Gerente de Cuentas

**Esta es una función híbrida que requerirá presencia regular en el sitio del cliente cerca de Cambridge, MA. **Esta posición no es elegible para asistencia en reubicación** El Gerente de Entrega de Informática (DM) es principalmente responsable de cumplir todas las obligaciones contractuales de Zifo relacionadas con los compromisos con nuestros clientes. Este rol representa la realización del concepto 'una sola mano para estrechar', que permitiría tanto a los clientes como a las partes interesadas internas de Zifo trabajar con un único punto de contacto principal para todas las necesidades de servicio correspondientes al compromiso específico. El DM proporcionará liderazgo estratégico y técnico, así como las habilidades de consultoría y de gestión de programas/proyectos necesarias para analizar las necesidades y oportunidades del cliente, asegurando que Zifo entregue con éxito una solución que cumpla con los objetivos y metas del cliente. Requisitos Responsabilidades Responsabilidad general por la entrega exitosa de todos los proyectos y servicios de Zifo en el compromiso y garantizar que se cumplan todas las obligaciones contractuales de entrega de servicios Gestionar la Salud del Proyecto mediante revisiones de salud basadas en métricas, realizar acciones correctivas y preventivas ante cualquier desviación, hacer seguimientos y llevarlos a cabo Presidir el comité directivo del compromiso y otras reuniones operativas, incluyendo líderes superiores del cliente y de Zifo. Seguimiento de los elementos de acción, monitoreo y reporte periódico de su progreso Concebir e implementar planes de mejora del compromiso desde la perspectiva de mejora/optimización de la entrega de servicios Diseñar e implementar planes de mejora continua, asegurando beneficios mutuos tanto para el cliente como para Zifo Supervisar las operaciones del compromiso tales como dotación de personal, cumplimiento de facturación, renovaciones contractuales, gestión de movimientos de recursos Gestión de relaciones con clientes: establecer y fortalecer relaciones con clientes en todos los niveles con el objetivo de mejorar la madurez general del cliente en todos los segmentos atendidos Evaluación y gestión de CSAT mediante la implementación de planes de mejora enfocados Contribuir al desarrollo de negocios: realizar minería de cuentas, apoyar RFP/búsquedas Gestión de personas: proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los recursos de Zifo a sus gerentes directos Proporcionar orientación consultiva estratégica en gestión de proyectos y programas a los clientes identificando proactivamente desafíos comerciales y/o técnicos u oportunidades de mejora Aportar liderazgo de pensamiento a los compromisos con clientes ofreciendo ideas proactivas sobre tendencias industriales Gestionar, motivar y capacitar equipos de proyectos multifuncionales y empresariales en todo el mundo Garantizar una experiencia fluida para los clientes al interactuar con los diversos equipos de servicios de Zifo en diferentes geografías Resolver cualquier conflicto entre las líneas de servicio de Zifo manteniendo como prioridad los intereses del cliente Actuar como primer punto de escalación desde Zifo y proporcionar resolución oportuna y eficaz, además de realizar análisis retrospectivos para abordar las causas raíz Habilidades requeridas Habilidades en Informática I+D Experiencia previa en la industria farmacéutica o de biotecnología en Investigación y Desarrollo Comprensión de los procesos de descubrimiento y desarrollo de fármacos Mentalidad independiente, autónoma y orientada a resultados Disposición y capacidad para adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Capacidad para contribuir activamente a los esfuerzos de desarrollo de negocios mediante discusiones estratégicas con ejecutivos de cuentas y conversaciones proactivas con partes interesadas del cliente Experiencia práctica con herramientas de productividad como VISIO, Excel, PowerPoint, Word, Microsoft Project Mentalidad analítica y capacidad para prosperar en ambientes ambiguos Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales Experiencia realizando presentaciones impactantes ante audiencias de nivel D+ y C-Suite Habilidades en Gestión de Programas Gestionar una cartera de proyectos Coordinar la planificación estratégica Planificación de recursos y esfuerzos Planificación y programación de proyectos Gestión del alcance y tiempo Gestión de proveedores Evaluación de riesgos Análisis costo-beneficio Requisitos: Título universitario de Licenciatura/Maestría o equivalente en Gestión, Ciencias de la Vida o campo de TI es obligatorio Mínimo 10 años de experiencia como Consultor de Tecnología Empresarial/Gerente de Proyecto Mínimo 8 años de experiencia trabajando con modelos de entrega centrados en el cliente y despliegue global de soluciones, preferiblemente en la industria farmacéutica/ciencias de la vida Certificación activa PMP / PgMP / Prince2 Experiencia en la gestión de grandes compromisos con clientes (ingresos de $5M+ / equipo global de 50+ personas) que ofrezcan múltiples servicios por parte de la organización proveedora Experto en Gestión de Proyectos, tipos de SDLC y gestión de personas Familiaridad con el modelo de entrega global y experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios ubicados en diversas geografías Capacidad consultiva para convertir problemas comerciales en oportunidades Flexibilidad para manejar cuestiones tácticas y poseer la capacidad de pensar estratégicamente Experto en gestión de crisis/problemas y disposición para intervenir directamente para acelerar la resolución de problemas Funcionar como mentor para los equipos para mejorar la colaboración y los resultados Poseer mentalidad innovadora y tener un enfoque en la mejora continua Experiencia en la gestión de proyectos/programas grandes y simultáneos Un Zifo-ite exitoso es Independiente, autónomo y orientado a resultados Dispuesto y capaz de adquirir rápidamente nuevas habilidades técnicas y principios comerciales Pensador crítico con razonamiento lógico Curioso y siempre buscando soluciones creativas a problemas complejos Beneficios GUIADOS POR LA CURIOSIDAD, CENTRADOS EN LA CIENCIA, CONSTRUIDOS POR LOS EMPLEADOS. Nuestra cultura es única, donde debatimos, nos desafiamos a nosotros mismos e interactuamos todos por igual. Somos un grupo curioso, caracterizado por nuestra pasión por aprender y espíritu de trabajo en equipo. Zifo es un proveedor global de soluciones para I+D enfocado en las industrias farmacéutica, de biotecnología, control de calidad en manufactura, dispositivos médicos, productos químicos especializados y otras organizaciones basadas en investigación. El conocimiento científico y la experiencia tecnológica de nuestro equipo ayudan a Zifo a servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo, incluidas 7 de las 10 principales empresas de biofarmacia. Buscamos profesionales en Ciencias: Biotecnología, Tecnología Farmacéutica, Ingeniería Biomédica, Microbiología, etc. Poseemos conocimientos científicos y técnicos y tenemos metas profesionales y personales. Aunque tenemos una política de "sin puertas" para promover el acceso libre, sí tenemos una puerta difícil de cruzar. Buscamos con dos objetivos claros: competencia técnica y adaptabilidad cultural. Ofrecemos un paquete salarial competitivo que incluye vacaciones acumuladas, seguro médico, dental, de visión, plan 401k con coincidencia de la empresa, seguro de vida y cuentas de gastos flexibles. ¡Si compartes estos valores y estás preparado para lo atípico, entonces Zifo es tu vocación! Zifo es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o discapacidad.

Bevel es una pequeña empresa de remodelación residencial especializada en remodelaciones de gama alta, carpintería de acabados y gabinetes personalizados en Seattle. Estamos buscando un carpintero calificado que comparta nuestra pasión por la excelencia y que esté dedicado a ofrecer resultados superiores. Además, reconocemos y recompensamos los logros extraordinarios, enfatizamos prácticas de trabajo seguras y saludables, y nos esforzamos por crear un entorno colaborativo y solidario donde los carpinteros puedan sentir orgullo por su oficio y destacar. El candidato ideal tendrá habilidades generales en remodelación llave en mano y experiencia en la instalación de protecciones en el sitio, demolición selectiva, estructuras ligeras, carpintería interior de acabados, instalación de gabinetes, ocasionalmente instalación de ventanas/puertas, reparaciones de revestimientos y ayudar a mantener limpios y seguros los lugares de trabajo. El solicitante seleccionado será principalmente responsable de ayudar a completar diversos proyectos de renovación con alto estándar y precisión, trabajando junto a nuestros diferentes subcontratistas y ayudando a coordinar y solucionar problemas en el lugar de trabajo según surjan. Se requieren excelentes habilidades de servicio al cliente y actitud positiva. Ofrecemos: -Remuneración competitiva -Cobertura médica para empleados del 75% -Cobertura dental para empleados del 75% -Tiempo pagado libre (PTO) -8 días festivos pagados -Oportunidades de crecimiento -Pago quincenal con depósito directo -Reembolso por kilometraje por desplazamientos entre obras y compras de materiales cuando se use el vehículo personal -Herramientas eléctricas de alta calidad proporcionadas -Trabajo a tiempo completo, todo el año, que es 70-80% en interiores -Acceso al taller de carpintería para proyectos personales -Equilibrio saludable entre trabajo y vida personal -Un área de servicio relativamente pequeña centrada en los barrios principales de Seattle, con ocasionales proyectos en Bellevue/Kirkland, minimizando así los desplazamientos entre obras. Los solicitantes seleccionados deben tener: -Mínimo 5 años de experiencia en remodelación residencial -Juego completo de herramientas manuales -Permiso de conducir válido y vehículo confiable -Puntualidad y buena comunicación -Profesionalismo y apariencia profesional -Capacidad para trabajar eficazmente en equipo o de forma independiente -Debe poder aprobar una verificación de antecedentes Por favor responda por correo electrónico con su currículum actualizado. Vea algunos de nuestros trabajos en - https://www.instagram.com/bevel_builds/ ¡Gracias y esperamos tener noticias suyas!

Buscamos un Coordinador de Operaciones Internas altamente organizado y comunicativo para optimizar nuestros procesos de gestión de proyectos y mejorar la coordinación entre departamentos. Este puesto actuará como el eslabón crítico entre nuestras operaciones en campo, el departamento de servicio y las funciones de almacén/compras, garantizando un flujo de información fluido y una ejecución eficiente de los proyectos. Principales responsabilidades: Actuar como punto de contacto principal para la comunicación interna entre las operaciones en campo, la coordinación de servicios y los departamentos de almacén/compras. Colaborar estrechamente con el Gerente de Proyectos en Campo para comprender los requisitos y plazos del proyecto, traduciendo las necesidades del campo en tareas realizables para otros departamentos. Coordinar con el Coordinador de Servicio para asegurar que las solicitudes de servicio se integren adecuadamente en los cronogramas de proyectos y asignaciones de recursos vigentes. Mantener contacto con el equipo de almacén/compras para garantizar la adquisición oportuna y entrega de materiales para proyectos y llamadas de servicio. Aprovechar el sistema centralizado existente de seguimiento de proyectos, asegurando que todos los departamentos tengan acceso a información actualizada. (Principalmente usamos Quickbase) Facilitar reuniones periódicas entre departamentos para discutir el estado de los proyectos, necesidades futuras y posibles problemas. Mejorar continuamente los protocolos de comunicación para mejorar el intercambio de información entre departamentos. Revisar regularmente informes generados sobre el estado de los proyectos, utilización de recursos y métricas de desempeño interdepartamentales. Identificar cuellos de botella en la comunicación o en los procesos y proponer soluciones para mejorar la eficiencia operativa. Ayudar en el mantenimiento de la documentación del proyecto, incluyendo cronogramas, órdenes de cambio y procedimientos de finalización. Calificaciones preferidas: Conocimiento de sistemas de control de acceso, vigilancia por video y detección de intrusión Título universitario en Administración de Empresas, Gestión de Operaciones o campo relacionado Experiencia con Quickbase Requisitos Calificaciones requeridas: 3+ años de experiencia en coordinación de proyectos o gestión de operaciones, preferiblemente en la industria de integración de seguridad Buen entendimiento de los principios y prácticas de gestión de proyectos Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Dominio de software de gestión de proyectos y de la suite Microsoft Office Demostrada capacidad para manejar múltiples prioridades y fechas límite Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas Experiencia con sistemas ERP o CRM Familiaridad con procesos de gestión de inventario y compras Beneficios Tiempo libre pagado Feriados pagados Cobertura patronal segura del plan 401k

Carpintero Jefe — Diseño / Construcción en Reformas Ubicación: Área metropolitana de Seattle, WA (presencial)  |  Empresa: Neil Kelly Company En Neil Kelly, no hacemos cosas promedio, y nuestra División de Diseño / Construcción en Reformas no es una excepción. Estamos buscando un Carpintero Jefe talentoso que combine habilidades técnicas sólidas con resolución creativa de problemas y liderazgo necesario para mantener los proyectos funcionando sin contratiempos. Para ver y postularse a este empleo, visite nuestro sitio de carreras en https://www.neilkelly.com/careers/ . Quiénes somos En 1947, Neil B. Kelly fundó una empresa de reformas con una inversión de 100 dólares y el compromiso con la calidad, el valor y la satisfacción del cliente. Durante las siguientes cuatro décadas, la convirtió en una empresa reconocida a nivel nacional por su diseño galardonado, prácticas constructivas innovadoras, artesanía excepcional y profunda participación comunitaria. Hoy en día, Neil Kelly Company es líder en reformas de viviendas, instalación de energía solar y servicios de mantenimiento general. Sus funciones Dirigir todas las fases de proyectos de carpintería residencial, desde la preparación del sitio hasta los acabados finales, con precisión y altos estándares de artesanía Supervisar y orientar a los miembros del equipo de carpintería, asegurando que el trabajo cumpla con los planos, especificaciones y expectativas de calidad de Neil Kelly Coordinar estrechamente con los gestores de proyecto, clientes, subcontratistas y proveedores para mantener los proyectos dentro del plazo y del alcance previstos Gestionar entregas de materiales, verificar su exactitud y calidad, y mantener obras organizadas, seguras y protegidas Cumplir con los protocolos de seguridad, proteger la propiedad del cliente y ofrecer una experiencia excepcional en el proyecto desde principio a fin Lo que ofrece el candidato Usted es un carpintero experimentado y líder seguro de sí mismo, con excelentes habilidades técnicas, organizativas y personales. Tiene las herramientas adecuadas para realizar el trabajo, licencia de conducir válida, camioneta pickup con toldo o furgoneta tipo utilitaria. Habilidades y experiencia requeridas Habilidades avanzadas en carpintería residencial en todas las fases, desde estructuras hasta acabados finales, incluyendo cocinas, baños y reformas generales Experiencia demostrada gestionando obras, orientando a miembros del equipo y finalizando proyectos a tiempo y dentro del presupuesto Gran capacidad para leer planos, interpretar especificaciones y aplicar cálculos matemáticos de construcción Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas, con un enfoque sereno y orientado a soluciones Dominio de herramientas, materiales, equipos de construcción y tecnologías en obra Altos estándares de limpieza, seguridad y organización en el lugar de trabajo Capacidad física para realizar tareas exigentes, incluyendo levantar hasta 50 libras sin ayuda Puntos adicionales por Conocimiento de códigos de reforma y normas de construcción Experiencia en trabajos personalizados de alta calidad Certificación en RCP/Primeros Auxilios/DEA (le ayudaremos a obtenerla si es necesario) Beneficios Seguro médico completo (médico, dental, visual) Programa de asistencia al empleado Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorro sanitario Días festivos pagados, días de enfermedad y vacaciones remuneradas Subsidio para teléfono móvil Reembolso por kilometraje Discapacidad a largo plazo y seguro de vida Plan de jubilación 401(k) Beneficios opcionales incluyen: Discapacidad a corto plazo, Protección Legal, Seguro para mascotas, Accidentes y Seguro por hospitalización Este puesto atiende obras en el área metropolitana de Seattle y no es remoto. Los candidatos deben poder desplazarse de forma confiable a Seattle, WA, o estar dispuestos a reubicarse antes de su fecha de inicio. Igualdad de oportunidades Neil Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes serán considerados para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, condición de veterano o discapacidad. Para garantizar la máxima seguridad para nuestros clientes y empleados, mantenemos un entorno de trabajo libre de drogas. Verificaciones: Los candidatos finales se someterán a una verificación de antecedentes, revisión de registros de conducción y prueba de detección de drogas. Pedimos amablemente a los reclutadores externos que no contacten respecto a este puesto. Para obtener más información sobre Neil Kelly, visite nuestro sitio web: www.neilkelly.com

Sobre la Gestión Proactiva de Tecnología En Proactive Technology Management (PTM), estamos apasionados por ayudar a las empresas a prosperar en la era digital. Nuestra Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) desempeña un papel fundamental en la entrega de una amplia gama de soluciones tecnológicas a nuestros clientes. Somos un equipo de gerentes de proyectos expertos, consultores y arquitectos de software y datos que trabajan juntos para crear soluciones innovadoras basadas en datos que transforman los negocios. Nos especializamos en la ejecución de proyectos en diversos dominios, incluyendo desarrollo full-stack, hiperautomatización, análisis de datos en la nube y inteligencia artificial generativa basada en modelos lingüísticos grandes (LLM). Acerca del Puesto Estamos buscando un Gerente de Proyectos Técnicos altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de PMO. Este es un puesto remoto de tiempo completo, de nivel intermedio-senior, que se sitúa en la intersección entre nuestras funciones de consultoría y gestión de proyectos. Usted será el punto de contacto principal para nuestros clientes, guiándolos a través de todo el ciclo de vida del desarrollo de software, desde la recopilación de requisitos hasta la entrega de soluciones y más allá. Requisitos Responsabilidades Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades comerciales y traducirlas en requisitos técnicos claros y accionables. Elaborar planes detallados de proyecto, incluyendo cronogramas, hitos y asignación de recursos, utilizando nuestro sistema de gestión de proyectos basado en Monday.com. Liderar y gestionar un equipo multifuncional de ingenieros, desarrolladores y otros especialistas técnicos para entregar soluciones de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto. Asegurar que los proyectos cumplan con nuestros principios Way of Working, incluyendo Lean UX, flujos de trabajo inspirados en GTD y el modelo C4 para claridad arquitectónica. Comunicar de manera efectiva y proactiva el progreso del proyecto y los riesgos a los clientes y partes interesadas internas. Gestionar las expectativas del cliente y garantizar su satisfacción con nuestros servicios. Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y metodologías. Realizar tareas de modelado de datos empresariales según sea necesario, incluyendo planificación de entidades, atributos y relaciones para apoyar procesos comerciales y necesidades de informes. Calificaciones Más de 5 años de experiencia combinada en gestión de proyectos técnicos, gestión de ingeniería o propiedad técnica de productos, con un historial comprobado de entrega exitosa de proyectos. Sólido conocimiento de las metodologías de desarrollo de software, incluyendo Agile y Lean UX. Experiencia trabajando con tecnologías basadas en la nube, incluyendo Microsoft Azure (muy preferido) y AWS (deseable). Experiencia en almacenes de datos, hiperautomatización e IA/ML es un plus. Excelentes habilidades de comunicación en inglés, manejo interpersonal, liderazgo de proyectos y presentaciones. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo remoto. Se prefiere fuertemente una licenciatura en cualquier campo STEM. Conocimiento de C4 arquitectura y pensamiento sistémico. Habilidades demostradas en análisis de sistemas y análisis de datos, incluyendo diagramas ER y modelado de datos. Conocimiento del dominio en gestión patrimonial, servicios financieros, gestión del ciclo de ingresos (RCM), registros electrónicos de salud (EHR) y sistemas de gestión de práctica (PMS) es muy deseable. Beneficios Cobertura médica completa 2 semanas de vacaciones pagadas Tiempo completo Seguro dental y de visión Coinversión en 401(k)

¡Benny Tesoro's en Nags Head está contratando! Nivel: Miembro del equipo Ubicación del trabajo: Benny Tesoro's - Nags Head, NC Tipo de puesto: PT/FT Rango salarial: $16-$18 por hora con propinas ¿Quiénes somos? Benny's Pizza comenzó en Virginia y lleva 14 años sirviendo porciones gigantes de pizza. Benny's se basa en la simplicidad. Servimos pizza y esperamos que sea perfecta cada vez. Brindamos un excelente servicio para que nuestros clientes le cuenten a sus amigos y hagan nuestro marketing por nosotros. Mantenemos nuestras tiendas limpias para que la gente siga regresando por más. Benny's elimina todas las partes más desagradables de trabajar en restaurantes y conserva lo divertido. Nuestro equipo no pasa tiempo limpiando máquinas de hielo, desatascando líneas de refrescos ni haciendo grandes pilas de platos; nos enfocamos en hacer una gran pizza. ¿A quién estamos buscando? ¿Quieres disfrutar al venir al trabajo? ¿Quieres poder decir: "Me encanta mi trabajo y las personas con las que trabajo"? ¿Quieres hacer felices a las personas? ¿Has querido aprender a hacer pizza? Aquí tienes tu oportunidad. Estamos buscando personas dispuestas a formar parte de un equipo. Atender a los clientes es la principal responsabilidad de este trabajo. Si trabajar con personas no es lo tuyo, te animamos a encontrar un empleo que te convenga. Buscamos personas que disfruten hacer sonreír a otros sirviéndoles comida deliciosa. Queremos que cada persona salga de la tienda sabiendo que volverá. Cada pizza que pase por el mostrador debe estar perfectamente cocida, con corteza dorada y queso derretido. No queremos personas que estén dispuestas a conformarse con algo aceptable o simplemente bien; queremos lo mejor porque eso es lo que merecen nuestros clientes. ¿Qué hará Benny's por ti? Benny's puede ayudarte en cualquier etapa de tu vida. Si deseas ganar dinero durante el verano o construir una carrera de la que puedas sentirte orgulloso, estamos encantados de ayudarte. Queremos trabajar con personas que se esfuercen por mejorar a Benny's. Esperamos que el personal identifique problemas y los comunique a la gerencia para que todos podamos seguir mejorando. Al trabajar con nuestro personal, podremos identificar rápidamente a quienes desean crecer con Benny's y convertir este trabajo en algo más grande. Desde el día que empieces, queremos que formes parte del crecimiento de Benny's y, para ayudarte a comenzar, ofrecemos lo siguiente. Pago competitivo Crecimiento profesional desde miembro del equipo hasta propietario de tienda Seguridad laboral (¿Te mudas a una ciudad donde hay otra Benny's? Serás trasladado a esa ubicación) Próximos pasos? Listo para hacer algo de pizza. Por favor haz lo siguiente Envía tu currículum ¿Por qué eres adecuado para Benny's? ¿Cuál es el mejor ingrediente para la pizza? Si tienes tiempo para recostarte, tienes tiempo para... ¿Qué fue lo que menos te gustó de tu último trabajo? Servicio al cliente: 1 año (preferido) Restaurante: 1 año (preferido)