Supervisor de Limpieza

¿Tiene experiencia en mantenimiento de edificios, limpieza o industrias similares? ¿Tiene amplia experiencia en gestión y buenas habilidades de comunicación? ¿Está buscando un puesto a tiempo parcial en turno vespertino? Si su respuesta es sí, considere esta excelente oportunidad con City Wide! ¡Estamos buscando un Supervisor de Limpieza para unirse a nuestro equipo en Westchester, Nueva York! El Supervisor de Limpieza será responsable de ayudar en la gestión del cumplimiento del contrato para los servicios de mantenimiento de edificios designados, así como de mantener la relación entre City Wide y los Contratistas Independientes. El empleado debe tener la capacidad de revisar el contrato del cliente y verificar que se hayan cumplido las expectativas de trabajo. Las horas del puesto de Supervisor de Limpieza a tiempo parcial son de lunes a viernes, de 4:00 pm a 8:00 pm. Debe tener transporte personal confiable y un historial de conducción limpio. El territorio para este puesto puede requerir viajes a Westchester, Rockland, Orange, Putnam y el Bronx. ¿Por qué City Wide? City Wide Facility Solutions es líder en la industria de mantenimiento de edificios, con ubicaciones que sirven a comunidades en todo Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión empresarial es crear un efecto dominó... al impactar positivamente a la comunidad de personas que servimos. Nuestra visión es ser la primera opción para nuestros clientes, contratistas y empleados. Nuestros valores de comunidad, responsabilidad y profesionalismo son la forma en que modelamos el éxito. En City Wide, encontrará un entorno laboral dinámico que recompensa el rendimiento dentro de un ambiente colaborativo, inclusivo y divertido. ¿Está listo para unirse? Funciones esenciales Desarrollar y mantener relaciones de trabajo productivas con los Contratistas Independientes (CI) comunicando las prioridades del cliente y colaborando en la resolución de problemas Revisar los alcances de trabajo y garantizar la aseguramiento de calidad por cuenta para retener negocios existentes y obtener nuevos negocios Comunicarse diariamente con el Gerente de Servicios de Instalaciones (FSM) sobre cualquier problema que requiera atención inmediata, incluido el resumen nocturno mediante correo electrónico o mensajes telefónicos Hacer recomendaciones para asignaciones de trabajo de CI, gestionar según los estándares del cliente y las directrices de la empresa, y dar de baja si no se cumple con el acuerdo de nivel de servicio Gestionar inspecciones, quejas de clientes, solicitudes de clientes, nuevos inicios de clientes o tratamientos VIP que requieran atención Ejecutar la Política de Nuevo Inicio de City Wide, Política de Quejas de Clientes, Política de Cuatro Estrellas y otras políticas y procedimientos operativos Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos del cliente Asegurar el uso de herramientas y equipos de limpieza aprobados y su uso adecuado Otras funciones según sea necesario Requisitos Título de escuela secundaria obligatorio o experiencia equivalente en la industria de servicios de limpieza comercial 3+ años de experiencia previa en gestión de turnos; supervisión, auditoría y orientación a empleados a su cargo Fuertes habilidades de planificación, organización y atención al detalle Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Debe ser innovador y esforzarse por la mejora continua de procesos Experiencia con CRM preferida Experiencia en edificios, instalaciones, limpieza o industrias similares es un plus Licencia de conducir válida Transporte confiable Requisitos físicos Los requisitos físicos son representativos de las condiciones que debe cumplir un empleado para realizar con éxito las funciones esenciales de este trabajo. Sentado, agachado, de pie y caminando constantemente. Capacidad para levantar hasta 25 libras. Beneficios City Wide Facility Solutions ofrece una compensación y beneficios competitivos, ¡incluyendo tiempo libre pagado! Más sobre City Wide... City Wide Facility Solutions es una empresa de rápido crecimiento con más de 100 ubicaciones franquiciadas en Estados Unidos y Canadá. Fundada en 1961, City Wide Facility Solutions es la empresa de gestión más grande en la industria de mantenimiento de edificios. Tenemos más de 60 años en el negocio y continuamos experimentando un alto crecimiento y rentabilidad en nuestros negocios franquiciados. Nuestra cultura apoya la misión de la empresa de crear un efecto dominó al impactar positivamente a las personas y comunidades que servimos. Lea más sobre City Wide en www.gocitywide.com City Wide es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.