Técnico de Servicio Integrado II

Descripción

Resumen: Este puesto implica brindar servicio en productos de seguridad STC en las instalaciones de los clientes, centrándose en la resolución de problemas posteriores a la instalación y en trabajos especiales. Aspectos destacados: 1. Servicio de sistemas de seguridad contra intrusiones, CCTV y control de acceso 2. Realizar mantenimiento preventivo programado en equipos/sistemas 3. Asistir con la puesta en marcha de nuevos equipos o instalación de sistemas Solicitar ahora Los grupos de Tecnología y Soluciones de Securitas Technology Corporation (STC) están experimentando un éxito extraordinario, y actualmente tenemos una vacante de Técnico Integrado para personas orientadas al trabajo en equipo que cuenten con formación profesional en electrónica o ingeniería electromecánica. En este puesto, usted será responsable de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. El cargo implica contacto directo con el cliente para resolver todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como también trabajos especiales, según sea necesario. STC es un proveedor líder global de soluciones integrales de seguridad y de instalaciones que incluyen productos de primera categoría y servicios galardonados adaptados a las necesidades únicas de cada organización. Las soluciones de seguridad STC abarcan subcontratación de productos y servicios que integran funciones multidisciplinarias en soluciones tecnológicas completas centradas en el cliente, basadas en una plataforma en la nube que abarca capacidades tanto de hardware como de software. Responsabilidades Brindar servicio en sistemas de seguridad contra intrusiones, CCTV y control de acceso. Realizar mantenimiento preventivo programado y rutinario en una variedad de equipos/sistemas bajo acuerdo contractual, inspeccionando, ajustando, limpiando y calibrando los sistemas y verificando los equipos para garantizar su funcionamiento satisfactorio. Completar el mantenimiento, dentro de las horas asignadas, de manera que se reduzcan las llamadas de emergencia y se logre la meta de cero llamadas de seguimiento. Asistir con la puesta en marcha de nuevos equipos o instalación de sistemas y realizar los ajustes necesarios para asegurar su operatividad. Planificar horarios, diseñar instalaciones básicas de equipos eléctricos y ayudar en la puesta en marcha y verificación de nuevas instalaciones de sistemas. Presentar una imagen profesional tanto en la apariencia personal como en la del vehículo. Ejecutar las tareas asignadas de forma segura y dentro de los límites de costo especificados. Fomentar, construir y mantener buenas relaciones con los clientes y colaborar en la retención de contratos. Mantener la propiedad y documentación de la empresa conforme a las políticas establecidas; manejar la información confidencial según lo prescrito; cumplir y respaldar las políticas y procedimientos de Securitas Technology, incluidos todos los requisitos de seguridad. Mantenerse actualizado sobre los cambios y nuevos desarrollos en productos y tecnología. Asistir y completar los programas de capacitación solicitados. Requisitos del puesto Título de escuela secundaria o GED obligatorio; título técnico/vocacional en electricidad, seguridad o sistemas informáticos preferible. SE REQUIERE un mínimo de 1-2 años de experiencia instalando y/o dando servicio a sistemas de control de acceso y CCTV. Se prefiere la certificación Lenel o experiencia práctica. Se prefiere la certificación Verint o experiencia práctica. Avigilon Genetec ProWatch Cámaras IP AXIS Solución de problemas de herrajes para puertas Abrepuertas automáticos Vídeo Solución de problemas de cámaras Instalación, programación y mantenimiento de sistemas de control de acceso Honeywell ProWatch Configuración, solución de problemas y optimización de Genetec Security Center y sus plataformas Conocimientos sólidos prácticos de entornos Windows Server y cliente Conocimientos sólidos prácticos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Conocimientos prácticos de vídeo IP y direccionamiento IP Excelentes habilidades para resolver problemas y análisis Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Capacidad para subir escaleras que alcanzan hasta 24 pies de altura. Capacidad para transportar objetos de hasta 75 libras. Capacidad para trabajar de guardia de forma rotativa cubriendo llamadas de emergencia fuera del horario laboral y durante fines de semana. Se requiere licencia de conducir estatal válida, sin restricciones. Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono celular corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad pagadas Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente todos los días por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Solicitar ahora