Descripción
Resumen:
Este puesto implica prestar servicio a sistemas de seguridad, realizar mantenimiento, instalar nuevos equipos y mantener sólidas relaciones con los clientes.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de prestar servicio y mantenimiento a tecnología de seguridad de vanguardia
2. Interactuar con los clientes y construir relaciones sólidas
3. Aprendizaje y desarrollo continuos en productos y tecnología
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Securitas Technology Corporion (STC) Los grupos de Tecnología y Soluciones están experimentando un éxito extraordinario, y actualmente tenemos una vacante de Técnico Integrado para personas orientadas al trabajo en equipo que cuenten con formación vocacional en electrónica o ingeniería electromecánica. En este puesto, usted será responsable de prestar servicio a los productos de STC en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto con los clientes respecto de todos los problemas posteriores a la instalación en sistemas y equipos de seguridad, así como trabajos especiales cuando sea necesario.
STC es un proveedor líder mundial de soluciones integrales de seguridad e instalaciones que incluyen productos de primera categoría y servicios galardonados adaptados a las necesidades únicas de cada organización. Las soluciones de seguridad de STC incluyen externalización de productos y servicios que integran funciones multidisciplinarias en soluciones integrales centradas en tecnología para los clientes, basadas en una plataforma en la nube que abarca capacidades de hardware y software.
Responsabilidades
Prestar servicio a sistemas de seguridad de intrusión, CCTV y control de acceso.
Realizar mantenimiento preventivo programado y rutinario en una variedad de equipos/sistemas bajo acuerdo contractual mediante inspección, ajuste, limpieza y calibración de los sistemas, y verificación del equipo para asegurar su correcto funcionamiento.
Completar el mantenimiento, dentro de las horas asignadas, de forma que se reduzcan las llamadas de emergencia y se logre la meta de cero llamadas de seguimiento.
Asistir en la puesta en marcha de nuevos equipos y mantener los sistemas actuales, ajustándolos según sea necesario para garantizar su operatividad.
Instalación de nuevos equipos, planificación de horarios, trazado básico de instalaciones eléctricas y asistencia en la puesta en marcha y verificación de nuevas instalaciones de sistemas.
Presentar una imagen profesional tanto en la apariencia personal como en la del vehículo.
Realizar las tareas asignadas de forma segura, cumpliendo con los requisitos de seguridad del sitio.
Promover, construir y mantener buenas relaciones con los clientes, y ayudar a retener contratos.
Mantener la propiedad y documentación de la empresa conforme a las políticas establecidas; manejar información confidencial según lo prescrito; cumplir y respaldar las políticas y procedimientos de Securitas Technology, incluidos todos los requisitos de seguridad.
Mantenerse al tanto de los cambios y nuevos avances en productos y tecnología.
Asistir y completar los programas de capacitación según se solicite.
Reportar directamente al sitio del cliente.
Requisitos del puesto
Título de escuela secundaria o GED obligatorio; título vocacional/técnico en electricidad, seguridad o sistemas informáticos preferible.
DEBE TENER un mínimo de 1 a 2 años de experiencia en la instalación y/o mantenimiento de sistemas de control de acceso y CCTV.
Resolución de problemas en hardware de puertas.
Sistemas de cerraduras.
Automatismos para puertas.
Sistemas de vídeo (cámaras IP).
Resolución de problemas en cámaras.
Convertidores de medios: tecnología de fibra óptica/IP.
Experiencia con CCure9000.
Experiencia con Victor.
Cámaras IP Axis.
Conocimientos sólidos prácticos de entornos Windows Server y Cliente.
Conocimientos sólidos prácticos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Capacidad excelente de comunicación escrita y verbal.
Capacidad excelente para resolver problemas y análisis.
Capacidad excelente de gestión del tiempo.
Actitud positiva y fuerte ética laboral.
Capacidad para subir escaleras que alcanzan hasta 24 pies de altura.
Capacidad para transportar objetos de hasta 75 libras.
Capacidad para trabajar fuera del horario laboral y responder a llamadas de emergencia los fines de semana.
Se requiere una licencia de conducir válida del estado, sin restricciones.
Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen:
Salario altamente competitivo.
Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria.
Vehículo corporativo.
Teléfono móvil corporativo.
Seguro médico, dental, visual y de vida.
Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa.
Plan 401K con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario.
Días de vacaciones, festivos y enfermedad remunerados.
Asistencia educacional.
Oportunidades excepcionales de crecimiento.
Gran variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más.
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Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente todos los días por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos.
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