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Asociado de Arrendamiento Comunitario (South Pasadena)
Asociado de Arrendamiento Comunitario
NUESTRA EMPRESA:
En Fairfield, estamos orgullosos de ser líderes en la industria de viviendas multifamiliares. Nos apasiona crear experiencias excepcionales de vida en apartamentos. Entre las empresas multifamiliares más experimentadas, Fairfield ha desarrollado y adquirido más de 1000 comunidades desde 1985. Somos una empresa galardonada que emplea con orgullo a más de 1.500 asociados dedicados a servir a nuestros clientes en nuestras comunidades de apartamentos ubicadas en más de 30 mercados a nivel nacional.
Ser parte de Fairfield significa más que una carrera gratificante con crecimiento personal. Es una asociación a largo plazo, trabajando junto a colegas en un entorno de diálogo abierto que fomenta el crecimiento y el intercambio de ideas. Sabemos que nuestros asociados son un ingrediente clave para nuestro éxito, y estamos orgullosos de reflejarlo en nuestra cultura.
ACERCA DE ESTE ASOCIADO:
En Fairfield, construimos comunidades. Nuestros Asociados de Arrendamiento son personas extraordinariamente talentosas y apasionadas por las ventas que encarnan nuestros valores fundamentales. Desde descubrir las necesidades del prospecto hasta emparejarlo con su apartamento ideal, nuestros Asociados de Arrendamiento crean una mejor vida a través de una mejor vivienda.
Nuestro equipo busca un vendedor dinámico y de alto rendimiento, con energía positiva, espíritu emprendedor y experiencia sobresaliente en ventas y servicio al cliente. Esta persona es un colaborador independiente motivado para cerrar tratos y mantener la calma mientras prioriza múltiples tareas.
Lo más importante es que un Asociado de Arrendamiento a menudo representa la primera impresión que un posible residente tiene de la marca Fairfield. Por ello, sienten orgullo por su profesionalismo y hablan con entusiasmo sobre nuestras propiedades. Su comunicación efectiva es la razón por la que los residentes eligen unirse a nuestras comunidades.
Hay amplias oportunidades de crecimiento en este emocionante puesto dentro del equipo de gestión de propiedades de Fairfield. Este cargo depende del Gerente de la Comunidad, y los asociados exitosos pueden ser promovidos a Gerente Asistente de la Comunidad.
LO QUE PUEDES ESPERAR HACER EN ESTE ROL:
SERVICIO AL CLIENTE Y VENTAS
Ser el primer punto de contacto con posibles residentes, residentes actuales, proveedores y asociados de Fairfield.
Impulsar el proceso de cierre de arrendamientos destacando la calidad de la comunidad y las comodidades disponibles en la propiedad para posibles residentes.
Determinar las necesidades del cliente, resolverlas y/o escalarlas a un nivel superior según lo permitido.
Utilizar tu personalidad amigable con el cliente, así como tu capacidad para desactivar/resolver situaciones difíciles mientras fortaleces relaciones.
Ofrecer un servicio incomparable a los residentes para superar sus expectativas, manteniendo al mismo tiempo la retención de residentes.
Cumplir metas de ventas, ratios de arrendamiento y mantener hitos en servicio al cliente y satisfacción del residente durante todo el proceso de ventas.
OPERACIONES
Gestionar diversas tareas como archivos de arrendamiento, mantener documentación actualizada y sistemas informáticos.
Utilizar el software contable Yardi para gestionar el proceso de arrendamiento.
MARKETING
Realizar tareas de marketing/publicidad, incluyendo la actualización de sitios de redes sociales.
Mantener conocimiento sobre las condiciones del mercado local; investigar a la competencia local.
LO QUE NECESITARÁS DESDE EL PRIMER DÍA:
Se requiere un mínimo de un año de experiencia en servicio al cliente, ventas o puesto minorista
Experiencia o conocimientos en arrendamiento o bienes raíces son un plus.
Habilidades sólidas de mecanografía y computación con conocimientos intermedios de Microsoft Outlook, Word y Excel.
Se requieren habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita
Es muy deseable la capacidad de cerrar una venta
Conocimiento de créditos fiscales, vivienda justa y prácticas comerciales es un plus.
Experiencia usando Yardi u otro software contable de gestión de propiedades es un plus.
Se requiere experiencia usando la plataforma Microsoft, incluyendo Outlook, Word, Excel
Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
Capacidad para trabajar con horario flexible que incluya fines de semana, noches y algunos días festivos.
Salario estimado:
$19.30 - $25.10
Este puesto es no exento; el rango anterior refleja tarifas por hora.
El rango salarial mostrado para este puesto se determina por las habilidades y experiencia requeridas, la ubicación y la complejidad del trabajo*. Las ofertas de empleo potenciales pueden variar según las habilidades, educación y experiencia que posea cada candidato. Este rango refleja únicamente la tarifa base y no incluye asignaciones, beneficios, comisiones o bonificaciones aplicables a este puesto (si las hubiera). Además del salario base, Fairfield ofrece a todos los asociados de tiempo completo lo siguiente, tras cumplir con los requisitos de elegibilidad:
Tiempo libre pagado, días festivos pagados y días de enfermedad pagados, tiempo libre pagado para actividades de voluntariado (opcional)
Plan 401(k) con aporte coincidente
Seguro médico, dental y de visión
Cuenta de gastos flexibles
Seguro de vida
* El rango salarial se calcula a partir de un precio medio. Fairfield cumple con todas las leyes de salarios y horas laborales, incluyendo los requisitos mínimos de salario y exenciones salariales.
Las funciones laborales de este puesto incluyen: trabajar de forma segura y cooperativa con otras personas, incluidos supervisores; adherirse a las normas de desempeño a pesar de condiciones estresantes; comunicarse eficazmente y con respeto para garantizar un servicio al cliente excepcional; y cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales, así como con las políticas de la Empresa. El historial penal puede tener una relación directa, adversa y negativa con algunas de las funciones materiales de este puesto. Estas incluyen las funciones y responsabilidades mencionadas anteriormente, así como la capacidad de adherirse a las políticas de la empresa, ejercer un buen juicio, gestionar eficazmente el estrés y trabajar de forma segura y respetuosa con los demás, demostrar confiabilidad y profesionalismo, y salvaguardar las operaciones del negocio. Las funciones materiales de este puesto implican acceso a los hogares de nuestros residentes, tanto cuando están presentes como cuando no lo están. Las funciones materiales de este puesto también implican acceso a información confidencial de nuestros residentes, incluyendo su información financiera. El historial penal puede tener una relación directa, adversa y negativa con esta función laboral. De conformidad con las Ordenanzas de Oportunidad Justa de Los Ángeles y el condado de San Diego, la Ley de Oportunidad Justa de California, y cualquier otra ley aplicable, consideraremos para empleo a candidatos calificados con antecedentes de arresto y condena.
1200 Meridian Ave, South Pasadena, CA 91030, USA
$19-25/hora
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