Gerente

Empro Staffing es un proveedor reconocido de personal suplementario especializado en la industria de la salud. Estamos comprometidos a garantizar que las instalaciones permanezcan en óptimas condiciones para el bienestar tanto de los pacientes como del personal. Como parte de nuestro compromiso para mantener altos estándares, actualmente estamos buscando un Manitas calificado para unirse a nuestro equipo. Como Manitas, será responsable de realizar una variedad de tareas de mantenimiento y reparación dentro de las instalaciones de atención médica. Su experiencia desempeñará un papel fundamental para garantizar que el entorno sea seguro y esté bien mantenido, permitiendo así que nuestros profesionales de la salud se concentren en brindar la mejor atención posible. Tarifa horaria: $21 Periodo de pago: Domingo a sábado Horario de pago: Semanal, todos los jueves mediante depósito directo Responsabilidades Realizar mantenimiento y reparaciones regulares en las instalaciones, incluyendo sistemas de fontanería, eléctricos y de climatización (HVAC). Ayudar con la eliminación de basura, fregar, barrer y limpiar. Responder rápidamente y de forma eficiente a solicitudes urgentes de mantenimiento para minimizar interrupciones. Realizar tareas menores de renovación y remodelación según sea necesario. Inspeccionar regularmente las instalaciones para identificar necesidades de mantenimiento y priorizar tareas en consecuencia. Mantener inventario de suministros y herramientas de mantenimiento, asegurando que todo equipo esté en buen estado de funcionamiento. Colaborar con otros miembros del personal para garantizar que las solicitudes de mantenimiento se cumplan a tiempo. Cumplir con los protocolos y normativas de seguridad al realizar todas las tareas. #IND5 Requisitos Título de escuela secundaria o equivalente requerido. Experiencia demostrada como manitas o en un puesto similar de mantenimiento, preferiblemente en un entorno de atención médica. Buen conocimiento de sistemas de fontanería, eléctricos y de climatización (HVAC). Capacidad para realizar eficaz y eficientemente una variedad de tareas de reparación y mantenimiento. Excelentes habilidades para resolver problemas y atención al detalle. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. Resistencia física y fuerza para realizar tareas de mantenimiento, incluyendo levantar y transportar equipos según sea necesario.

Somos una empresa inmobiliaria ocupada (apartamentos y comerciales) en el condado de Norfolk que busca una persona experimentada a tiempo completo para trabajos de mantenimiento. Debe tener conocimientos en fontanería, pintura, carpintería, reparación menor de electrodomésticos, nociones básicas de HVAC, pisos, instalación de trituradores de basura, herramientas y equipos relacionados con mantenimiento, y mantenimiento general de propiedades. Las responsabilidades incluyen, entre otras: cambios de apartamentos, desde pintar hasta limpiar, inspecciones de edificios, mantenimiento de terrenos, retirada de nieve, solicitudes diarias de mantenimiento, trato con inquilinos, asistencia a subcontratistas externos, mantenimiento preventivo, eliminación de basura, limpieza de alfombras y reemplazo de electrodomésticos. El candidato ideal debe ser capaz de completar las tareas asignadas a tiempo y comunicarse con la oficina si se necesita trabajo adicional. ¡Es imprescindible contar con transporte confiable, puntualidad y ganas de trabajar! Ofrecemos seguro médico y dental. La remuneración dependerá de la experiencia y se discutirá en la entrevista. Si cree que este trabajo es para usted, llame al 781-329-6100 para programar su entrevista.

CareDesk busca un Líder de Experiencia del Cliente dinámico y con conocimientos técnicos para supervisar y mejorar continuamente el recorrido del cliente en todas las funciones orientadas al cliente. Este puesto combina el liderazgo del personal de soporte de primera línea con la responsabilidad de optimizar flujos de trabajo, sistemas tecnológicos (con enfoque en plataformas Zendesk y CRM) y prácticas de entrega de servicios. El Líder de Experiencia del Cliente garantizará que los clientes y usuarios reciban soporte oportuno, preciso y profesional, al tiempo que impulsa mejoras de procesos que aumenten la satisfacción, reduzcan fricciones y fortalezcan relaciones a largo plazo. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en entornos de rápido crecimiento, que se sienta igualmente cómodo con tecnología y liderazgo de personas, y que pueda pasar rápidamente de la estrategia a la ejecución práctica. Principales Responsabilidades Liderar y capacitar al personal de soporte que gestiona solicitudes de servicio al cliente, asegurando estándares de servicio consistentes y comunicación profesional. Ser responsable de los sistemas de tickets y CRM (Zendesk preferido) y optimizarlos para mejorar su usabilidad, eficiencia y precisión de informes. Supervisar y analizar las interacciones con los clientes para identificar puntos de fricción, detectar tendencias de escalación e implementar mejoras en el recorrido del cliente en todos los puntos de contacto. Resolver problemas complejos o escalados de los clientes con profesionalismo y rapidez, estableciendo el estándar para la recuperación del servicio. Colaborar con otras áreas (operaciones, TI, RRHH, RCM, etc.) para abordar problemas sistémicos y mejorar los flujos de trabajo interdepartamentales. Desarrollar, documentar e implementar políticas de soporte y procedimientos operativos estándar alineados con las mejores prácticas. Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI), preparar informes y presentar información útil a la dirección. Introducir y promover mejoras tecnológicas que mejoren el servicio al cliente y la eficiencia del equipo. Actuar como experto en temas relacionados con CRM y herramientas de soporte al cliente, brindando orientación y capacitación a los miembros del equipo. Requisitos Educación y Experiencia Título universitario preferido; alternativamente, 5 o más años de experiencia relevante en soporte al cliente, experiencia del cliente u operaciones, con al menos 1–2 años en un puesto de liderazgo. Certificación en Zendesk (o certificación similar en sistemas CRM) deseable Experiencia en sector de salud o servicios profesionales muy valorada Habilidades y Competencias Conocimiento en CRM y Soporte: Amplio conocimiento de plataformas CRM y de soporte (preferiblemente Zendesk), con capacidad para configurar, optimizar y capacitar a otros en el uso del sistema. Enfoque en el Recorrido del Cliente: Demostrada capacidad para mapear, analizar y mejorar los recorridos del usuario con el fin de aumentar la satisfacción del cliente y reducir fricciones en todos los puntos de contacto. Mejora de Procesos: Habilidad para diagnosticar problemas en flujos de trabajo, estandarizar procedimientos e implementar mejoras escalables. Priorización y Ejecución: Capacidad demostrada para gestionar múltiples prioridades, equilibrar demandas inmediatas de servicio con mejoras a largo plazo y desempeñarse bien en entornos de ritmo acelerado. Comunicación: Excelentes habilidades orales y escritas, con capacidad para redactar políticas, elaborar correspondencia dirigida al cliente y preparar actualizaciones para niveles ejecutivos. Liderazgo y Capacitación: Experiencia guiando, mentorizando y responsabilizando a miembros del equipo, estableciendo altos estándares de servicio y fomentando la mejora continua. Pensamiento Analítico: Capacidad para interpretar KPI, identificar tendencias en las interacciones con clientes y transformar datos en información útil para la toma de decisiones por parte de la dirección. El éxito en este puesto se medirá mediante: Mejora en la satisfacción del cliente y reducción de escalaciones en todos los canales de soporte. Tiempos de resolución más cortos y mayor tasa de resolución en el primer contacto. Documentación clara y consistente de procesos de soporte y recorridos del usuario. Mayor rendimiento del equipo mediante coaching, responsabilidad y adopción de mejores prácticas. Mejoras demostradas en flujos de trabajo, herramientas y puntos de contacto con el cliente que generen una experiencia más fluida en general. Beneficios 401(k) Coinversión en 401(k) Seguro médico Seguro dental Seguro de visión Seguro de vida Tiempo libre remunerado Horario flexible

South Shore – Alimentos/Bebidas/Hospitalidad Título del puesto: Asociado de alimentos en Café / Deli Descripción: Estamos contratando activamente miembros del equipo y personal de gestión a tiempo completo, tiempo parcial y durante todo el año para nuestras dos ubicaciones en Scituate, MA. Estamos abiertos los 7 días de la semana y ofrecemos una variedad de turnos que se adaptan a cualquier horario. Puedes trabajar tanto como quieras, con oportunidades ilimitadas de crecimiento y ascenso dentro de la empresa. Ofrecemos salarios competitivos, así como propinas. Las funciones incluyen, entre otras: Preparar sándwiches y ensaladas deliciosos Preparación básica de alimentos Crear y servir una variedad de productos de helado, incluyendo pasteles de helado Reponer las vitrinas Operar el sistema de caja y tomar pedidos de comida y pasteles por teléfono o en persona en el mostrador ¡No podemos esperar a conocerte!

Gibbs Oil Company busca un entusiasta Gerente Adjunto para unirse a nuestro equipo. En este puesto, desempeñará un papel fundamental en las operaciones diarias de la tienda, asegurando que brindemos un servicio al cliente de primera clase mientras mantenemos un entorno limpio y eficiente. Principales responsabilidades: Ayudar al Gerente de Tienda en la supervisión de las operaciones diarias, incluyendo la gestión de inventario, manejo de efectivo y supervisión del personal. Brindar un servicio al cliente excepcional al responder consultas y resolver cualquier problema que surja. Capacitar, orientar y motivar al personal para alcanzar las metas operativas y mantener los estándares de la empresa. Asegurar que la tienda esté siempre bien surtida, organizada y limpia. Participar en iniciativas promocionales para aumentar las ventas y mejorar la visibilidad de la tienda. Completar informes y documentación diarios necesarios con precisión y puntualidad. ¡Si está buscando avanzar en su carrera en gestión minorista y tiene pasión por el servicio al cliente, le animamos a postularse! Requisitos Requisitos: Experiencia comprobada en retail o servicio al cliente, preferiblemente en un cargo de supervisión. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para gestionar inventarios y analizar el rendimiento de ventas. Flexibilidad para trabajar diferentes turnos, incluyendo noches, fines de semana y días festivos. Disposición para tomar la iniciativa y trabajar de forma independiente. Licencia de conducir vigente y transporte confiable. Requisitos físicos: Capacidad para permanecer de pie durante largos períodos y levantar hasta 25 libras. Beneficios Seguro médico, seguro dental, plan 401k, tiempo por enfermedad y tiempo de vacaciones.

9 Craft Kitchen & Bar en Vineyard Haven (en Martha’s Vineyard) está buscando camareros, bármanes y ayudantes de mesero para unirse a nuestro equipo todo el año o por temporada. Formamos parte del grupo 19 Restaurant Group, con un ambiente animado, comida creativa y un sólido respaldo local. 🔥 **¡VIVIENDA ASEQUIBLE DISPONIBLE PARA LA PERSONA ADECUADA!** ¿Por qué considerar Martha’s Vineyard? * Una comunidad insular mundialmente famosa con una escena fuerte de alimentos y bebidas. * Rodeada de océano, playas y belleza natural, pero que aún ofrece una vibrante comunidad local durante todo el año. * Un lugar al que la gente viene en verano y sueña con quedarse más tiempo, y este trabajo hace posible ese sueño. Lo que ofrecemos: * Empleo todo el año o por temporada (no solo por temporada) * Salario competitivo + propinas * Opción de vivienda para el candidato adecuado * Comidas para empleados y descuentos para trabajadores * Un entorno de equipo profesional y solidario Lo que buscamos: * Profesionales de la hostelería positivos y confiables que se desempeñen bien en un entorno de restaurante ocupado * Experiencia previa deseable, pero capacitaremos a la persona adecuada * Buen espíritu de equipo y ética de trabajo ¡Envíenos por correo electrónico su currículum y explíquenos por qué cree que encajaría bien en nuestro equipo!