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respuestas rápidas y precisas por teléfono/correo electrónico para consultas previas a la venta, seguimiento de pedidos y problemas posteriores a la venta.\r\n• Recopilar y consolidar problemas relacionados con productos y requisitos de los clientes, analizar datos y coordinar con equipos multifuncionales para impulsar la resolución de problemas y la optimización de procesos.\r\n• Gestionar eficientemente quejas y reclamaciones con cierre completo del caso para mejorar los niveles de satisfacción, la calidad del servicio y las tasas de retroalimentación positiva.\r\n• Optimizar la experiencia del usuario refinando estrategias de CRM y programas de participación para fortalecer la lealtad a la marca.\r\n\r\nRequisitos\r\nHabilidades sólidas para multitareas y gestión del tiempo, excelente comunicación y colaboración entre departamentos (experiencia en gestión de cadena de suministro/logística de comercio electrónico es un plus).\r\n• Mentalidad centrada en el cliente con sólidas habilidades para resolver problemas.\r\n• Coordinación multifuncional excepcional, colaborando eficientemente con equipos de ventas, producto y tecnología.\r\n• Desempeño destacado en entornos dinámicos, ejecutando múltiples tareas con alta eficiencia.\r\n• Dominio avanzado de Excel para análisis de datos que apoye la toma de decisiones operativas.\r\n• Dominio fluido del mandarín (chino) (escrito y hablado).\r\n• Autorización válida para trabajar en EE. UU. (se requiere visa de trabajo/tarjeta verde/ciudadanía).\r\n• Licencia de conducir de EE. UU. y disposición para viajar frecuentemente en automóvil.\r\nBeneficios\r\n401(k)\r\nSeguro dental\r\nSeguro médico\r\nTiempo libre remunerado\r\nSeguro visual\r\nEl modo de trabajo incluye opciones híbridas y remotas\r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758844633000","seoName":"customer-experience-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/customer-experience-specialist-6385211306636912/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"d6017c86-0d48-4b72-8754-d1a571d6d10d","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soporte premium al cliente a través de teléfono/correo electrónico","Resolución de problemas multifuncionales","Dominio fluido del mandarín requerido"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6385200985741112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Ejecutivo de Cuentas de Joyería","content":"Descripción del trabajo:\r\nBuscamos un Ejecutivo de Cuentas de Joyería proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo en una destacada empresa de joyería nupcial y de moda. Este puesto tiene contacto directo con el cliente, y el ejecutivo será responsable de todas las operaciones diarias relacionadas con las cuentas de joyería asignadas, que incluyen algunas de las marcas más reconocidas del sector. Las funciones incluirán gestionar pedidos de clientes, garantizar una comunicación fluida entre los clientes y los equipos de producción, coordinar reparaciones y pedidos personalizados de joyas, así como organizar el envío y devolución de productos. El candidato ideal posee excelentes habilidades de servicio al cliente, atención al detalle, ambición de crecimiento y capacidad para desenvolverse en un entorno de ritmo acelerado.\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Revisión de pedidos: Revisar los pedidos de los clientes para verificar su exactitud, identificando cualquier deficiencia o discrepancia. Resolver problemas relacionados con direcciones o detalles del pedido para garantizar un procesamiento sin contratiempos.\r\n Gestión de pedidos: Recibir todos los pedidos de la fábrica y asegurarse de que se ingresen correctamente en el sistema de órdenes de trabajo. Preparar toda la documentación necesaria para la producción y el envío.\r\n Coordinación de piedras y monturas: Asignar las piedras centrales requeridas con las monturas semiacabadas cuando sea necesario, y coordinar con contratistas locales para colocar las piedras. Asegurar que el proceso de engaste se realice con atención al detalle y calidad.\r\n Control de calidad: Recibir los productos terminados de los contratistas tras el proceso de engaste, trabajar con nuestro equipo interno de Control de Calidad (QC) para garantizar que todos los artículos cumplan con los estándares de la empresa y del cliente antes del envío.\r\n Priorización de pedidos: Supervisar y priorizar cuidadosamente todos los pedidos de los clientes, asegurando su procesamiento y entrega oportuna según las necesidades del cliente y las prioridades comerciales.\r\n Gestión de relaciones con clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación regular, resolviendo proactivamente cualquier problema que surja. Comunicarse con los clientes mediante visitas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y videoconferencias según sea necesario. Ofrecer un servicio personalizado para construir asociaciones duraderas.\r\n Coordinación de envíos: Coordinar el proceso de envío para cuentas clave, asegurando que los productos se entreguen a tiempo y cumplan con las expectativas del cliente.\r\n Colaboración en equipo: Contribuir a los esfuerzos del equipo, colaborando en proyectos de mejora general del departamento y ayudando con tareas relacionadas para alcanzar los objetivos empresariales.\r\n Requisitos\r\n Experiencia demostrada en gestión de cuentas, servicio al cliente o coordinación de ventas. Se valora especialmente experiencia en joyería, aunque también se considerará experiencia en moda u otros productos.\r\n Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas.\r\n Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y equipos internos.\r\n Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes y ofrecer un servicio excepcional.\r\n Persona colaborativa, con enfoque proactivo para la resolución de problemas.\r\n Beneficios\r\n\r\n Plan de salud (médico, dental y visual)\r\n Plan de jubilación (401k, IRA)\r\n Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente)\r\n Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos)\r\n Licencia familiar (maternidad, paternidad)\r\n Discapacidad a corto y largo plazo\r\n Capacitación y desarrollo\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758843827000","seoName":"jewelry-account-executive","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/jewelry-account-executive-6385200985741112/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e6620647-ad8f-42c7-bc4e-4105d3bdcb8e","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar pedidos de clientes y la comunicación","Coordinar reparaciones de joyas y pedidos personalizados","Desarrollar relaciones sólidas con los clientes"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6385170796236912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Gestión de Estilo de Vida - Viajes de Lujo","content":"\r\n\r\n¿Tiene pasión por los viajes de lujo y por un servicio de alta calidad? ¿Es usted la persona de referencia para escapadas personalizadas, consejos exclusivos sobre destinos o experiencias únicas que hacen inolvidable la vida?\r\nEn Ten Lifestyle Group, ofrecemos a nuestros miembros en todo Estados Unidos acceso excepcional, desde vacaciones soñadas hasta reservas difíciles de conseguir. Como Gestor de Estilo de Vida, hará realidad estos momentos para clientes de alto patrimonio.\r\nActualmente estamos contratando en Las Vegas y buscamos candidatos con amplios conocimientos locales y amor por crear experiencias exclusivas de viaje y estilo de vida.\r\n\r\nAcerca del puesto\r\nComo asesor de confianza, gestionará solicitudes de viajes y estilos de vida de lujo, ofreciendo un servicio personalizado, sin interrupciones y acceso exclusivo a las mejores experiencias. Si está motivado para ofrecer lo extraordinario y desea formar parte de un equipo dinámico y solidario, queremos saber de usted. Postúlese ahora e inicie su trayectoria con Ten Lifestyle Group, donde su pasión se convierte en su profesión.\r\n\r\nPrincipales responsabilidades\r\n Servicio personalizado: Responder rápidamente por teléfono, correo electrónico y chat, asegurando que cada interacción sea fluida y memorable. \r\n Gestión completa: Gestionar solicitudes de servicio desde el inicio hasta el final, registrando, rastreando y resolviendo con precisión. \r\n Entrega de acceso exclusivo: Reservar restaurantes premium, entradas y viajes; ir más allá por cada miembro. \r\n Soluciones creativas: Planificar regalos y momentos especiales que deleiten y sorprendan. \r\n Colaboración con proveedores: Coordinar con socios globales para ofrecer experiencias únicas de lujo. \r\n Comunicación clara: Explicar todos los términos y condiciones de los proveedores antes de confirmar cualquier reserva o compra. \r\n Participación en equipo: Asistir a reuniones regulares, sesiones de formación y retroalimentación. Apoyar a colegas en las oficinas globales de Ten. \r\n Mejora continua: Utilizar las herramientas de aprendizaje electrónico de Ten para desarrollar habilidades en viajes, idiomas y tendencias de estilo de vida. \r\n Apoyo al liderazgo: Ayudar con iniciativas del equipo o tareas de liderazgo cuando sea necesario. \r\n \r\n¿Por qué elegir Ten Lifestyle Group?\r\n Haga una diferencia: Cree experiencias únicas en la vida para clientes exigentes. \r\n Crecimiento profesional: Formación de clase mundial, mentoría y progreso en el servicio de lujo de estilo de vida. \r\n Cultura y comunidad: Forme parte de una empresa B certificada comprometida con la diversidad, inclusividad y un impacto positivo. \r\n Reconocimiento y recompensas: Evaluaciones periódicas y programas exclusivos de reconocimiento por un rendimiento destacado. \r\nPara obtener más información, vea el video del motor de crecimiento de Ten AQUÍ o visite más contenido en Ten TV - Ten Lifestyle Group \r\n \r\nQuiénes somos\r\nTen Lifestyle Group es un servicio global de conserjería de lujo especializado en viajes, gastronomía, entretenimiento y acceso a servicios de estilo de vida para miembros de alto patrimonio. Nuestra plataforma propia y nuestro equipo experto ofrecen un servicio incomparable que fomenta relaciones duraderas.\r\nComo empresa B certificada, priorizamos la responsabilidad social y ambiental junto con la excelencia en el servicio al cliente.\r\n\r\nCómo trabajamos — Nuestros valores\r\nEncarnará la esencia de Ten poniendo siempre al miembro primero, ofreciendo información precisa y confiable, y brindando un servicio reflexivo y personalizado en todo momento. Usted aportará:\r\n Liderazgo e iniciativa en las tareas diarias \r\n Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas \r\n Compromiso con la excelencia continua \r\n Adaptabilidad en entornos dinámicos \r\n Profesionalismo, respeto y espíritu colaborativo \r\n Empatía, flexibilidad y determinación para superar expectativas\r\n Requisitos\r\n\r\nFormación/Experiencia  \r\n Inglés básico (A1) a intermedio (B1), escrito y hablado.  \r\n Conocimientos de GDS para viajes \r\n Experiencia en servicio al cliente \r\n Conocimiento completo de la suite Microsoft Office. \r\n Experiencia global (preferible)\r\n Al menos 2 años en agencias de viajes, conserjería, hostelería y turismo (preferible)\r\n Beneficios\r\nLo que ofrecemos\r\n Salario base competitivo + bonificaciones trimestrales por desempeño \r\n Beneficios completos: salud, dental, visión, 401(k), permisos remunerados, licencia parental, reembolso de matrícula \r\n Descuentos para empleados, programas de asistencia y acceso a redes globales de clientes \r\n Oportunidades de colaborar con marcas y clientes de lujo prestigiosos \r\n Estructuras claras de promoción y reconocimiento “Ten trabaja únicamente con una pequeña lista preferente de agencias de reclutamiento. Tenga en cuenta que no estamos aceptando más agencias de reclutamiento en este momento. Ten Group no se hace responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.”\r\n Postúlese ahora para unirse a Ten Lifestyle Group y convierta su pasión en su profesión.  \r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758841468000","seoName":"lifestyle-management-luxury-travel","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/lifestyle-management-luxury-travel-6385170796236912/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5f662bcb-3574-4d3a-9e39-d53c681c17f0","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Función de conserjería de viajes de lujo","Servicio personalizado para clientes de alto patrimonio","Salario competitivo con bonificaciones por desempeño"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6385160677708912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Representante de Servicio al Cliente (hablante de francés) / Nueva York, Queens","content":"Puesto: Representante de Servicio al Cliente\r\nUbicación: Nueva York, Queens\r\n¿Estás listo para desarrollar tu carrera con Whizz, líder en soluciones innovadoras de transporte para repartidores? Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y detallista para unirse a nuestro equipo y hacerse cargo de las operaciones diarias de una de nuestras tiendas de bicicletas eléctricas en Queens, Nueva York.\r\nEn este puesto, supervisarás el servicio al cliente, tareas de inventario y operativas, asegurando que la tienda funcione sin problemas.\r\nTu dedicación será recompensada con una tarifa por hora competitiva de $18-$20 por hora, además de bonificaciones basadas en el rendimiento.\r\n¡Únete a Whizz hoy y ayúdanos a hacer que las soluciones de transporte sean más rápidas, fluidas y novedosas!\r\nResponsabilidades principales:\r\nClientes nuevos:\r\n Ayudar a los clientes a elegir la bicicleta, batería, accesorios y servicios adecuados.\r\n Asistir con el registro de suscripciones, procesamiento de pagos y configuración de cuentas.\r\n Explicar las características de las bicicletas y asegurar que los clientes tengan una excelente primera experiencia.\r\nClientes existentes:\r\n Brindar apoyo a los clientes con reparaciones, pagos y preguntas sobre suscripciones.\r\n Coordinar reparaciones con mecánicos y realizar ajustes menores en bicicletas cuando sea necesario.\r\n Manejar facturación, seguimiento de servicios y trabajar con las cuentas de los clientes.\r\n Inspeccionar bicicletas y gestionar multas cuando sea necesario.\r\nOperaciones y soporte de tienda:\r\n Preparar informes sobre ventas, inventario y operaciones de la tienda.\r\n Monitorear los niveles de inventario y coordinar el stock según sea necesario.\r\n Mantener la tienda limpia, organizada y acogedora.\r\n Asistir con la apertura y cierre de la tienda.\r\n Apoyar a tu equipo y supervisor con otras tareas según sea necesario.\r\nRequisitos\r\nDominio del uso de Microsoft Office, Google Sheets y otras herramientas comunes de productividad.\r\nCapacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno ocupado.\r\nHabilidad para relacionarse y colaborar bien con diferentes tipos de personas.\r\nDisponibilidad para trabajar entre semana y fines de semana (si es necesario).\r\nConocimiento de idiomas adicionales (español, francés u otros) es un plus.\r\nBeneficios\r\nCapacitación proporcionada: Creemos en potenciarte para alcanzar nuevas metas.\r\nTiempo libre remunerado: Recupera energías y relájate con vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos oficiales.\r\nPlan de jubilación 401(k): Invierte en tu futuro.\r\nBonificaciones basadas en el rendimiento: Disfruta de bonificaciones adicionales vinculadas a tu excelente desempeño.\r\nTurnos flexibles de 8 horas: Equilibra perfectamente trabajo y vida personal.\r\nBono de transporte\r\n","price":"$18-20/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758840677000","seoName":"customer-service-representative-french-speaker-new-york-queens","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/customer-service-representative-french-speaker-new-york-queens-6385160677708912/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ee8be2d9-4011-4b7e-b0fb-564585947c06","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Tarifa por hora competitiva de $18-$20","Apoyar a clientes nuevos y existentes","Turnos flexibles de 8 horas"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Brooklyn, NY, USA","infoId":"6385120660953912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Agente de Soporte al Cliente","content":"Bandit Running es una marca pionera en rendimiento técnico comprometida con la creación de ropa y equipos innovadores y de alta calidad para corredores orientados a objetivos. Nuestra misión de \"Evolution Running\" guía todo lo que hacemos, priorizando siempre las necesidades de la comunidad global de corredores. Como la marca de mayor crecimiento en este deporte, desafiamos las normas convencionales de construcción de marcas, priorizando un estándar extremadamente alto de excelencia disruptiva en productos, experiencias y contenidos. Nuestra visión es crear una marca duradera e icónica que elimine barreras e inspire mayor pasión y participación en el deporte que amamos.\r\nEl Agente de Soporte al Cliente es un puesto fundamental en el equipo de Bandit, dedicado a ofrecer experiencias excepcionales al cliente en todos los canales de comunicación. Con sede en Nueva York, este es un puesto híbrido en oficina, asegurando una estrecha colaboración con nuestro equipo mientras se mantiene flexibilidad. El rol garantiza un soporte oportuno, profesional y preciso que refleje el estándar de excelencia de Bandit.\r\nResponsabilidades Principales\r\n Proporcionar soporte preciso y oportuno principalmente por correo electrónico y otros canales\r\n Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones y detalles del producto\r\n Mantener eficiencia y coherencia en la interacción con los clientes\r\n Garantizar tiempos rápidos de respuesta durante períodos de alta demanda, como lanzamientos estacionales\r\n Apoyar la formación de nuevos empleados y contribuir a mejoras de procesos\r\n Apoyar iniciativas de compartir conocimientos para mejorar la calidad del servicio al cliente\r\n Usted Tiene\r\n Experiencia preferida de 2+ años en soporte al cliente (por ejemplo, comercio electrónico o retail)\r\n Excelentes habilidades de comunicación escrita y resolución de problemas, con capacidad para identificar y escalar incidencias\r\n Demostrada capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar un alto volumen de consultas manteniendo precisión y coherencia\r\n Dominio de plataformas de soporte al cliente (por ejemplo, Gorgias, Zendesk, Siena AI)\r\n Mentalidad colaborativa y orientada al equipo, con apertura a recibir retroalimentación y disposición para aprender, capacitarse y compartir buenas prácticas\r\n Acerca del Puesto\r\n Puesto híbrido en oficina con sede en Nueva York\r\n Remuneración competitiva ($21/hora)\r\n Incorporarse desde el inicio a una startup emocionante, con grandes oportunidades de crecimiento\r\n Entorno de trabajo dinámico y orientado al equipo\r\n En Bandit, estamos construyendo una cultura increíble basada en nuestros tres valores fundamentales: Confianza, Empatía y Excelencia. Creemos que para formar el mejor equipo, nuestra base debe ser un entorno donde todos puedan aportar su yo auténtico y completo. Estamos comprometidos con prácticas justas de contratación, en las que contratamos a miembros del equipo por su potencial y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. 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El Community Foodbank of New Jersey es más que un banco de alimentos: promovemos estilos de vida más saludables e impactamos positivamente el cambio social y económico. ¡Juntos podemos crear un Nueva Jersey más fuerte y resiliente para todos!\r\nDependiendo del Director Adjunto del Garfield Unity Pantry, el Asistente del Banco de Alimentos será responsable de apoyar e implementar los programas de servicio directo de CFBNJ en el Garfield Unity Pantry en Garfield, NJ. El asistente trabajará durante el horario de funcionamiento del banco. Esta es una oportunidad a tiempo parcial con un horario propuesto de lunes, martes y viernes de 9 a.m. a 4 p.m. (hasta 25 horas). Las horas están sujetas a cambios si cambia el horario del banco y podrían incluir noches o fines de semana en el futuro.\r\nLo que hará en su cargo:\r\nOperaciones del banco:\r\n Apoyo en la instalación y desmontaje del banco: abastecer estantes, rotar alimentos perecederos y no perecederos, incluyendo productos frescos.\r\n Retirar artículos del refrigerador y congelador de gran tamaño, apoyando la gestión de inventario.\r\n Apoyar el compromiso del Garfield Unity Pantry de funcionar como un banco completamente estilo elección (Choice Style Pantry).\r\n Realizar tareas alineadas con los requisitos federales, estatales y de CFBNJ, tal como lo indique el Director Adjunto del Unity Pantry, para garantizar que todas las prácticas del banco sigan siendo cumplidas.\r\n Crear y mantener una cultura de atención hacia los vecinos a quienes servimos.\r\nServicio al cliente:\r\n Apoyo en la recepción de vecinos: usar el CRM para verificar citas, ayudar a personas que llegan sin cita, ingresar datos de visitantes al sistema de citas y de gestión de vecinos.\r\n Apoyo en la salida de vecinos: operar la estación de salida para asegurar que cada vecino reciba el apoyo que necesita, incluyendo pesar alimentos y distribuir productos de higiene.\r\n Llamadas de citas: realizar/recibir llamadas telefónicas para ayudar a las personas a programar, confirmar o reprogramar sus citas.\r\n Dar la bienvenida a los voluntarios al llegar, entregarles una etiqueta de nombre y una guía para voluntarios, y asegurar una transición fluida al gerente de piso para la orientación y siguientes pasos.\r\n Crear y mantener una cultura de atención hacia los vecinos a quienes servimos.\r\nPor qué le encantará trabajar en CFBNJ:\r\nOportunidad de impacto: En CFBNJ, su trabajo impulsa cambios significativos. Solo el año pasado, proporcionamos más de 90 millones de comidas y 35 millones de libras de productos frescos a nuestros vecinos necesitados.\r\nBienestar adaptado a usted: Arraigado en nuestra cultura de cuidado, ofrecemos cobertura integral de medicina, odontología y visión, programas de bienestar, tiempo generoso por enfermedad/personal, 14 días festivos pagados, recursos de cuidado infantil y días organizacionales completos dedicados al descanso y la reflexión.\r\nDesarrollo profesional: Desarrolle su carrera a través de nuestro Laboratorio de Aprendizaje, con acceso a talleres, cursos en línea y recursos bibliográficos. También ofrecemos ayuda para matrícula y reembolso de certificados para capacitaciones relacionadas con el trabajo, para apoyar su crecimiento continuo.\r\nReconocimiento y sentido de pertenencia: Celebramos el buen trabajo e inspiramos mediante Bonusly, nuestra plataforma de reconocimiento entre colegas, y fomentamos comunidad mediante grupos de recursos para empleados que crean espacios para elevar voces y fortalecer conexiones.\r\nPlanificación de jubilación: Planifique con confianza su futuro en nuestro programa 401(k), que incluye un 4% de coincidencia de la empresa después de un año de servicio.\r\nLo que necesitará para tener éxito en este puesto:\r\nDiploma de escuela secundaria o superior.\r\nHabilidad bilingüe o multilingüe (inglés más español) es obligatoria.\r\nExperiencia previa en retail, específicamente en tienda de alimentos o banco de alimentos, es un plus.\r\nConocimientos de plataformas Chromebook/Gmail y aplicaciones de Microsoft Office.\r\nCapacidad para agacharse, estar de pie y levantar al menos 50 libras con frecuencia.\r\nActitud positiva, empática y orientada a soluciones creativas; excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\nPuntualidad, confiabilidad y responsabilidad son esenciales para el éxito en este puesto.\r\nAcceso a transporte confiable.\r\nTransparencia salarial: El rango salarial para este puesto es una tarifa por hora de $21.00-$27.00. La tarifa final puede verse influenciada por factores como el alcance y responsabilidades del puesto, experiencia laboral, formación, habilidades relacionadas con el trabajo, equidad interna y condiciones del mercado.\r\nCFBNJ es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables que prohíben la discriminación basada en raza, religión, color, origen nacional o étnico, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión, condición transgénero, estado civil, condición de pareja doméstica o unión civil, embarazo o lactancia, discapacidad, ser víctima de violencia doméstica, estatus en los servicios uniformados de los Estados Unidos (incluyendo condición de veterano), historial de arresto, así como cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.\r\n","price":"$21/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758833471000","seoName":"food-pantry-assistant-part-time","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/food-pantry-assistant-part-time-6385068436608112/","localIds":"2216","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"bfeb4980-20e3-4518-8ff4-eff5eae73606","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Apoyar las operaciones del banco de alimentos","Ayudar en la recepción y salida de los vecinos","Oportunidad de generar un impacto significativo"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6385026180736312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Defensor del Éxito del Cliente","content":"Bask es la mejor plataforma de telemedicina del mercado. Nuestra misión es capacitar a emprendedores y empresas para lanzar una compañía de telemedicina DTC rápidamente y sin complicaciones, eliminando las complejidades de la industria mediante una plataforma fácil de usar. Con cientos de funciones que satisfacen las necesidades únicas de la telemedicina, ponemos todas las herramientas necesarias en manos de nuestros clientes para alcanzar el éxito. Somos una startup de rápido crecimiento y trabajamos con cuidado e intención para crear una empresa de alto rendimiento teniendo en cuenta lo siguiente:\r\n La velocidad gana. Toma decisiones, actúa rápidamente y recuerda que si algo sale mal, está bien tanto para ti como para la empresa.\r\n Intuición, luego datos. Somos una empresa basada en datos. Empezamos con nuestras intuiciones y luego utilizamos datos para validar nuestras decisiones y mejorar.\r\n Obsesión por el cliente. Estamos obsesionados con ayudar a todos nuestros clientes a lanzar empresas multimillonarias sin dificultades. Logramos esto conociendo extremadamente bien a nuestros clientes y encontrando formas de hacer que sus negocios mejoren.\r\n Propiedad y responsabilidad, juntas. Encarnamos una cultura de propiedad extrema, responsabilidad y trabajo en equipo. Contamos con que cada miembro del equipo asuma la responsabilidad de su trabajo, adopte una mentalidad proactiva para superar desafíos y trabaje en conjunto para lograr nuestro éxito colectivo.\r\n Estamos buscando\r\nUna persona autodidacta apasionada por mejorar la experiencia del cliente; te enorgullece demostrar el valor de los productos y servicios a tus clientes. Piensas fuera de lo común, destacas en la resolución creativa de problemas y te sientes cómodo asumiendo proyectos que posiblemente nunca hayas hecho antes. Eres sociable, empático, autoconsciente, de bajo ego y extremadamente positivo, y te sientes cómodo trabajando en un pequeño equipo colaborativo en el que tendrás múltiples responsabilidades. Te apasionan y dominas las comunicaciones escritas y orales.\r\nEn este puesto, tú:\r\n Construirás relaciones sólidas con los clientes de Bask y gestionarás todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo incorporación, realización de valor, estrategias de participación, expansión y renovaciones\r\n Colaborarás con los responsables de los clientes para desarrollar iniciativas personalizadas de participación que impulsen la adopción de usuarios y atiendan las necesidades específicas de sus pacientes\r\n Gestionarás todos los datos actuales de los clientes\r\n Analizarás métricas de participación de clientes y las utilizarás para comunicar valor, tendencias y oportunidades con los responsables clave\r\n Realizarás demostraciones del programa, proporcionarás respuestas técnicas detalladas y recomendarás formas creativas de aprovechar al máximo la plataforma Bask\r\n Encontrarás comodidad trabajando en un entorno acelerado de startup\r\n Creerás que ninguna tarea es demasiado pequeña ni demasiado grande\r\n Trabajarás fines de semana\r\n \r\nRequisitos\r\n\r\nQué te convierte en un excelente candidato para este puesto:\r\n 5 o más años de experiencia en Éxito del Cliente, Servicios al Cliente o Atención al Cliente en una organización SaaS\r\n Experiencia en comercio electrónico\r\n Experiencia en el ámbito de la telemedicina\r\n Experiencia manejando carteras de clientes desde tamaño grande hasta nivel empresarial\r\n Solucionador creativo de problemas con determinación para triunfar\r\n Independiente y motivado, con la sabiduría de pedir ayuda cuando sea necesario\r\n Un emprendedor\r\n Alta capacidad de expresión, habilidad para comunicarse eficazmente tanto hablando como escribiendo\r\n Muy organizado, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos en un entorno acelerado\r\n Cómodo colaborando con diferentes equipos (producto, ventas, marketing, etc.)\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758830170000","seoName":"customer-success-advocate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/customer-success-advocate-6385026180736312/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"101b7c7c-d695-4320-a702-4c1bc9283ac9","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Construir relaciones sólidas con los clientes","Impulsar la adopción y participación de los usuarios","Trabajar en un entorno dinámico de startup"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6385005448947312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Director Regional - América del Norte","content":"Responsable del rendimiento de uno de los mercados más destacados de Ten\r\n \r\nComo Director Regional – América del Norte, liderarás uno de los mercados más destacados y comercialmente significativos de Ten. Tendrás responsabilidad total sobre el desempeño de la región, desde la cuenta de resultados y ejecución operativa hasta la entrega de servicios y satisfacción del cliente, dirigiendo un equipo senior distribuido en múltiples ubicaciones.\r\nEste no es solo un puesto de liderazgo. Es tu oportunidad para establecer nuevos estándares de servicio, tomar decisiones que moldeen el mercado y generar resultados que influyan en el negocio global de Ten. Contarás con la autoridad, los recursos y la plataforma necesarios para unir equipos multifuncionales, mejorar la eficiencia operativa y entregar resultados que nuestros miembros y clientes sientan cada día.\r\nSi te motiva la responsabilidad, la rendición de cuentas y generar un impacto medible, y tienes la visión necesaria para elevar tanto al mercado como a las personas que lo conforman, nos gustaría saber de ti.\r\nRequisitos\r\nSerás responsable de alcanzar los objetivos principales del negocio y las prioridades del año actual en América del Norte. Esto implica impulsar el crecimiento comercial, la excelencia operativa, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en uno de los mercados de servicios más competitivos del mundo. Liderarás equipos de alto rendimiento y multifuncionales, trabajando estrechamente con los equipos de Servicio, Atención al Cliente, Propuesta, Tecnología, Finanzas y Personas para implementar estrategias de crecimiento e innovaciones específicas del mercado, siempre alineándote con la visión global de Ten.\r\nTus principales prioridades incluirán:\r\n Entregar una calidad de servicio excepcional a través de nuestros equipos.\r\n Lograr un sólido desempeño comercial y operativo en múltiples oficinas y líneas de servicio.\r\n Fortalecer y expandir las relaciones estratégicas con clientes y las alianzas con proveedores.\r\n Impulsar el crecimiento de ingresos y márgenes de contribución mediante iniciativas específicas.\r\n Inspirar y desarrollar un equipo directivo diverso y de alto rendimiento.\r\n Eres el tipo de líder que:\r\n Tiene un historial comprobado de liderazgo operativo senior con responsabilidad plena sobre cuentas de resultados en América del Norte.\r\n Comprende las exigencias de las industrias basadas en servicios (lujo, hostelería, viajes, concierge) y cómo superarlas.\r\n Genera confianza e influencia rápidamente tanto con clientes como con equipos internos.\r\n Beneficios\r\nNuestro personal es el centro del negocio, y contamos con una cultura de reconocimiento y recompensa, tanto mediante evaluaciones regulares como a través de los Premios Extra Mile anuales, donde celebramos a quienes han ido un paso más allá en su puesto. También animamos a todo nuestro personal a incorporar sus aspiraciones e intereses en su carrera en Ten, y estamos presentes en cada etapa para apoyar su desarrollo.\r\n🌎Recompensas diseñadas para ti:\r\n Un salario competitivo según experiencia, más una bonificación basada en el rendimiento.\r\n Trabajo híbrido. Puedes combinar trabajo desde casa y trabajo desde la oficina. \r\n Tiempo pagado fuera del trabajo. Nuestros empleados disfrutan de un paquete competitivo de días libres pagados, incluyendo un día pagado cada año para realizar voluntariado en una causa benéfica que les sea importante.\r\n Sabáticos pagados. Un (1) mes de sabático pagado tras cada 5 años de servicio, sin afectar las vacaciones anuales.\r\n Recompensas adicionales. Lucrativo programa de Recompensas por Lealtad de Ten que incluye una bonificación y un regalo para agradecer tu pertenencia a Ten.\r\n Vacaciones de trabajo remoto: posibilidad de viajar y trabajar.\r\n Descuentos para empleados. Acceso a numerosos descuentos excelentes en viajes y entretenimiento, como los que disfrutan los miembros de nuestros clientes.\r\n Ser parte de nuestro equipo global, dinámico e inclusivo, con la diversidad en su núcleo.\r\n Oportunidades reales de carrera dentro de una empresa dinámica e internacional.\r\n Quiénes somos\r\nEn Ten, no solo somos líderes mundiales en servicios de estilo de vida y de conserjería; estamos moldeando el futuro de cómo se ofrece el servicio premium.\r\nCon operaciones en más de 20 mercados y una base de clientes que incluye millones de miembros en todo el mundo, somos el actor dominante en nuestra industria. Nuestra escala, reputación y experiencia nos diferencian, pero es nuestra innovación la que nos mantiene a la vanguardia.\r\nSomos una empresa orientada al producto y centrada en la tecnología. Nuestra inteligencia artificial propia, incluida Talia, transforma la forma en que nuestros miembros interactúan con nosotros, permitiendo experiencias personalizadas, fluidas y escalables. Esta combinación de experiencia humana de primer nivel y tecnología de vanguardia nos permite entregar resultados que nuestros miembros notan y valoran cada día.\r\nNuestra misión es sencilla: ser la empresa de servicios más confiable del mundo. Y vamos por buen camino. Con una ambiciosa estrategia global, alianzas líderes con clientes y un enfoque inquebrantable en personas, innovación y rendimiento, Ten es el lugar donde puedes dejar un impacto duradero. Haz clic aquí para saber más sobre nosotros.  \r\nCompromiso con la Diversidad\r\nFomentamos filosofías, culturas y experiencias diversas. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo para nuestros empleados. Esta idea une a los equipos de TEN. 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Ten Group no se hace responsable de ningún costo relacionado con currículos no solicitados.”\r\nGracias por considerar una carrera con nosotros. ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo! \r\n","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758828550000","seoName":"regional-director-north-america","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/regional-director-north-america-6385005448947312/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"12ce5e5c-b637-4dd2-9187-d1f33b5ff215","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar el rendimiento en el mercado de América del Norte","Impulsar el crecimiento comercial y la excelencia operativa","Trabajo híbrido con salario competitivo y bonificaciones"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6384952896755312","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Asociado de Recepción","content":"\r\nSuper Soccer Stars está buscando un Asociado de Recepción a tiempo completo para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona que disfrute genuinamente trabajar con niños, participar en actividades atléticas y relacionarse con la comunidad. Como Asociado de Recepción, será responsable del funcionamiento diario de la recepción, servicio al cliente, gestión de instalaciones, programación y comunicación en nuestras ubicaciones principales en Upper West Side y Upper East Side.\r\n\r\nReportará directamente al Gerente de Operaciones para brindar un excelente soporte al cliente, gestión de recepción y asistencia en marketing.\r\n\r\nEste es un puesto presencial; los candidatos deben estar disponibles para trabajar de miércoles a domingo y poder desplazarse de forma confiable a nuestras ubicaciones en Upper East Side y Upper West Side.\r\n\r\n¿Quiénes somos?\r\nSomos un grupo diverso y comprometido que valora el trabajo en equipo, la creatividad y una pasión compartida por ofrecer programas infantiles de alta calidad. Nuestra misión es proporcionar la mejor experiencia deportiva juvenil para las familias de toda la ciudad, y estamos creciendo cada día.\r\n\r\nOperaciones diarias:\r\nServicio al Cliente y Comunicación\r\n Mantener una comunicación impecable con clientes y posibles clientes en persona, por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico.\r\n Fomentar relaciones positivas con clientes, niños y socios para garantizar una excelente experiencia al cliente.\r\n Responder preguntas de los clientes, proporcionar información sobre programas y comunicar actualizaciones o cambios en el horario.\r\n Guiar a las familias durante el proceso de inscripción, transferencias y retiros, ofreciendo soluciones cuando sea necesario.\r\n Manejar rápidamente y de manera profesional problemas escalados a nivel inicial para mantener los estándares de Soccer Stars.\r\n Recepción y Soporte Administrativo\r\n Saludar a los clientes con una actitud cálida y amigable al llegar.\r\n Garantizar la seguridad de la recepción y realizar los procedimientos de apertura y/o cierre de oficina.\r\n Gestionar el área de recepción, incluyendo supervisión y mantenimiento de materiales promocionales.\r\n Supervisar entregas, suministros y mantenimiento general del espacio físico.\r\n Mantener la limpieza de los baños y reponer los suministros (papel higiénico, toallas de papel, jabón).\r\n Informar al equipo de operaciones sobre retrasos u otros problemas relacionados con el campo.\r\n Soporte en Campo y Marketing\r\n Asegurar que la señalización y carteles estén colocados adecuadamente en los campos.\r\n Instalar mesas con materiales de marketing para familias y transeúntes.\r\n Apoyar iniciativas de marketing, incluyendo distribución de volantes, eventos comunitarios y contacto con empresas locales, para aumentar las inscripciones.\r\n Participar en actividades promocionales para representar y expandir los programas de Soccer Stars.\r\n Soporte Operativo y Administrativo\r\n Asistir al Coordinador de Instalaciones con solicitudes de mantenimiento y contactos en las ubicaciones.\r\n Realizar recados, recogidas y entregas según sea necesario en nombre de la gerencia superior.\r\n Asumir responsabilidades adicionales en el campo cuando se requiera.\r\n \r\nHorario\r\n Miércoles a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM\r\n Sábado y domingo de 8:00 AM a 2:00 PM\r\n Presencial, de miércoles a domingo\r\n Aproximadamente de 30 a 35 horas por semana\r\n El horario puede variar ligeramente según las necesidades estacionales\r\n Requisitos\r\n\r\n Experiencia demostrada como representante de recepción, agente de servicio al cliente o en un puesto similar.\r\n Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales con enfoque orientado al cliente.\r\n Excelentes habilidades organizativas y capacidad para multitarea.\r\n Habilidades efectivas para resolver problemas y buen criterio.\r\n Persona afable, extrovertida, energética y trabajadora con actitud positiva.\r\n Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y gestionar proactivamente las responsabilidades.\r\n Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado.\r\n Beneficios\r\n Pago por hora: $18–$20/hora, según experiencia\r\n Oportunidades de comisiones y bonificaciones\r\n Entorno laboral amigable y orientado al trabajo en equipo\r\n Excelentes oportunidades de crecimiento dentro de una organización en rápido crecimiento\r\n Oportunidad de tener un impacto real en el desarrollo juvenil y los programas comunitarios\r\n \r\n","price":"$18/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758824445000","seoName":"front-desk-associate","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/front-desk-associate-6384952896755312/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dce733b0-a821-4b91-91cc-321e21797d4a","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto presencial","Horario de miércoles a domingo","Pago por hora competitivo y bonificaciones"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6384707227392112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Director de Experiencia del Cliente","content":"Descripción:\r\n\r\nCreate está buscando un Director de Experiencia del Cliente (CX) para defender las experiencias de nuestros clientes y asegurar que sus voces estén en el centro de nuestra forma de operar. Este es un puesto de alto impacto que combina empatía, resolución de problemas y visión estratégica para ofrecer experiencias de cliente de clase mundial en todos los canales.\r\n\r\nGestionarás nuestro equipo offshore de CX, responderás a las necesidades inmediatas de los clientes y diseñarás mejoras a largo plazo que eleven cada punto de contacto en el recorrido del cliente. Desarrollarás y liderarás nuestros programas de NPS y llamadas con clientes, utilizarás IA para analizar datos de voz del cliente (VOC) y traducirás esos conocimientos en estrategias empresariales accionables que mejoren la retención, la lealtad y el valor vitalicio del cliente.\r\n\r\nSi te sientes igualmente cómodo interviniendo para resolver un problema urgente del cliente y creando sistemas escalables para mejorar las experiencias con el tiempo, este puesto es ideal para ti.\r\n\r\nResponsabilidades principales:\r\n Responsabilidad de la experiencia del cliente: Actuar como defensor de los clientes de Create en los puntos de contacto DTC, minorista y de suscripción. Fomentar y mantener una cultura centrada en el cliente que valore la empatía, la capacidad de respuesta y la resolución. Supervisar las operaciones diarias de CX, asegurando respuestas oportunas, precisas y acordes a la marca para todas las consultas.\r\n Gestión y formación de equipos: Gestionar nuestro equipo offshore de CX, estableciendo objetivos claros y KPIs para la calidad y eficiencia del servicio. Proporcionar formación y coaching para garantizar interacciones de alta calidad y coherentes con el cliente. Implementar bucles de retroalimentación para mejorar continuamente el rendimiento del equipo.\r\n Información de la voz del cliente (VOC): Diseñar y gestionar el programa de NPS de Create, incluyendo la frecuencia de contacto, los procesos de seguimiento y los informes internos. Liderar nuestro programa de llamadas con clientes para conectar directamente con ellos y descubrir conocimientos detallados. Utilizar herramientas de IA y análisis para examinar datos de VOC, identificar tendencias y crear informes temáticos de conocimientos para la dirección.\r\n Retención y crecimiento del cliente: Colaborar con Marketing y Operaciones para desarrollar estrategias que mejoren el valor vitalicio del cliente (LTV), incluyendo programas de recuperación para suscriptores inactivos y acciones que impulsen compras repetidas. Identificar momentos en el recorrido del cliente donde mejoras en la experiencia puedan generar ganancias medibles en retención.\r\n Herramientas y sistemas de CX: Supervisar la selección, implementación y optimización de herramientas y plataformas de CX. Mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas emergentes y las mejores prácticas en CX para orientar futuras inversiones.\r\n Colaboración multifuncional: Trabajar junto con los equipos de Operaciones, Marketing y Producto para cerrar rápidamente los bucles de retroalimentación de los clientes. Influir en decisiones empresariales presentando conocimientos de VOC vinculados al impacto en ingresos y satisfacción del cliente. Representar al cliente en reuniones y sesiones de planificación multifuncionales.\r\n Requisitos\r\n Experiencia: 4 a 6 años en roles de experiencia del cliente, soporte al cliente o análisis de información del cliente, o en un entorno CPG de alto crecimiento o consultoría. Se valora experiencia con Gorgias y Recharge.\r\n Mentalidad centrada en el cliente: Gran empatía hacia los clientes, con marcada inclinación a actuar para resolver problemas rápida y exhaustivamente.\r\n Habilidades analíticas: Capacidad para sintetizar datos cuantitativos y cualitativos en conclusiones y recomendaciones claras.\r\n Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales; capacidad para transmitir empatía y autoridad simultáneamente.\r\n Habilidad de liderazgo: Experiencia gestionando un equipo o socios externos, con enfoque en formación y desarrollo.\r\n Orientación a la resolución de problemas: Habilidad para diagnosticar causas raíz y desarrollar soluciones prácticas y escalables.\r\n \r\nValorable:\r\n Experiencia con programas de NPS, entrevistas con clientes o análisis de VOC.\r\n Experiencia con Shopify, Amazon y otras plataformas de comercio electrónico.\r\n Experiencia en empresas basadas en suscripción o estrategias para mejorar la retención y el LTV.\r\n Conocimiento de los desafíos de CX multicanal en un entorno CPG o de marca de consumo.\r\n Beneficios\r\nBeneficios:\r\n Compensación competitiva que incluye salario y participación accionarial (salario base de $140k - $150k)\r\n Seguro médico, dental y de visión completamente pagado\r\n Oficina en el centro de Manhattan (4 días presenciales), con entorno de trabajo flexible y 15 días de PTO\r\n \r\nPor qué te encantará trabajar aquí:\r\n\r\nEn Create Wellness, estamos construyendo una marca de bienestar definitoria de categoría que ayuda a las personas a sentirse lo mejor posible cada día. Te unirás a un equipo pequeño y de alto rendimiento en el que tu trabajo tendrá un impacto inmediato y visible. Trabajamos rápido, esperamos mucho de nosotros mismos y de los demás, y nos divertimos haciéndolo.\r\n\r\n","price":"$140,000-150,000/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758805252000","seoName":"director-customer-experience","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/director-customer-experience-6384707227392112/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"671e8dca-9a11-4fd2-95a8-312708a7a2b5","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Liderar la estrategia de experiencia del cliente","Gestionar el equipo offshore de CX","Utilizar IA para obtener información de VOC"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Corona, Queens, NY, USA","infoId":"6384706592269112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa","content":"Descripción general:\r\n¿Te apasiona viajar y ayudar a otros a crear experiencias inolvidables? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa. En este puesto, podrás diseñar y reservar una amplia variedad de experiencias de viaje, incluyendo cruceros, resorts todo incluido, viajes corporativos, aventuras en parques temáticos, eventos deportivos, vacaciones en Disney y mucho más. ¡La elección es tuya!\r\nEsta es una oportunidad gratificante para entusiastas de los viajes que buscan flexibilidad y excelentes beneficios de viaje. No se requiere experiencia previa: ofrecemos capacitación completa y certificación para garantizar tu éxito.\r\nCon acceso a herramientas líderes en la industria para reservas, precios exclusivos y soporte innovador para generación de clientes potenciales, tendrás todo lo necesario para aumentar tu base de clientes y prosperar en la industria del turismo.\r\n\r\nPrincipales responsabilidades:\r\n Coordinar reservas de resorts y garantizar experiencias satisfactorias para los huéspedes. \r\n Mantener y actualizar el sitio web del resort y las redes sociales. \r\n Utilizar redes sociales y herramientas de captación de clientes para atraer nuevos clientes. \r\n Brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los huéspedes con sus planes de viaje. \r\n Aprender y utilizar nuevo software para mejorar precios y servicios. \r\n \r\nRequisitos\r\nRequisitos:\r\n No se necesita experiencia: se proporciona capacitación y certificación completas. \r\n Ser apasionado por los viajes y tener experiencia en viajes es un plus.\r\n Buena comunicación y actitud amable. \r\n Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. \r\n Conocimientos básicos de redes sociales son un plus. \r\n Autonomía y flexibilidad. \r\n \r\nBeneficios\r\nBeneficios:\r\n Horario flexible: opciones de medio tiempo o tiempo completo. \r\n Capacitación y certificación: formación completa sin costo alguno. \r\n Ventajas de viaje: descuentos especiales y beneficios para viajar. \r\n Equipo de apoyo: colabora con un equipo útil y orientado al logro. \r\n \r\n Si te apasiona viajar y ayudar a los demás, ¡postúlate ahora para unirte a nosotros como Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa!","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758805202000","seoName":"wfh-virtual-group-travel-coordinator","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/wfh-virtual-group-travel-coordinator-6384706592269112/","localIds":"33","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"e7a67598-f1f5-4c3d-8dd9-cc80acb0ace4","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa","No se requiere experiencia previa","Opciones de horario flexibles"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Fort Lee, NJ 07024, USA","infoId":"6384676851340912","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Entrenador de Pickleball","content":"Estamos buscando un entrenador de pickleball apasionado y experimentado para que se una a nuestro equipo y nos ayude a desarrollar este deporte en el condado de Bergen. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de las reglas, estrategias y técnicas del pickleball. También deberá comunicarse eficazmente con jugadores de todas las edades/niveles y ayudarlos a desarrollar sus habilidades y alcanzar sus objetivos. Además del entrenamiento, estamos buscando a alguien que construya/expanda un equipo de entrenadores para poder aumentar el número de ubicaciones donde ofrecemos pickleball\r\n\r\nResponsabilidades\r\n Enseñar lecciones de pickleball a jugadores de todas las edades y niveles de habilidad\r\n Desarrollar e implementar planes de lección de pickleball\r\n Brindar retroalimentación y evaluar el progreso del jugador\r\n Organizar y dirigir clínicas y torneos de pickleball\r\n Promover el pickleball en la comunidad\r\n Reclutar, contratar y capacitar a entrenadores adicionales de pickleball\r\n Requisitos\r\n Instructor certificado de pickleball (CPT) o equivalente\r\n Mínimo 2 años de experiencia enseñando pickleball\r\n Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales\r\n Sólido conocimiento de las reglas, estrategias y técnicas del pickleball\r\n Capacidad para motivar e inspirar a jugadores de todos los niveles\r\n Pasión por el pickleball y deseo de compartir sus conocimientos con otros\r\n Beneficios\r\n Pago por hora por entrenamiento, acorde con la experiencia\r\n Pago adicional por traer nuevos entrenadores y ayudar a expandir el programa\r\n Oportunidad de tener un impacto positivo en la vida de niños y adultos a través del pickleball\r\n Horario flexible\r\n Ser parte de una pequeña empresa en una industria en crecimiento\r\n Hacer algo que te encanta y por lo que tienes pasión\r\n Unirse a un equipo unido que se enfoca en la participación comunitaria y el impacto local\r\n ","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758802879000","seoName":"pickleball-coach","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/pickleball-coach-6384676851340912/","localIds":"6951","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"46619253-fcf4-457c-ac9d-8141db227ff8","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Enseñar lecciones de pickleball","Reclutar y capacitar entrenadores","Horario flexible con pago adicional"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Harlem, New York, NY, USA","infoId":"6384647248038512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Camarero","content":"Harlem Children’s Zone (HCZ) — una organización mundialmente reconocida dedicada a la educación y la lucha contra la pobreza con sede en Nueva York — busca un Camarero entusiasta, dedicado y alineado con su misión para el Departamento de Servicios Alimentarios.\r\nEl Camarero ideal deberá tener pasión por la misión de Harlem Children’s Zone: romper el ciclo de la pobreza intergeneracional mediante programas integrales y prácticos que creen oportunidades para que niños y familias prosperen en la escuela, el trabajo y la vida.\r\nEl Camarero se unirá a nuestro equipo de cocina de Promise Academy que trabaja para transformar la forma en que la comunidad se relaciona con la comida—mejorando nuestro entorno nutricional y pensando de manera más sostenible sobre lo que comemos mediante educación práctica sobre nutrición en el jardín y la cocina, en el aula y en la sala de juntas. Transformar lo que comemos es crucial para las misiones más amplias de HCZ: en el aula, en el futuro y más allá. Mejoramos nuestra alimentación, mejor aprendemos y mejor vivimos. Así que únete a nosotros mientras creamos una comunidad de consumidores informados. Estamos buscando un camarero dedicado, energético, confiable y organizado que disfrute trabajar como parte de un equipo en un entorno culinario acelerado. Los camareros brindan servicios de comedor en la sala de comidas de la comunidad HCZ superando los estándares de hospitalidad y servicio. Como camarero, usted será un embajador de los valores fundamentales de la Cocina HCZ. Será responsable de interactuar con nuestros invitados y asegurar que los procesos de nuestra área de servicio funcionen sin problemas. Reportará al Camarero Jefe, Chef Adjunto, Subdirector Ejecutivo y Chef Ejecutivo, pero tendrá autorización para tomar sus propias decisiones, con la aprobación de la gerencia, que generen la mejor experiencia general para nuestros invitados.\r\nPara obtener más información, visite ¿Quiere trabajar en Harlem Children’s Zone? Aquí hay 7 cosas que debe saber.\r\nRequisitos\r\n Diploma de escuela secundaria\r\n Certificado válido de Protección Alimentaria del DOH de la ciudad de Nueva York\r\n Quién usted es\r\n Buenas habilidades interpersonales y de comunicación\r\n Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente\r\n Experiencia mínima de dos años en servicio de alimentos / servicio al cliente\r\n Debe poder comprender instrucciones orales y escritas\r\n Conocimientos culinarios básicos sobre identificación de productos, terminología y producción\r\n Debe poder desempeñarse bien en situaciones estresantes y de alta presión, incluyendo manejar quejas y disputas de los invitados y resolverlas con resultados satisfactorios.\r\n La escucha efectiva, comprensión y aclaración de inquietudes e incidentes planteados por miembros del equipo e invitados debe ser eficaz.\r\n El individuo es responsable de lograr las certificaciones in situ proporcionadas por el empleador\r\n Lo que hará\r\n Responsable de servir las comidas según los tamaños de porción adecuados\r\n Responsable del montaje, desmontaje y reorganización de las líneas de servicio; y del servicio posterior a la comida\r\n Ayudar a abastecer, según sea necesario, todas las estaciones laterales y otras áreas designadas con los suministros e ítems adecuados antes del inicio de cada servicio de comida\r\n Mantener condiciones sanitarias; implementar y practicar un enfoque de “Limpie mientras avanza” para mantener las áreas limpias y seguras. Practicar manipulación y servicio seguro y sanitario de alimentos\r\n Mantener y reponer las barras de ensaladas durante los períodos de comida\r\n Mantener y reponer el contenedor de leche según sea necesario\r\n Responsable de conocer el menú diario, la barra de ensaladas y posibles alérgenos que puedan contener\r\n Mantener informados a los estudiantes sobre el menú programado y nuevos artículos, buscando formas de aumentar la participación en el desayuno y el almuerzo\r\n Obtener retroalimentación de los estudiantes (calidad de la comida, gustos y disgustos) durante tiempos fuera del servicio\r\n Realizar tareas adicionales solicitadas por el equipo de gestión\r\n Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos, agacharse, arrodillarse y alcanzar para almacenar/recuperar suministros\r\n Capacidad para levantar, transportar y empujar suministros y cajas de hasta 50 libras\r\n Exposiciones ocasionales al frío, calor y agua.\r\n Horario\r\n Lunes a viernes\r\n 10:00 AM - 2:30 PM\r\n Beneficios\r\nComo miembro del equipo de Harlem Children's Zone, se unirá a una comunidad solidaria e inclusiva dedicada a ayudar a niños, familias —y también a nuestro personal— a prosperar.\r\nPor favor revise nuestros beneficios para tiempo parcial a continuación.\r\nNuestros excepcionales beneficios para tiempo parcial incluyen:\r\n Ascenso profesional\r\n Licencia remunerada por enfermedad\r\n Bono por recomendación de empleado\r\n Descuentos para bienestar físico\r\n Beneficios para transporte\r\n Beneficios adicionales (descuentos en vuelos, hoteles, parques temáticos, entradas para conciertos y más)\r\n El rango de compensación para este puesto es de $20-$21 por hora. Para ser considerado, los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la oferta de empleo. No se aceptan consultas telefónicas ni reclutadores, por favor. Las respuestas se enviarán únicamente a los candidatos calificados.\r\nHarlem Children's Zone y las Escuelas Chárter Promise Academy no ofrecen visas de trabajo para candidatos que requieran patrocinio laboral para obtener autorización de trabajo en Estados Unidos. Harlem Children's Zone es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.","price":"$20/hora","unit":"per hour","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758800566000","seoName":"server","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/server-6384647248038512/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"f44347bc-b860-4a86-a1be-b3d77a31a7c5","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Servir en una organización con misión","Excelentes habilidades de servicio al cliente requeridas","Salario por hora competitivo con beneficios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"New York, NY, USA","infoId":"6384646658253112","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Gerente de Éxito del Cliente para Mercado Intermedio","content":"Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Calm. Actualmente estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para Mercado Intermedio en Minnesota (EE. UU.) o Nueva York (EE. UU.).\r\nLidera el esfuerzo para ayudar a las organizaciones a mejorar el bienestar de sus empleados mediante la promoción de una plataforma innovadora de salud mental y bienestar. En este puesto, gestionarás una cartera amplia de cuentas del mercado intermedio, guiando a los clientes durante la implementación, el compromiso y la renovación. Colaborarás estrechamente con líderes de recursos humanos, equipos internos y socios multifuncionales para implementar estrategias de bienestar que generen un impacto significativo. Si te desenvuelves bien en entornos dinámicos y disfrutas creando relaciones duraderas con clientes, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia.\r\n \r\nResponsabilidades:\r\n Gestionar una cartera de más de 70 cuentas de clientes del mercado intermedio, centrándose en el compromiso, retención y renovación.\r\n Establecer relaciones sólidas con los responsables clave del cliente, actuando como asesor estratégico y defensor interno.\r\n Liderar llamadas de implementación, revisiones comerciales y discusiones de renovación, impulsando estrategias de compromiso personalizadas.\r\n Analizar datos de adopción y colaborar con los clientes para alinear objetivos de bienestar y KPI.\r\n Asumir la responsabilidad del proceso completo de renovación, incluyendo precios, cotizaciones y pronósticos.\r\n Identificar cuentas en riesgo y abordar proactivamente problemas como bajo uso o escaso patrocinio.\r\n Apoyar las implementaciones de Calm Health mediante configuraciones técnicas y coordinación con equipos internos.\r\n Convertirse en experto en tendencias de bienestar y capacidades del producto para asesorar eficazmente a los clientes.\r\n Requisitos\r\n Mínimo 3 años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas o un cargo similar orientado al cliente.\r\n Experiencia en manejo de renovaciones, incluyendo discusiones sobre precios y pronósticos.\r\n Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno empresarial dinámico.\r\n Fuertes habilidades de comunicación —verbales, escritas y presentaciones— con enfoque centrado en el cliente.\r\n Dominio en el uso de Salesforce y herramientas analíticas como Tableau para rastrear el compromiso y el rendimiento.\r\n Persona colaborativa y proactiva, con actitud de trabajo directo y práctico.\r\n Deseable: Experiencia en entornos de salud, beneficios o tecnología de bienestar, y conocimientos en gestión de proyectos o cambios.\r\n Capacidad para liderar iniciativas estratégicas como mapeo del ciclo de vida y programas de retroalimentación de clientes.\r\n Beneficios\r\n Rango salarial competitivo: $97.200–$148.500 OTE, dependiendo de la ubicación y experiencia.\r\n Concesión de acciones y plan 401(k).\r\n Política flexible de días libres con días festivos adicionales pagados.\r\n Cobertura completa de salud, dental y visión.\r\n Estructura de trabajo principalmente remota, considerando candidatos ubicados en la ciudad de Nueva York o Minneapolis.\r\n Cultura inclusiva y orientada a un propósito, centrada en el bienestar y el impacto.\r\n \r\n\r\n Jobgether es una plataforma de coincidencia de talentos que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos basado en inteligencia artificial.\r\nCuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección impulsado por IA, diseñado para identificar eficaz y justamente a los mejores talentos.\r\n 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros.\r\n 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y los factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de compatibilidad.\r\n 🎯 Basándose en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste para el rol.\r\n 🧠 Cuando sea necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado se quede fuera.\r\nEl proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto.\r\n Una vez completada la selección, compartimos la lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. 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Buscamos un Líder Estratégico de Éxito de Socios analítico y hábil en presentaciones, listo para asumir un rol de alto impacto. Trabajarás en la intersección entre datos, producto y relaciones, asegurando que nuestros socios obtengan valor y se sientan comprendidos en cada paso del camino.\r\nNuestros socios son compañías de seguros líderes en América del Norte, logrando resultados notables mediante nuestra plataforma impulsada por inteligencia artificial. Estamos en una misión para integrar métodos avanzados de ML y NLP y transformar esta actividad tradicionalmente manual en procesos escalables.\r\nEstamos comprometidos a transformar el panorama del seguro. Con el respaldo de una exitosa ronda de financiamiento Serie B de 30 millones de dólares en 2021, contamos con inversionistas de primer nivel y fundadores experimentados que han dirigido empresas anteriores hacia salidas exitosas.\r\nEstrategia y Conocimientos de Asociación\r\n Traducir conjuntos de datos complejos en narrativas claras y convincentes que ayuden a los socios a tomar decisiones informadas\r\n Crear presentaciones de alto impacto que conecten datos, conocimientos y estrategia en una historia que inspire acción\r\n Alinear las soluciones de Owl con los objetivos de los socios identificando dónde podemos generar resultados medibles (no solo entregables)\r\n Ayudar a los socios a anticiparse a desafíos al prever problemas y compartir conocimientos proactivamente\r\n Implementación y Activación\r\n Ser responsable del proceso de incorporación e implementación, adaptando cada paso a las necesidades del socio para maximizar el tiempo hasta obtener valor y el retorno de inversión\r\n Colaborar con Productos e Ingeniería para personalizar flujos de trabajo e integraciones del producto según casos de uso reales de los socios\r\n Crear manuales de incorporación repetibles y escalables basados en comentarios, métricas y constante iteración\r\n Retención y Crecimiento\r\n Apoyar conversaciones de renovación y expansión identificando dónde los datos revelan oportunidades de crecimiento\r\n Identificar proactivamente vías de venta adicional mediante conocimientos, tendencias de uso y alineación con los objetivos del socio\r\n Colaborar con Ventas en estrategias de asociación a largo plazo desde una perspectiva basada en datos\r\n Colaboración e Influencia Interna\r\n Ser la voz de nuestros socios, llevando retroalimentación, necesidades del producto y oportunidades de crecimiento a los equipos internos\r\n Identificar tendencias en el uso, sentimiento y resultados de los socios y traducirlas en recomendaciones para los equipos de producto y go-to-market\r\n Crear, probar y evolucionar marcos internos de éxito, procesos y mejores prácticas\r\n Requisitos\r\n De 3 a 5 años de experiencia en Éxito de Clientes/Socios, Estrategia de Cuentas o Implementación, preferiblemente en SaaS, productos de datos o seguros\r\n Fuertes habilidades analíticas y narrativas: puedes pasar con confianza de una hoja de cálculo desordenada a una presentación ejecutiva\r\n Comodidad trabajando con asociaciones empresariales y partes interesadas ejecutivas\r\n Mentalidad consultiva: haces preguntas precisas, simplificas la complejidad y piensas en términos de impacto\r\n Conocimientos operativos: estás cómodo con herramientas como Salesforce, Jira y plataformas de participación orientadas por producto\r\n Curiosidad estratégica: te motiva resolver problemas, encontrar conocimientos en la ambigüedad y detectar la próxima oportunidad\r\n Una verdadera mentalidad centrada en la asociación: ves tu trabajo como colaborativo, no transaccional\r\n Beneficios\r\n¿Por qué unirse a Owl?\r\n Líderes de la industria: Nuestra dirección técnica proviene de Meta, Microsoft, X y Goldman Sachs, aportando experiencia de clase mundial a nuestro equipo ágil.\r\n Liderazgo de mercado: Tenemos la mayor cuota de mercado en nuestro sector, ofreciendo un ROI probado y manteniendo una tasa de retención de clientes del 100%, con renovaciones que consistentemente duplican sus términos anteriores.\r\n Equipo Ágil y Orientado al Impacto: Nuestro pequeño y ágil equipo toma decisiones rápidas y fomenta la comunicación directa y la innovación mediante una estructura organizativa plana. Harás contribuciones reales y significativas desde el principio.\r\n Ajuste Probado entre Producto y Mercado: Producto impulsado por IA que ayuda a dar forma a una solución empresarial basada en IA para compañías de seguros en Estados Unidos y Canadá.\r\n Beneficios en Resumen\r\n Cobertura Médica: Médica, dental y visual pagadas al 100% desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de inicio, además de opciones de seguro de discapacidad y de vida.\r\n Beneficios para el Bienestar: 100 dólares mensuales para salud, bienestar o desarrollo profesional, junto con un Programa de Asistencia al Empleado y opciones de FSA.\r\n Seguridad Financiera: Plan 401k con coincidencia del 100% por parte del empleador (hasta el 3% del salario base) y opciones de acciones con un periodo de maduración de 4 años.\r\n Descanso y Recarga: 20 días de vacaciones, 5 días personales/enfermedad y 10 días festivos oficiales.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Workable","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758800504000","seoName":"customer-success-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://us.ok.com/es/city-oceanside/cate-cust-service-facing/customer-success-manager-6384646461081912/","localIds":"63","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5923e2f1-e8cd-4d03-b90b-fa1598359851","sid":"5af463fb-14e4-4c46-86f2-4326a2b37f3c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Estrategia de éxito del socio líder","Traducir datos en conocimientos accionables","Impulsar resultados medibles para los socios"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null}]},"isFavorite":false},{"category":"4000,4068,4071","location":"Westbury, NY, USA","infoId":"6384605665190512","pictureUrl":"https://uspic1.ok.com/post/image/fc2dfa4f-dccd-4b5b-b64c-e4037dc4d35f.jpg","title":"Coordinador de Servicio para Clientes - BMW","content":"The Rallye Motor Company, el grupo automotriz de lujo líder en Long Island, busca un Coordinador del Área de Servicio para nuestro prestigioso concesionario BMW. Rallye está buscando a una persona confiable que sea responsable de todas las funciones de coordinación en la recepción de clientes dentro del departamento de servicio. Este puesto desempeña un papel fundamental para crear un ambiente acogedor y eficiente, asegurando que los clientes sean recibidos rápidamente, dirigidos al asociado del equipo de servicio adecuado y asistidos en los procedimientos preliminares de ingreso al servicio. Su rol es la posición principal como la “cara de Rallye” ante nuestros clientes. Buscamos a un individuo, quizás del sector de hospitalidad, con sólidas habilidades interpersonales, capaz de liderar a nuestro equipo del área de servicio para crear una experiencia excepcional para los clientes.\r\n\r\nPrincipales Responsabilidades:\r\nGestión del Servicio:\r\n Asegurar que todos los clientes sean recibidos rápidamente y de manera profesional al llegar.\r\n Dirigir al cliente al miembro adecuado del equipo de servicio o al área de espera.\r\n Asegurar que la información del cliente y del vehículo sea precisa para el ingreso al servicio.\r\n Asegurar, según indicaciones, que los procesos de ingreso al servicio funcionen según lo previsto.\r\n Mantener, según indicaciones, la limpieza y organización del área del servicio.\r\n Responder consultas básicas de los clientes o derivarlas al personal adecuado.\r\n Comunicarse con los Asesores de Servicio y Genios para garantizar un servicio oportuno.\r\n Ser responsable de un ritmo eficiente y puntual en el área de servicio.\r\n Cumplir con todas las políticas del concesionario y procedimientos de seguridad.\r\n \r\nRango Salarial: $30 - $35 por hora\r\nRequisitos\r\n Se requieren 2 años de experiencia en hospitalidad, conserjería y/o servicio al cliente.\r\n Experiencia automotriz deseable.\r\n Se requieren habilidades de supervisión y una fuerte disposición de liderazgo.\r\n Debe ser amable, extrovertido y tener una actitud profesional en todo momento.\r\n Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.\r\n Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado.\r\n Es imprescindible tener conocimientos básicos de computación. 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Como Asociado de Entrega, desempeñarás un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo y en perfectas condiciones. Serás responsable de cargar y descargar parcialmente, transportar y entregar artículos a ubicaciones específicas, además de brindar un servicio al cliente excepcional. Navegarás por diversas rutas para realizar entregas de manera eficaz, cumpliendo siempre con las normas de seguridad y las políticas de la empresa. Buscamos a una persona autónoma que se desenvuelva bien en entornos rápidos y que esté comprometida a generar un impacto positivo en nuestra comunidad mediante un servicio confiable. Tus tareas diarias requerirán que gestiones las entregas de forma eficiente, mantengas la comunicación con los despachadores y te relaciones con los clientes, asegurándote de que tengan una excelente experiencia con nuestra empresa. Si disfrutas trabajar de forma independiente y buscas un empleo que ofrezca flexibilidad, trabajo en equipo y la oportunidad de contribuir al crecimiento de una empresa, ¡te animamos a postularte para el puesto de Asociado de Entrega en SWIFT0HAUL LLC! Únete a nosotros para entregar sonrisas a nuestros valiosos clientes.\n\nResponsabilidades \nCargar y descargar camiones de entrega (sin exceder las 60 libras) \nPlanificar y seguir rutas de entrega eficientes para garantizar la puntualidad \nEntregar en diversas ubicaciones asegurando la precisión \nMantener comunicación con el despacho para informar el estado de las entregas \nInspeccionar los artículos antes de la entrega para verificar daños \nBrindar un servicio al cliente excepcional durante las entregas \nCumplir con las normas de seguridad y las regulaciones de tránsito al conducir \n\nRequisitos \nDiploma de escuela secundaria o equivalente \nLicencia de conducir válida con un historial limpio \nNo se requiere experiencia previa como conductor de entregas o en un cargo similar \nBuenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo \nCapacidad para levantar objetos pesados (hasta 60 libras) \nExcelentes habilidades de comunicación e interpersonales \nConocimiento de dispositivos GPS y aplicaciones de navegación \n\nBeneficios \nPuesto de conductor – Resumen de compensación y beneficios \nComo contratista independiente 1099 que trabaja con nuestro equipo de entregas, conducirás un camión cerrado de 26 pies y recibirás la siguiente compensación y beneficios:\n\n💵 Compensación \n Pago base: 800 USD por semana por una jornada laboral estándar de 5 días. \n Este pago se basa en un horario semanal completo de hasta 40 horas en total (típicamente 8 horas diarias). \n\n⏱️ Pago por horas extras \n Si las horas trabajadas en la semana exceden las 40 horas, el tiempo adicional se pagará a una tarifa horaria fija. \n La tarifa horaria por horas extras se calculará en base a tu pago semanal: \n Por ejemplo: \n 800 USD ÷ 40 horas = 20 USD/hora como tarifa por horas extras. \n Todas las horas extras deben ser previamente aprobadas y documentadas. \n\n📄 Condición de contratista (1099) \n Este es un puesto de contratista independiente 1099, no una relación laboral como empleado. \n Como contratista: \n Eres responsable de tus propios impuestos, seguros y beneficios. \n Tienes control sobre cómo se realiza el trabajo, dentro de los requisitos del horario de entregas. \n\n🚗 Soporte para conductores \n Trabajos semanales consistentes (según disponibilidad). \n Herramientas de asistencia y comunicación en equipo proporcionadas. \n El pago se realiza semanalmente los viernes; sin embargo, los conductores pueden solicitar un pago anticipado por las ganancias acumuladas hasta el miércoles de cada semana. 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Servicio al Cliente - Atención al Público en Oceanside
Mejor coincidencia
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Servicio al Cliente - Atención al Público
Oceanside
Salario
Ubicación:Oceanside
Categoría:Servicio al Cliente - Atención al Público
Especialista en Experiencia del Cliente63852113066369120
Workable
Especialista en Experiencia del Cliente
Comprender profundamente las necesidades comerciales de los clientes y brindar soporte premium a cuentas clave, ofreciendo respuestas rápidas y precisas por teléfono/correo electrónico para consultas previas a la venta, seguimiento de pedidos y problemas posteriores a la venta. • Recopilar y consolidar problemas relacionados con productos y requisitos de los clientes, analizar datos y coordinar con equipos multifuncionales para impulsar la resolución de problemas y la optimización de procesos. • Gestionar eficientemente quejas y reclamaciones con cierre completo del caso para mejorar los niveles de satisfacción, la calidad del servicio y las tasas de retroalimentación positiva. • Optimizar la experiencia del usuario refinando estrategias de CRM y programas de participación para fortalecer la lealtad a la marca. Requisitos Habilidades sólidas para multitareas y gestión del tiempo, excelente comunicación y colaboración entre departamentos (experiencia en gestión de cadena de suministro/logística de comercio electrónico es un plus). • Mentalidad centrada en el cliente con sólidas habilidades para resolver problemas. • Coordinación multifuncional excepcional, colaborando eficientemente con equipos de ventas, producto y tecnología. • Desempeño destacado en entornos dinámicos, ejecutando múltiples tareas con alta eficiencia. • Dominio avanzado de Excel para análisis de datos que apoye la toma de decisiones operativas. • Dominio fluido del mandarín (chino) (escrito y hablado). • Autorización válida para trabajar en EE. UU. (se requiere visa de trabajo/tarjeta verde/ciudadanía). • Licencia de conducir de EE. UU. y disposición para viajar frecuentemente en automóvil. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro visual El modo de trabajo incluye opciones híbridas y remotas
New York, NY, USA
Salario negociable
Ejecutivo de Cuentas de Joyería63852009857411121
Workable
Ejecutivo de Cuentas de Joyería
Descripción del trabajo: Buscamos un Ejecutivo de Cuentas de Joyería proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo en una destacada empresa de joyería nupcial y de moda. Este puesto tiene contacto directo con el cliente, y el ejecutivo será responsable de todas las operaciones diarias relacionadas con las cuentas de joyería asignadas, que incluyen algunas de las marcas más reconocidas del sector. Las funciones incluirán gestionar pedidos de clientes, garantizar una comunicación fluida entre los clientes y los equipos de producción, coordinar reparaciones y pedidos personalizados de joyas, así como organizar el envío y devolución de productos. El candidato ideal posee excelentes habilidades de servicio al cliente, atención al detalle, ambición de crecimiento y capacidad para desenvolverse en un entorno de ritmo acelerado. Principales responsabilidades: Revisión de pedidos: Revisar los pedidos de los clientes para verificar su exactitud, identificando cualquier deficiencia o discrepancia. Resolver problemas relacionados con direcciones o detalles del pedido para garantizar un procesamiento sin contratiempos. Gestión de pedidos: Recibir todos los pedidos de la fábrica y asegurarse de que se ingresen correctamente en el sistema de órdenes de trabajo. Preparar toda la documentación necesaria para la producción y el envío. Coordinación de piedras y monturas: Asignar las piedras centrales requeridas con las monturas semiacabadas cuando sea necesario, y coordinar con contratistas locales para colocar las piedras. Asegurar que el proceso de engaste se realice con atención al detalle y calidad. Control de calidad: Recibir los productos terminados de los contratistas tras el proceso de engaste, trabajar con nuestro equipo interno de Control de Calidad (QC) para garantizar que todos los artículos cumplan con los estándares de la empresa y del cliente antes del envío. Priorización de pedidos: Supervisar y priorizar cuidadosamente todos los pedidos de los clientes, asegurando su procesamiento y entrega oportuna según las necesidades del cliente y las prioridades comerciales. Gestión de relaciones con clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación regular, resolviendo proactivamente cualquier problema que surja. Comunicarse con los clientes mediante visitas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y videoconferencias según sea necesario. Ofrecer un servicio personalizado para construir asociaciones duraderas. Coordinación de envíos: Coordinar el proceso de envío para cuentas clave, asegurando que los productos se entreguen a tiempo y cumplan con las expectativas del cliente. Colaboración en equipo: Contribuir a los esfuerzos del equipo, colaborando en proyectos de mejora general del departamento y ayudando con tareas relacionadas para alcanzar los objetivos empresariales. Requisitos Experiencia demostrada en gestión de cuentas, servicio al cliente o coordinación de ventas. Se valora especialmente experiencia en joyería, aunque también se considerará experiencia en moda u otros productos. Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y equipos internos. Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes y ofrecer un servicio excepcional. Persona colaborativa, con enfoque proactivo para la resolución de problemas. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo
New York, NY, USA
Salario negociable
Gestión de Estilo de Vida - Viajes de Lujo63851707962369122
Workable
Gestión de Estilo de Vida - Viajes de Lujo
¿Tiene pasión por los viajes de lujo y por un servicio de alta calidad? ¿Es usted la persona de referencia para escapadas personalizadas, consejos exclusivos sobre destinos o experiencias únicas que hacen inolvidable la vida? En Ten Lifestyle Group, ofrecemos a nuestros miembros en todo Estados Unidos acceso excepcional, desde vacaciones soñadas hasta reservas difíciles de conseguir. Como Gestor de Estilo de Vida, hará realidad estos momentos para clientes de alto patrimonio. Actualmente estamos contratando en Las Vegas y buscamos candidatos con amplios conocimientos locales y amor por crear experiencias exclusivas de viaje y estilo de vida. Acerca del puesto Como asesor de confianza, gestionará solicitudes de viajes y estilos de vida de lujo, ofreciendo un servicio personalizado, sin interrupciones y acceso exclusivo a las mejores experiencias. Si está motivado para ofrecer lo extraordinario y desea formar parte de un equipo dinámico y solidario, queremos saber de usted. Postúlese ahora e inicie su trayectoria con Ten Lifestyle Group, donde su pasión se convierte en su profesión. Principales responsabilidades Servicio personalizado: Responder rápidamente por teléfono, correo electrónico y chat, asegurando que cada interacción sea fluida y memorable. Gestión completa: Gestionar solicitudes de servicio desde el inicio hasta el final, registrando, rastreando y resolviendo con precisión. Entrega de acceso exclusivo: Reservar restaurantes premium, entradas y viajes; ir más allá por cada miembro. Soluciones creativas: Planificar regalos y momentos especiales que deleiten y sorprendan. Colaboración con proveedores: Coordinar con socios globales para ofrecer experiencias únicas de lujo. Comunicación clara: Explicar todos los términos y condiciones de los proveedores antes de confirmar cualquier reserva o compra. Participación en equipo: Asistir a reuniones regulares, sesiones de formación y retroalimentación. Apoyar a colegas en las oficinas globales de Ten. Mejora continua: Utilizar las herramientas de aprendizaje electrónico de Ten para desarrollar habilidades en viajes, idiomas y tendencias de estilo de vida. Apoyo al liderazgo: Ayudar con iniciativas del equipo o tareas de liderazgo cuando sea necesario. ¿Por qué elegir Ten Lifestyle Group? Haga una diferencia: Cree experiencias únicas en la vida para clientes exigentes. Crecimiento profesional: Formación de clase mundial, mentoría y progreso en el servicio de lujo de estilo de vida. Cultura y comunidad: Forme parte de una empresa B certificada comprometida con la diversidad, inclusividad y un impacto positivo. Reconocimiento y recompensas: Evaluaciones periódicas y programas exclusivos de reconocimiento por un rendimiento destacado. Para obtener más información, vea el video del motor de crecimiento de Ten AQUÍ o visite más contenido en Ten TV - Ten Lifestyle Group Quiénes somos Ten Lifestyle Group es un servicio global de conserjería de lujo especializado en viajes, gastronomía, entretenimiento y acceso a servicios de estilo de vida para miembros de alto patrimonio. Nuestra plataforma propia y nuestro equipo experto ofrecen un servicio incomparable que fomenta relaciones duraderas. Como empresa B certificada, priorizamos la responsabilidad social y ambiental junto con la excelencia en el servicio al cliente. Cómo trabajamos — Nuestros valores Encarnará la esencia de Ten poniendo siempre al miembro primero, ofreciendo información precisa y confiable, y brindando un servicio reflexivo y personalizado en todo momento. Usted aportará: Liderazgo e iniciativa en las tareas diarias Pensamiento crítico y capacidad para resolver problemas Compromiso con la excelencia continua Adaptabilidad en entornos dinámicos Profesionalismo, respeto y espíritu colaborativo Empatía, flexibilidad y determinación para superar expectativas Requisitos Formación/Experiencia   Inglés básico (A1) a intermedio (B1), escrito y hablado.   Conocimientos de GDS para viajes Experiencia en servicio al cliente Conocimiento completo de la suite Microsoft Office.  Experiencia global (preferible) Al menos 2 años en agencias de viajes, conserjería, hostelería y turismo (preferible) Beneficios Lo que ofrecemos Salario base competitivo + bonificaciones trimestrales por desempeño Beneficios completos: salud, dental, visión, 401(k), permisos remunerados, licencia parental, reembolso de matrícula Descuentos para empleados, programas de asistencia y acceso a redes globales de clientes Oportunidades de colaborar con marcas y clientes de lujo prestigiosos Estructuras claras de promoción y reconocimiento “Ten trabaja únicamente con una pequeña lista preferente de agencias de reclutamiento. Tenga en cuenta que no estamos aceptando más agencias de reclutamiento en este momento. Ten Group no se hace responsable de ningún cargo relacionado con currículos no solicitados.” Postúlese ahora para unirse a Ten Lifestyle Group y convierta su pasión en su profesión. 
New York, NY, USA
Salario negociable
Representante de Servicio al Cliente (hablante de francés) / Nueva York, Queens63851606777089123
Workable
Representante de Servicio al Cliente (hablante de francés) / Nueva York, Queens
Puesto: Representante de Servicio al Cliente Ubicación: Nueva York, Queens ¿Estás listo para desarrollar tu carrera con Whizz, líder en soluciones innovadoras de transporte para repartidores? Estamos buscando un Representante de Servicio al Cliente entusiasta y detallista para unirse a nuestro equipo y hacerse cargo de las operaciones diarias de una de nuestras tiendas de bicicletas eléctricas en Queens, Nueva York. En este puesto, supervisarás el servicio al cliente, tareas de inventario y operativas, asegurando que la tienda funcione sin problemas. Tu dedicación será recompensada con una tarifa por hora competitiva de $18-$20 por hora, además de bonificaciones basadas en el rendimiento. ¡Únete a Whizz hoy y ayúdanos a hacer que las soluciones de transporte sean más rápidas, fluidas y novedosas! Responsabilidades principales: Clientes nuevos: Ayudar a los clientes a elegir la bicicleta, batería, accesorios y servicios adecuados. Asistir con el registro de suscripciones, procesamiento de pagos y configuración de cuentas. Explicar las características de las bicicletas y asegurar que los clientes tengan una excelente primera experiencia. Clientes existentes: Brindar apoyo a los clientes con reparaciones, pagos y preguntas sobre suscripciones. Coordinar reparaciones con mecánicos y realizar ajustes menores en bicicletas cuando sea necesario. Manejar facturación, seguimiento de servicios y trabajar con las cuentas de los clientes. Inspeccionar bicicletas y gestionar multas cuando sea necesario. Operaciones y soporte de tienda: Preparar informes sobre ventas, inventario y operaciones de la tienda. Monitorear los niveles de inventario y coordinar el stock según sea necesario. Mantener la tienda limpia, organizada y acogedora. Asistir con la apertura y cierre de la tienda. Apoyar a tu equipo y supervisor con otras tareas según sea necesario. Requisitos Dominio del uso de Microsoft Office, Google Sheets y otras herramientas comunes de productividad. Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno ocupado. Habilidad para relacionarse y colaborar bien con diferentes tipos de personas. Disponibilidad para trabajar entre semana y fines de semana (si es necesario). Conocimiento de idiomas adicionales (español, francés u otros) es un plus. Beneficios Capacitación proporcionada: Creemos en potenciarte para alcanzar nuevas metas. Tiempo libre remunerado: Recupera energías y relájate con vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos oficiales. Plan de jubilación 401(k): Invierte en tu futuro. Bonificaciones basadas en el rendimiento: Disfruta de bonificaciones adicionales vinculadas a tu excelente desempeño. Turnos flexibles de 8 horas: Equilibra perfectamente trabajo y vida personal. Bono de transporte
New York, NY, USA
$18-20/hora
Agente de Soporte al Cliente63851206609539124
Workable
Agente de Soporte al Cliente
Bandit Running es una marca pionera en rendimiento técnico comprometida con la creación de ropa y equipos innovadores y de alta calidad para corredores orientados a objetivos. Nuestra misión de "Evolution Running" guía todo lo que hacemos, priorizando siempre las necesidades de la comunidad global de corredores. Como la marca de mayor crecimiento en este deporte, desafiamos las normas convencionales de construcción de marcas, priorizando un estándar extremadamente alto de excelencia disruptiva en productos, experiencias y contenidos. Nuestra visión es crear una marca duradera e icónica que elimine barreras e inspire mayor pasión y participación en el deporte que amamos. El Agente de Soporte al Cliente es un puesto fundamental en el equipo de Bandit, dedicado a ofrecer experiencias excepcionales al cliente en todos los canales de comunicación. Con sede en Nueva York, este es un puesto híbrido en oficina, asegurando una estrecha colaboración con nuestro equipo mientras se mantiene flexibilidad. El rol garantiza un soporte oportuno, profesional y preciso que refleje el estándar de excelencia de Bandit. Responsabilidades Principales Proporcionar soporte preciso y oportuno principalmente por correo electrónico y otros canales Atender consultas de clientes relacionadas con pedidos, envíos, devoluciones y detalles del producto Mantener eficiencia y coherencia en la interacción con los clientes Garantizar tiempos rápidos de respuesta durante períodos de alta demanda, como lanzamientos estacionales Apoyar la formación de nuevos empleados y contribuir a mejoras de procesos Apoyar iniciativas de compartir conocimientos para mejorar la calidad del servicio al cliente Usted Tiene Experiencia preferida de 2+ años en soporte al cliente (por ejemplo, comercio electrónico o retail) Excelentes habilidades de comunicación escrita y resolución de problemas, con capacidad para identificar y escalar incidencias Demostrada capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar un alto volumen de consultas manteniendo precisión y coherencia Dominio de plataformas de soporte al cliente (por ejemplo, Gorgias, Zendesk, Siena AI) Mentalidad colaborativa y orientada al equipo, con apertura a recibir retroalimentación y disposición para aprender, capacitarse y compartir buenas prácticas Acerca del Puesto Puesto híbrido en oficina con sede en Nueva York Remuneración competitiva ($21/hora) Incorporarse desde el inicio a una startup emocionante, con grandes oportunidades de crecimiento Entorno de trabajo dinámico y orientado al equipo En Bandit, estamos construyendo una cultura increíble basada en nuestros tres valores fundamentales: Confianza, Empatía y Excelencia. Creemos que para formar el mejor equipo, nuestra base debe ser un entorno donde todos puedan aportar su yo auténtico y completo. Estamos comprometidos con prácticas justas de contratación, en las que contratamos a miembros del equipo por su potencial y promovemos la diversidad, equidad e inclusión. No discriminamos por raza, color, religión, identidad u orientación sexual, orientación sexual, origen nacional, edad, elegibilidad para servicio militar, condición de veterano, estado civil, discapacidad o cualquier otra categoría protegida.
Brooklyn, NY, USA
$21/hora
Asistente del Banco de Alimentos (Tiempo Parcial)63850684366081125
Workable
Asistente del Banco de Alimentos (Tiempo Parcial)
Únase a nuestro equipo y forme parte de algo más grande: una fuerza de cambio en la lucha contra el hambre. El Community Foodbank of New Jersey es más que un banco de alimentos: promovemos estilos de vida más saludables e impactamos positivamente el cambio social y económico. ¡Juntos podemos crear un Nueva Jersey más fuerte y resiliente para todos! Dependiendo del Director Adjunto del Garfield Unity Pantry, el Asistente del Banco de Alimentos será responsable de apoyar e implementar los programas de servicio directo de CFBNJ en el Garfield Unity Pantry en Garfield, NJ. El asistente trabajará durante el horario de funcionamiento del banco. Esta es una oportunidad a tiempo parcial con un horario propuesto de lunes, martes y viernes de 9 a.m. a 4 p.m. (hasta 25 horas). Las horas están sujetas a cambios si cambia el horario del banco y podrían incluir noches o fines de semana en el futuro. Lo que hará en su cargo: Operaciones del banco: Apoyo en la instalación y desmontaje del banco: abastecer estantes, rotar alimentos perecederos y no perecederos, incluyendo productos frescos. Retirar artículos del refrigerador y congelador de gran tamaño, apoyando la gestión de inventario. Apoyar el compromiso del Garfield Unity Pantry de funcionar como un banco completamente estilo elección (Choice Style Pantry). Realizar tareas alineadas con los requisitos federales, estatales y de CFBNJ, tal como lo indique el Director Adjunto del Unity Pantry, para garantizar que todas las prácticas del banco sigan siendo cumplidas. Crear y mantener una cultura de atención hacia los vecinos a quienes servimos. Servicio al cliente: Apoyo en la recepción de vecinos: usar el CRM para verificar citas, ayudar a personas que llegan sin cita, ingresar datos de visitantes al sistema de citas y de gestión de vecinos. Apoyo en la salida de vecinos: operar la estación de salida para asegurar que cada vecino reciba el apoyo que necesita, incluyendo pesar alimentos y distribuir productos de higiene. Llamadas de citas: realizar/recibir llamadas telefónicas para ayudar a las personas a programar, confirmar o reprogramar sus citas. Dar la bienvenida a los voluntarios al llegar, entregarles una etiqueta de nombre y una guía para voluntarios, y asegurar una transición fluida al gerente de piso para la orientación y siguientes pasos. Crear y mantener una cultura de atención hacia los vecinos a quienes servimos. Por qué le encantará trabajar en CFBNJ: Oportunidad de impacto: En CFBNJ, su trabajo impulsa cambios significativos. Solo el año pasado, proporcionamos más de 90 millones de comidas y 35 millones de libras de productos frescos a nuestros vecinos necesitados. Bienestar adaptado a usted: Arraigado en nuestra cultura de cuidado, ofrecemos cobertura integral de medicina, odontología y visión, programas de bienestar, tiempo generoso por enfermedad/personal, 14 días festivos pagados, recursos de cuidado infantil y días organizacionales completos dedicados al descanso y la reflexión. Desarrollo profesional: Desarrolle su carrera a través de nuestro Laboratorio de Aprendizaje, con acceso a talleres, cursos en línea y recursos bibliográficos. También ofrecemos ayuda para matrícula y reembolso de certificados para capacitaciones relacionadas con el trabajo, para apoyar su crecimiento continuo. Reconocimiento y sentido de pertenencia: Celebramos el buen trabajo e inspiramos mediante Bonusly, nuestra plataforma de reconocimiento entre colegas, y fomentamos comunidad mediante grupos de recursos para empleados que crean espacios para elevar voces y fortalecer conexiones. Planificación de jubilación: Planifique con confianza su futuro en nuestro programa 401(k), que incluye un 4% de coincidencia de la empresa después de un año de servicio. Lo que necesitará para tener éxito en este puesto: Diploma de escuela secundaria o superior. Habilidad bilingüe o multilingüe (inglés más español) es obligatoria. Experiencia previa en retail, específicamente en tienda de alimentos o banco de alimentos, es un plus. Conocimientos de plataformas Chromebook/Gmail y aplicaciones de Microsoft Office. Capacidad para agacharse, estar de pie y levantar al menos 50 libras con frecuencia. Actitud positiva, empática y orientada a soluciones creativas; excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Puntualidad, confiabilidad y responsabilidad son esenciales para el éxito en este puesto. Acceso a transporte confiable. Transparencia salarial: El rango salarial para este puesto es una tarifa por hora de $21.00-$27.00. La tarifa final puede verse influenciada por factores como el alcance y responsabilidades del puesto, experiencia laboral, formación, habilidades relacionadas con el trabajo, equidad interna y condiciones del mercado. CFBNJ es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y se compromete a cumplir con todas las leyes aplicables que prohíben la discriminación basada en raza, religión, color, origen nacional o étnico, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género o expresión, condición transgénero, estado civil, condición de pareja doméstica o unión civil, embarazo o lactancia, discapacidad, ser víctima de violencia doméstica, estatus en los servicios uniformados de los Estados Unidos (incluyendo condición de veterano), historial de arresto, así como cualquier otra categoría protegida por leyes federales, estatales o locales.
Garfield, NJ, USA
$21/hora
Defensor del Éxito del Cliente63850261807363126
Workable
Defensor del Éxito del Cliente
Bask es la mejor plataforma de telemedicina del mercado. Nuestra misión es capacitar a emprendedores y empresas para lanzar una compañía de telemedicina DTC rápidamente y sin complicaciones, eliminando las complejidades de la industria mediante una plataforma fácil de usar. Con cientos de funciones que satisfacen las necesidades únicas de la telemedicina, ponemos todas las herramientas necesarias en manos de nuestros clientes para alcanzar el éxito. Somos una startup de rápido crecimiento y trabajamos con cuidado e intención para crear una empresa de alto rendimiento teniendo en cuenta lo siguiente: La velocidad gana. Toma decisiones, actúa rápidamente y recuerda que si algo sale mal, está bien tanto para ti como para la empresa. Intuición, luego datos. Somos una empresa basada en datos. Empezamos con nuestras intuiciones y luego utilizamos datos para validar nuestras decisiones y mejorar. Obsesión por el cliente. Estamos obsesionados con ayudar a todos nuestros clientes a lanzar empresas multimillonarias sin dificultades. Logramos esto conociendo extremadamente bien a nuestros clientes y encontrando formas de hacer que sus negocios mejoren. Propiedad y responsabilidad, juntas. Encarnamos una cultura de propiedad extrema, responsabilidad y trabajo en equipo. Contamos con que cada miembro del equipo asuma la responsabilidad de su trabajo, adopte una mentalidad proactiva para superar desafíos y trabaje en conjunto para lograr nuestro éxito colectivo. Estamos buscando Una persona autodidacta apasionada por mejorar la experiencia del cliente; te enorgullece demostrar el valor de los productos y servicios a tus clientes. Piensas fuera de lo común, destacas en la resolución creativa de problemas y te sientes cómodo asumiendo proyectos que posiblemente nunca hayas hecho antes. Eres sociable, empático, autoconsciente, de bajo ego y extremadamente positivo, y te sientes cómodo trabajando en un pequeño equipo colaborativo en el que tendrás múltiples responsabilidades. Te apasionan y dominas las comunicaciones escritas y orales. En este puesto, tú: Construirás relaciones sólidas con los clientes de Bask y gestionarás todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo incorporación, realización de valor, estrategias de participación, expansión y renovaciones Colaborarás con los responsables de los clientes para desarrollar iniciativas personalizadas de participación que impulsen la adopción de usuarios y atiendan las necesidades específicas de sus pacientes Gestionarás todos los datos actuales de los clientes Analizarás métricas de participación de clientes y las utilizarás para comunicar valor, tendencias y oportunidades con los responsables clave Realizarás demostraciones del programa, proporcionarás respuestas técnicas detalladas y recomendarás formas creativas de aprovechar al máximo la plataforma Bask Encontrarás comodidad trabajando en un entorno acelerado de startup Creerás que ninguna tarea es demasiado pequeña ni demasiado grande Trabajarás fines de semana Requisitos Qué te convierte en un excelente candidato para este puesto: 5 o más años de experiencia en Éxito del Cliente, Servicios al Cliente o Atención al Cliente en una organización SaaS Experiencia en comercio electrónico Experiencia en el ámbito de la telemedicina Experiencia manejando carteras de clientes desde tamaño grande hasta nivel empresarial Solucionador creativo de problemas con determinación para triunfar Independiente y motivado, con la sabiduría de pedir ayuda cuando sea necesario Un emprendedor Alta capacidad de expresión, habilidad para comunicarse eficazmente tanto hablando como escribiendo Muy organizado, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos en un entorno acelerado Cómodo colaborando con diferentes equipos (producto, ventas, marketing, etc.)
New York, NY, USA
Salario negociable
Director Regional - América del Norte63850054489473127
Workable
Director Regional - América del Norte
Responsable del rendimiento de uno de los mercados más destacados de Ten Como Director Regional – América del Norte, liderarás uno de los mercados más destacados y comercialmente significativos de Ten. Tendrás responsabilidad total sobre el desempeño de la región, desde la cuenta de resultados y ejecución operativa hasta la entrega de servicios y satisfacción del cliente, dirigiendo un equipo senior distribuido en múltiples ubicaciones. Este no es solo un puesto de liderazgo. Es tu oportunidad para establecer nuevos estándares de servicio, tomar decisiones que moldeen el mercado y generar resultados que influyan en el negocio global de Ten. Contarás con la autoridad, los recursos y la plataforma necesarios para unir equipos multifuncionales, mejorar la eficiencia operativa y entregar resultados que nuestros miembros y clientes sientan cada día. Si te motiva la responsabilidad, la rendición de cuentas y generar un impacto medible, y tienes la visión necesaria para elevar tanto al mercado como a las personas que lo conforman, nos gustaría saber de ti. Requisitos Serás responsable de alcanzar los objetivos principales del negocio y las prioridades del año actual en América del Norte. Esto implica impulsar el crecimiento comercial, la excelencia operativa, la calidad del servicio y la satisfacción del cliente en uno de los mercados de servicios más competitivos del mundo. Liderarás equipos de alto rendimiento y multifuncionales, trabajando estrechamente con los equipos de Servicio, Atención al Cliente, Propuesta, Tecnología, Finanzas y Personas para implementar estrategias de crecimiento e innovaciones específicas del mercado, siempre alineándote con la visión global de Ten. Tus principales prioridades incluirán: Entregar una calidad de servicio excepcional a través de nuestros equipos. Lograr un sólido desempeño comercial y operativo en múltiples oficinas y líneas de servicio. Fortalecer y expandir las relaciones estratégicas con clientes y las alianzas con proveedores. Impulsar el crecimiento de ingresos y márgenes de contribución mediante iniciativas específicas. Inspirar y desarrollar un equipo directivo diverso y de alto rendimiento. Eres el tipo de líder que: Tiene un historial comprobado de liderazgo operativo senior con responsabilidad plena sobre cuentas de resultados en América del Norte. Comprende las exigencias de las industrias basadas en servicios (lujo, hostelería, viajes, concierge) y cómo superarlas. Genera confianza e influencia rápidamente tanto con clientes como con equipos internos. Beneficios Nuestro personal es el centro del negocio, y contamos con una cultura de reconocimiento y recompensa, tanto mediante evaluaciones regulares como a través de los Premios Extra Mile anuales, donde celebramos a quienes han ido un paso más allá en su puesto. También animamos a todo nuestro personal a incorporar sus aspiraciones e intereses en su carrera en Ten, y estamos presentes en cada etapa para apoyar su desarrollo. 🌎Recompensas diseñadas para ti: Un salario competitivo según experiencia, más una bonificación basada en el rendimiento. Trabajo híbrido. Puedes combinar trabajo desde casa y trabajo desde la oficina. Tiempo pagado fuera del trabajo. Nuestros empleados disfrutan de un paquete competitivo de días libres pagados, incluyendo un día pagado cada año para realizar voluntariado en una causa benéfica que les sea importante. Sabáticos pagados. Un (1) mes de sabático pagado tras cada 5 años de servicio, sin afectar las vacaciones anuales. Recompensas adicionales. Lucrativo programa de Recompensas por Lealtad de Ten que incluye una bonificación y un regalo para agradecer tu pertenencia a Ten. Vacaciones de trabajo remoto: posibilidad de viajar y trabajar. Descuentos para empleados. Acceso a numerosos descuentos excelentes en viajes y entretenimiento, como los que disfrutan los miembros de nuestros clientes. Ser parte de nuestro equipo global, dinámico e inclusivo, con la diversidad en su núcleo. Oportunidades reales de carrera dentro de una empresa dinámica e internacional. Quiénes somos En Ten, no solo somos líderes mundiales en servicios de estilo de vida y de conserjería; estamos moldeando el futuro de cómo se ofrece el servicio premium. Con operaciones en más de 20 mercados y una base de clientes que incluye millones de miembros en todo el mundo, somos el actor dominante en nuestra industria. Nuestra escala, reputación y experiencia nos diferencian, pero es nuestra innovación la que nos mantiene a la vanguardia. Somos una empresa orientada al producto y centrada en la tecnología. Nuestra inteligencia artificial propia, incluida Talia, transforma la forma en que nuestros miembros interactúan con nosotros, permitiendo experiencias personalizadas, fluidas y escalables. Esta combinación de experiencia humana de primer nivel y tecnología de vanguardia nos permite entregar resultados que nuestros miembros notan y valoran cada día. Nuestra misión es sencilla: ser la empresa de servicios más confiable del mundo. Y vamos por buen camino. Con una ambiciosa estrategia global, alianzas líderes con clientes y un enfoque inquebrantable en personas, innovación y rendimiento, Ten es el lugar donde puedes dejar un impacto duradero. Haz clic aquí para saber más sobre nosotros.  Compromiso con la Diversidad Fomentamos filosofías, culturas y experiencias diversas. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno laboral inclusivo para nuestros empleados. Esta idea une a los equipos de TEN. Todos los aspectos de nuestra relación, incluyendo la decisión de contratar, promover, disciplinar o terminar, se basarán en mérito, competencia, rendimiento y necesidades comerciales. “Ten trabaja únicamente con una pequeña lista de agencias de reclutamiento preferidas. Tenga en cuenta que en este momento no aceptamos nuevas agencias de reclutamiento. Ten Group no se hace responsable de ningún costo relacionado con currículos no solicitados.” Gracias por considerar una carrera con nosotros. ¡No pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo!
New York, NY, USA
Salario negociable
Asociado de Recepción63849528967553128
Workable
Asociado de Recepción
Super Soccer Stars está buscando un Asociado de Recepción a tiempo completo para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona que disfrute genuinamente trabajar con niños, participar en actividades atléticas y relacionarse con la comunidad. Como Asociado de Recepción, será responsable del funcionamiento diario de la recepción, servicio al cliente, gestión de instalaciones, programación y comunicación en nuestras ubicaciones principales en Upper West Side y Upper East Side. Reportará directamente al Gerente de Operaciones para brindar un excelente soporte al cliente, gestión de recepción y asistencia en marketing. Este es un puesto presencial; los candidatos deben estar disponibles para trabajar de miércoles a domingo y poder desplazarse de forma confiable a nuestras ubicaciones en Upper East Side y Upper West Side. ¿Quiénes somos? Somos un grupo diverso y comprometido que valora el trabajo en equipo, la creatividad y una pasión compartida por ofrecer programas infantiles de alta calidad. Nuestra misión es proporcionar la mejor experiencia deportiva juvenil para las familias de toda la ciudad, y estamos creciendo cada día. Operaciones diarias: Servicio al Cliente y Comunicación Mantener una comunicación impecable con clientes y posibles clientes en persona, por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico. Fomentar relaciones positivas con clientes, niños y socios para garantizar una excelente experiencia al cliente. Responder preguntas de los clientes, proporcionar información sobre programas y comunicar actualizaciones o cambios en el horario. Guiar a las familias durante el proceso de inscripción, transferencias y retiros, ofreciendo soluciones cuando sea necesario. Manejar rápidamente y de manera profesional problemas escalados a nivel inicial para mantener los estándares de Soccer Stars. Recepción y Soporte Administrativo Saludar a los clientes con una actitud cálida y amigable al llegar. Garantizar la seguridad de la recepción y realizar los procedimientos de apertura y/o cierre de oficina. Gestionar el área de recepción, incluyendo supervisión y mantenimiento de materiales promocionales. Supervisar entregas, suministros y mantenimiento general del espacio físico. Mantener la limpieza de los baños y reponer los suministros (papel higiénico, toallas de papel, jabón). Informar al equipo de operaciones sobre retrasos u otros problemas relacionados con el campo. Soporte en Campo y Marketing Asegurar que la señalización y carteles estén colocados adecuadamente en los campos. Instalar mesas con materiales de marketing para familias y transeúntes. Apoyar iniciativas de marketing, incluyendo distribución de volantes, eventos comunitarios y contacto con empresas locales, para aumentar las inscripciones. Participar en actividades promocionales para representar y expandir los programas de Soccer Stars. Soporte Operativo y Administrativo Asistir al Coordinador de Instalaciones con solicitudes de mantenimiento y contactos en las ubicaciones. Realizar recados, recogidas y entregas según sea necesario en nombre de la gerencia superior. Asumir responsabilidades adicionales en el campo cuando se requiera. Horario Miércoles a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM Sábado y domingo de 8:00 AM a 2:00 PM Presencial, de miércoles a domingo Aproximadamente de 30 a 35 horas por semana El horario puede variar ligeramente según las necesidades estacionales Requisitos Experiencia demostrada como representante de recepción, agente de servicio al cliente o en un puesto similar. Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales con enfoque orientado al cliente. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para multitarea. Habilidades efectivas para resolver problemas y buen criterio. Persona afable, extrovertida, energética y trabajadora con actitud positiva. Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y gestionar proactivamente las responsabilidades. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Beneficios Pago por hora: $18–$20/hora, según experiencia Oportunidades de comisiones y bonificaciones Entorno laboral amigable y orientado al trabajo en equipo Excelentes oportunidades de crecimiento dentro de una organización en rápido crecimiento Oportunidad de tener un impacto real en el desarrollo juvenil y los programas comunitarios
New York, NY, USA
$18/hora
Director de Experiencia del Cliente63847072273921129
Workable
Director de Experiencia del Cliente
Descripción: Create está buscando un Director de Experiencia del Cliente (CX) para defender las experiencias de nuestros clientes y asegurar que sus voces estén en el centro de nuestra forma de operar. Este es un puesto de alto impacto que combina empatía, resolución de problemas y visión estratégica para ofrecer experiencias de cliente de clase mundial en todos los canales. Gestionarás nuestro equipo offshore de CX, responderás a las necesidades inmediatas de los clientes y diseñarás mejoras a largo plazo que eleven cada punto de contacto en el recorrido del cliente. Desarrollarás y liderarás nuestros programas de NPS y llamadas con clientes, utilizarás IA para analizar datos de voz del cliente (VOC) y traducirás esos conocimientos en estrategias empresariales accionables que mejoren la retención, la lealtad y el valor vitalicio del cliente. Si te sientes igualmente cómodo interviniendo para resolver un problema urgente del cliente y creando sistemas escalables para mejorar las experiencias con el tiempo, este puesto es ideal para ti. Responsabilidades principales: Responsabilidad de la experiencia del cliente: Actuar como defensor de los clientes de Create en los puntos de contacto DTC, minorista y de suscripción. Fomentar y mantener una cultura centrada en el cliente que valore la empatía, la capacidad de respuesta y la resolución. Supervisar las operaciones diarias de CX, asegurando respuestas oportunas, precisas y acordes a la marca para todas las consultas. Gestión y formación de equipos: Gestionar nuestro equipo offshore de CX, estableciendo objetivos claros y KPIs para la calidad y eficiencia del servicio. Proporcionar formación y coaching para garantizar interacciones de alta calidad y coherentes con el cliente. Implementar bucles de retroalimentación para mejorar continuamente el rendimiento del equipo. Información de la voz del cliente (VOC): Diseñar y gestionar el programa de NPS de Create, incluyendo la frecuencia de contacto, los procesos de seguimiento y los informes internos. Liderar nuestro programa de llamadas con clientes para conectar directamente con ellos y descubrir conocimientos detallados. Utilizar herramientas de IA y análisis para examinar datos de VOC, identificar tendencias y crear informes temáticos de conocimientos para la dirección. Retención y crecimiento del cliente: Colaborar con Marketing y Operaciones para desarrollar estrategias que mejoren el valor vitalicio del cliente (LTV), incluyendo programas de recuperación para suscriptores inactivos y acciones que impulsen compras repetidas. Identificar momentos en el recorrido del cliente donde mejoras en la experiencia puedan generar ganancias medibles en retención. Herramientas y sistemas de CX: Supervisar la selección, implementación y optimización de herramientas y plataformas de CX. Mantenerse actualizado sobre las tendencias tecnológicas emergentes y las mejores prácticas en CX para orientar futuras inversiones. Colaboración multifuncional: Trabajar junto con los equipos de Operaciones, Marketing y Producto para cerrar rápidamente los bucles de retroalimentación de los clientes. Influir en decisiones empresariales presentando conocimientos de VOC vinculados al impacto en ingresos y satisfacción del cliente. Representar al cliente en reuniones y sesiones de planificación multifuncionales. Requisitos Experiencia: 4 a 6 años en roles de experiencia del cliente, soporte al cliente o análisis de información del cliente, o en un entorno CPG de alto crecimiento o consultoría. Se valora experiencia con Gorgias y Recharge. Mentalidad centrada en el cliente: Gran empatía hacia los clientes, con marcada inclinación a actuar para resolver problemas rápida y exhaustivamente. Habilidades analíticas: Capacidad para sintetizar datos cuantitativos y cualitativos en conclusiones y recomendaciones claras. Habilidades de comunicación: Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales; capacidad para transmitir empatía y autoridad simultáneamente. Habilidad de liderazgo: Experiencia gestionando un equipo o socios externos, con enfoque en formación y desarrollo. Orientación a la resolución de problemas: Habilidad para diagnosticar causas raíz y desarrollar soluciones prácticas y escalables. Valorable: Experiencia con programas de NPS, entrevistas con clientes o análisis de VOC. Experiencia con Shopify, Amazon y otras plataformas de comercio electrónico. Experiencia en empresas basadas en suscripción o estrategias para mejorar la retención y el LTV. Conocimiento de los desafíos de CX multicanal en un entorno CPG o de marca de consumo. Beneficios Beneficios: Compensación competitiva que incluye salario y participación accionarial (salario base de $140k - $150k) Seguro médico, dental y de visión completamente pagado Oficina en el centro de Manhattan (4 días presenciales), con entorno de trabajo flexible y 15 días de PTO Por qué te encantará trabajar aquí: En Create Wellness, estamos construyendo una marca de bienestar definitoria de categoría que ayuda a las personas a sentirse lo mejor posible cada día. Te unirás a un equipo pequeño y de alto rendimiento en el que tu trabajo tendrá un impacto inmediato y visible. Trabajamos rápido, esperamos mucho de nosotros mismos y de los demás, y nos divertimos haciéndolo.
New York, NY, USA
$140,000-150,000/año
Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa638470659226911210
Workable
Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa
Descripción general: ¿Te apasiona viajar y ayudar a otros a crear experiencias inolvidables? Estamos buscando personas motivadas para unirse a nuestro equipo como Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa. En este puesto, podrás diseñar y reservar una amplia variedad de experiencias de viaje, incluyendo cruceros, resorts todo incluido, viajes corporativos, aventuras en parques temáticos, eventos deportivos, vacaciones en Disney y mucho más. ¡La elección es tuya! Esta es una oportunidad gratificante para entusiastas de los viajes que buscan flexibilidad y excelentes beneficios de viaje. No se requiere experiencia previa: ofrecemos capacitación completa y certificación para garantizar tu éxito. Con acceso a herramientas líderes en la industria para reservas, precios exclusivos y soporte innovador para generación de clientes potenciales, tendrás todo lo necesario para aumentar tu base de clientes y prosperar en la industria del turismo. Principales responsabilidades: Coordinar reservas de resorts y garantizar experiencias satisfactorias para los huéspedes. Mantener y actualizar el sitio web del resort y las redes sociales. Utilizar redes sociales y herramientas de captación de clientes para atraer nuevos clientes. Brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los huéspedes con sus planes de viaje. Aprender y utilizar nuevo software para mejorar precios y servicios. Requisitos Requisitos: No se necesita experiencia: se proporciona capacitación y certificación completas. Ser apasionado por los viajes y tener experiencia en viajes es un plus. Buena comunicación y actitud amable. Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo. Conocimientos básicos de redes sociales son un plus. Autonomía y flexibilidad. Beneficios Beneficios: Horario flexible: opciones de medio tiempo o tiempo completo. Capacitación y certificación: formación completa sin costo alguno. Ventajas de viaje: descuentos especiales y beneficios para viajar. Equipo de apoyo: colabora con un equipo útil y orientado al logro. Si te apasiona viajar y ayudar a los demás, ¡postúlate ahora para unirte a nosotros como Coordinador Virtual de Viajes en Grupo desde Casa!
Corona, Queens, NY, USA
Salario negociable
Entrenador de Pickleball638467685134091211
Workable
Entrenador de Pickleball
Estamos buscando un entrenador de pickleball apasionado y experimentado para que se una a nuestro equipo y nos ayude a desarrollar este deporte en el condado de Bergen. El candidato ideal tendrá un profundo conocimiento de las reglas, estrategias y técnicas del pickleball. También deberá comunicarse eficazmente con jugadores de todas las edades/niveles y ayudarlos a desarrollar sus habilidades y alcanzar sus objetivos. Además del entrenamiento, estamos buscando a alguien que construya/expanda un equipo de entrenadores para poder aumentar el número de ubicaciones donde ofrecemos pickleball Responsabilidades Enseñar lecciones de pickleball a jugadores de todas las edades y niveles de habilidad Desarrollar e implementar planes de lección de pickleball Brindar retroalimentación y evaluar el progreso del jugador Organizar y dirigir clínicas y torneos de pickleball Promover el pickleball en la comunidad Reclutar, contratar y capacitar a entrenadores adicionales de pickleball Requisitos Instructor certificado de pickleball (CPT) o equivalente Mínimo 2 años de experiencia enseñando pickleball Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Sólido conocimiento de las reglas, estrategias y técnicas del pickleball Capacidad para motivar e inspirar a jugadores de todos los niveles Pasión por el pickleball y deseo de compartir sus conocimientos con otros Beneficios Pago por hora por entrenamiento, acorde con la experiencia Pago adicional por traer nuevos entrenadores y ayudar a expandir el programa Oportunidad de tener un impacto positivo en la vida de niños y adultos a través del pickleball Horario flexible Ser parte de una pequeña empresa en una industria en crecimiento Hacer algo que te encanta y por lo que tienes pasión Unirse a un equipo unido que se enfoca en la participación comunitaria y el impacto local
Fort Lee, NJ 07024, USA
Salario negociable
Camarero638464724803851212
Workable
Camarero
Harlem Children’s Zone (HCZ) — una organización mundialmente reconocida dedicada a la educación y la lucha contra la pobreza con sede en Nueva York — busca un Camarero entusiasta, dedicado y alineado con su misión para el Departamento de Servicios Alimentarios. El Camarero ideal deberá tener pasión por la misión de Harlem Children’s Zone: romper el ciclo de la pobreza intergeneracional mediante programas integrales y prácticos que creen oportunidades para que niños y familias prosperen en la escuela, el trabajo y la vida. El Camarero se unirá a nuestro equipo de cocina de Promise Academy que trabaja para transformar la forma en que la comunidad se relaciona con la comida—mejorando nuestro entorno nutricional y pensando de manera más sostenible sobre lo que comemos mediante educación práctica sobre nutrición en el jardín y la cocina, en el aula y en la sala de juntas. Transformar lo que comemos es crucial para las misiones más amplias de HCZ: en el aula, en el futuro y más allá. Mejoramos nuestra alimentación, mejor aprendemos y mejor vivimos. Así que únete a nosotros mientras creamos una comunidad de consumidores informados. Estamos buscando un camarero dedicado, energético, confiable y organizado que disfrute trabajar como parte de un equipo en un entorno culinario acelerado. Los camareros brindan servicios de comedor en la sala de comidas de la comunidad HCZ superando los estándares de hospitalidad y servicio. Como camarero, usted será un embajador de los valores fundamentales de la Cocina HCZ. Será responsable de interactuar con nuestros invitados y asegurar que los procesos de nuestra área de servicio funcionen sin problemas. Reportará al Camarero Jefe, Chef Adjunto, Subdirector Ejecutivo y Chef Ejecutivo, pero tendrá autorización para tomar sus propias decisiones, con la aprobación de la gerencia, que generen la mejor experiencia general para nuestros invitados. Para obtener más información, visite ¿Quiere trabajar en Harlem Children’s Zone? Aquí hay 7 cosas que debe saber. Requisitos Diploma de escuela secundaria Certificado válido de Protección Alimentaria del DOH de la ciudad de Nueva York Quién usted es Buenas habilidades interpersonales y de comunicación Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y demostrar excelentes habilidades de servicio al cliente Experiencia mínima de dos años en servicio de alimentos / servicio al cliente Debe poder comprender instrucciones orales y escritas Conocimientos culinarios básicos sobre identificación de productos, terminología y producción Debe poder desempeñarse bien en situaciones estresantes y de alta presión, incluyendo manejar quejas y disputas de los invitados y resolverlas con resultados satisfactorios. La escucha efectiva, comprensión y aclaración de inquietudes e incidentes planteados por miembros del equipo e invitados debe ser eficaz. El individuo es responsable de lograr las certificaciones in situ proporcionadas por el empleador Lo que hará Responsable de servir las comidas según los tamaños de porción adecuados Responsable del montaje, desmontaje y reorganización de las líneas de servicio; y del servicio posterior a la comida Ayudar a abastecer, según sea necesario, todas las estaciones laterales y otras áreas designadas con los suministros e ítems adecuados antes del inicio de cada servicio de comida Mantener condiciones sanitarias; implementar y practicar un enfoque de “Limpie mientras avanza” para mantener las áreas limpias y seguras. Practicar manipulación y servicio seguro y sanitario de alimentos Mantener y reponer las barras de ensaladas durante los períodos de comida Mantener y reponer el contenedor de leche según sea necesario Responsable de conocer el menú diario, la barra de ensaladas y posibles alérgenos que puedan contener Mantener informados a los estudiantes sobre el menú programado y nuevos artículos, buscando formas de aumentar la participación en el desayuno y el almuerzo Obtener retroalimentación de los estudiantes (calidad de la comida, gustos y disgustos) durante tiempos fuera del servicio Realizar tareas adicionales solicitadas por el equipo de gestión Capacidad para permanecer de pie durante largos periodos, agacharse, arrodillarse y alcanzar para almacenar/recuperar suministros Capacidad para levantar, transportar y empujar suministros y cajas de hasta 50 libras Exposiciones ocasionales al frío, calor y agua. Horario Lunes a viernes 10:00 AM - 2:30 PM Beneficios Como miembro del equipo de Harlem Children's Zone, se unirá a una comunidad solidaria e inclusiva dedicada a ayudar a niños, familias —y también a nuestro personal— a prosperar. Por favor revise nuestros beneficios para tiempo parcial a continuación. Nuestros excepcionales beneficios para tiempo parcial incluyen: Ascenso profesional Licencia remunerada por enfermedad Bono por recomendación de empleado Descuentos para bienestar físico Beneficios para transporte Beneficios adicionales (descuentos en vuelos, hoteles, parques temáticos, entradas para conciertos y más) El rango de compensación para este puesto es de $20-$21 por hora. Para ser considerado, los candidatos interesados pueden postularse directamente a través de la oferta de empleo. No se aceptan consultas telefónicas ni reclutadores, por favor. Las respuestas se enviarán únicamente a los candidatos calificados. Harlem Children's Zone y las Escuelas Chárter Promise Academy no ofrecen visas de trabajo para candidatos que requieran patrocinio laboral para obtener autorización de trabajo en Estados Unidos. Harlem Children's Zone es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.
Harlem, New York, NY, USA
$20/hora
Gerente de Éxito del Cliente para Mercado Intermedio638464665825311213
Workable
Gerente de Éxito del Cliente para Mercado Intermedio
Esta posición es publicada por Jobgether en nombre de Calm. Actualmente estamos buscando un Gerente de Éxito del Cliente para Mercado Intermedio en Minnesota (EE. UU.) o Nueva York (EE. UU.). Lidera el esfuerzo para ayudar a las organizaciones a mejorar el bienestar de sus empleados mediante la promoción de una plataforma innovadora de salud mental y bienestar. En este puesto, gestionarás una cartera amplia de cuentas del mercado intermedio, guiando a los clientes durante la implementación, el compromiso y la renovación. Colaborarás estrechamente con líderes de recursos humanos, equipos internos y socios multifuncionales para implementar estrategias de bienestar que generen un impacto significativo. Si te desenvuelves bien en entornos dinámicos y disfrutas creando relaciones duraderas con clientes, esta es tu oportunidad para marcar la diferencia. Responsabilidades: Gestionar una cartera de más de 70 cuentas de clientes del mercado intermedio, centrándose en el compromiso, retención y renovación. Establecer relaciones sólidas con los responsables clave del cliente, actuando como asesor estratégico y defensor interno. Liderar llamadas de implementación, revisiones comerciales y discusiones de renovación, impulsando estrategias de compromiso personalizadas. Analizar datos de adopción y colaborar con los clientes para alinear objetivos de bienestar y KPI. Asumir la responsabilidad del proceso completo de renovación, incluyendo precios, cotizaciones y pronósticos. Identificar cuentas en riesgo y abordar proactivamente problemas como bajo uso o escaso patrocinio. Apoyar las implementaciones de Calm Health mediante configuraciones técnicas y coordinación con equipos internos. Convertirse en experto en tendencias de bienestar y capacidades del producto para asesorar eficazmente a los clientes. Requisitos Mínimo 3 años de experiencia en Éxito del Cliente, Gestión de Cuentas o un cargo similar orientado al cliente. Experiencia en manejo de renovaciones, incluyendo discusiones sobre precios y pronósticos. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno empresarial dinámico. Fuertes habilidades de comunicación —verbales, escritas y presentaciones— con enfoque centrado en el cliente. Dominio en el uso de Salesforce y herramientas analíticas como Tableau para rastrear el compromiso y el rendimiento. Persona colaborativa y proactiva, con actitud de trabajo directo y práctico. Deseable: Experiencia en entornos de salud, beneficios o tecnología de bienestar, y conocimientos en gestión de proyectos o cambios. Capacidad para liderar iniciativas estratégicas como mapeo del ciclo de vida y programas de retroalimentación de clientes. Beneficios Rango salarial competitivo: $97.200–$148.500 OTE, dependiendo de la ubicación y experiencia. Concesión de acciones y plan 401(k). Política flexible de días libres con días festivos adicionales pagados. Cobertura completa de salud, dental y visión. Estructura de trabajo principalmente remota, considerando candidatos ubicados en la ciudad de Nueva York o Minneapolis. Cultura inclusiva y orientada a un propósito, centrada en el bienestar y el impacto. Jobgether es una plataforma de coincidencia de talentos que colabora con empresas de todo el mundo para conectar eficientemente a los mejores profesionales con las oportunidades adecuadas mediante el emparejamiento de empleos basado en inteligencia artificial. Cuando te postulas, tu perfil pasa por nuestro proceso de selección impulsado por IA, diseñado para identificar eficaz y justamente a los mejores talentos. 🔍 Nuestra IA evalúa minuciosamente tu CV y perfil de LinkedIn, analizando tus habilidades, experiencia y logros. 📊 Compara tu perfil con los requisitos esenciales del puesto y los factores de éxito anteriores para determinar tu puntuación de compatibilidad. 🎯 Basándose en este análisis, seleccionamos automáticamente a los 3 candidatos con mayor puntuación de ajuste para el rol. 🧠 Cuando sea necesario, nuestro equipo humano puede realizar una revisión manual adicional para asegurarnos de que ningún perfil destacado se quede fuera. El proceso es transparente, basado en habilidades y libre de sesgos, centrándose únicamente en tu idoneidad para el puesto. Una vez completada la selección, compartimos la lista directamente con la empresa que ofrece la vacante. La decisión final y los próximos pasos (como entrevistas o evaluaciones adicionales) los tomará su equipo interno de contratación. ¡Gracias por tu interés! #LI-CL1
New York, NY, USA
$97,200/año
Gerente de Éxito del Cliente638464646108191214
Workable
Gerente de Éxito del Cliente
En Owl, creemos que las mejores asociaciones se basan en una comprensión profunda, colaboración honesta y conocimientos accionables. Buscamos un Líder Estratégico de Éxito de Socios analítico y hábil en presentaciones, listo para asumir un rol de alto impacto. Trabajarás en la intersección entre datos, producto y relaciones, asegurando que nuestros socios obtengan valor y se sientan comprendidos en cada paso del camino. Nuestros socios son compañías de seguros líderes en América del Norte, logrando resultados notables mediante nuestra plataforma impulsada por inteligencia artificial. Estamos en una misión para integrar métodos avanzados de ML y NLP y transformar esta actividad tradicionalmente manual en procesos escalables. Estamos comprometidos a transformar el panorama del seguro. Con el respaldo de una exitosa ronda de financiamiento Serie B de 30 millones de dólares en 2021, contamos con inversionistas de primer nivel y fundadores experimentados que han dirigido empresas anteriores hacia salidas exitosas. Estrategia y Conocimientos de Asociación Traducir conjuntos de datos complejos en narrativas claras y convincentes que ayuden a los socios a tomar decisiones informadas Crear presentaciones de alto impacto que conecten datos, conocimientos y estrategia en una historia que inspire acción Alinear las soluciones de Owl con los objetivos de los socios identificando dónde podemos generar resultados medibles (no solo entregables) Ayudar a los socios a anticiparse a desafíos al prever problemas y compartir conocimientos proactivamente Implementación y Activación Ser responsable del proceso de incorporación e implementación, adaptando cada paso a las necesidades del socio para maximizar el tiempo hasta obtener valor y el retorno de inversión Colaborar con Productos e Ingeniería para personalizar flujos de trabajo e integraciones del producto según casos de uso reales de los socios Crear manuales de incorporación repetibles y escalables basados en comentarios, métricas y constante iteración Retención y Crecimiento Apoyar conversaciones de renovación y expansión identificando dónde los datos revelan oportunidades de crecimiento Identificar proactivamente vías de venta adicional mediante conocimientos, tendencias de uso y alineación con los objetivos del socio Colaborar con Ventas en estrategias de asociación a largo plazo desde una perspectiva basada en datos Colaboración e Influencia Interna Ser la voz de nuestros socios, llevando retroalimentación, necesidades del producto y oportunidades de crecimiento a los equipos internos Identificar tendencias en el uso, sentimiento y resultados de los socios y traducirlas en recomendaciones para los equipos de producto y go-to-market Crear, probar y evolucionar marcos internos de éxito, procesos y mejores prácticas Requisitos De 3 a 5 años de experiencia en Éxito de Clientes/Socios, Estrategia de Cuentas o Implementación, preferiblemente en SaaS, productos de datos o seguros Fuertes habilidades analíticas y narrativas: puedes pasar con confianza de una hoja de cálculo desordenada a una presentación ejecutiva Comodidad trabajando con asociaciones empresariales y partes interesadas ejecutivas Mentalidad consultiva: haces preguntas precisas, simplificas la complejidad y piensas en términos de impacto Conocimientos operativos: estás cómodo con herramientas como Salesforce, Jira y plataformas de participación orientadas por producto Curiosidad estratégica: te motiva resolver problemas, encontrar conocimientos en la ambigüedad y detectar la próxima oportunidad Una verdadera mentalidad centrada en la asociación: ves tu trabajo como colaborativo, no transaccional Beneficios ¿Por qué unirse a Owl? Líderes de la industria: Nuestra dirección técnica proviene de Meta, Microsoft, X y Goldman Sachs, aportando experiencia de clase mundial a nuestro equipo ágil. Liderazgo de mercado: Tenemos la mayor cuota de mercado en nuestro sector, ofreciendo un ROI probado y manteniendo una tasa de retención de clientes del 100%, con renovaciones que consistentemente duplican sus términos anteriores. Equipo Ágil y Orientado al Impacto: Nuestro pequeño y ágil equipo toma decisiones rápidas y fomenta la comunicación directa y la innovación mediante una estructura organizativa plana. Harás contribuciones reales y significativas desde el principio. Ajuste Probado entre Producto y Mercado: Producto impulsado por IA que ayuda a dar forma a una solución empresarial basada en IA para compañías de seguros en Estados Unidos y Canadá. Beneficios en Resumen Cobertura Médica: Médica, dental y visual pagadas al 100% desde el primer día del mes siguiente a tu fecha de inicio, además de opciones de seguro de discapacidad y de vida. Beneficios para el Bienestar: 100 dólares mensuales para salud, bienestar o desarrollo profesional, junto con un Programa de Asistencia al Empleado y opciones de FSA. Seguridad Financiera: Plan 401k con coincidencia del 100% por parte del empleador (hasta el 3% del salario base) y opciones de acciones con un periodo de maduración de 4 años. Descanso y Recarga: 20 días de vacaciones, 5 días personales/enfermedad y 10 días festivos oficiales.
New York, NY, USA
Salario negociable
Coordinador de Servicio para Clientes - BMW638460566519051215
Workable
Coordinador de Servicio para Clientes - BMW
The Rallye Motor Company, el grupo automotriz de lujo líder en Long Island, busca un Coordinador del Área de Servicio para nuestro prestigioso concesionario BMW. Rallye está buscando a una persona confiable que sea responsable de todas las funciones de coordinación en la recepción de clientes dentro del departamento de servicio. Este puesto desempeña un papel fundamental para crear un ambiente acogedor y eficiente, asegurando que los clientes sean recibidos rápidamente, dirigidos al asociado del equipo de servicio adecuado y asistidos en los procedimientos preliminares de ingreso al servicio. Su rol es la posición principal como la “cara de Rallye” ante nuestros clientes. Buscamos a un individuo, quizás del sector de hospitalidad, con sólidas habilidades interpersonales, capaz de liderar a nuestro equipo del área de servicio para crear una experiencia excepcional para los clientes. Principales Responsabilidades: Gestión del Servicio: Asegurar que todos los clientes sean recibidos rápidamente y de manera profesional al llegar. Dirigir al cliente al miembro adecuado del equipo de servicio o al área de espera. Asegurar que la información del cliente y del vehículo sea precisa para el ingreso al servicio. Asegurar, según indicaciones, que los procesos de ingreso al servicio funcionen según lo previsto. Mantener, según indicaciones, la limpieza y organización del área del servicio. Responder consultas básicas de los clientes o derivarlas al personal adecuado. Comunicarse con los Asesores de Servicio y Genios para garantizar un servicio oportuno. Ser responsable de un ritmo eficiente y puntual en el área de servicio. Cumplir con todas las políticas del concesionario y procedimientos de seguridad. Rango Salarial: $30 - $35 por hora Requisitos Se requieren 2 años de experiencia en hospitalidad, conserjería y/o servicio al cliente. Experiencia automotriz deseable. Se requieren habilidades de supervisión y una fuerte disposición de liderazgo. Debe ser amable, extrovertido y tener una actitud profesional en todo momento. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno acelerado. Es imprescindible tener conocimientos básicos de computación. Deseable familiaridad con sistemas informáticos de concesionarios. Se requiere licencia de conducir válida y sin infracciones graves. Requisitos Físicos Capacidad para estar de pie y caminar durante largos períodos. Debe poder trabajar tanto en interiores como al aire libre en condiciones climáticas variables, durante todo el año. Podría requerirse levantar o mover objetos de hasta 25 libras. Beneficios Excelente paquete de beneficios que incluye cobertura médica, dental y de visión para el empleado y su familia. Seguro de vida pagado por la empresa y cobertura adicional opcional. Disponibilidad de discapacidad voluntaria a corto y largo plazo. Beneficios voluntarios adicionales ¡incluyendo Aflac y LegalShield! Tiempo libre remunerado. Días festivos pagados. Plan 401K Programa de Asistencia al Empleado
Westbury, NY, USA
$30-35/hora
Asociado de Servicio al Cliente - Kings Park, NY634997928719371216
Workable
Asociado de Servicio al Cliente - Kings Park, NY
Resumen El Asociado de Servicio al Cliente reporta al Asesor Financiero y es fundamental para aprovechar adecuadamente el tiempo de los Asesores. Este puesto utiliza excelentes habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas para proporcionar con confianza información y educación a los clientes de manera oportuna, eficiente y profesional. Funciones y Responsabilidades Esenciales Ayudar en la preparación y seguimiento de reuniones con clientes, incluyendo la reunión de documentación requerida, generación de informes, programación de citas y documentación posterior a la reunión Gestionar las necesidades de los clientes respecto al procesamiento, servicio y resolución de problemas de manera oportuna y precisa, asegurando que la documentación y el registro cumplan con los estándares de cumplimiento Colaborar exitosamente con el Distribuidor/Broker para la creación de nuevas cuentas, mantenimiento de cuentas y cumplimiento normativo Procesar, presentar y gestionar toda la documentación/solicitudes de cuentas; dar seguimiento hasta su finalización utilizando procedimientos sin papel (incluyendo firmas electrónicas) donde estén disponibles Ayudar en la preparación de informes consolidados de rendimiento de forma mensual/trimestral Mantener la base de datos del CRM; definir y garantizar el cumplimiento de modelos adecuados de servicio al cliente Gestionar diariamente múltiples prioridades concurrentes en pos de los objetivos comerciales Otras responsabilidades asignadas por el Asociado Senior de Servicio al Cliente Conocimientos, Habilidades y/o Capacidades Son esenciales habilidades avanzadas en computación (Outlook, Word y Excel) Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita Fuertes habilidades de gestión del tiempo y organización; capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente múltiples tareas simultáneamente Capacidad para establecer relaciones con clientes y socios internos Educación y/o Experiencia Se prefiere título universitario en un campo relacionado con negocios El candidato ideal tendrá 5 o más años de experiencia en la industria de servicios financieros, lo que le permitirá comprender bien las operaciones de corredores/distribuidores, productos de servicios financieros y conceptos básicos de planificación financiera. Se prefiere experiencia previa en cultura de pequeñas empresas Beneficios: Ninguno Potencial de Crecimiento: Sí. Transición a puesto de Tiempo Completo con beneficios Oficina con portátil personalizado proporcionado Potencial de Trabajo Híbrido/Remoto: Después de completar la capacitación Horario de Trabajo Flexible: Puede diseñar su propio horario al inicio Procedimiento de Contratación: Enviar currículum, entrevista por teléfono, entrevista en persona Vestimenta de Trabajo: Informal de negocios
Kings Park, NY 11754, USA
Salario negociable
Asociado de entrega634999119706911217
Workable
Asociado de entrega
SWIFT0HAUL LLC busca un Asociado de Entrega dedicado y eficiente para unirse a nuestro equipo dinámico. Como Asociado de Entrega, desempeñarás un papel fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban sus artículos a tiempo y en perfectas condiciones. Serás responsable de cargar y descargar parcialmente, transportar y entregar artículos a ubicaciones específicas, además de brindar un servicio al cliente excepcional. Navegarás por diversas rutas para realizar entregas de manera eficaz, cumpliendo siempre con las normas de seguridad y las políticas de la empresa. Buscamos a una persona autónoma que se desenvuelva bien en entornos rápidos y que esté comprometida a generar un impacto positivo en nuestra comunidad mediante un servicio confiable. Tus tareas diarias requerirán que gestiones las entregas de forma eficiente, mantengas la comunicación con los despachadores y te relaciones con los clientes, asegurándote de que tengan una excelente experiencia con nuestra empresa. Si disfrutas trabajar de forma independiente y buscas un empleo que ofrezca flexibilidad, trabajo en equipo y la oportunidad de contribuir al crecimiento de una empresa, ¡te animamos a postularte para el puesto de Asociado de Entrega en SWIFT0HAUL LLC! Únete a nosotros para entregar sonrisas a nuestros valiosos clientes. Responsabilidades Cargar y descargar camiones de entrega (sin exceder las 60 libras) Planificar y seguir rutas de entrega eficientes para garantizar la puntualidad Entregar en diversas ubicaciones asegurando la precisión Mantener comunicación con el despacho para informar el estado de las entregas Inspeccionar los artículos antes de la entrega para verificar daños Brindar un servicio al cliente excepcional durante las entregas Cumplir con las normas de seguridad y las regulaciones de tránsito al conducir Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente Licencia de conducir válida con un historial limpio No se requiere experiencia previa como conductor de entregas o en un cargo similar Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo Capacidad para levantar objetos pesados (hasta 60 libras) Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales Conocimiento de dispositivos GPS y aplicaciones de navegación Beneficios Puesto de conductor – Resumen de compensación y beneficios Como contratista independiente 1099 que trabaja con nuestro equipo de entregas, conducirás un camión cerrado de 26 pies y recibirás la siguiente compensación y beneficios: 💵 Compensación Pago base: 800 USD por semana por una jornada laboral estándar de 5 días. Este pago se basa en un horario semanal completo de hasta 40 horas en total (típicamente 8 horas diarias). ⏱️ Pago por horas extras Si las horas trabajadas en la semana exceden las 40 horas, el tiempo adicional se pagará a una tarifa horaria fija. La tarifa horaria por horas extras se calculará en base a tu pago semanal: Por ejemplo: 800 USD ÷ 40 horas = 20 USD/hora como tarifa por horas extras. Todas las horas extras deben ser previamente aprobadas y documentadas. 📄 Condición de contratista (1099) Este es un puesto de contratista independiente 1099, no una relación laboral como empleado. Como contratista: Eres responsable de tus propios impuestos, seguros y beneficios. Tienes control sobre cómo se realiza el trabajo, dentro de los requisitos del horario de entregas. 🚗 Soporte para conductores Trabajos semanales consistentes (según disponibilidad). Herramientas de asistencia y comunicación en equipo proporcionadas. El pago se realiza semanalmente los viernes; sin embargo, los conductores pueden solicitar un pago anticipado por las ganancias acumuladas hasta el miércoles de cada semana. Para recibir el pago anticipado, la solicitud debe presentarse antes de las 10:00 a.m. del lunes. Si no se recibe ninguna solicitud, el pago se procesará según lo programado el viernes.
Brooklyn, NY, USA
$800
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