información genética, orientación sexual, identidad de género, ideología política o membresía en cualquier otra clase legalmente protegida. PI278276498 Aplicar
21519 US-2, Monroe, WA 98272, USA
$26-29/hora
Workable
Director de Operaciones
El Director de Operaciones apoya la misión de Badger como líder estratégico y orientado a resultados de los sistemas de fabricación, cadena de suministro y calidad para nuestra creciente cartera de productos tópicos de venta libre y cosméticos. Este puesto es fundamental para garantizar la excelencia operativa de extremo a extremo en formulación, fabricación, llenado, empaque, almacenamiento y cumplimiento regulatorio. El candidato ideal tendrá una experiencia significativa en liderazgo dentro de entornos de fabricación regulados por la FDA y pasión por desarrollar equipos de alto rendimiento en un negocio dinámico centrado en el consumidor. Responsabilidades Esenciales:  Liderazgo Operativo y Gestión Departamental · Supervisa todas las funciones operativas, incluyendo producción, cadena de suministro, compras, aseguramiento de la calidad y logística, asegurando su alineación con los objetivos de crecimiento de la empresa y los requisitos regulatorios (FDA, cGMP, ISO). · Impulsa la estrategia operativa centrada en la mejora continua, los principios de fabricación esbelta y la optimización de la cadena de suministro. · Lidera iniciativas de cambio departamental e impulsa la adopción de cambios corporativos dentro de los equipos a su cargo. · Realiza planificación de capacidad a corto y largo plazo, así como análisis de costos y beneficios para mejoras en sistemas, instalaciones y equipos. · Colabora con los equipos de I+D y Calidad para apoyar la introducción de nuevos productos, escalamiento de formulaciones y procesos de transferencia técnica para una transición efectiva a operaciones internas o fabricación por terceros. · Supervisa la estrategia de cadena de suministro e inventario en coordinación con el Gerente de Inventario y el Contador. · Trabaja con el Gerente de Calidad y el Gerente de Operaciones para garantizar el estricto cumplimiento de las regulaciones de la FDA, las Buenas Prácticas de Manufactura (GMP), los monografías de medicamentos OTC y las leyes de etiquetado de cosméticos. · Establece y supervisa indicadores clave de desempeño (KPI) en Operaciones y Calidad para medir producción, control de costos, reducción de residuos, eficiencia laboral y desempeño de calidad. · Supervisa la selección, implementación y evaluación del desempeño de todos los fabricantes externos. · Dirige la planificación de capital, la adquisición de equipos y las mejoras en instalaciones para respaldar el crecimiento de capacidad y la eficiencia. · Tiene responsabilidad sobre la planificación de recursos y presupuesto departamentales. · Garantiza entornos de trabajo seguros, éticos y legalmente cumplidos mediante la gestión inmediata o escalación de preocupaciones relacionadas con seguridad o ética. · Impulsa prácticas operativas responsables con el medio ambiente, alineadas con los valores de sostenibilidad de Badger. · Anticipa y gestiona riesgos que puedan afectar las operaciones departamentales o multifuncionales.   Responsabilidades de Liderazgo de Personas · Supervisa al Gerente de Operaciones, Gerente de Inventario, Gerente de Abastecimiento y Compras, y Gerente de Calidad. · Encarna la misión y principios de la empresa mediante acciones diarias y decisiones estratégicas, estableciendo un estándar de liderazgo ético y orientado a un propósito. · Brinda liderazgo, capacitación y orientación a gerentes y equipos, fomentando una cultura de trabajo saludable, alineada con la misión y productiva. · Lidera los procesos de gestión del desempeño, incluyendo revisiones con nuevos miembros del equipo, facilitación de reuniones del Proceso de Construcción de Alineación, manejo de problemas complejos de desempeño con apoyo del departamento de Recursos Humanos, y toma de decisiones respecto a salidas del personal del departamento. · Impulsa el desarrollo del empleado y la planificación de sucesión dentro de los departamentos a su cargo. · Resuelve conflictos complejos y facilita el consenso entre partes interesadas diversas. Toma decisiones críticas de forma independiente y asegura la alineación entre partes en desacuerdo. · Facilita reuniones interdepartamentales y departamentales y desarrolla estrategias efectivas de comunicación para alinear equipos y apoyar los objetivos organizacionales. Representa a los departamentos en reuniones del Equipo Estratégico y otros eventos corporativos. · Equilibra múltiples prioridades departamentales y organizacionales, resolviendo eficazmente necesidades competitivas entre el negocio, los departamentos y las personas. · Fomenta entornos inclusivos mediante la búsqueda activa de diversas perspectivas durante discusiones y procesos de toma de decisiones. Requisitos · Título universitario en Gestión de Operaciones, Ingeniería, Cadena de Suministro o campo relacionado (se prefiere MBA o título técnico avanzado). · Mínimo 10 años de experiencia en liderazgo de operaciones, con al menos 5 años en un entorno de fabricación regulado de productos OTC y/o cosméticos. · Demostrada capacidad para gestionar producción a gran escala, incluyendo fabricación, llenado y empaque de cremas, geles, lociones y líquidos. · Profundo conocimiento de los requisitos regulatorios de la FDA para medicamentos OTC y cosméticos. · Amplio conocimiento práctico de cGMP, 21 CFR 210/211, monografías de medicamentos OTC y normas ISO. · Experiencia implementando metodologías Lean, Six Sigma u otras metodologías de mejora continua. · Excepcionales habilidades de liderazgo y formación de equipos, con capacidad para liderar iniciativas multifuncionales. · Fuertes habilidades de gestión de proyectos, presupuestos y análisis. · Dominio de sistemas ERP/MRP (por ejemplo, Syspro, NetSuite, SAP) y herramientas de planificación de producción. Requisitos Físicos: El empleado debe ser capaz de realizar las funciones esenciales del puesto con o sin adaptaciones razonables Salario inicial mínimo $110,000, según experiencia Beneficios Plan de atención médica (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y AD&D) Tiempo libre pagado (vacaciones, enfermedad y días festivos oficiales) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Recursos de bienestar
Gilsum, NH, USA
$110,000/año
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Asistente Administrativo de Gestión de Propiedades (Bothell, WA)
Nuestra empresa profesional de gestión de propiedades busca un especialista de apoyo administrativo detallista y motivado con habilidades de servicio al cliente para unirse a un equipo de gestión de propiedades residenciales que atiende el noroeste del Pacífico. Este puesto es ideal para una persona con sólidas habilidades de servicio al cliente, capacidad organizativa y comprometida con el crecimiento profesional dentro del sector de gestión de propiedades. Principales responsabilidades • Actuar como punto de contacto principal para gerentes, proveedores y otro personal de campo respondiendo rápidamente llamadas telefónicas y correos electrónicos. • Brindar soporte efectivo a los inquilinos y garantizar que sus inquietudes se aborden de manera profesional. • Procesar y registrar con precisión los pagos de alquiler en los sistemas contables de la empresa. • Gestionar la facturación de residentes, reembolsos de servicios públicos y ajustes de cargos. • Revisar, hacer seguimiento y preparar propuestas para proyectos de gastos operativos y de capital. • Organizar y priorizar tareas asignadas por el equipo de gestión para asegurar operaciones eficientes. • Supervisar y coordinar proyectos de mejoras de capital y reparaciones hasta su finalización, asegurando el cumplimiento del presupuesto y cronograma. • Apoyar la capacitación y comunicación con el personal en sitio para mantener estándares operativos, incluida la redacción de informes para el personal directivo. Requisitos • Fuertes habilidades interpersonales y de servicio al cliente, especialmente por correo electrónico y por teléfono. • Competencia en Microsoft Office, particularmente Excel y Word, así como conocimientos básicos de computación de oficina. • Conocimientos básicos de prácticas contables y sistemas de gestión de propiedades. • Excelente capacidad organizativa y de gestión de tareas. • Demostrada capacidad para trabajar colaborativamente en un entorno de equipo profesional. • Habilidades para resolver problemas con enfoque en soluciones prácticas y oportunas. Compensación y beneficios • Paquete salarial competitivo. • Oportunidades de ascenso dentro de una empresa local. • Capacitación completa y apoyo al desarrollo profesional. • Entorno de trabajo colaborativo y solidario. Proceso de solicitud • Se invita a los candidatos calificados a presentar un currículum y una carta de presentación que describan las habilidades, experiencia y formación relevantes que consideren útiles para desempeñarse con éxito en el puesto. Información adicional • Se realizarán verificaciones crediticias y antecedentes penales sin costo para los solicitantes.
11511 NE 195th St #104, Bothell, WA 98011, USA
$67,000-77,000/año
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