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Representante de centro de llamadas

$18/hora

TechOp Solutions International

Applewood, CO, USA

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Descripción

TechOp Solutions está buscando representantes de servicio al cliente (CSR) con excelentes habilidades de escucha, compasión y un compromiso con un excelente servicio. El CSR manejará consultas, procesará y hará seguimiento a pedidos, y brindará soporte por teléfono, correo electrónico y otros canales. Funciones: Recibir y procesar pedidos por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico, etc. Brindar soporte cortés y profesional durante llamadas entrantes y correos electrónicos Mantener registros, informes y documentación de control de calidad Manejar pagos y pedidos mediante sistemas autorizados Orientar a los clientes en el uso de los sistemas autorizados, incluyendo la realización de pedidos y actualización de información Otras funciones según se asignen Requisitos Experiencia mínima de 2 años en un entorno de servicio al cliente Dominio del proceso de pedidos y CRMs Dominio de la comunicación (oral y escrita), pensamiento analítico y servicio al cliente Diploma de escuela secundaria o equivalente como mínimo Dominio del uso de aplicaciones de Microsoft Office Debe ser capaz de aprobar una prueba de mecanografía Debe poder obtener y mantener los requisitos de idoneidad de agencias gubernamentales como condición de empleo Beneficios El rango salarial para este puesto refleja una variedad de factores que se consideran al tomar decisiones de compensación, entre otros: ubicación del trabajo, habilidades y experiencia relevantes, educación y certificaciones, requisitos específicos del contrato y necesidades organizacionales. La compensación final se determinará según los hechos y circunstancias de cada caso individual, y no es común contratar en o cerca del tope del rango. Una estimación razonable del rango actual para este puesto es de $18.56 – $23.65 por hora. Este puesto está cubierto bajo la Ley de Contratos de Servicio (SCA) e incluye beneficios de salud y bienestar, además de vacaciones y permisos por días festivos según lo requiera el contrato (La fecha límite para postularse es el 1 de octubre. Esta fecha es tentativa y puede cambiar con poco o ningún aviso.) IND123

Fuentea:  workable Ver publicación original

Ubicación
Applewood, CO, USA
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Buscamos un recepcionista experimentado para consultorio odontológico, altamente motivado, inteligente y dinámico, que se una a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación, una fuerte ética de trabajo y la capacidad de conectar con los pacientes de manera clara, empática y segura. Este puesto requiere alguien con experiencia en consultorios dentales, adaptable, con ganas de aprender y con una gran capacidad para gestionar relaciones con pacientes y ofrecer un servicio al cliente de primer nivel. Resolución de problemas y adaptabilidad: Adaptarse a las necesidades de pacientes diversos y entornos de trabajo variables, ofreciendo soluciones para superar objeciones o desafíos, manteniendo siempre una actitud positiva y orientada a soluciones. Estar abierto a aprender nuevas técnicas y procesos para mejorar su eficacia. Colaboración en equipo: Colaborar con el personal clínico para garantizar que los planes de tratamiento se presenten de forma efectiva y se satisfagan las necesidades de los pacientes. Comunicarse eficientemente con otros miembros del equipo sobre actualizaciones de pacientes y progresión del tratamiento. Profesionalismo y presentación: Mantener en todo momento una apariencia y comportamiento pulidos y profesionales. Representar positivamente la clínica tanto en persona como por teléfono, asegurando que los pacientes se sientan cómodos y valorados. Ofrecemos un paquete competitivo de compensación y beneficios, junto con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Si usted siente pasión por la atención al paciente y busca una oportunidad gratificante en el campo dental, nos encantaría saber de usted! #IND Horario de trabajo: lunes, martes y jueves de 7:45 a 17:15, miércoles de 11:45 a 19:15, Requisitos - Experiencia previa como profesional en consultorio dental - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales - Conocimiento de procedimientos dentales, terminología y procesos de seguros - Dominio de software dental y habilidades básicas de computación - Capacidad para brindar un servicio al cliente excepcional Beneficios Salario de $27 a $35 por hora. También ofrecemos: 401K Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado
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224 Central Prk W, New York, NY 10024, USA
$65,000-66,560/año
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