Coordinador de Logística/Asistente de Operaciones French Meadows (sebastopol)

French Meadows es una marca de ropa única y caprichosa que se especializa en corsés, prendas inspiradas en fantasía, trajes para ferias renacentistas, artículos de cuero y diseños estilo cottagecore. A medida que continuamos expandiéndonos, estamos buscando un Coordinador de Logística/Asistente de Operaciones motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la organización, habilidad para resolver problemas y te apasiona lo fantástico, ¡nos encantaría saber de ti! Descripción del puesto: En este puesto, serás responsable de gestionar la comunicación con los clientes y cumplir pedidos a través de múltiples plataformas en línea, incluyendo Etsy, Shopify y TikTok. Te asegurarás de que nuestros clientes tengan una excelente experiencia desde el momento en que realizan un pedido hasta que reciben su paquete. Como Coordinador de Logística, desempeñarás un papel fundamental en nuestras operaciones, supervisando la gestión de inventario, la reposición de suministros y el análisis de datos que impulsen nuestros esfuerzos de ventas y distribución. Tu función garantizará que nuestra logística funcione sin problemas, desde el seguimiento de los niveles de inventario hasta la gestión de envíos entrantes y la comunicación efectiva con nuestros proveedores. Somos un equipo muy pequeño y tratamos de no tomarnos demasiado en serio, por lo que el candidato ideal es alguien que valore un entorno de trabajo no corporativo y tenga una actitud relajada. Dicho esto, cada miembro del equipo desempeña múltiples funciones, y el candidato ideal puede adaptarse fácilmente a necesidades cambiantes, con un espíritu proactivo de "hacerlo" y la capacidad de trabajar de forma colaborativa en un entorno de equipo. Este es un puesto a tiempo completo de marzo a octubre, con la posibilidad de trabajar a tiempo completo durante nuestra temporada baja, con flexibilidad para menos horas si se desea. Principales responsabilidades: - Seguir, analizar y reportar niveles de inventario y datos de ventas para tomar decisiones informadas sobre reposición y operaciones. - Reordenar suministros y asegurar la gestión oportuna de envíos entrantes para mantener niveles óptimos de inventario. - Generar y distribuir informes de pedidos para mantener al equipo informado sobre el estado actual del inventario y las tendencias de ventas. - Gestionar la comunicación con los clientes de forma profesional y oportuna a través de diversas plataformas (Etsy, Shopify, redes sociales). - Procesar y cumplir pedidos con precisión, asegurando que todos los envíos sean empaquetados con cuidado y enviados a tiempo. - Atender consultas de clientes sobre pedidos, devoluciones, envíos, detalles del producto y políticas de manera amable y clara. - Comunicarse regularmente con proveedores para mejorar la eficiencia operativa y resolver problemas conforme surjan. - Colaborar con el equipo para mejorar nuestros sistemas de gestión de inventario y optimizar las operaciones logísticas. - Mantener un espacio de trabajo organizado mientras gestiona las tareas eficientemente. Requisitos: - Habilidades analíticas sólidas con enfoque en la toma de decisiones basada en datos. - Excelentes habilidades de servicio al cliente, con capacidad de comunicación clara y profesional. - Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas son esenciales. - Debe sentirse cómodo trabajando en un entorno con gatos (¡les encanta estar en la oficina!). - Preferible: formación o interés en ropa histórica o moda. - Experiencia con plataformas de comercio electrónico (Etsy, Shopify) es un plus. - Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar eficazmente el tiempo, especialmente durante fluctuaciones estacionales (muy ocupado en verano, más lento en invierno). - Automotivación para mejorar procesos y operaciones dentro de la empresa. - Conocimientos sobre logística de la cadena de suministro y prácticas de gestión de inventario son un plus. Entorno de trabajo: Este es un puesto presencial ubicado en nuestra propiedad, a unos 10 minutos del centro de Sebastopol (no hay opción de trabajo remoto). Ofrecemos un entorno de trabajo relajado y poco convencional, ideal para alguien que busca un ambiente laboral no corporativo. Tenemos gatos en la oficina y valoramos a quienes se sientan cómodos trabajando en un entorno con gatos. Compensación y horarios: - Puesto a tiempo completo durante la temporada alta (marzo a octubre), con horarios flexibles disponibles en temporada baja (tiempo completo opcional, no obligatorio). - Tarifa de pago: $27-$30/hora según experiencia. - Plan de contribución para jubilación. - Tiempo libre pagado. Cómo aplicar: Si te entusiasma la oportunidad de unirte a nuestro equipo, visita frenchmeadows.com/careers para enviar tu solicitud.