Representante de Servicio al Cliente (hablante de francés) / Nueva York, Queens

Super Soccer Stars está buscando un Asociado de Recepción a tiempo completo para unirse a nuestro equipo. Buscamos a una persona que disfrute genuinamente trabajar con niños, participar en actividades atléticas y relacionarse con la comunidad. Como Asociado de Recepción, será responsable del funcionamiento diario de la recepción, servicio al cliente, gestión de instalaciones, programación y comunicación en nuestras ubicaciones principales en Upper West Side y Upper East Side. Reportará directamente al Gerente de Operaciones para brindar un excelente soporte al cliente, gestión de recepción y asistencia en marketing. Este es un puesto presencial; los candidatos deben estar disponibles para trabajar de miércoles a domingo y poder desplazarse de forma confiable a nuestras ubicaciones en Upper East Side y Upper West Side. ¿Quiénes somos? Somos un grupo diverso y comprometido que valora el trabajo en equipo, la creatividad y una pasión compartida por ofrecer programas infantiles de alta calidad. Nuestra misión es proporcionar la mejor experiencia deportiva juvenil para las familias de toda la ciudad, y estamos creciendo cada día. Operaciones diarias: Servicio al Cliente y Comunicación Mantener una comunicación impecable con clientes y posibles clientes en persona, por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico. Fomentar relaciones positivas con clientes, niños y socios para garantizar una excelente experiencia al cliente. Responder preguntas de los clientes, proporcionar información sobre programas y comunicar actualizaciones o cambios en el horario. Guiar a las familias durante el proceso de inscripción, transferencias y retiros, ofreciendo soluciones cuando sea necesario. Manejar rápidamente y de manera profesional problemas escalados a nivel inicial para mantener los estándares de Soccer Stars. Recepción y Soporte Administrativo Saludar a los clientes con una actitud cálida y amigable al llegar. Garantizar la seguridad de la recepción y realizar los procedimientos de apertura y/o cierre de oficina. Gestionar el área de recepción, incluyendo supervisión y mantenimiento de materiales promocionales. Supervisar entregas, suministros y mantenimiento general del espacio físico. Mantener la limpieza de los baños y reponer los suministros (papel higiénico, toallas de papel, jabón). Informar al equipo de operaciones sobre retrasos u otros problemas relacionados con el campo. Soporte en Campo y Marketing Asegurar que la señalización y carteles estén colocados adecuadamente en los campos. Instalar mesas con materiales de marketing para familias y transeúntes. Apoyar iniciativas de marketing, incluyendo distribución de volantes, eventos comunitarios y contacto con empresas locales, para aumentar las inscripciones. Participar en actividades promocionales para representar y expandir los programas de Soccer Stars. Soporte Operativo y Administrativo Asistir al Coordinador de Instalaciones con solicitudes de mantenimiento y contactos en las ubicaciones. Realizar recados, recogidas y entregas según sea necesario en nombre de la gerencia superior. Asumir responsabilidades adicionales en el campo cuando se requiera. Horario Miércoles a viernes de 8:30 AM a 5:00 PM Sábado y domingo de 8:00 AM a 2:00 PM Presencial, de miércoles a domingo Aproximadamente de 30 a 35 horas por semana El horario puede variar ligeramente según las necesidades estacionales Requisitos Experiencia demostrada como representante de recepción, agente de servicio al cliente o en un puesto similar. Habilidades sólidas de comunicación e interpersonales con enfoque orientado al cliente. Excelentes habilidades organizativas y capacidad para multitarea. Habilidades efectivas para resolver problemas y buen criterio. Persona afable, extrovertida, energética y trabajadora con actitud positiva. Capacidad para trabajar de forma independiente, tomar la iniciativa y gestionar proactivamente las responsabilidades. Capacidad para trabajar eficientemente en un entorno acelerado. Beneficios Pago por hora: $18–$20/hora, según experiencia Oportunidades de comisiones y bonificaciones Entorno laboral amigable y orientado al trabajo en equipo Excelentes oportunidades de crecimiento dentro de una organización en rápido crecimiento Oportunidad de tener un impacto real en el desarrollo juvenil y los programas comunitarios

Estamos buscando Reclutadores de personal Usted estará entrevistando y seleccionando personas de los cinco distritos que estén desempleadas y que busquen empleo activamente. Anímese a postular si tiene experiencia en las siguientes industrias: Hostelería, Anfitriona, Asociado de venta minorista, Bienes raíces, Telecomunicaciones, Ventas. Salario semanal de $900 a $1050 Buscamos candidatos que sepan hablar con clara confianza. Debe vestir ropa negra. Debe tener su propia tableta o iPad, Debe ser un profesional pulcro, bien arreglado, con excelentes habilidades interpersonales. Debe ser honesto y no tener miedo de ser usted mismo, ser 100% capaz de seguir instrucciones y prestar atención a los detalles. Ser bilingüe es un plus. Debe estar dispuesto a trabajar en Manhattan Si tiene problemas de tardanza o asuntos personales en su vida que afectan constantemente su desempeño profesional, por favor no aplique. Si no es auténtico, por favor no aplique. Si no está dispuesto a someterse a una verificación de antecedentes exhaustiva, no aplique Buscamos personas que tengan estabilidad en sus vidas, que puedan permitirse una tarjeta semanal del metro durante su primera semana de trabajo y que tengan dinero para almorzar o preparar su propio almuerzo. Hablar inglés claro y tener conocimientos básicos de computación son imprescindibles Si busca estabilidad financiera Si desea construir estabilidad financiera y busca empleo a largo plazo, esto es para usted. Por favor responda con su currículum o su mejor número de contacto, junto con una breve descripción honesta sobre quién es usted (por favor sea simple) Solo currículums en formato PDF

Comprender profundamente las necesidades comerciales de los clientes y brindar soporte premium a cuentas clave, ofreciendo respuestas rápidas y precisas por teléfono/correo electrónico para consultas previas a la venta, seguimiento de pedidos y problemas posteriores a la venta. • Recopilar y consolidar problemas relacionados con productos y requisitos de los clientes, analizar datos y coordinar con equipos multifuncionales para impulsar la resolución de problemas y la optimización de procesos. • Gestionar eficientemente quejas y reclamaciones con cierre completo del caso para mejorar los niveles de satisfacción, la calidad del servicio y las tasas de retroalimentación positiva. • Optimizar la experiencia del usuario refinando estrategias de CRM y programas de participación para fortalecer la lealtad a la marca. Requisitos Habilidades sólidas para multitareas y gestión del tiempo, excelente comunicación y colaboración entre departamentos (experiencia en gestión de cadena de suministro/logística de comercio electrónico es un plus). • Mentalidad centrada en el cliente con sólidas habilidades para resolver problemas. • Coordinación multifuncional excepcional, colaborando eficientemente con equipos de ventas, producto y tecnología. • Desempeño destacado en entornos dinámicos, ejecutando múltiples tareas con alta eficiencia. • Dominio avanzado de Excel para análisis de datos que apoye la toma de decisiones operativas. • Dominio fluido del mandarín (chino) (escrito y hablado). • Autorización válida para trabajar en EE. UU. (se requiere visa de trabajo/tarjeta verde/ciudadanía). • Licencia de conducir de EE. UU. y disposición para viajar frecuentemente en automóvil. Beneficios 401(k) Seguro dental Seguro médico Tiempo libre remunerado Seguro visual El modo de trabajo incluye opciones híbridas y remotas

¡CONTRATACIÓN INMEDIATA - SE NECESITAN REPRESENTANTES DE VENTAS - ¡OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO! Estamos buscando representantes de ventas y servicio al cliente motivados y entusiastas para unirse a nuestro equipo en crecimiento. En este puesto, será responsable de ejecutar campañas de marketing, impulsar las ventas, establecer relaciones sólidas con los clientes y contribuir al éxito de nuestra empresa. Esta es una excelente oportunidad para alguien que busque desarrollar su carrera en un entorno corporativo. Principales responsabilidades: - Realizar ventas en nombre de nuestros clientes - Promover el conocimiento de la marca - Proporcionar información detallada a los clientes sobre nuestros productos y servicios. - Alcanzar y superar las metas de ventas mediante técnicas efectivas de venta. - Promocionar y vender productos adicionales para satisfacer las necesidades del cliente y maximizar las ventas. Requisitos: - Disponibilidad a tiempo completo - Mínimo 6 meses en un cargo de atención al cliente (venta minorista, restaurante, hostelería, etc.) - Título de escuela secundaria / GED requerido; título universitario preferido - Entusiasmo por el crecimiento y desarrollo de liderazgo - Excelentes habilidades interpersonales **LOS CANDIDATOS CON UNA TRAYECTORIA COMPROBADA EN VENTAS TENDRÁN LA OPORTUNIDAD DE ACCEDER A UN PUESTO DE LIDERAZGO

Descripción del trabajo: Buscamos un Ejecutivo de Cuentas de Joyería proactivo y detallista para unirse a nuestro dinámico equipo en una destacada empresa de joyería nupcial y de moda. Este puesto tiene contacto directo con el cliente, y el ejecutivo será responsable de todas las operaciones diarias relacionadas con las cuentas de joyería asignadas, que incluyen algunas de las marcas más reconocidas del sector. Las funciones incluirán gestionar pedidos de clientes, garantizar una comunicación fluida entre los clientes y los equipos de producción, coordinar reparaciones y pedidos personalizados de joyas, así como organizar el envío y devolución de productos. El candidato ideal posee excelentes habilidades de servicio al cliente, atención al detalle, ambición de crecimiento y capacidad para desenvolverse en un entorno de ritmo acelerado. Principales responsabilidades: Revisión de pedidos: Revisar los pedidos de los clientes para verificar su exactitud, identificando cualquier deficiencia o discrepancia. Resolver problemas relacionados con direcciones o detalles del pedido para garantizar un procesamiento sin contratiempos. Gestión de pedidos: Recibir todos los pedidos de la fábrica y asegurarse de que se ingresen correctamente en el sistema de órdenes de trabajo. Preparar toda la documentación necesaria para la producción y el envío. Coordinación de piedras y monturas: Asignar las piedras centrales requeridas con las monturas semiacabadas cuando sea necesario, y coordinar con contratistas locales para colocar las piedras. Asegurar que el proceso de engaste se realice con atención al detalle y calidad. Control de calidad: Recibir los productos terminados de los contratistas tras el proceso de engaste, trabajar con nuestro equipo interno de Control de Calidad (QC) para garantizar que todos los artículos cumplan con los estándares de la empresa y del cliente antes del envío. Priorización de pedidos: Supervisar y priorizar cuidadosamente todos los pedidos de los clientes, asegurando su procesamiento y entrega oportuna según las necesidades del cliente y las prioridades comerciales. Gestión de relaciones con clientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación regular, resolviendo proactivamente cualquier problema que surja. Comunicarse con los clientes mediante visitas, llamadas telefónicas, correos electrónicos y videoconferencias según sea necesario. Ofrecer un servicio personalizado para construir asociaciones duraderas. Coordinación de envíos: Coordinar el proceso de envío para cuentas clave, asegurando que los productos se entreguen a tiempo y cumplan con las expectativas del cliente. Colaboración en equipo: Contribuir a los esfuerzos del equipo, colaborando en proyectos de mejora general del departamento y ayudando con tareas relacionadas para alcanzar los objetivos empresariales. Requisitos Experiencia demostrada en gestión de cuentas, servicio al cliente o coordinación de ventas. Se valora especialmente experiencia en joyería, aunque también se considerará experiencia en moda u otros productos. Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y equipos internos. Capacidad para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes y ofrecer un servicio excepcional. Persona colaborativa, con enfoque proactivo para la resolución de problemas. Beneficios Plan de salud (médico, dental y visual) Plan de jubilación (401k, IRA) Seguro de vida (básico, voluntario y por accidente) Tiempo libre remunerado (vacaciones, enfermedad y días festivos) Licencia familiar (maternidad, paternidad) Discapacidad a corto y largo plazo Capacitación y desarrollo

Globe está buscando un Representante de Ventas al Cliente para unirse a su exitoso equipo. Los representantes se reúnen virtualmente con clientes que se han inscrito para recibir beneficios complementarios diseñados para ayudar a proteger a sus familias más allá de lo que cubre su empleador. Su función consiste en consultar con las familias, explicar las opciones disponibles y ayudarles a seleccionar el mejor plan según sus necesidades. Los representantes exitosos son excelentes comunicadores, ambiciosos, motivados y organizados. Piensan como empresarios y son jugadores de equipo dedicados. Requisitos del trabajo: Contactar a personas que han solicitado más información sobre los beneficios Programar reuniones por Zoom con estos clientes Personalizar nuevos planes de beneficios y ajustar los planes existentes para adaptarlos a las necesidades actuales de cada cliente Establecer y mantener relaciones con clientes nuevos y existentes Realizar revisiones de beneficios para clientes existentes, así como ayudar con cualquier reclamación o ajuste necesario Brindar un servicio al cliente atento y el apoyo administrativo necesario en respuesta a las necesidades de los miembros Responder y resolver preguntas e inquietudes de los clientes respecto a sus beneficios Asegurarse de que toda la documentación sea precisa y completa, y realizar cualquier actualización necesaria según el cronograma establecido Beneficios: Seguro médico (BlueCross BlueShield) Seguro dental, visual y auditivo Opciones de acciones de la empresa disponibles Beneficios de jubilación provenientes de ingresos por renovación Programa completo de capacitación remunerada Bonificaciones mensuales basadas en el rendimiento Pago semanal con una estructura competitiva de comisiones Horario laboral flexible con posibilidad de trabajar desde casa (nuestras oficinas están disponibles si usted trabaja más eficientemente en un entorno de oficina)