Resumen: Buscamos un Gerente Senior de Seguridad experimentado y orientado a resultados para liderar las operaciones de seguridad, garantizando la excelencia operativa, el cumplimiento contractual y un sólido desempeño del equipo. Aspectos destacados: 1. Liderar las operaciones de seguridad y fomentar asociaciones de confianza 2. Oportunidades de crecimiento dentro de una organización global 3. Cultura colaborativa que valora la iniciativa y la innovación Postular ahora En Securitas Security Services USA Inc., estamos comprometidos con proteger lo que más importa: nuestros clientes, empleados y comunidades. Con una presencia global y décadas de experiencia, ofrecemos soluciones de seguridad de primer nivel mientras fomentamos asociaciones de confianza. Buscamos un Gerente Senior de Seguridad (SSL) experimentado y orientado a resultados para liderar nuestras operaciones de seguridad en el área de Manhattan, Nueva York. Este rol de liderazgo crítico garantiza la excelencia operativa, el cumplimiento contractual y un sólido desempeño del equipo, además de apoyar el crecimiento estratégico y la satisfacción del cliente. Compensación y beneficios Salario: $110,000-$114,000 anuales Beneficios: Seguro médico, dental, visual y de vida 10 días de vacaciones acumulables, 4 días festivos variables y 6 días de enfermedad Plan 401(k) Funciones y responsabilidades esenciales Visión estratégica y objetivos operativos empresariales Desarrollar y alcanzar metas operativas semanales, mensuales y trimestrales. Brindar actualizaciones periódicas a la alta dirección utilizando herramientas como Salesforce e informes métricos. Colaborar con departamentos funcionales para cumplir los objetivos empresariales. Participar en iniciativas, comités y grupos de trabajo de la empresa y de los clientes. Gestión del desempeño Reclutar, contratar y retener profesionales sobresalientes en operaciones. Establecer y supervisar metas de desempeño para los equipos de seguridad. Asegurar la finalización oportuna de las evaluaciones de desempeño, los planes de desarrollo y los procesos de mejora para los empleados. Capacitación y desarrollo Identificar y abordar brechas de desempeño dentro de los equipos. Garantizar la finalización de toda la capacitación requerida y fomentar el desarrollo profesional. Celebrar reuniones periódicas para revisar metas, compartir mejores prácticas y celebrar logros. Atención al cliente Lograr una satisfacción del cliente del 100 % mediante una interacción frecuente con los clientes. Resolver de forma rápida y eficaz los problemas relacionados con la atención al cliente. Mantenerse informado sobre las tendencias del mercado, los avances del sector y la actividad de la competencia para orientar las estrategias con los clientes. Otras responsabilidades Gestionar las funciones diarias de personal y administrativas para las ubicaciones asignadas. Realizar inspecciones de control de calidad y supervisar el desempeño de los oficiales de seguridad. Actuar como enlace entre Securitas y los representantes de los clientes. Supervisar la capacitación y las operaciones de los supervisores de campo y los oficiales de seguridad. Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, las órdenes de servicio y los requisitos contractuales. Requisitos Título universitario en Justicia Penal, Administración de Empresas o campo afín, obligatorio. Experiencia profesional de 4 a 6 años. Experiencia obligatoria de 4 a 6 años en aplicación de la ley y/o fuerzas armadas. La experiencia en operaciones de seguridad o programación es un valor agregado. Licencia de conducir vigente con historial de conducción limpio. Conocimientos sólidos sobre servicios de seguridad contratados, requisitos de cumplimiento y mejores prácticas del sector. Capacidad demostrada para liderar, orientar y motivar equipos en entornos dinámicos. Excelentes habilidades comunicativas, organizativas e interpersonales. Capacidad para analizar datos financieros y gestionar presupuestos. Capacidad para construir y mantener relaciones positivas con los clientes. Flexibilidad para viajar dentro del área de Westborough según sea necesario. Orientación sólida hacia la atención al cliente con habilidades efectivas de resolución de problemas. Conocimiento práctico de Microsoft Office, Salesforce, plataformas HRIS y SmartSheet. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. Capacidad demostrada para reclutar, desarrollar, motivar y retener personal. Disponibilidad para responder a emergencias fuera del horario laboral habitual. ¿Por qué unirse a nosotros? Salario competitivo y beneficios integrales. Oportunidades de crecimiento dentro de una organización global. Cultura colaborativa e inclusiva que valora la iniciativa y la innovación. Trabajo significativo que contribuye directamente a la seguridad y al éxito de nuestros clientes. «Securitas se compromete a la igualdad de oportunidades de empleo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, embarazo, información genética, discapacidad, condición de veterano protegido u otra característica legalmente protegida aplicable.» #AF-SSTA Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para salvaguardar los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos del logotipo de Securitas. Si usted vive conforme a estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas! Los beneficios incluyen: Plan de jubilación Cobertura médica y dental proporcionada por el empleador Seguro de vida pagado por la empresa Seguro voluntario de vida y discapacidad Programa de asistencia al empleado Programa de descuentos Securitas Saves Días festivos remunerados Tiempo remunerado fuera del trabajo Además, ciertas poblaciones podrían tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados de forma diaria, antes de la fecha de pago habitual. Pueden aplicarse restricciones y tarifas. También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y días de enfermedad o bajo una política de tiempo personal pagado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden variar para los miembros sindicales. Postular ahora
Craigslist · HR
Craigslist · HR
