Gerente General de Almacén (Los Ángeles)

Gerente General de Almacén Ubicación: Los Ángeles, California Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. (puede variar) Compensación: Salario anual de $95,000 a $160,000. Los beneficios incluyen cobertura médica, dental y de visión, plan 401k, días festivos pagados y tiempo libre remunerado. Resumen del puesto El Gerente General de Almacén supervisa todas las operaciones diarias del almacén, asegurando la ejecución fluida de los procesos, la disciplina financiera y un entorno de trabajo seguro y productivo. Este puesto requiere un líder capaz de optimizar el rendimiento, motivar a los equipos y ofrecer un servicio excelente a los clientes. Responsabilidades principales Liderazgo operativo -Dirigir y capacitar a supervisores y personal para formar un equipo de alto rendimiento y escalable. -Gestionar las funciones de cumplimiento, recepción y devoluciones con énfasis en precisión y puntualidad. -Proporcionar orientación y resolución de problemas en entornos rápidos y de alto volumen. -Implementar mejores prácticas operativas para mejorar la productividad y los estándares de servicio. Gestión financiera e instalaciones -Controlar los presupuestos operativos, costos laborales, contratos con proveedores y gastos de la instalación. -Fomentar mejoras de procesos y automatización para aumentar la eficiencia de costos. -Rediseñar flujos de trabajo y distribuciones para maximizar el rendimiento y minimizar cuellos de botella. Control de inventario -Mantener un inventario preciso mediante conteos cíclicos, auditorías y métodos de conciliación. -Aplicar estrategias probadas de almacén como FIFO y asignación de espacios para un movimiento eficiente del inventario. -Colaborar con los equipos de recepción para garantizar un procesamiento y colocación adecuados de entradas. Servicio y experiencia al cliente -Asegurar que se cumplan o superen los compromisos de servicio entregando pedidos puntuales y precisos. -Brindar apoyo en la incorporación de clientes y visitas al sitio cuando sea necesario. -Resolver reclamaciones y problemas operativos con urgencia y profesionalismo. Fuerza laboral y cultura -Fomentar una cultura de responsabilidad, confianza y mejora continua. -Contratar, desarrollar y promover al personal para fortalecer la capacidad operativa y la preparación para sucesión. -Gestionar programación, asistencia y planificación laboral para satisfacer los requisitos del negocio. Tecnología, seguridad y cumplimiento -Utilizar sistemas de gestión de almacenes (WMS), herramientas de informes y plataformas analíticas para monitorear y mejorar el rendimiento. -Exigir el cumplimiento de las normas OSHA y los protocolos de seguridad mediante capacitación y revisiones periódicas. -Mantener operaciones de almacén seguras, organizadas y cumplidas con las regulaciones. Requisitos -3 o más años en un cargo de gestión de almacén senior o gerente general. -10 o más años en logística, cumplimiento u entornos de almacén relacionados. -Capacidad demostrada para liderar equipos durante periodos de crecimiento y cambio. -Amplia experiencia en gestión de precisión de inventario y cumplimiento. -Alta capacidad de resolución de problemas y comodidad operando en entornos dinámicos. -Dominio de sistemas de gestión de almacenes y tecnologías relacionadas. Requisitos físicos -Capacidad para permanecer de pie o sentado durante largos períodos. -Levantar y transportar objetos de hasta 50 libras. -Realizar frecuentemente flexiones, arrodillarse, agacharse y alcanzar objetos. -Operar regularmente equipos de almacén y sistemas informáticos.