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Título del puesto: Gerente de Operaciones ​Sobre nosotros ​Penelope's House Cleaning es una empresa de limpieza residencial y comercial en rápido crecimiento, dedicada a ofrecer un servicio de primera clase a clientes en toda el área metropolitana de Detroit. Nuestras zonas de servicio incluyen Oak Park, Livonia, Farmington Hills, Dearborn, Detroit, Southfield, Ferndale, Warren y Sterling Heights. Estamos buscando un Gerente de Operaciones altamente calificado y motivado para liderar a nuestro equipo, optimizar nuestros procesos e impulsar nuestro continuo crecimiento. Este es un puesto clave de liderazgo para una persona con pensamiento estratégico que se apasione por la calidad del servicio, el desarrollo del equipo y la excelencia operativa. ​Principales responsabilidades ​Liderazgo y gestión del equipo: Supervisar, capacitar y orientar a nuestro equipo de limpiadores profesionales. Gestionar el personal, la programación y la asignación de mano de obra para garantizar que todos los proyectos de limpieza se completen a tiempo y con los más altos estándares. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño y proporcionar coaching y retroalimentación continua a los miembros del equipo. Fomentar un entorno de trabajo positivo, productivo y seguro. ​Relaciones con clientes y control de calidad: Actuar como punto de contacto principal para clientes clave, construyendo y manteniendo relaciones sólidas. Abordar proactivamente los comentarios de los clientes y resolver cualquier problema relacionado con el servicio para asegurar la satisfacción total y una alta retención de clientes. Implementar y gestionar un programa de garantía de calidad, incluyendo inspecciones y auditorías regulares en las instalaciones. ​Supervisión operativa y financiera: Gestionar y controlar los presupuestos operativos, incluyendo costos de mano de obra y suministros. Supervisar la gestión de inventario de productos y equipos de limpieza. Identificar e implementar mejoras de procesos para aumentar la eficiencia y rentabilidad. Monitorear e informar sobre indicadores clave de rendimiento (KPI), tales como satisfacción del cliente, productividad del equipo y desempeño financiero. ​Reclutamiento y capacitación: Liderar el proceso de reclutamiento e incorporación de nuevos limpiadores. Desarrollar e implementar programas integrales de capacitación para nuevos empleados y desarrollo profesional continuo del equipo. ​Requisitos ​Experiencia comprobada como Gerente de Operaciones o en un cargo de liderazgo similar, preferiblemente en la industria de limpieza, hostelería o servicios. ​Habilidades sólidas de liderazgo y formación de equipos, con un historial demostrado de motivación y desarrollo del personal. ​Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, con capacidad para establecer relaciones tanto con clientes como con empleados. ​Capacidad excepcional de organización y gestión del tiempo. ​Dominio de software de gestión empresarial, incluyendo herramientas de programación y sistemas CRM. ​Licencia de conducir válida y transporte confiable. ​Se requiere la finalización exitosa de una verificación completa de antecedentes. ​Compensación y detalles ​Tarifa de pago: Desde $18.00 por hora. ​Horas: Este es un puesto a tiempo parcial, con entre 18 y 35 horas semanales disponibles. ​Si usted es un líder orientado a resultados con pasión por construir un equipo de servicio de clase mundial, lo animamos a postularse. Estamos entusiasmados por encontrar a alguien que nos ayude a llevar a Penelope's House Cleaning al siguiente nivel.

*Título* Soporte al cliente / Traducción - MANDARÍN / CANTONÉS E INGLÉS *Rango de experiencia* 0 – 5 años (podemos considerar una mezcla de candidatos nuevos/traductores con experiencia/candidatos de servicio al cliente) -Abierto a titulados SPM/Diploma *Turnos* Turno nocturno permanente, se proporcionan subsidios por turno *Ubicación del trabajo* Cyberjaya *Dominio de idiomas* Mandarín/Cantonés e Inglés bueno (B2/C1) - Pruebas obligatorias a realizar *Días laborales* Lunes a viernes - Sábado y domingo regulares libres *Horario laboral* 21:00 a 6:00 / 22:00 a 7:00 *Rango salarial* • Salario base: *RM 4000 – 5000* • Subsidio de transporte: *RM 500* por mes (prorrateado) según el número de días trabajados con desplazamiento • Subsidio por turno nocturno: *RM 25 por noche* *22 días laborables = RM 550 • Salario total incluido todo: *5000 – 6000+* *Nota: Bono de incorporación de RM 1000 para todos los candidatos. Esto será efectivo de inmediato.* *Beneficios médicos* Se proporcionarán beneficios de pacientes internos/externos para uno mismo, cónyuge e hijos (si los hubiera)

Puesto: Administración de Cumplimiento en Atención Domiciliaria Tipo: Híbrido, con 3-4 días por semana remoto. Ubicación: Livonia Horario: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Para postularse: https://lajoygroup.bamboohr.com/careers/726?source=aWQ9MjQ%3D LaJoy Group está buscando un miembro adicional de tiempo completo que posea un alto nivel de atención al detalle y servicio al cliente para trabajar dentro de un equipo en crecimiento (y asombroso). Buscamos un profesional meticuloso y altamente organizado en Administración de Cumplimiento y Compensación Laboral para garantizar el cumplimiento con las regulaciones estatales y federales, gestionar pagos de compensación laboral y apoyar procesos internos y externos de auditoría. Este puesto requiere 1-2 días por semana en la oficina de Livonia con algunos viajes a Bay City o Sterling Heights Responsabilidades Clave Compensación Laboral • Administrar y supervisar políticas, reclamaciones, pagos y terminaciones de compensación laboral • Actuar como enlace entre la empresa, clientes, agencias y compañía de seguros. • Mantener registros precisos de reclamaciones, pagos y comunicaciones. • Revisar y conciliar facturas de compensación laboral y asignar costos adecuadamente. Cumplimiento • Garantizar el cumplimiento de leyes laborales locales, estatales y federales, regulaciones de compensación laboral y directrices del sector. • Desarrollar, implementar y supervisar controles y procedimientos internos de cumplimiento. • Preparar y presentar informes de cumplimiento según lo requieran las agencias reguladoras. • Brindar capacitación y orientación al personal sobre temas de cumplimiento. Auditorías • Dirigir los esfuerzos de preparación para auditorías internas y externas relacionadas con compensación laboral, recursos humanos y cumplimiento financiero. • Coordinar con auditores externos, proveedores de seguros y organismos reguladores durante auditorías e inspecciones. • Recopilar, analizar y presentar documentación requerida. • Seguimiento de hallazgos de auditorías y ayudar en la implementación de planes de acción correctiva. • Mantener registros de auditorías precisos y organizados. Requisitos • Título universitario en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Contabilidad o campo relacionado ideal, o experiencia laboral equivalente. • 3+ años de experiencia en administración de compensación laboral, cumplimiento o coordinación de auditorías preferible • Experiencia en auditorías internas y externas preferible • Habilidades sólidas de análisis, organización y comunicación. • Dominio de Microsoft Office ¡Lo que Ofrecemos! • Paquete salarial y beneficios competitivos • Seguro médico, dental y de visión • Elegibilidad inmediata al plan 401K • Tiempo libre pagado y días festivos • Oportunidades de desarrollo profesional • Entorno laboral solidario e inclusivo Este empleo requiere una verificación de antecedentes penales. Las condenas y cargos pendientes por delitos graves no son un impedimento absoluto para el empleo y solo se considerarán si lo exige la ley o si existe una relación sustancial con las circunstancias del puesto específico o si está en juego la capacidad de obtener un seguro. LaJoy Group es una oportunidad de empleo igualitaria. Para postularse: https://lajoygroup.bamboohr.com/careers/726?source=aWQ9MjQ%3D

Quiénes somos: Access Analytix es una firma tecnológica especializada en inversiones y operaciones comerciales. Con un enfoque en la innovación tecnológica y la excelencia operativa, implementamos estrategias de inversión innovadoras en los dinámicos mercados secundarios de boletos para eventos en vivo. Nos guiamos por nuestros valores fundamentales: mentalidad ganadora, orientación a la ejecución, sentido de pertenencia, mejora continua y toma de decisiones basada en datos. En Access Analytix, te invitamos a formar parte de un equipo que está reinventando la inversión en eventos en vivo. Descripción del puesto: Como Especialista en Operaciones Comerciales en Access Analytix, desempeñarás un papel fundamental en el mantenimiento de nuestras operaciones de comercio electrónico. Tu enfoque principal será gestionar el inventario de boletos y las ventas dentro de nuestro sistema interno de punto de venta, asegurando la precisión en tiempo real de las transacciones electrónicas. Además, contribuirás activamente a las operaciones de ventas, gestión de inventario, conciliaciones y diversos proyectos operativos. Este dinámico puesto en una industria de rápido crecimiento exige capacidad de resolución de problemas, atención al detalle, toma de decisiones decisivas y pasión por el aprendizaje continuo. Responsabilidades: Gestión de inventario: Asegurar el procesamiento y catalogación oportunos del inventario para cumplir con plazos operativos ajustados. Gestión de proyectos: Liderar y gestionar proyectos relacionados con el inventario según sea necesario para impulsar la mejora continua. Optimización del rendimiento: Identificar e implementar mejoras de procesos para aumentar el rendimiento general del inventario. Precisión y cumplimiento del inventario: Realizar auditorías periódicas para garantizar precisión y cumplimiento con las políticas y procedimientos de la empresa. Seguimiento de métricas: Mantener métricas relacionadas con el inventario e Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) para un monitoreo efectivo del desempeño. Supervisión integral: Supervisar el cumplimiento integral de pedidos, desde la recepción de boletos adquiridos hasta garantizar su entrega precisa y oportuna a clientes o sistemas internos. Implementación de sistemas: Ayudar en la implementación y pruebas de nuevos sistemas de cumplimiento o actualizaciones de procesos. Colaboración con clientes y equipos: Coordinar con equipos remotos y socios externos para resolver problemas de cumplimiento y asegurar operaciones fluidas. Requisitos Horario: martes a sábado (8:30 - 17:30) Experiencia requerida: Mínimo 1 año de experiencia laboral preferiblemente en entornos de ritmo acelerado. Titulación académica: Título universitario Dominio informático: Dominio avanzado de Microsoft Excel y capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevos softwares de inventario o cumplimiento. Horario flexible: Disponibilidad para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana durante épocas de mayor actividad. Excelencia organizacional: Altamente organizado con una atención excepcional al detalle, capaz de priorizar tareas y cumplir plazos en un entorno de ritmo acelerado. Urgencia y precisión: Sentido de urgencia combinado con el deseo intrínseco de completar tareas con 100 % de precisión y eficiencia. Beneficios Este puesto a tiempo completo ofrece un salario anual competitivo entre $50,000 y $70,000, complementado con bonificaciones basadas en el rendimiento. Los empleados disfrutan de un paquete integral de beneficios que incluye seguro médico, dental y de visión.

Gerente de Almacén/Posible Propietario del Negocio DEBE PODER LLEGAR A NUESTRA UBICACIÓN DEL ALMACÉN EN BLAINE, WA PARA UNA ENTREVISTA PARA SER CONSIDERADO PARA ESTE PUESTO. Blaine se encuentra justo fuera de la I-5 en la frontera entre Canadá y EE. UU. en el estado de Washington. Nuestra empresa se especializa en servicios de selección y empaque de alta calidad para clientes canadienses y estadounidenses. Soy el propietario actual y estoy buscando a alguien que no solo dirija las operaciones del almacén, sino que también tenga la ambición de hacerse cargo del negocio en el futuro (posiblemente dentro de 1-3 años) y la capacidad para gestionar eficazmente el negocio y seguir impulsándolo hacia adelante. Las responsabilidades incluyen: · Gestión directa de un equipo de 6 a 8 miembros, incluyendo supervisión directa, liderazgo, programación, contratación de personal y garantía de cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia y seguridad para todo el equipo. Este puesto debe promover un entorno de trabajo positivo, orientado al cliente y con actitud proactiva. · Establecer y mantener una relación profesional y efectiva con todos los clientes. Esto incluye asegurar que toda la correspondencia (principalmente por correo electrónico) se siga adecuadamente y se responda oportunamente. También implicará visitar ocasionalmente a nuestro cliente más grande ubicado en Vancouver, BC (típicamente una o dos veces al año). · Responsabilidad general sobre el espacio del almacén y el inventario. Esto incluye seguridad, organización y eficiencia operativa para los más de 2000 SKU que gestionamos. · Mancharse las manos cuando sea necesario (lo cual ocurre diariamente). Ayudar al equipo en la selección, empaque, envío, reabastecimiento u otras tareas necesarias para promover el más alto nivel de satisfacción del cliente. · Mejora continua de procesos. Evaluar y volver a evaluar constantemente los procesos, métricas y errores para impulsar mejoras continuas en las áreas de calidad, eficiencia y seguridad. · Formar un equipo eficaz. Establecer la responsabilidad de los empleados y trabajar con cada miembro del equipo para motivarlos y sacar lo mejor de cada uno. Contratar y desarrollar personal según sea necesario. Requisitos del puesto: · Se trata de un entorno físico y acelerado. Los solicitantes deben poder estar de pie todo el día y levantar, manejar y transportar cajas de hasta 50 libras de forma segura y rutinaria, además de mover ocasionalmente cajas más pesadas de manera segura. · Al menos 1 año de experiencia operando montacargas. Si su certificación de montacargas no está vigente, podemos recertificarlo. · Al menos dos años de experiencia en almacén y un año de experiencia en gestión de cuentas o atención al cliente. La experiencia en gestión de operaciones de selección y empaque a gran escala es un PLUS. · Al menos 2 años de experiencia demostrada en la gestión directa de equipos de más de 5 personas. Esto incluye realizar evaluaciones, abordar todos los problemas de personal y realizar contrataciones. · Experiencia con envíos en línea de UPS y USPS es un PLUS. · Debe tener competencia informática. Los solicitantes no necesitan ser expertos en TI, pero sí deben ser capaces de configurar un PC, solucionar problemas básicos de computadoras, redes e impresoras, tener buena experiencia con Excel/Word/Hojas de Cálculo de Google y tener experiencia usando aplicaciones de inventario de terceros.

Analista de Negocios (15.31-DHA)   OCT Consulting es una firma de consultoría en gestión empresarial y tecnología que brinda apoyo a clientes del gobierno federal. Ofrecemos servicios de consultoría en las áreas de Estrategia, Mejora de Procesos, Gestión del Cambio, Gestión de Programas y Proyectos, Adquisiciones/Contrataciones y Tecnología de la Información. Actualmente, OCT tiene una vacante para un Analista de Negocios para trabajar con nuestro cliente federal. El puesto es principalmente presencial en Falls Church, VA, aunque se podrían considerar arreglos de teletrabajo. Esta posición está sujeta a la adjudicación del contrato. Responsabilidades diarias incluyen: Brindar apoyo analítico para ayudar al cliente a convertirse en una organización más basada en datos para la toma de decisiones alineada con la misión del cliente. Utilizar herramientas analíticas y paneles para proporcionar visibilidad en tiempo real sobre métricas de desempeño de pequeñas empresas. Realizar análisis profundos para identificar los factores que influyen en los resultados del desempeño de pequeñas empresas. Apoyar la evaluación de iniciativas de planificación estratégica y ayudar en el establecimiento de metas anuales para pequeñas empresas. Monitorear las comunicaciones diarias recibidas a través de buzones electrónicos del cliente, medios públicos y fuentes gubernamentales. Compilar y distribuir resúmenes de hechos relevantes derivados del monitoreo diario. Preparar y presentar un informe semanal de logros de pequeñas empresas que supervise la ejecución del programa. Monitorear, rastrear y difundir noticias relacionadas con la industria que sean relevantes para las partes interesadas de pequeñas empresas y los gerentes del programa. Preparar y enviar un informe semestral de logros de subcontratación. Mantener registros organizados de fuentes de datos, comunicaciones e informes de desempeño para responsabilidad y referencia futura. Requisitos Debe ser ciudadano estadounidense, ya que es necesario para la autorización de seguridad asociada a este puesto Título universitario en Análisis de Datos, Administración de Empresas, Economía, Política Pública o campo relacionado (se prefiere título de maestría). Sólida experiencia en análisis de datos, medición de desempeño o evaluación de programas. Al menos un año de experiencia utilizando herramientas analíticas y plataformas de visualización de datos (por ejemplo, Power BI, Tableau o equivalentes). (Deseable) Conocimiento de los programas federales para pequeñas empresas, procesos de adquisición o políticas de subcontratación es preferido. Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook), incluyendo Excel avanzado para análisis de datos. Capacidad para sintetizar grandes volúmenes de datos en conclusiones claras y accionables y elaborar informes. Excelentes habilidades de redacción y comunicación para resumir hallazgos analíticos y preparar informes. Experiencia en monitorear noticias de la industria y políticas y extraer los impactos clave para las partes interesadas. Persona detallista con sólidas habilidades organizativas para gestionar múltiples informes y entregables. Capacidad para trabajar de forma independiente mientras colabora eficazmente con gerentes de programas y partes interesadas. Beneficios OCT ofrece paquetes salariales competitivos y una completa gama de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión Plan de ahorro para retiro 401K proporcionado por un proveedor líder en la industria con contribuciones del empleador del 3% del salario bruto del empleado Tiempo libre remunerado y días festivos oficiales del gobierno Seguro de vida, beneficios de discapacidad a corto y largo plazo Beneficios para capacitación Rango salarial: $90,000 - $125,000 anuales, según experiencia, educación, etc.  Acerca de OCT Consulting OCT Consulting LLC es una empresa pequeña y desfavorecida (SDB) propiedad de minorías que ofrece servicios profesionales y soluciones de tecnología de la información al gobierno federal y clientes comerciales. Fundada en 2013, aportamos la ventaja de la agilidad operativa junto con un equipo directivo con un historial comprobado en la dirección de proyectos exitosos en importantes agencias del gobierno federal. En OCT, estamos comprometidos a garantizar igualdad de oportunidades para todos los individuos, reconociendo que el mérito y las calificaciones son la base de nuestras prácticas de contratación, promoción y desarrollo. Creemos en crear un entorno laboral donde los empleados puedan prosperar basándose en sus capacidades, habilidades y logros. Nuestras prácticas aseguran un trato justo e igualdad de acceso a oportunidades para todos, sin importar raza, etnia, género, orientación sexual, edad, capacidades u otras características personales. Estamos dedicados a ofrecer crecimiento profesional y desarrollo basado en el mérito individual y fomentar un lugar de trabajo donde las contribuciones de todos sean valoradas y reconocidas.