Director de Operaciones (COO) - SaaS / Operador de Crecimiento

COO / Operador de Crecimiento (SaaS) Empresa: Allen AI Ubicación: Remoto (zona horaria de EE.UU. preferida) Tipo: Tiempo completo Acerca de Allen AI: https://allen.store/ Allen AI está completamente enfocado en ayudar a emprendedores principiantes y creadores de contenido en línea a tener éxito en la economía digital. Estamos construyendo la plataforma número 1 de herramientas de inteligencia artificial + link-in-bio para creadores en Instagram y TikTok. Nuestra misión es ayudar a personas comunes a crear negocios extraordinarios en línea Y planeamos lograrlo convirtiéndonos en el software todo-en-uno, integral, para creadores que ayude a los usuarios: Encontrar el contenido más viral en internet (actualmente en Instagram, se expandirá a TikTok, YouTube, etc.) Escribir contenido viral con su propia voz usando IA Generar automáticamente un sitio web completo de tienda tipo link-in-bio, personalizado mediante IA al escanear su perfil social, incluyendo su tono de marca, paleta de colores, productos digitales y preferencias de diseño El resultado: una experiencia de software más simple, limpia y elegante que cualquier otro producto del mercado, creada por creadores, para creadores. Nuestro fundador, Richard Yu, no es un CEO típico de SaaS. Practica lo que predica. Durante los últimos 5 años, Richard ha escalado su negocio de productos digitales desde $0 hasta más de $28M en ventas, mientras construía un negocio digital rentable, eficiente y orientado al impacto, además de una marca personal con más de 1.2M de seguidores en Instagram y YouTube. A diferencia de la mayoría de los fundadores de software que crean herramientas para creadores sin ser ellos mismos creadores, Richard aún vende activamente productos digitales, entrena a creadores y trabaja uno a uno con las mismas personas para las que esta herramienta está diseñada. Con más de 6,000 clientes atendidos, en todos los nichos imaginables —fitness, fe, relaciones, terapia, negocios en línea, lo que sea— Allen AI se está construyendo directamente con retroalimentación real de primera mano, no con suposiciones. Esta es tu oportunidad de ayudarnos a construir la herramienta que la economía de creadores ha estado esperando. Acerca del puesto Buscamos un operador de clase mundial, obsesionado con la ejecución, para unirse a Allen AI como nuestro COO Fundador / Operador. Este no es un puesto ejecutivo cómodo. Es un rol práctico, para alguien que disfrute construir desde $1M hasta $50M ARR. Trabajarás directamente con Richard para gestionar la ejecución diaria, permitiéndole enfocarse completamente en contenido, generación de tráfico y construcción de marca. Tú serás el motor detrás de la máquina. Si alguna vez has querido construir una empresa SaaS definitoria dentro del sector, esta es tu oportunidad. Lo que tendrás a cargo Operaciones diarias: Gestionar el día a día del negocio. Supervisar equipos, reuniones, KPIs y ejecución entre departamentos. Ejecución del producto: Ser el propietario del producto trabajando estrechamente con nuestro desarrollador principal (Ivan). Priorizar funciones, recopilar comentarios de usuarios y lanzar actualizaciones. Liderazgo de equipo: Hacer que las personas rindan cuentas. Crear sistemas de contratación. Despedir rápido, promover rápido. Construir un equipo de clase mundial bajo tu mando. Creación de procesos: SOPs, listas de verificación, paneles de informes, automatizaciones: tú construirás la maquinaria que permita escalar. Ciclos de retroalimentación de clientes: Extraer comentarios de usuarios (muchos provienen de nuestra empresa de coaching) y convertirlos en acciones concretas para el desarrollo. Sistemas de ventas y crecimiento: Coordinar iniciativas para incorporación de usuarios, retención y expansión de ingresos. División de Alianzas de Afiliados: Construir y liderar el motor de marketing de afiliados para Allen AI. Esto incluye diseñar y ejecutar todo el sistema para encontrar, reclutar e incorporar nuevos afiliados; crear equipos de ventas y éxito para afiliados; gestionar relaciones; realizar lanzamientos; y generar tráfico masivo y adquisición de nuevos usuarios a través de afiliados en plataformas como Instagram, TikTok, X y Skool. Compensación Somos extremadamente abiertos respecto a la compensación porque consideramos este puesto como incorporar a un verdadero socio comercial que dirigirá las operaciones diarias y ayudará a escalar la empresa. Por eso, en tu solicitud, por favor indícanos qué compensación esperas para este puesto. Requisitos Serías ideal si... Has ayudado a escalar una startup desde cero hasta $50M+ ARR No tienes ego. No buscas ser un "CEO" visible públicamente. Quieres construir, ejecutar y ganar Te apasiona construir sistemas, contratar equipos, corregir operaciones y exigir responsabilidad Piensas en métricas, paneles y entregables Disfrutas ejecutar rápidamente y organizar el caos Has trabajado antes en una empresa SaaS, o eres un generalista brillante que sabe cómo gestionar un equipo ágil en áreas de producto, operaciones, soporte y go-to-market Eres veloz. Te sientes cómodo trabajando con altos rendimientos que exigen mucho y operan a un ritmo que agotaría a la mayoría Puntos extra si… Proviene de la economía de creadores, especialmente si has trabajado en B2C, SaaS DTC o tecnología centrada en redes sociales Has construido o escalado herramientas para creadores de Instagram/TikTok, vendedores de cursos, influencers o coaches Entiendes cómo se vuelven virales las cosas, cómo funcionan los ecosistemas de afiliados y cómo los bucles de crecimiento liderados por creadores generan conciencia explosiva Te importa genuinamente ayudar a personas comunes de 9 a 5, emprendedores principiantes y negocios liderados por creadores en línea a tener éxito en el entorno digital Tienes experiencia como propietario de producto o gerente de producto Has construido sistemas de soporte al cliente, incorporación y/o afiliados desde cero Beneficios Por qué este puesto es un cambio radical Este no es un trabajo normal. No te estás uniendo a una startup solo para "apoyar". Serás cofundador de una empresa de software de $50M+ ARR. Obtendrás: Acceso total detrás de escena a uno de los emprendedores más conectados en los negocios digitales La estrategia probada para usar medios + contenido para escalar SaaS Propiedad sobre el motor interno que hace funcionar el negocio Un asiento privilegiado en la oportunidad SaaS de más rápido crecimiento en el espacio "link-in-bio / productos digitales" La posibilidad de unirte antes del despegue y moldear el ADN de la empresa antes de alcanzar $1M mensuales