Asociado de Experiencia del Proveedor

Rockstar está reclutando para una empresa que está revolucionando la atención de salud mental para adultos mayores, abordando uno de los segmentos de atención médica de más rápido crecimiento y más desatendidos en Estados Unidos. Con más de 60 millones de personas mayores proyectadas para representar casi el 25% de la población para 2030, se está produciendo un cambio masivo en la demanda de atención médica. Sin embargo, hoy millones de adultos mayores siguen aislados, desatendidos y lidiando con desafíos de salud mental como ansiedad, depresión, soledad y transiciones de vida sin el apoyo adecuado. El cliente imagina un mundo en el que cada persona mayor tenga acceso fluido a una atención de salud mental personalizada, compasiva y eficaz. Están construyendo una plataforma integral de salud conductual habilitada por tecnología para ofrecer una atención de salud mental superior directamente en los hogares de los adultos mayores. Al asociarse con planes de Medicare y Medicare Advantage, están haciendo que la psicoterapia geriátrica de alta calidad no solo sea accesible, sino también asequible, escalable y transformadora. Únase a ellos en su misión de redefinir los años dorados, permitiendo que los adultos mayores en todo el país vivan vidas más felices, más sanas y más plenas. Este no es solo un trabajo; es una oportunidad para liderar un movimiento en salud mental geriátrica y moldear el futuro del envejecimiento. Acerca del puesto El cliente busca un asombroso Asociado de Experiencia y Reclutamiento de Proveedores para unirse a su equipo fundador y liderar algunas de las funciones más críticas de su negocio. El candidato ideal trabajará directamente con los dos fundadores y será responsable de todo el ciclo de vida del proveedor, desde la contratación hasta el compromiso y la retención. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno dinámico y orientado por una misión, detallista, centrado en las personas y con ganas de construir sistemas sólidos desde cero. Principales responsabilidades Crecimiento y reclutamiento de proveedores - Gestionar el proceso completo de contratación de clínicos de salud conductual (por ejemplo, terapeutas, psicólogos), incluyendo búsqueda, selección, entrevistas e incorporación - Crear y mantener un sólido y escalable flujo de proveedores calificados y alineados con la misión - Identificar y gestionar canales de búsqueda como programas de posgrado, redes de referencias, bolsas de trabajo y eventos - Coordinar con los equipos de acreditación y operaciones para garantizar una incorporación fluida y acceso a los sistemas - Seguimiento y reporte de métricas de contratación para mejorar la eficiencia y la conversión Experiencia y retención de proveedores - Diseñar y gestionar una experiencia de incorporación cuidadosa que prepare a los proveedores para el éxito a largo plazo - Actuar como el principal punto de contacto para la retroalimentación, satisfacción y resolución de inquietudes diarias de los proveedores - Liderar iniciativas de compromiso, incluyendo revisiones periódicas, encuestas, programas de reconocimiento y eventos comunitarios - Colaborar con los equipos clínicos y de operaciones para mejorar continuamente la experiencia del proveedor - Ser responsable de resultados clave como el NPS de terapeutas y la retención de proveedores Sus calificaciones - Solo candidatos de alto rendimiento. El candidato debe tener un fuerte deseo de triunfar y un historial de ser un alto rendimiento. Desea ser el mejor y ayudar a su equipo a ganar - 0–3 años de experiencia en puestos relacionados como experiencia del proveedor, reclutamiento, operaciones de personal, éxito del cliente o ventas - Es un constructor: crea estructuras donde no las hay y se desenvuelve bien llevando proyectos desde cero hasta uno - Está centrado en las personas: empático, claro y eficaz en la comunicación - Cómodo desempeñando múltiples funciones y manejando la ambigüedad en un entorno de startup - Invertido personalmente en la misión de combatir la epidemia de soledad en personas mayores, ya sea por experiencia personal, una historia familiar o servicio anterior - Crecimiento de proveedores: Contratar nuevos terapeutas para que se unan a la práctica.