Harlem Children’s Zone (HCZ) — una organización mundialmente reconocida en educación y lucha contra la pobreza con sede en Nueva York — busca un entusiasta, dedicado y alineado con la misión Ingeniero de Sistemas para el Departamento de Tecnología de la Información. El Ingeniero de Sistemas aportará pasión por la misión de Harlem Children’s Zone: romper el ciclo de la pobreza intergeneracional mediante programas integrales y prácticos que creen oportunidades para que niños y familias prosperen en la escuela, el trabajo y la vida. El Ingeniero de Sistemas será un miembro clave del equipo de Infraestructura, reportando al Director Adjunto de Infraestructura, y desempeñará un papel fundamental en el apoyo al ecosistema tecnológico de HCZ y de la Academia Promise. Este puesto es responsable de implementar, mantener y optimizar nuestro entorno multiplataforma que incluye tecnologías de Microsoft, Apple y Google. El Ingeniero de Sistemas trabajará en colaboración con los equipos de Infraestructura y Servicios de Soporte de TI para garantizar el funcionamiento perfecto de nuestros sistemas. Para obtener más información, visite ¿Quiere trabajar en Harlem Children’s Zone? Aquí hay 7 cosas que debe saber. Requisitos Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o campo relacionado preferiblemente 5+ años de experiencia en puestos de ingeniería de sistemas o administración de sistemas Amplia experiencia con plataformas en la nube, incluidas AWS, Azure y Google Cloud Experiencia demostrada en el soporte y gestión de ecosistemas Microsoft y Apple en un entorno empresarial Experiencia con sistemas de gestión de identidades, particularmente Entra ID y JAMF Connect Dominio de plataformas de gestión de dispositivos móviles, incluidas JAMF, Intune y Autopilot Quién eres tú Cualidades personales Excelentes habilidades para resolver problemas con un enfoque metódico y analítico Fuertes habilidades de comunicación, incluida la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos a personal no técnico Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo Excelentes habilidades de gestión del tiempo y capacidad para priorizar múltiples tareas Compromiso con el aprendizaje continuo y mantenerse actualizado con las tecnologías emergentes Dedicación para apoyar la misión de HCZ de romper el ciclo de la pobreza generacional Habilidades técnicas Conocimientos avanzados de Windows Server, Active Directory y administración de Microsoft 365 Amplio conocimiento de macOS y gestión de dispositivos Apple utilizando JAMF Experiencia en administración de Chromebook y Google Workspace Conocimiento de conceptos de redes, incluidos TCP/IP, DNS, DHCP y tecnologías VPN Conocimiento de tecnologías de virtualización (VMware) Comprensión de las mejores prácticas de seguridad, incluido control de acceso, cifrado y mitigación de amenazas Habilidades de scripting en PowerShell, Bash, Python u otros lenguajes de automatización Experiencia con soluciones y prácticas de copia de seguridad y recuperación ante desastres Tener amplios conocimientos en migraciones de aplicaciones, código y datos a plataformas en la nube. Diseñar e implementar soluciones para la ingesta y procesamiento de datos en streaming. Experiencia en almacenamiento de datos, inteligencia empresarial, modernización de aplicaciones, implementaciones de data lakehouse o proyectos en la nube. Lo que harás Sistemas y servicios en la nube Diseñar, implementar y mantener la infraestructura en la nube en plataformas AWS, Azure y Google Cloud Gestionar y apoyar los sistemas de autenticación Entra ID (anteriormente Azure AD), políticas de grupo y configuraciones de seguridad Configurar, mantener y administrar JAMF Connect para la autenticación de Mac, asegurando una experiencia de usuario segura y fluida Colaborar con el Administrador de Sistemas para mantener y optimizar JAMF, Autopilot, Intune y Google para la gestión de dispositivos en entornos Apple, Microsoft y Chromebook Apoyar y solucionar problemas en los servicios de correo y colaboración de Microsoft 365 y Google Workspace Implementar y gestionar tecnologías de virtualización VMware e infraestructura de servidores Monitorear el rendimiento, la capacidad y la disponibilidad del sistema, y abordar proactivamente posibles problemas Colaborar con equipos multifuncionales, incluidos científicos de datos, analistas y partes interesadas del negocio, para comprender los requisitos de datos y traducirlos en soluciones escalables Diseñar y construir canalizaciones de datos y procesos ETL para extraer, transformar y cargar datos de diversas fuentes. Desarrollar y mantener modelos de datos y esquemas dentro de Snowflake/Redshift para apoyar consultas y análisis eficientes. Garantizar la calidad e integridad de los datos mediante la implementación de procesos de validación y limpieza de datos. Diseñar, construir y optimizar canalizaciones de datos utilizando Snowflake y herramientas en la nube. Implementar procesos ETL/ELT para la extracción y carga de datos desde diversas fuentes, incluido Qualtrics. Monitorear el rendimiento de las canalizaciones de datos y solucionar problemas. Crear y mantener documentación. Evaluar tecnologías emergentes de datos. Optimizar configuraciones de Snowflake. Seguridad y cumplimiento Colaborar con el equipo de infraestructura para implementar y mantener protocolos de seguridad, controles de acceso y medidas de protección de datos Asegurar que los sistemas cumplan con las políticas de seguridad organizacionales y las mejores prácticas del sector Ayudar en el desarrollo e implementación de planes de recuperación ante desastres y continuidad del negocio Colaborar con el Especialista en Ciberseguridad para realizar auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades de forma regular Mantenerse actualizado sobre las amenazas de seguridad emergentes y estrategias de mitigación Integración y automatización Desarrollar e implementar soluciones de automatización para agilizar las operaciones de TI y reducir la intervención manual Crear y mantener documentación del sistema, procedimientos operativos estándar y guías técnicas Diseñar e implementar soluciones que integren nuestras diversas plataformas tecnológicas Soporte y colaboración Brindar soporte técnico para problemas complejos de sistemas que se escalen desde otros equipos de TI Trabajar en colaboración con el Director Adjunto de Infraestructura y otros miembros del equipo de TI para desarrollar e implementar soluciones tecnológicas Ayudar en la capacitación del personal técnico sobre nuevos sistemas y tecnologías Contribuir a la evaluación y prueba de nuevas tecnologías que puedan beneficiar a la organización Participar en turnos de guardia para brindar soporte fuera del horario laboral cuando sea necesario para sistemas críticos Certificaciones (preferidas) Certificaciones de Microsoft Administrador Certificado JAMF o Técnico Certificado JAMF Arquitecto de Soluciones Certificado AWS o certificación equivalente de Google Cloud CompTIA Security+ o certificación de seguridad equivalente Beneficios Beneficios Como miembro del equipo de Harlem Children's Zone, se unirá a una comunidad solidaria e inclusiva dedicada a ayudar a que niños, familias — y nuestro personal — prosperen. Ofrecemos salarios altamente competitivos, un paquete completo de beneficios y oportunidades de crecimiento. Nuestros excepcionales beneficios a tiempo completo incluyen: Salarios base altamente competitivos Tiempo libre remunerado Bono por referido de empleado Ascenso profesional Seguro médico sin costo Seguro de vida Discapacidad a corto y largo plazo Beneficios voluntarios adicionales Descuentos para el bienestar Beneficios para el transporte Ventajas financieras para el bienestar Beneficios adicionales (descuentos en vuelos, hoteles, parques temáticos, entradas para conciertos y más.) El rango salarial para este puesto es de $90,000 - $110,000 por año. Para ser considerado, los candidatos interesados deben postularse directamente a través de la oferta. No se aceptan consultas telefónicas ni reclutadores, por favor. Las respuestas se enviarán únicamente a los candidatos calificados. Harlem Children’s Zone es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.