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Especialista en Relaciones con Clientes - Centro de Desarrollo de Negocios

$55,000-65,000/año

Rallye Motor Company

Roslyn, NY, USA

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Descripción

Rallye Motor Company, el grupo automotriz de lujo líder en Long Island, tiene una oportunidad laboral inmediata en nuestro Centro de Desarrollo de Negocios (BDC) Acura en nuestra concesionaria Acura ubicada en Roslyn. Si usted tiene disponibilidad a tiempo completo, excelentes habilidades en relaciones con clientes y seguimiento, y busca una empresa que fomente el crecimiento, desarrollo y oportunidades de ascenso, ¡le animamos a postularse! El candidato ideal busca un puesto a largo plazo donde pueda utilizar sus habilidades de servicio al cliente para interactuar con una base de clientes de lujo y formar parte de un excelente equipo. Las responsabilidades de este puesto incluyen, entre otras: Apoyar al equipo de servicio respondiendo consultas de clientes de manera oportuna y eficaz. Programar citas de servicio y registrarlas en E-leads. Tomar nota de cualquier solicitud especial del cliente. Atender consultas telefónicas e internet. Informar a los clientes sobre el progreso de las reparaciones de sus vehículos y otros procesos relacionados con el servicio. Trabajar estrechamente con los asesores de servicio. Realizar llamadas de seguimiento. Rallye Motor Company se compromete a atraer y retener una fuerza laboral talentosa y diversa que apoye nuestra cultura de servicio al cliente y excelencia automotriz. Nos esforzamos por ofrecer a los miembros del equipo Rallye diversas oportunidades laborales que fomenten el crecimiento personal y el aprendizaje, el equilibrio entre trabajo y vida personal, y la igualdad. Nuestros beneficios superiores, el enfoque en el crecimiento y desarrollo del empleado, junto con el alto potencial de ingresos, son solo algunas razones por las que querrá considerar unirse a Rallye! TASA DE PAGO: $55,000 a $65,000 ($20 por hora más comisiones) Requisitos Debe tener experiencia en ventas por teléfono o servicio al cliente. Preferiblemente en un entorno de centro de llamadas. Se valora experiencia previa en un BDC con una concesionaria automotriz. Presencia telefónica sobresaliente, capaz de manejar eficazmente un alto volumen de llamadas entrantes y salientes Capacidad de capacitación en diversos sistemas informáticos Excelentes habilidades de comunicación verbal/escrita y organización Personalidad extrovertida y paciente con habilidades sobresalientes en relaciones con clientes Apariencia personal profesional Debe estar disponible para trabajar fines de semana. Beneficios Excelente paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de visión para el empleado y su familia. Seguro de vida pagado por la empresa y cobertura adicional opcional. Disponibilidad de discapacidad voluntaria a corto y largo plazo. Beneficios voluntarios adicionales que incluyen Aflac y LegalShield. Tiempo libre remunerado. Días festivos pagados. Plan 401K. Programa de Asistencia al Empleado.

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Ubicación
Roslyn, NY, USA
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