Director de Operaciones (COO)

Título del puesto: Director de Operaciones (COO)  Ubicación: Woodland Hills, CA (Presencial + 4 semanas/año de viaje)  Tipo de empleo: Tiempo completo (1099) Acerca de Virtuity:  Virtuity es una firma consolidada de servicios financieros con más de dos décadas de experiencia especializada en mitigación de riesgos, soluciones de seguros, estrategia de inversiones y gestión patrimonial. Estamos comprometidos a empoderar a las personas para que construyan sus propios negocios, al tiempo que ofrecemos orientación financiera confiable tanto a la clase media como a clientes de alto patrimonio. Con planes ambiciosos de crecimiento continuo, nos enfocamos en ampliar nuestro alcance e impacto dentro del sector.  Acerca del puesto:  Buscamos un Director de Operaciones (COO) dinámico y práctico, capaz de aportar excelencia operativa, energía y ejecución para apoyar el crecimiento de la empresa. Trabajarás directamente con el fundador para optimizar sistemas, mejorar procesos, gestionar iniciativas clave e impulsar el crecimiento organizacional. Los candidatos ideales son profesionales operativos altamente eficientes que se desempeñen bien en entornos acelerados, con dominio de la tecnología y dispuestos a asumir múltiples responsabilidades.  Responsabilidades:  ● Desarrollar e implementar estrategias, sistemas y procesos operativos que se alineen con los objetivos de la empresa y respalden un crecimiento acelerado.  ● Reestructurar y crear flujos de trabajo escalables para reclutamiento, incorporación, formación y desarrollo de agentes.  ● Dirigir y gestionar departamentos multifuncionales, incluyendo operaciones, finanzas, recursos humanos, ventas y marketing, asegurando alineación y eficiencia en todos los equipos.  ● Analizar las operaciones actuales, flujos de trabajo internos y herramientas tecnológicas; recomendar e implementar mejoras de procesos para mayor eficiencia y escalabilidad.  ● Apoyar en el desarrollo de soluciones tecnológicas internas, como una aplicación o herramientas de CRM, para mejorar la productividad y supervisión operativa.  ● Supervisar el desempeño de la empresa mediante KPIs y métricas operativas; identificar áreas de optimización y hacer seguimiento al progreso hacia las metas de crecimiento. ● Supervisar la elaboración de presupuestos, pronósticos y planificación de recursos para mantener la rentabilidad y un crecimiento sostenible.  ● Colaborar estrechamente con el CEO en iniciativas estratégicas, planificación empresarial y ejecución de la visión a largo plazo.  ● Liderar iniciativas de gestión del cambio y fomentar una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua.  ● Asegurar el cumplimiento de las normas legales, regulatorias y de gestión de riesgos en toda la organización.  ● Apoyar los procesos de contratación, formación y gestión del desempeño del equipo en colaboración con RR.HH. y líderes departamentales.  Requisitos Cualificaciones requeridas:  ● Mínimo 5 años de experiencia en un cargo de liderazgo operativo senior (COO, VP de Operaciones, Director de Operaciones o similar) en una organización de ritmo acelerado o enfocada en crecimiento.  ● Demostrada capacidad de éxito en la creación, optimización y escalado de sistemas y procesos operativos para respaldar el crecimiento.  ● Amplios conocimientos empresariales en funciones clave como finanzas, RR.HH., marketing, tecnología y ventas.  ● Excelentes habilidades de gestión de proyectos y organización, con capacidad para gestionar múltiples prioridades de forma eficaz.  ● Dominio de herramientas tecnológicas, incluyendo automatización de flujos de trabajo, plataformas de IA, sistemas CRM y plataformas de marketing.  ● Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.  ● Fuertes habilidades interpersonales con una personalidad cálida, positiva y entusiasta, acorde con una cultura colaborativa y orientada al crecimiento.  ● Capacidad para analizar datos, resolver problemas y tomar decisiones estratégicas informadas. ● Disponibilidad para viajar aproximadamente 4 semanas al año para eventos corporativos, conferencias o capacitaciones.  Cualificaciones preferidas:  ● Experiencia en servicios financieros, seguros o sectores relacionados. ● Licencia vigente en vida, salud o seguros.  ● Conocimiento de modelos de negocio basados en agentes y experiencia en escalar equipos de reclutamiento o ventas. ● Experiencia práctica en proyectos de desarrollo de aplicaciones o implementación de nuevas herramientas CRM. ● Título universitario en Administración de Empresas o campo relacionado; MBA deseable. Beneficios Cómo postularse:  Si eres un pensador estratégico y líder operativo listo para asumir un rol ejecutivo clave, te animamos a postular hoy. Por favor envía tu currículum y completa la siguiente evaluación de ajuste al puesto:  https://TeamArchitects.asmt.io/XKGA49X4H/COOJob-Assessment