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Gerente de tienda en Pandora Boutique, Spotsylvania Mall

Salario negociable

REEDS Jewelers

Fredericksburg, VA 22401, USA

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Descripción

¡Únase a nosotros hoy en nuestra Pandora Boutique! Esta ubicación es exclusivamente Pandora y está propiedad y operada por REEDS Jewelers, una empresa familiar que celebra la excelencia desde 1946. REEDS es conocida por sus altos estándares de calidad, servicio personalizado y liderazgo ético en la industria de joyería y retail de lujo. Obtenga más información sobre nuestra historia y oportunidades laborales en REEDS.jobs. Acerca de Pandora Pandora es un líder mundial en autorreconocimiento a través de la joyería, reconocida por sus icónicas pulseras con charms, elegantes anillos y collares atemporales. Con un firme compromiso con la sostenibilidad, la marca continúa marcando el estándar en innovación y artesanía responsable. Trabajar en una boutique Pandora significa algo más que vender joyas: se trata de ayudar a los clientes a celebrar los momentos y hitos importantes de la vida. Como representante de una querida marca global, los miembros del equipo de la boutique conectan con clientes apasionados y leales que regresan una y otra vez para crear colecciones personales significativas. Cada día es una oportunidad para crear experiencias inolvidables. Spotsylvania Mall es el centro comercial principal del creciente panorama minorista de Fredericksburg, atrayendo clientes del corredor en expansión de la I-95 entre Richmond y Washington D.C. Fredericksburg ofrece encantadores barrios históricos, escenarios ribereños pintorescos y una población suburbana en rápido crecimiento. Este es un entorno ideal para profesionales del retail que desean prosperar mientras disfrutan de una comunidad vibrante y familiar. Gerente de Tienda Estamos buscando un Gerente de Tienda estratégico y orientado al servicio para liderar un equipo de alto rendimiento dentro de nuestra boutique REEDS + Pandora. Como Gerente de Tienda, usted establecerá el tono de la excelencia: impulsando las ventas, desarrollando talento y ofreciendo una experiencia al cliente acorde con los valores de lujo de REEDS. Será responsable tanto de los resultados comerciales como de la cultura de su tienda, fomentando un entorno basado en pasión, integridad y crecimiento. Lo que hará Liderazgo en Ventas y Negocios Asumir el rendimiento de la tienda, superando objetivos de ventas e indicadores clave de desempeño (KPI) Utilizar análisis de ventas para impulsar estrategias y oportunidades Liderar con el ejemplo como gerente vendedor y embajador de la marca Supervisar la presentación visual, la mezcla de productos y la ejecución de promociones Experiencia del Cliente Ofrecer a cada cliente una experiencia de lujo fluida y personalizada Inspirar al equipo a construir relaciones duraderas con los clientes mediante prácticas efectivas de atención al cliente Liderar desde la tienda durante momentos y eventos pico Buscar activamente comentarios de los clientes y responder a ellos Desarrollo del Equipo Contratar, capacitar y retener talento de primer nivel Entrenar con consistencia y claridad para apoyar el crecimiento y desarrollo del equipo Crear una cultura de responsabilidad, rendimiento y celebración Facilitar el aprendizaje continuo y garantizar la finalización de los programas de capacitación Operaciones y Estándares de la Tienda Garantizar la ejecución impecable de las operaciones diarias Monitorear inventario, seguridad y prevención de pérdidas Supervisar el cumplimiento, la seguridad y el cumplimiento de las políticas de la tienda Mantener la organización en áreas traseras y optimizar la eficiencia operativa Nuestros Valores Lideramos a través de los principios fundamentales de REEDS: Integridad – Hacer lo correcto, siempre Excelencia en el Rendimiento – Impulsar resultados y crecimiento Administración Responsable – Generar confianza en cada momento Profesionalismo – Liderar con confianza y consistencia Espíritu Emprendedor – Pensar con audacia, actuar con decisión Orientación al Equipo – Apoyar, elevar y colaborar Pasión – Amar lo que haces y compartirlo con otros Requisitos Calificaciones requeridas 3 o más años de experiencia de liderazgo en retail de lujo, especializado o en joyería Trayectoria comprobada de cumplimiento/superación de objetivos de ventas Presencia fuerte de liderazgo y capacidad para desarrollar talento Dominio de sistemas POS, Microsoft Office y herramientas de comercio digital Disponibilidad para trabajar horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos Diploma de escuela secundaria o equivalente Autorización legal para trabajar en EE. UU. Calificaciones preferidas Curso o certificación de GIA Gran pasión por la joyería fina, relojes y Pandora Beneficios REEDS Jewelers ofrece un programa integral de compensación que incluye seguros médicos/dentales/de vida/LTD, plan 401k, descuentos en mercancía, crecimiento profesional y un entorno libre de drogas. REEDS Jewelers es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades. Valoramos la diversidad de nuestro equipo, y las decisiones de empleo se toman sin considerar raza, color, religión, origen nacional o étnico, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, condición de veterano protegido u otras características protegidas por la ley. REEDS proporciona un entorno libre de humo y drogas.

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Fredericksburg, VA 22401, USA
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"He tenido la alegría de construir Sézane junto a ustedes: la primera marca de moda francesa nacida en línea, arraigada en la calidad, la creatividad y la intención. Contar la historia de Sézane es repasar más de 20 años de aventuras definitorias y decisiones audaces: elegir hacer las cosas de manera diferente, elegir a las personas, elegir actuar y, sobre todo, elegir confiar en nuestras convicciones, incluso cuando eso significa replantearnos lo que creíamos saber. Sézane es algo más que una marca de moda. Es una historia de vida: la mía, la tuya y la de todas aquellas personas que la moldean cada día." - Morgane Sezalory, Fundadora y CEO. Para seguir coconstruyendo el próximo capítulo y mucho más allá, estamos buscando talentos creativos, organizados y ágiles, que compartan nuestra pasión por mejorar constantemente todo lo que puede ser. ¿Te animas a imaginar qué viene después con nosotros? ¡Tenemos muchas ganas de saber de ti! Estamos buscando un Keyholder para contribuir al siguiente capítulo del recorrido de Sézane. El puesto está basado en Ponce City Market en Atlanta, GA. Tus misiones serán las siguientes: Garantizar una experiencia única para el cliente en tu boutique: Demostrar proactividad, experiencia y pasión (claves de la experiencia) Orientar la solución entre apartamento y web (omnicanal) Utilizar los diferentes canales de comunicación de Sezane & October para desarrollar tus productos Transmitir tus productos, conocimientos y técnicas de venta demostrando pedagogía hacia clientes y empleados Proponer recomendaciones y sugerencias constructivas a los responsables de planta, basándote en tu conocimiento, las necesidades de los clientes, tu experiencia y el conocimiento del equipo Brindar un servicio de conserjería de calidad respetando los procedimientos correspondientes Actuar como enlace del responsable de planta: Tener una visión completa del campo para garantizar una experiencia óptima al cliente Estar disponible para todos los empleados mediante tu presencia en el área Liderar y empoderar diariamente a los equipos Comunicar la información necesaria para la actividad Fomentar la cooperación dentro del equipo y entre responsables Crear cohesión grupal y apoyo mutuo Gestionar tu equipo motivándolo y creando un entorno laboral positivo y armonioso Generar entusiasmo y pasión mediante actividades de animación del equipo, reuniones matutinas y compartir información Capacitar a nuevos empleados Encarnar tu papel como gerente local compartiendo con el responsable de planta las inquietudes del personal Garantizar la imagen de la marca: Ser responsable de la encarnación de la marca por parte de los equipos (presentación personal / actitud) Asegurar el buen mantenimiento del apartamento Participar en la instalación de las colecciones y garantizar su seguimiento Asegurar que la mercancía se mantenga durante todo el día Seguir las tendencias de moda y realizar inteligencia competitiva Ser responsable de las operaciones y la eficiencia: Planificar y organizar la actividad de la tienda (planificación diaria) Dominar las políticas, normas y procedimientos de Sézane Aplicar y hacer cumplir los procesos operativos, especialmente en la gestión de caja (apertura y cierre) Gestionar procesos específicos de tratamiento (devoluciones, cambios, reservas) Capacitar a los empleados en el uso de cajas registradoras, los procedimientos relacionados y transmitirles buenas prácticas para ofrecer la mejor experiencia al cliente Garantizar la seguridad de personas y bienes. Combatir la merma Requisitos Apasionado por el comercio minorista, deseas satisfacer a tus clientes a través de tu sentido del servicio y tu generosidad. Mediante tu postura y tu proactividad, eres un líder en el terreno y te gusta dirigir a tu equipo con el ejemplo. Eres bueno apoyando y desarrollando a tus empleados para garantizar un servicio al cliente óptimo. Estamos buscando una persona ágil, con una personalidad brillante y dinámica para llevar a cabo todas estas misiones. Beneficios 27 dólares por hora Más un paquete de beneficios competitivo Sézane contrata y valora todos los talentos, independientemente de tu género, edad, nacionalidad, cultura, creencias religiosas o orientación sexual. Si este puesto y Sézane te hablan, ¡postúlate ahora!
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Fortalecer la retención de clientes, generar referidos y crear nuevas oportunidades de ingresos a través del contacto proactivo. Requirements Gestión de Cuentas: Implementar estrategias proactivas para fortalecer las relaciones, identificar oportunidades de retención e impulsar referidos. Gestionar una cartera de cuentas de clientes, asegurando su satisfacción continua a través de revisiones periódicas, renovaciones de contratos y revisiones de tarifas. Presentar e implementar nuevos servicios financieros para maximizar el valor para los clientes existentes. Facilitar el mantenimiento de cuentas de forma virtual y telefónica según sea necesario. Colaborar con otros departamentos para resolver rápidamente los desafíos de los clientes y mantener un servicio sin interrupciones. Participar en reuniones estratégicas semanales para compartir avances, abordar desafíos y perfeccionar tácticas de ventas, al tiempo que se participa en un aprendizaje continuo a través de simulacros para mejorar las habilidades y la efectividad en las ventas. Competencias Clave Habilidades de Comunicación y Relaciones Interpersonales Excepcionales: Capacidad para escuchar activamente, establecer una buena relación y articular ideas con claridad. Esto incluye una comunicación escrita y verbal efectiva, con un enfoque en interactuar con comunidades diversas. Dominio Bilingüe: Fluidez en español e inglés, tanto escrito como verbal. Enfoque en la Resolución de Problemas y el Cliente: Un deseo genuino de comprender y resolver los problemas de los clientes. Esto significa priorizar sus necesidades y construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, no solo en cerrar una venta. Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. Motivación Orientada al Equipo: Una motivación demostrada para contribuir al éxito general del equipo y ayudar a los colegas a tener éxito. Debe ser alguien motivado por los logros del grupo y la retroalimentación positiva, no solo por las métricas individuales. Habilidades Deseadas: Más de 2 años de experiencia en un rol de atención al cliente, como ventas externas, soporte al cliente, gestión de proyectos o gestión de cuentas. Valoramos la experiencia en la construcción y el fomento de relaciones.  Experiencia en el uso de una plataforma CRM como Salesforce o herramientas similares. Requisitos Técnicos: Debe tener acceso a una conexión a internet por cable con una velocidad de descarga de al menos 25 mbps y una velocidad de subida de 20 mbps. Debe estar ubicado(a) y poder trabajar en Miami, Florida Debe tener su propio vehículo/transporte. Benefits Beneficios Compensación: Salario competitivo con reparto de ganancias. Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. Gravity Payments es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y todos los(las) solicitantes calificados(as) recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad/expresión de género, edad, estado de discapacidad, estado de veterano(a) protegido(a) o cualquier otra característica protegida por la ley. Gravity Payments recopila y procesa datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si es un(a) solicitante de empleo de California, consulte el aviso de privacidad para obtener más detalles.
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Debe ser capaz de pensar críticamente y ofrecer soluciones valiosas que van más allá de una simple transacción. Mentalidad Proactiva y Adaptable: Una persona con iniciativa que explora nuevas vías de crecimiento y está dispuesta a adaptarse a los desafíos. Debe ser persistente y resiliente en un entorno dinámico, buscando siempre mejorar los procesos y los resultados para el cliente. Habilidades de Organización y Colaboración Fuertes: La capacidad de gestionar eficazmente múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo y mantener la eficiencia mientras trabaja en estrecha colaboración con sus colegas. Debe ser alguien que contribuya al éxito compartido del equipo y disfrute colaborando en proyectos. Desarrollo Profesional: Un interés demostrado en el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. Buscamos a alguien motivado por la oportunidad de desarrollar nuevas habilidades y asumir mayores responsabilidades con el tiempo. 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Un salario base sin comisiones y una oportunidad única de ganar una parte del éxito de la empresa. Beneficios Completos: Cobertura médica, dental y de visión. Seguridad Financiera: Plan de jubilación 401(k) y seguro de vida voluntario. Bienestar: Tiempo libre cuando lo necesite, apoyando la sostenibilidad personal y profesional. PTO abierto disponible después de un año. Crecimiento Profesional: Oportunidades de capacitación, mentoría y desarrollo. Soporte y Estabilidad: Cobertura por incapacidad a corto y largo plazo y recursos de bienestar. El salario para esta posición es de $80,000 - $90,000. Podemos estar abiertos a negociar fuera de este rango si el salario deseado se alinea con las necesidades del candidato(a) y la empresa. 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