Red / Servidor / Escritorio - Ingeniero de Soporte de Red (NO TELETRABAJO) (Elgin)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero de Soporte de Red para brindar soporte de nivel 2/3, solucionar problemas en servidores Windows, PC y redes, y dar soporte a Microsoft 365, Azure y Active Directory en diversos entornos de clientes. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en diversos entornos con responsabilidades variadas. 2. Participar en la resolución de problemas y en la interacción directa con los usuarios. 3. Potencial de crecimiento en redes, nube y seguridad. Ingeniero de Soporte de Red (Windows / Servidor / Red) 📍 Elgin, IL (Presencial) | Tiempo completo 💰 Salario competitivo (según experiencia) Sobre nosotros Somos una empresa en crecimiento de servicios de TI (MSP) y proveedor de internet inalámbrico con sede en el centro de Elgin, que brinda apoyo a pequeñas y medianas empresas desde hace más de 20 años. Nuestro enfoque es ofrecer un soporte de TI confiable y práctico en entornos basados en Windows y en la nube. La oportunidad Buscamos un Ingeniero de Soporte de Red que disfrute la variedad, la resolución de problemas y el trabajo directo con los usuarios. Este puesto combina funciones de centro de soporte técnico, soporte de red y trabajo presencial con clientes, lo que lo convierte en ideal para alguien que prefiere mantenerse activo y desempeñarse en distintos entornos. Sus responsabilidades 🔧 Brindar soporte de nivel 2/3 en múltiples entornos de clientes 🖥️ Solucionar problemas en servidores Windows, PC y redes ☁️ Dar soporte a Microsoft 365, Azure y Active Directory 🌐 Trabajar con routers, switches, firewalls y VPNs 📞 Gestionar tickets del centro de soporte técnico (soporte remoto y telefónico) 🚗 Realizar soporte presencial en las instalaciones de los clientes 📄 Documentar sistemas, procedimientos y soluciones Requisitos ✔ Experiencia con Windows OS, Active Directory y Microsoft 365 ✔ Excelentes habilidades de solución de problemas y comunicación ✔ Conocimientos sólidos de fundamentos de redes y seguridad ✔ Capacidad para gestionar múltiples clientes y prioridades ✔ Licencia de conducir válida y transporte confiable (reembolso por kilometraje) Deseable ➕ Certificaciones Network+ u otra experiencia equivalente ➕ Experiencia con firewalls, VoIP o tecnologías inalámbricas ➕ Conocimientos básicos en ciberseguridad o diseño de redes ¿Por qué unirse a nosotros? ✅ Variedad de tareas: no hay dos días iguales ✅ Entorno relajado y orientado al trabajo en equipo ✅ Oportunidad de crecer en redes, nube y seguridad ✅ Empresa consolidada con una sólida reputación Información adicional Este puesto es presencial (no es teletrabajo) Puede requerirse trabajo ocasional fuera del horario laboral o los fines de semana No aceptamos solicitudes de agencias Postúlese 📩 Envíe su currículum y expectativas salariales para aplicar