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Blueground
New York, NY, USA
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Compartir🌍 Redefiniendo cómo vive la gente. En Blueground, creemos que cuando tu base es confiable, el mundo se abre. Por eso estamos construyendo la plataforma líder mundial para vivir. Cada año, 350 millones de personas se trasladan entre ciudades, pero las opciones de vivienda actuales no han alcanzado las necesidades de esta generación moderna y móvil. Blueground fue creada para cambiar eso. Con más de 40.000 hogares en todo el mundo, disponibles para estancias de unos días hasta un año o más, apenas estamos comenzando. Estamos en una trayectoria de crecimiento exponencial para redefinir la forma de vivir y crear una categoría completamente nueva. ¿Nuestra ventaja? Tecnología propia potente, excelencia operativa y un equipo que ejecuta con rapidez y disciplina. Nuestra cultura se basa en cinco principios: Huéspedes primero: Cada decisión comienza con su experiencia. Moverse rápido: Valoramos la velocidad, el impulso y la acción. Profundizar: La magia siempre está en los detalles, y nosotros profundizamos. Aceptar el cambio: El cambio no es una interrupción; es cómo crecemos. Mantener la honestidad: La transparencia acelera el progreso y fortalece las relaciones. Si estás listo para hacer el mejor trabajo de tu vida y ayudar a transformar la manera en que el mundo vive, nos encantaría conocerte. El puesto Buscamos un Líder de Operaciones proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en Nueva York, NY. Este puesto basado en campo es ideal para alguien que se destaca resolviendo problemas, liderando con el ejemplo y asegurando que cada propiedad cumpla con los más altos estándares de calidad y satisfacción del huésped. Tus responsabilidades Liderar rotaciones de propiedades: Supervisar todo el proceso de preparación del apartamento, desde coordinar los equipos de limpieza y mantenimiento hasta realizar inspecciones detalladas antes del ingreso de los huéspedes. Garantizar la preparación en sitio: Armar muebles, solucionar problemas con WiFi y configuraciones tecnológicas, y realizar pequeñas reparaciones para asegurar que cada apartamento cumpla con nuestros estándares antes de la ocupación. Coordinación en campo y supervisión del equipo: Actuar como persona de contacto principal en campo, gestionando relaciones con proveedores externos, personal de limpieza y personal de edificios para garantizar operaciones sin interrupciones. Realizar control de calidad: Realizar inspecciones exhaustivas de las propiedades utilizando listas de verificación móviles, identificar problemas y asegurar que cada espacio cumpla con nuestras expectativas de limpieza, funcionalidad y diseño. Apoyo práctico: Intervenir para ayudar con necesidades urgentes, ya sea cambiando muebles, reparando electrodomésticos, entregando artículos esenciales o resolviendo problemas de acceso para los huéspedes. Impulsar la eficiencia: Gestionar y mantener nuestras furgonetas corporativas y el inventario, asegurando que los suministros y herramientas estén siempre disponibles y organizados. Cada día comienza en la oficina, donde recoges tu "furgoneta Pit Stop" equipada antes de salir a la ciudad. Tus tareas están claramente programadas, lo que garantiza eficiencia mientras completas entre 3 y 4 rotaciones completas de unidades. Al llegar a cada unidad, realizas una inspección detallada, abordas cualquier necesidad de mantenimiento, ayudas con algunas tareas de limpieza junto con el equipo de limpieza y preparas el espacio para el próximo huésped. Ya sea solucionando problemas de electrodomésticos, reemplazando llaves o renovando la pintura, cada paso asegura que la unidad cumpla con altos estándares de calidad. Una vez que la primera unidad está lista, conduces a la siguiente propiedad y repites el proceso, adaptándote a las necesidades únicas de cada ubicación. Durante el día, coordinas la logística, resuelves problemas en el sitio y mantienes un flujo de trabajo fluido. Finalmente, después de completar todas las rotaciones programadas, devuelves la furgoneta a la oficina, concluyendo un día productivo asegurando experiencias sin problemas para los huéspedes. Requisitos 2–3 años de experiencia en un cargo de supervisión o liderazgo de equipo, preferiblemente en operaciones de campo, instalaciones, hostelería o limpieza Capacidad para realizar tareas básicas de mantenimiento y pequeñas reparaciones Capacidad física para levantar 30 libras y estar activo durante la mayor parte de la jornada laboral Conocimientos tecnológicos: familiaridad con herramientas como Slack, G Suite y aplicaciones móviles Comunicador sólido con mentalidad orientada al cliente y actitud positiva y proactiva Jugador de equipo flexible que se desenvuelve bien en un entorno dinámico y en constante evolución Requisitos adicionales: Disponibilidad para trabajar sábados, domingos y lunes Carnet de conducir válido Capacidad para conducir un vehículo de tamaño furgoneta de empresa Acceso a un vehículo confiable (DC/SEA/LA/SF/SAN) con reembolso por kilometraje Beneficios Salario competitivo y bono anual por desempeño (de $65,000 a $74,500 con hasta un 15% de bono por desempeño) Subsidio por dispositivo portátil PTO flexible Seguro médico Cigna (médico, dental, visual) Plan de jubilación 401k Beneficios de licencia de maternidad/paternidad pagada para nuevos padres Alojamiento gratuito en ubicaciones de Blueground. ¡Piensa en verano en Grecia e invierno en Dubái!
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