Somos una empresa consultora informática con sede en Manhattan que busca activamente un técnico de soporte informático / técnico de campo a tiempo completo para unirse a nuestro equipo. Debe ser autodidacta y tener una gran capacidad para realizar su trabajo con mínima supervisión. Debe poseer excelentes habilidades de gestión del tiempo, multitarea y priorización. Una ética laboral muy sólida y dedicada, así como honestidad. Capacidad para asumir y mantener la responsabilidad; capacidad para comunicarse eficazmente, tanto por escrito como oralmente, con usuarios y directivos de todos los niveles. Apariencia profesional, incluyendo vestimenta adecuada y presentación personal cuidada. Habilidades técnicas requeridas: 1+ año de experiencia en TI. Experiencia brindando soporte a equipos de escritorio, portátiles, servidores e impresoras. Se prefiere experiencia con Microsoft, Mac, SonicWall, Ubiquiti, Meraki, Cisco y Linux/Unix. Conocimientos prácticos de: Microsoft Windows 7/10/11, Microsoft Office 365, instalación de hardware y solución de problemas. Competencia en el manejo de iPhones, iPad, dispositivos Android y otros dispositivos móviles; conocimientos de Mac y Mac OS son un plus. Capacidad para identificar y resolver problemas relacionados con impresoras de red. Comprensión técnica de protocolos y servicios de red, incluidos: TCP/IP, DHCP. Experiencia con herramientas MSP tales como N-ABLE, ServiceDesk, Autotask y ConnectWise constituye una ventaja importante. Por favor, indique sus expectativas salariales.